(一)树立全员人本理念,提升员工生活质量
与传统管理法明显不同,人本管理提倡以人为本,员工是企业的主体,企业管理者不仅要树立起人本管理理念,员工自己也要认识自身的地位。正所谓“经济基础决定上层建筑”,要落实员工在企业中的地位,首先就要提升他们的工资水平,改善他们的生活质量,使员工切实感受到企业实施人本管理的决定。毋庸置疑,员工的主要生活来源就是他们的工资收入,员工要提升生活条件,也基本要寄希望于他们的工资水平。在西方发达国家,员工十分在意自己的主体地位,当他们对工资水平不满时,常常会采取罢工游行的抗议办法,虽然企业基于压力会做出一些妥协,但是这样容易导致企业与员工的矛盾激化,不利于建立信任关系,这种教训是不可取的。那么,在我国国情背景下,如何做到既能改善员工的工资水平,又不激化员工与企业的矛盾呢?我认为,采取工资集体协商方式是有效路径。这是员工代表与企业管理者就工资分配形式、工资标准进行平等协商,并在协商一致的基础上签订工资协议的方式。这样的做法可以使企业了解员工的心声,使员工确实享受到企业稳定发展的成果,也感受到企业对自己的尊重。
(二)建立人本培训系统,拓宽员工未来道路
21世纪是信息技术时代,科学技术迅猛发展,知识信息快速积累,就算是最优秀的员工,他们掌握的技术的半衰期也从以前的十几年变成了短短的几年。正如比尔·盖茨所言:“微软永远离***只有18个月。”这就说明企业必须与时俱进,促使员工掌握最新的知识与技能,才能带动企业的发展。同时,心理学家马斯洛曾经提出过需求层次理论,认为每个人都有自我实现的需要,这就更证明企业要为员工提供培训机会,帮助员工在不断学习中提升个人价值。这是建立人本管理文化的应有之义。
事实证明,企业的长远发展依靠员工知识技能的更新,企业管理者不仅要为员工提供稳定的就业保障,还要为他们提供培训机会,使员工不断提升“含金量”,也许这项培养工程不能立马见到实效,但是这项投资是必需的`。企业一是要邀请知名专家为员工开展培训讲座,使员工接触到最先进的业务知识与技能,二是要安排员工走进其他企业进行观摩学习,与同行切磋本领,三是要安排骨干员工接受脱产培训,让他们进入高等院校攻读学位,提升综合素质。总之,为员工安排培训的方式不拘一格,关键是企业要重视这项活动,使员工落实终身学习的意识,为企业的发展献计献策。
(三)创设成就感工作环境,营造人性化氛围
轰动一时的梅奥霍桑实验充分证明,就算没有理想的工作条件,当员工知道自己受关注后,依然会主动提升工作效率。马斯洛的需求层次理论也指出每个人有着实现自我价值的需求。这就启发企业管理者要为员工创设人性化的工作人员,重视每一个员工,使员工感受到企业对自己的信任与关注。其实,这样的机会在企业中随处可以挖掘,需要企业管理者有一双善于观察的眼睛,比如企业中的维修工人修复了一项故障,即使这是小事情,当企业管理者得知后,也应该当着员工的面感谢他,使员工激发工作成就感,进而提升对企业的归属感。目前,随着科学技术的迅猛发展,各种社交媒体不断出现,微博、微信等社交工具已经渗透到每个人的生活中,企业管理者要建立公司微信群、qq群,利用这些媒体与员工加强练习,比如员工过生日时,企业利用微信为员工送上生日祝福;员工的孩子考上大学,企业为员工送上道贺,这都会让员工感受到企业的人性关怀。这样的小事看似简单,但是会在员工的心里荡起涟漪,更加忠诚于企业。
创建学习型企业,是当今最先进的管理理念。企业间的竞争,实际上是学习能力的竞争,学习的落后,导致思想的落后,是一切落后的根源;学习的进步,促进思想的进步,是一切进步的先导。企业要结合实际,围绕公司愿景,要从学习中工作,在工作中学习,学习增长知识,知识改变命运,形成一种不学为耻的压力感和以学为荣的责任感。一是组织员工边工作边学习。在学习中改变固有的思维模式,并用学到的新知识和新技能,主动寻找解决实际问题的新方法。二是要坚持学习和善于学习。学习无境止,要持续不断增强学习能力,始终保持积极向上的学习状态,并把学习作为自己不可缺少的工作。要破除“要我学习”的旧观念,树立“我要学习”的新理念;破除“少小,老大图闲”的旧观念,树立“终身学习”的新理念。企业要保持可持续性发展,提高企业的核心竞争力,在市场竞争中取得优势,必将是学习型企业;而员工的学习、素质的提高,必将是推动企业发展的动力。
