"彻底解决工作中出现的问题,把工作做到最出色".这是企业对员工最为根本的要求,也是励志在职业生涯当中有所收获的人所必须具备的职业素养。《工作就要解决问题》这本书紧密围绕"怎样成为积极寻找方法解决问题的好员工"这个问题,分别从思想态度,工作习惯以及方法等方面出发,结合生动的小案例,为大家指明了实现这一目标的途径。
在工作当中,我们会遇到各式各样的问题。解决问题就是我们工作的实质。也许每个人在工作中面对的问题各不相同,但工作当中的每个问题都隐藏着机遇,当我们选择逃避,推诿扯皮,把问题的责任转给其他人,或者是把问题留给老板的时候,就意味着我们已经在机遇面前选择了放弃。因此,我们不应当去回避或者是害怕问题的发生,而应该积极的去面对和解决各种各样的问题。只有勇于直面工作的挑战,承担起工作所带来的责任,才能把握住工作所带来的机遇,实现个人的价值。
俗话说得好,"工欲善其事,必先利其器",空有鸿鹄之志,没有行动力,不学习不思考,最后也不会有理想的结果。所谓"用心做事,带着思想做事",就是要求我们一方面不断的学习,多积累新的知识,多参考别人的成功经验,从而拓展我们的视野,能够帮助我们在面临问题时多些选择,多谢参考;另一方面,要认真研究问题,解决的方法毕竟总是要比问题多,勇于尝试新鲜事物,才能确保我们不会受僵化思维方式的束缚,通过创造性的解决方法来赢得最佳业绩;此外,细节永远决定成败。我们往往在工作当中会被"面"的问题所干扰,而忽略了"点"的存在。所谓"千里之堤毁于蚁穴",尤其是在个别情况下,如果不能把细节问题处理好,不单会给今后留在隐患,甚至还会导致整个工作功亏一篑。相对地,如果在重复性的工作当中,能够把握住细节的差异,也能让自己的工作更加出彩。
前几天,我在校信通博客上看见我班的一位同学,也是我的好朋友写的一篇名字叫可怜的小兔子的博客,意思就是他捡了一只灰色的小兔子,很可爱,长着长长灰色的耳朵,毛茸茸的尾巴,一双黑色的大眼睛,胖胖的身体,一张三半嘴,特别逗人喜欢。见它可怜,他就把它收养了起来。他们的关系本来很好,朋友天天拔草给它吃,跟它玩,但是有一天下午放学,他回来一看,只见垃圾桶被小兔子打翻了,他当时可能是心情不好,非常生气,就开始折磨小白兔,把它摔来摔去,直到小兔子的三半嘴都流血,没想到这时小兔子又撒了一泡尿,这下子他忍无可忍,就把它从五楼扔了下去。
扔完之后,他也后悔极了,还哭了起来。但是世上没有卖后悔药的,怎么哭都没有了,可爱的小兔子再也活不过来了。
刚开始读时,我气愤极了,觉得他真是太残忍了,怎么能这样对待小兔子呢?要知道,小动物也是有生命的,它们也是一条小生灵,跟人一样,假如有一个人像折磨小兔子一样折磨你,那滋味也是不好受的。他真是太疯狂了,兔子惹他生气了,那么他应该让兔子慢慢地懂得生活常识,实在不行,把它送人也行,不应该用暴力来解决问题。如果对待兔子象对待人一样,付出爱心,慢慢地,慢慢地,兔子在你的耐心呵护下一定不会这样不讲卫生了。我希望大家都要好好爱护小动物,因为动物也是咱们人类的朋友啊。
他也从这次兔子事件中得到了很大的教训,就是遇事要冷静,有麻烦的时候更需要冷静,不要太疯狂,更不能用暴力来解决问题。任何时候暴力都是解决不了问题的,朋友们,你们说是吗?
人生不可能一帆风顺,也不可能一片坦途,只有经历过困难,才会吸取教训,取得经验。哪怕是一件小事,也能从中得到启迪一生的道理。
我最记得那一天是冬至节。早上晴空万里,我嫌热,就穿上新买的凉鞋高高兴兴地去上学了。出乎意料,天竟下起了雨,我起初心里还埋怨:搞什么,怎么突然下雨呢?我没带伞。接下来发生的事更是让我哭笑不得:放学时,雨停了,我很高兴地回家,但却因下雨泥路积满了水,小路两旁都是草。走过去,又怕弄脏了我的新鞋子;跳过去,又怕摔倒。唉,真不知我是幸运还是倒霉!
这时,我想起了老师的话。老师说遇到问题不要着急,要想办法解决问题。于是,我静下心来想办法。突然,我急中生智,想了一个好办法。我使劲把路旁的草拔掉,把它们盖铺在积水上,铺得厚厚的,我用脚试探着踩了一下,看是否结实。嗯,满结实的,可以放心走了。呵呵,这样的方法既可以除草,又可以让我走过积水,真是一举两得!于是,我兴高采烈地回家了。
我们遇到问题不要慌张,要镇定,要想办法解决,旁边的东西或许可以帮上忙,我们要善于观察,认真思考,最难的问题也一定会解决的。这次我解决了泥路问题,真开心!
