从前,有一只小兔子,可他有一个坏习惯,就是很不爱干净。所以别的小动物都叫他“脏小兔”。
有一天,小兔羡慕地看着小动物们在一起愉快地玩耍,他下定决心,要和小动物们交朋友。他来到了小猪家。小兔对小猪说:“小猪,你愿意和我交朋友吗?”小猪捏着鼻子对他说:“我才不和你交朋友呢!你又脏又臭,快走吧!”小兔垂头丧气地走了。
小兔子闷闷不乐,这时,门外传来了一阵急促的敲门声。小兔子急忙奔向门口,“一定是我的'朋友来啦!”谁想刚打开门,扑面而来的就是一股臭味儿。小兔子捏着鼻子一看,是臭鼬!臭鼬兴奋地说:“听说你想交朋友,我来做你的朋友,可好?”小兔子赶紧关上门,隔着门对臭鼬说:“你身上的味道实在是太难闻了,等你把你身上洗干净,再来我家吧!”说完,小兔若有所思。
小兔终于明白了,只有做好个人卫生,动物们才会和他接近,他才会交到朋友。从那以后小兔子每天都干干净净,他也成为了动物们的好朋友。
今天是小兔的生日,许多小动物高高兴兴地来到小兔家,为小兔过生日,小兔家里一派热闹的景象。
小动物们都带来了礼物,小狗送贺卡,小猴送来了一个能散发香气的精美挂件,有的送玩具,有的送蛋糕,还有的送鲜花,唯独小猫没送,大家都好奇的问,可是小猫微微一笑,不说话,买起了关子。
吃蛋糕的时间到了,大家开开心心地围坐在桌在子旁,小兔打开了蛋糕盒,桌子上出现了一个五彩缤纷,精美无比的大蛋糕,小猫帮着点起了生日蜡烛,大家一起唱起了生曰歌,小兔闭上眼睛虔诚地许了个愿,然后切开了蛋糕,大家看着那美丽绝伦的大蛋糕,早已垂涎欲滴,都迫不及待地吃了起来,不一会儿,个个都变成了大花脸,大家你看看我,我看看你,笑成了一团。小兔说:“这是我最开心的生曰,因为有那么多好朋友在一起”。
快乐的时光容易过,不知不觉天已晚,大家都依依不舍地告别回家。小兔回到卧室,准备睡觉,却发现床头放着一张小兔的画像,画上的小兔有着一张灿烂的笑脸,旁边还写着;“小兔,祝你生曰快乐,天天开心,今晚做个好梦”。原来是小猫送给小兔的惊喜,小兔看着画像,脸上洋溢着幸福的微笑,心想:“有朋友真好”!
小兔慢慢长大了,兔妈妈说:“小兔,你应该出去找个朋友了。”小兔说:“好,可是我去找谁交朋友呢?”“去找小猴吧!它很聪明。”小兔听了,就上路了。
小兔在南瓜地里找到了小猴,小猴正要把南瓜运回家,小兔说:“我来帮你吧!”“好啊!”于是小兔拿起一个南瓜吃力地往小猴家搬。这时,它的身后传来了小猴的声音:“闪开!闪开!”原来小猴把南瓜当球滚了回来。小猴哈哈大笑道:“哈哈,笨小兔!”小兔很生气,跑回了家。
小兔说:“小猴是很聪明,但它太调皮了。”兔妈妈说:“那你去找小猪吧,小猪很老实。”小兔听了,于是又上路了。
小兔在西瓜地里找到了小猪,小猪正在搬西瓜呢!小兔说:“小猪,像我这样把西瓜滚回去。”接着,小猪学着小兔的样子把西瓜滚回了家。小猪不知道要怎么感谢小兔,于是就把西瓜摔在地上,把大的那半给了小兔。小兔看着粘着许多泥的西瓜,心想:这怎么吃呀?小兔再看小猪,它已经把那半块西瓜吃完了,嘴上还糊着泥呢!小兔没有吃那半块西瓜,闷闷不乐地回家了。
“小猪找到了没?”小兔说:“找到了,可它太脏了!”兔妈妈摸着小兔的头,语重心长地说:“小兔,不能要求朋友十全十美。”“我明白了!”说完,小兔又出去找朋友了……
森林里住着一群小动物,随着科技的发展,它们的生活越来越好,对商品的要求也越来越高,渐渐地,它们都用上了名牌。
狐狸看见了,就嗅到了商机,它准备在中心广场开一家商店。因为它想:它们那么需要高级商品,如果我开一家百货商店,一定能赚大钱!
