医患沟通不仅仅是面对面的沟通,电子邮件、论坛、留言板、QQ等,都是有效的沟通途径。和自己每一位患者的沟通,尤其是重大手术者,更是要亲自沟通,也还要换位思考,告诉他们如果我自己面对这样的情况,会做出怎样的选择。实际上,对一位患者的治疗选择和实施,都应该把如何对患者最有利放在重要的位置,这样于患者于自己都会有益的。
尽管现在做医生很难,做一个好医生更难,但是如果你本着真诚、严谨的态度,相信会成为一名值得信赖的医生的!
对每一位患者以及家属,都要用足够的时间来介绍病情、治疗方案、预后估计和风险评估。患者的每一个疑问虽然不能够得到回答,有的甚至还没有确切的答案,但是作为医生,你应该有责任去说明、去解释。我经常对我的同事医生说,“什么是满意的治疗效果?满意的效果就是患者所期望的结果和医生能够做到的越接近,患者就越满意”。医生不是圣人,不可能做到一切,医生要做的是让患者对治疗的效果有一个适当的期望值。假如手术出现了意想不到的并发症,医生也应该坦诚面对,以获得患者的理解。实际上这样的情况绝大多数都会得到患者的理解的。
1号晚上,我兴奋地一夜都没睡好,因为2号我就要参加科苗科学培训基地组织的活动了。哪个高兴劲儿啊,恨不得一下子就到目的地——鹤壁淇县。
天一亮,我就起床了,兴高采烈地来到活动教室里,领到活动需要的工具,看着这些铲子、锤子、钳子、标本夹等,这时同学们兴奋地唧唧喳喳地说个不停。收拾好行李,坐到车上,要出发了。为了打发路上这些时间,老师提议唱歌、讲笑话,一路上说说笑笑,不一会儿就到了。
同学们在草地上铺上准备好的报纸,坐下听老师讲:怎样捉昆虫?怎样收集岩石?怎样做树叶标本?听完老师讲解后就自由活动了。我一路小跑,往山上飞奔而去,拿着锤子这敲敲、那敲敲,只见一小块石头松动了,只见这块石头一层一层的,老师说这叫页岩,刚刚要拿起石头,哇!一只小拇指般大小的蝎子“哧”的一声溜走了,好险啊!山已经被厚厚的绿色覆盖,星星点点的小花引来五彩的蝴蝶,上下翻飞,翩翩起舞,想捉一只,就轻轻地扑上去,没想到却扑了个空,蝴蝶飞走了,我却跌倒了。看样子,我还没蝴蝶机灵呢!蝴蝶没抓到,看到了一种没见过的树叶,我急忙用剪刀剪下一片叶子,先用报纸两面夹住,再用硬纸板夹住,最后被夹在标本夹里,捆得结结实实的,一个树叶标本就做好了。
草草地吃完午饭——我爱吃的饺子和山里甜甜的红薯,味道好极了!随后来到小溪旁,老师说这里有螃蟹,要小心哟!一说有螃蟹,同学们高兴地脱掉鞋,赤着脚,我搬开一块石头,没有,继续,幸好有山上的小朋友,他告诉我们什么地方有,这次不敢大意了,我轻轻地翻开石头,小心翼翼地用手掏,我还怕它的大钳子夹到手呢,果然摸到了一个硬硬的,哈,是螃蟹,我捉到了!可是就再也抓不到了,难道它们怕我了?
活动结束了,虽然很累,但是看着我的劳动成果——树叶标本,搜集的岩石,捉到的螃蟹,我心里别提多高兴了。
患者来求医,他们不仅仅是身体上的异常,也往往由于长期患病导致社会的不认同而存在心理上的压抑或者自卑。作为医生,也需要有这方面的常识,通过身体语言和话语,来疏导来说服。经常有患者或者家属说我很严肃,给人难以沟通的感觉。其实一点自信的微笑、一个自信的手势,往往会获得意想不到的效果。由于是从事高风险的手术,不夸大和实事求是的介绍情况也很重要。应该将所有可能的治疗方法和意外情况全盘突出,不为患者做决定,但是要为患者做决定提供帮助。
© 2022 xuexicn.net,All Rights Reserved.