对《工作就是解决问题》这本书的了解是在公司的号召下学习的一本普通的励志书籍,在学习的过程中才慢慢的体会到了它给我带来的触动。
细读《工作就是解决问题》一书,感觉书中描述的内容和我现实工作中遇到的情况非常一致。书中列举了解决各种问题的案例,并进行了深入浅出的分析,这真使我受益匪浅。每一个企业、每一个团队乃至每一个个人,总是处在一种工作状态中,那么,工作中的问题便会接踵而至。问题的关键是,如何去解决好问题。
问题之所以成其为问题,是因为它永远不会自动消失。不仅如此,如果听任问题的自行发展,甚至有可能导致事态的进一步恶化。面对问题,苦恼、悲伤、抱怨往往是毫无裨益的;唯一的办法,就是正视它、分析它进而解决它。有问题是正常的,应该说没有任何企业、团队甚至个人没有问题,问题的出现自有不同的原因,因此,处理的时候也不可能用单一的办法去解决,要解决好不同的问题,应当学会透过现象看本质,抓住本质中存在的不同内核去加以解决,才是最有成效的解决办法。所以说,我们不仅要勇于解决问题,更要学会善于解决问题。
书中第五章是“还有什么新办法”,本章节的内容讲得很有道理,意思是说往往一个很尖锐的问题,很容易被人们发现,但是解决问题的办法就不仅只有一个了。办法是通过不断地揣摩不断的总结而产生的,如果在解决问题时采用单一的解决办法,工作是不会有新思路的,要学会另辟蹊径,选用最简单有效的方法解决问题。在工作中,我们应当将解决问题的过程看做是能力的锻炼及经验积累的机会。积极的心态,会成就卓越的员工、卓越的经理人,心态可以左右自己的工作和绩效,积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样——那么,我们做就要做个积极的人,调整好心态去迎接问题、解决问题。
是的,工作中没有解决不了的问题,只要保持积极的心态,透过表象看问题,抓住问题的本质,所有的问题都会迎刃而解,由此,解决问题则会成为工作中的乐趣。请朋友们相信,解决问题能使我们充满活力!
前几天,我在校信通博客上看见我班的一位同学,也是我的好朋友写的一篇名字叫可怜的小兔子的博客,意思就是他捡了一只灰色的小兔子,很可爱,长着长长灰色的耳朵,毛茸茸的尾巴,一双黑色的大眼睛,胖胖的身体,一张三半嘴,特别逗人喜欢。见它可怜,他就把它收养了起来。他们的关系本来很好,朋友天天拔草给它吃,跟它玩,但是有一天下午放学,他回来一看,只见垃圾桶被小兔子打翻了,他当时可能是心情不好,非常生气,就开始折磨小白兔,把它摔来摔去,直到小兔子的三半嘴都流血,没想到这时小兔子又撒了一泡尿,这下子他忍无可忍,就把它从五楼扔了下去。
扔完之后,他也后悔极了,还哭了起来。但是世上没有卖后悔药的,怎么哭都没有了,可爱的小兔子再也活不过来了。
刚开始读时,我气愤极了,觉得他真是太残忍了,怎么能这样对待小兔子呢?要知道,小动物也是有生命的,它们也是一条小生灵,跟人一样,假如有一个人像折磨小兔子一样折磨你,那滋味也是不好受的。他真是太疯狂了,兔子惹他生气了,那么他应该让兔子慢慢地懂得生活常识,实在不行,把它送人也行,不应该用暴力来解决问题。如果对待兔子象对待人一样,付出爱心,慢慢地,慢慢地,兔子在你的耐心呵护下一定不会这样不讲卫生了。我希望大家都要好好爱护小动物,因为动物也是咱们人类的朋友啊。
他也从这次兔子事件中得到了很大的教训,就是遇事要冷静,有麻烦的时候更需要冷静,不要太疯狂,更不能用暴力来解决问题。任何时候暴力都是解决不了问题的,朋友们,你们说是吗?
在我家附近的路,因为路没人修,大汽车把尘土给卷得黄土满天,把一旁的路也染上了土,汽车一过也尘土飞飞,有些附近居民为了防尘,把水洒在地上,用水来防尘。可是这水无济于事,不到30分钟就没了,而大家不觉得有什么,只是见水干了就去洒多点。这样地循环,泥土不会减少,烟尘也不会少,洒水只是暂时,我们不是应该向有关部门反映吗?我问过沿路居民,他们都说洒水就好了,还要去报告,嫌麻烦。这也算麻烦,那洒水不是更麻烦?大家只是在做一些表面功夫,而不会真正去解决问题。
就像你想让世界没有垃圾,你就想去扫世界。那是不可能的,你只是在做表面,你应该去宣传环境清洁,而不是虎头虎脑地去扫世界。还有你想铲去一根野草,如果你只做表面功夫,只是铲去它的上部分,那根野草就会再生。你不能只做表面功夫,要连根铲除,才能真正去解决问题。
想解决问题,不能做表面功夫,要去从问题关键去解决。
这本《工作就是解决问题》从拿到手中开始就已经饱受争议,最大的原因不过是由公司统一推荐而又要求写读后感的书。就好像本来夏季里面你口渴了,这时候有人给你一杯水,本来你是很感激他的,可是那个给你水的人偏偏要让你写一篇文章来纪念你此时的心情。这种感觉,听起来就让人满是负担,鲜少感受到轻松惬意。好在这本书的题目——工作就是解决问题,我还很是认同,由此耐下心来品读了一番。
这是一本端正员工心态的书,浅显易懂,内含十一章,分别为牢记使命,工作就要解决问题;立即行动,积极面对所有问题;全力以赴,别把问题留给老板;勇于承担,问题来了我负责;用心做事,带着思想来工作;放弃借口,解决问题不推脱;敢想敢做,方法总比问题多;踏实认真,莫要败给细枝末节;重视效率,找到解决问题的关键;借力使力,团队协作找答案;彻底解决,给老板想要的结果。初看起来颇觉得乏味,但细品之后还是能够让人警醒的。那些看似空洞的口号提醒你要理解工作的实质,工作总会给你带来新的状况,带来新的机遇、新的挑战,要端正心态、正确认识,既能够呼吸到开窗带来的新鲜空气,又要能够编织出适当的网格,阻挡空气中的蚊子苍蝇,让你的生活和工作都因为工作而受益。
我个人很喜欢第六章的"遇困难,多找办法别找借口",这一章中引用了一则一个普通业务员敢于接受高难度工作任务,虽未取得显著的工作成绩,但最终获得了工作升迁的机会。通过这个生动的案例,说明了工作的过程本身就是一个学习的过程,不怕干不了,就怕不去干。不敢去尝试的员工,永远开创不了新天地,只能在自己的狭小世界中徘徊。那些喜欢找借口的员工,往往将自己的失败归咎于工作的困难和对手的强大。在遇到困难和挫折的时候,不是积极地去想办法克服,而是去找各种各样的接口为自己的懒惰和灰心找理由。联系自身的实际工作,在面对工作中的难题与挑战时,我不会让"难"字写在工作的前面,让自己觉得"又来了一个问题",我一直坚信:除了自己,没有任何人可以使你沮丧消沉,战胜不了自己的消极心态,就等于剥夺了个人成功的机会,最终使自己一事无成。承担的工作越富有挑战性,工作越有效率。艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会,在完成这些艰巨任务的过程中,工作能力和经验会迅速提升,这些都是通往成功之路的宝贵财富。
一本书只要能给你一个启迪都是好的,从这个角度看,这是一本值得一看的书。
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