开张第一天,狐狸拿着一个大喇叭朝外大声的喊着:“快来看呀!开张第一天,全场八折优惠,买够100元即可抽一次奖,优惠多多,多买多送哦!”小动物们听了想:那么便宜?不会吧!它们立刻从四面八方赶过来,把狐狸的店围的是里三层外三层。
狐狸店里,迎来了第一位客人——老虎。老虎一进店,狐狸就傻了眼,为什么老虎是第一个呢?狐狸只好带着笑容走了上去对老虎说:“老虎大王,您是第一个光临我们小店的人,要知道您的到来这可是我的荣幸啊!”老虎走到食品区看见了“进口的澳洲牛肉”馋得直流口水了。狐狸笑着说:“这牛肉可是进口的,全森林只有我一家才有,而且库存只有5盒了。”老虎连想不想交了三千多元把5盒牛肉拿走了。狐狸狡诈的想:嘿嘿,那些不是进口牛肉而是用豆子做的伪劣牛肉。
第二天,小动物们纷纷赶来投诉,最后,动物们送给狐狸一句话:狐狸开商店——没好货。
您好!
我是在您的商店里买书的那个小女孩,也许每天校门口的商店里人来人往,您已经忘记了我。可不管怎样,我都要借这封信向您说一声谢谢。
事情还得从《同步作文》开始说起,开学快两个星期了,可我需要的《同步作文》还没有买,每天上学放学两点一线的生活,让我没机会去书店,真急坏了我。就在我一筹莫展的时候,星期五放学,我突然在您的商店里看到了它,我高兴坏了。回家后我就讲给奶奶听,奶奶出主意说:“你不是星期天要到学校跳拉丁舞吗?你先去问一下价格,星期一我把钱给你再去买。”
星期天下午,我走进您的商店,轻声的问:“老爷爷,您这儿的《同步作文》多少钱一本?”您笑着说:“书标价是十五块八,打个折,十四块卖给你。”我不好意思的低下头,嗫嚅着:“我今天来只是问个价,明天带钱来买,您给我留着,行吗?”您郑重的点点头,连声说行。我心中的大石放下了,整个人也轻松了不少。
第二天一早,我握着十四块钱走进您的店中,您一眼就认出了我,笑着说:“要作文书的吧,我给你留着呢!”说完,转身从柜台的一角拿出了我心心念念的《同步作文》。我留意了一下,您不是从一大堆的书籍中抽出来递给我的,您是特意给我留在一边的,您的笑容仿佛是一股温暖的暖流从书本中流淌,一直流到我的心里。我大声的对您说了一声谢谢。
那时那刻,除了谢谢两个字,我再也找不到比这更贴切的字眼,来表达我的心意。我们总是在讲做人要诚信,今天,我从您的'举动中深深明白了这两个字的含义:诚信,是一言既出驷马难追的君子胸怀,诚信,是受人之托忠人之事的坦荡风度。虽然只是一个小女孩的询问,您却信守着您对她的承诺。
再次谢谢您教给我的这人生最重要的一课!以后,我也会向您一样,做一个信守承诺的人。
祝您身体健康。
您的小顾客:康晴
201*.10.8
自从狐狸犯了错以后,村民都不再信任狐狸了,也提高了警惕。狐狸想,我的发财之梦不是泡汤了吗?后来,狐狸眼珠一转,想出来了一个好主意:如果开一个商店之后,我就能赚钱了!于是,它在路边开了一家商店,叫“宝贝市场”。
狐狸开了商店以后,就装成一只小白兔,天天做一些“仙丹”。他喊:“仙丹,仙丹,万能仙丹!有病治病,没病强身!”这时,小马、小羊、小狗、小猫都来买了。小羊说:“我想强身,来两瓶!”“兔子”嘴角挂着一丝奸笑,说:“嘻嘻,来了!”小羊就高高兴兴的拿着“仙丹”回家了。回家后,它吃了两粒,啊,是甜的!于是,它天天都吃。
第一天,没有效。它想:可能是还没有发挥功效吧!就这样,吃了一个月。一个月后,还没有效果。他让“兔子”退药钱。“兔子”说:“我没有卖药给你啊!”于是,小羊就告诉了警察局长——小牛。
警察局长化装成一个记者,来调查工厂。狐狸拉着它进了一个房子,里面是做仙丹的地方。狐狸讲解了一下工厂的原理,又说:“你自己去看吧!”小牛往里一走,踩到了一个机关,它赶快后退两步,怕这是个陷阱。上面出现了两台机器。所谓的“万能仙丹”其实是这两台机器制造的糖!于是,小牛走出来,把这一消息告诉了村民。大家听了都很气愤,都去找“兔子”评理,你拽一把,他推一把,把面具弄掉了,大家一看,说:“啊!是狐狸!”狐狸赶紧脚底抹油——逃跑了。
以后,谁还会再相信狐狸呢?