在新的时代,档案文化建设需要有新的理念,开拓思路才能使档案文化建设事业得到创新发展。在这个信息化高度发展的时代,宣传与交流是开展档案文化建设的有效途径。档案部门要开展有广度、有深度的档案宣传工作,在普及档案基本知识的同时,有针对性地宣传档案的起源、档案载体形态、档案功能作用、档案文化价值等档案文化建设的相关内容及制度规范,增强企业员工的档案意识和档案文化意识,促进档案文化理念的广泛认同。
(一档案文化建设的实践
2016年,上海地区中船工业企业借6月9日“国际档案宣传日”活动之机,开展了“船舶发展档案同行”上海船舶工业档案图片展览活动。该活动由中船工业上海公司组织,各下属企业挖掘了各类人文、人本档案,以“红色记忆”“家国情怀”“服务民生”“时代先锋”“兰台风采”五个主要板块,开展了轰轰烈烈的档案工作宣传。在“船舶发展档案同行”图片展的开幕式上,邀请了各企业代表座谈档案利用的。宣传展板在各下属企业进行了巡展,宣传内容也在各企业OA网上以电子版的形式进行滚动播放,整个六月各企业都沉浸在浓厚的档案文化建设氛围之中,受众达13万余人。当所有人都在聚精会神地倾听我们船舶民族工业是如何历经风雨、饱经沧桑,如何披荆斩棘、继往开来,如何励精图治、蓬勃发展的同时,珍贵的历史档案以影像的形式展示在我们面前,让大家都充满自豪,共同注视过去,期待未来,展望未来。
(二档案文化建设的思考
“船舶发展档案同行”上海船舶工业档案图片展活动是一次成功的档案文化建设实例,曾经以为我们完成不了那么大的项目,但是完成之后的影响力也是我们始料不及的。由此可见,档案文化建设在档案工作、企业文化建设中同样承担着重要的职责。是成功,也是鞭策,档案文化建设工作需要开放包容的胸怀和辩证取舍的态度。必须以服务民生为主导,以主动记忆的意识、“无中生有”的魄力,在思维上要多角度、放得开,同时要与专家合作扩大影响,以引进来走出去的思路,积极发挥档案的职能作用,以重大事件、重大纪念日、重大活动等为平台,开展理论文章、珍贵档案文献、专题档案数据库、媒体档案专栏、门户网站、公益性档案等服务项目,深度挖掘历史文化,弘扬民族文化,发展地方文化,实现档案文化建设的再丰富、再发展。档案是文化的产物,是凝固的文化,也是文化传承与发展的基石。随着社会的发展,对档案信息的需求将日益明显,开发利用档案信息资源,开展档案文化建设是档案利用工作的拓展和深化,不仅能为企业生产、经营、科研等各项活动提供服务,更具有现实和潜在的经济效益。尽管档案文化建设往往不直接产生经济效益,但其社会效益是客观存在并得到有关各方认可的。此外,档案信息的开发利用增强了档案工作的作用和地位,促进了档案文件材料的积累和归档,为开展档案文化建设创造了良好的条件,把档案工作不断推向新的高度,使企业员工从中获得认同感,为企业凝心聚力求发展创造了良好的氛围。
不管在什么时候,员工都是企业最宝贵的财富,吸引人才、留住人才,是企业必须面对的重要课题。要想使员工为企业贡献更多的力量,企业必须构建人本管理文化,使整个企业洋溢着人性光辉,使每个员工在企业中都能感受到家的温暖,进而进一步發挥工作积极性,与企业共呼吸、同命运。
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[4]许丽平.人本管理是国有企业改革与发展的必然选择[J].福州大学学报,2006(2):31-36,112.
随着市场经济的发展,企业要参与市场竞争取得优势,迫切要求转换企业经营机制。企业要从基础管理工作抓起,从培育企业文化建设入手,广泛采用现代化管理的方法和手段,制定符合市场经济发展规律的现代企业制度。企业文化为实现企业管理现代化提供丰富的内涵、科学的管理理念及模式、柔软的管理手段。一是企业不仅要实现利益价值,还要实现文化价值;企业管理不仅要采取经济手段,还要采取文化手段。在市场竞争中长盛不衰的企业,除了严格管理、善于经营、奖罚分明之外,大多十分重视企业文化的作用。二是在企业内部要重新整合员工、资本和科技等要素,营造和谐统一、团结向上的氛围,以适应市场竞争的需求。企业文化是内在的约束,企业制度是外在的管理,因此,应把强化企业管理与塑造企业文化结合起来,应注重发掘员工的积极性和主动性,体现员工的意愿和要求,以实现人本化管理。
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