《工作就是解决问题》是最近非常畅销的职场励志书籍,是长期从事管理工作的丁川先生的著作。作为对人力资源问题有深入理解专家,结合个人经历以及组织行为心理分析,以通俗易懂的方式从多个角度向大家阐述了工作的目的,工作应有的态度,以及做好工作所必需掌握的技巧和方法。为众多职场人士心中的彷徨、疑问提供了很好的解释和答案。
在实际的工作当中,我们通常会遇到各种各样的问题。当我们接受一份工作的时候,就意味着我们必须要解决工作当中所遇到的各种各样的问题。“有工作,就意味着你还有价值”,只有选择不逃避、不抛弃、不放弃,放弃各种各样的借口,直面工作所带来的各种挑战,才能够证明自己的价值,才能够在职业生涯当中有所发展,个人价值得到实现。如果一味的逃避工作当中的问题,或者是把所遇到的问题推给其他人,个人的价值和能力就很难得到提高。
但是,光是勇于承担责任,直面问题是远远不够的,我们不但要“苦干”,更需要“巧干”。巧干不是投机取巧,而是要“用心做事,带着思想做事”。也就是说,在工作当中,我们需要不断的加强学习,努力掌握新的知识和新的方法,知识的积累可以为我们带来更新的视角,从而更深入的去理解问题,创造性的解决问题,不会去钻死胡同,做无用功。此外,在实际解决工作问题的时候,我们需要注意两方面的问题。一是在实际工作当中,一个人的力量永远是有限的。无论个人做的多么完美,如果集体出现了问题,个人的努力也将付之东流。所以,我们需要信任、依靠团队的伙伴,通过团队协作和配合,才能更好的解决各种问题。二是从始至终需要特别关注细节问题,正所谓“细节决定成败”,细节的问题没有处理好,很可能整个问题都没有办法解决。我们需要时时盯住细节这个魔鬼,在处理各种问题的时候,把细节处理好、消灭掉,才能做到所欲即所得。
工作的结果不单是要求我们按时完成了任务,更要求我们高效率的解决问题,对于效率的要求需要我们善于找到解决问题的关键,在锁定关键目标之后,通过制定细致的计划,有针对性的去应对和处理各种问题。此外,加强个人的时间管理,才能确保我们把工作安排的井井有条,把计划执行的更加顺畅。
总之,个人职业生涯的发展有赖于实际工作的绩效,干好工作又需要我们既要端正工作的态度,不推诿、不逃避工作责任;又要运用合适的技能高效地处理好工作当中的各种问题。
有一次,司马光跟小伙伴在后院里玩耍,院子里有一口大水缸,有一个小孩不小心掉到缸里,眼看那孩子快没救了,司马光捡起地上的一块石头,向那一口缸砸去。小孩得救了。通过这一件事,我们知道司马光是怎样用智慧战胜困难的。
一到四年级,我都是班干部,一直都是老师的好帮手,能者多劳,我很开心。
有一次轮到我当值日班长了,老师把我叫到跟前拿给我一份资料,带着微笑对我说:“你今天要把这份资料复印给同学,让他们晚上回去背。”我听了老师的话,轻轻地点了点头,但我却不知道该怎么复印?我懵了,这时下课班级乱得一团糟,我心里也十分着急。我又不好意思请教老师和同学,突然我灵机一动,对呀,我找来说明书按照里面的步骤,操作了一下,先按深度,把深度调到三,然后按张数调到20,最后按开始。很快,60张试卷齐刷刷地从复印机中出来了。呀,终于大功告成,我露出会心的微笑,这时灿烂的阳光穿过树叶间的空隙,一缕缕地洒满我们的教室。
事后,老师表扬了我:“不错,第一次复印就能这样得心应手,头脑蛮灵活的,继续努力,不愧是老师的小帮手。”
通过这件事,我知道动脑筋可以解决一些突如其来的难题,也验证了那句古话:“世上无难事,只怕有心人。”
在我家附近的路,因为路没人修,大汽车把尘土给卷得黄土满天,把一旁的路也染上了土,汽车一过也尘土飞飞,有些附近居民为了防尘,把水洒在地上,用水来防尘。可是这水无济于事,不到30分钟就没了,而大家不觉得有什么,只是见水干了就去洒多点。这样地循环,泥土不会减少,烟尘也不会少,洒水只是暂时,我们不是应该向有关部门反映吗?我问过沿路居民,他们都说洒水就好了,还要去报告,嫌麻烦。这也算麻烦,那洒水不是更麻烦?大家只是在做一些表面功夫,而不会真正去解决问题。
就像你想让世界没有垃圾,你就想去扫世界。那是不可能的,你只是在做表面,你应该去宣传环境清洁,而不是虎头虎脑地去扫世界。还有你想铲去一根野草,如果你只做表面功夫,只是铲去它的上部分,那根野草就会再生。你不能只做表面功夫,要连根铲除,才能真正去解决问题。
想解决问题,不能做表面功夫,要去从问题关键去解决。
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