作为本商店新上任的经理,我认为要把商店办好,必须树立为顾客服务,视顾客为衣食父母的思想。在这一思想指导下,想方设法,千方百计,提高服务质量,实现社会效益、经济效益双丰收。
为此,我的施政方针首先就是建立营业监督处,专门负责监督营业员的服务态度。由商店领导组成,领导们绝不能再坐在办公室里指手划脚了。麦当劳公司不是把所有高层干部的椅子背全锯掉了吗?他们这样做,就是为了让干部们多走动走动,多去站柜台。我们也要像他们那样,领导和营业员并肩战斗在第一线。
另外,营业监督处必须增加工作的透明度:让来这里购物的顾客都成为监督员。还要按时召开顾客代表会和记者招待会。顾客对营业员服务态度和商品质量有意见的话,可以立即向我们营业监督处反映。另外,凡是来提建议的,无论错与对.我们都要虚心接受,有则改之,无则加勉。以良好的职业道德文明经商,让来我店购物的顾客一百个、一千个、一万个放心,一万个满意。对内,奖罚分明,根据顾客的推荐或检举,给予奖励、晋升或处罚。
在吸引顾客方面、我们努力做到直接向厂家进货.减少复杂的.进货渠道,以求减少商品成本,降低价格,真正做到薄利多销;同时使我们能够像北京物美商场一样。做到“商店平民化”,使广大的工薪阶层喜欢上我们商店购物。
耳则就是把好货源关,坚决不进次货、假货,做到价廉物美。在提高服务质量的同时,真正做到货真价实,童臾无欺。要让每个营业员都懂得:我们从事的是为两个文明服务的社会主义商业,而不是“捞一把就走”的皮包公司。我们应提倡服务第一、赚钱第二。
作为一店之主,我必将我的这一想法付之于行动。这决不是新官上任三把火,而是要长期坚持搞下去。商店是一个群体,搞好商店,既需要各位同仁齐心协力,更需要顾客严格监督。
我坚信,抓住这两点,我店一定会兴旺发达,永立不败之地!
谢谢大家!愿我们合作愉快!
琼斯太太开了一家面包房。她每天很早起来生炉子,烤面包。小镇上的人都很喜欢她的甜面包。琼斯太太养了一只猫,叫莫格。莫格每天也起得很早,它把所有的老鼠都赶出面包房去。它还喜欢到河里去抓鱼吃。
一天,雨下得很大,莫格蹲在河里抓鱼。它回到家里,一连打了九个大喷嚏。“哎呀,莫格,你着凉了吧?”琼斯太太赶紧用毛巾把莫格的毛擦干,给它喝了一点掺着酵(jiào母的牛奶,让它在火炉边坐着。琼斯太太摸了摸莫格,让它好好待在家里,自己打着伞上街买东西去了。
可是,你猜猜莫格出了什么事?酵母把莫格发起来了!它在温暖的火炉边打瞌睡时,身子胀得越来越大。起初它胀得像一只绵羊。慢慢的,它胀得像一头驴子。后来,它胀得像一匹马。再后来,它胀得像一头大河马,都快把琼斯太太的房子胀破了。
琼斯太太回家一看,惊叫起来:“天哪,我的房子怎么了?”只见整座房子都膨胀起来,歪七扭八的。厨房窗户里伸出粗大的猫胡子,大门里伸出猫尾巴,猫耳朵从两边的窗户里伸出来。“喵!”莫格睡醒了,伸了一个懒腰。这么一来,整座房子都塌了。小镇的人大吃了一惊。“哎呀,莫格!”琼斯太太叫起来,“看看你干了些什么?”
镇上的人让琼斯太太搬到镇公所去住,因为大家都非常喜欢她和她的面包。但是他们不让莫格去住。镇长说:“要是莫格没完没了地长怎么办?还是让它到山上去住吧!”琼斯太太说:“莫格是一只温和的猫,它不会伤人。雨下得这么大,叫它上哪儿去呢?”可人们还是不答应。可怜的莫格被赶走了。琼斯太太伤心极了,它在镇公所和面时,眼泪流进去,面团变得又软又咸。
莫格走进山谷,它几乎有鲸鱼那么大了。它跑到河里去捉鱼,把河水都堵住了。雨越下越大,莫格突然听到山谷上面传来咆哮声,洪水像巨大的墙向它扑来。“我要是不把水拦住,那么好吃的鱼就会被冲走。”莫格一下子坐在山谷中间。
城里的人听到洪水的声音害怕极了。镇长说:“趁洪水还没有冲到城里,大家快跑上山去!”人们跑到山上一看,莫格在山中间坐着,它身后是一个大湖。“琼斯太太”,镇长说,“你能不能叫你的猫先待在那儿别动,好让我们修水坝。”“我试试吧。”琼斯太太说:“在它下巴底下挠挠,它就会老老实实地坐着。”
于是大家轮流用干草耙在它下巴底下挠,挠了三天三夜,莫格高兴地呜呜叫着,叫着,它的叫声掀起一个又一个巨浪,从洪水湖上滚滚而过。
这些天,镇上最好的工匠都在不停地修一座横跨山谷的特大水坝。人们给莫格送来了一碗碗奶油、肝、腌肉,还有巧克力!可是它吃了好多鱼,一点也不饿。
修好水坝,镇长说:“莫格是温和的猫,可以和琼斯太太住在镇公所里。”镇长还拿出一个银链子的奖章,给莫格挂在脖子上。奖章上刻着:“莫格拯救了我们的城市。”
早上,莫格到湖里去捉鱼时,警察会断绝交通,让莫格独自通行。
琼斯太太再也不给它吃酵母了,莫格已经够大了!
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