《态度决定一切》这本书的作者罗曼·文森特·皮尔是“积极成像”观点的主要倡导者。此书曾在美国最畅销书排行榜上整整待了十年时间,从此“态度决定一切!”成为表达积极思维力量的一句口头禅传遍了全世界。美国西点军校有一句就是:“态度决定一切。”即:没有什么事情做不好,关键是你的态度问题,事情还没有开始做的时候,你就认为它不可能成功,那它当然也不会成功,或者你在做事情的时候不认真,那么事情也不会有好的结果。没错,一切归结为态度,你对事情付出了多少,你对事情采取什么样的态度,就会有什么样的结果。
之前我对“态度”这个东西一直有个误区,觉得它并不是某个人必须要具备的技能,只有技术、才华、能力等才代表着成功,但在读了《态度决定一切》这本书后,我终于真正领会到态度与成功之间丝丝相扣的联系。整个的阅读过程,更像是一次与心灵的对话,我不由自主地将书中所说的各种信念与我当前的生活、工作状态相比较,希望找出自己思想状态上的差距。
书中强调了积极正确的态度和信念的重要性,认为怀有信念远比拥有才能更重要。就好比每个人都在盖着自己的人生之房:有的人向往着空中楼阁,但总认为过程漫漫、困难重重,没盖到一半就放弃了,这种人只会空想,永远都不会成功;有的人倒是一层一层地往上盖,但盖到一定高度时,他就知足了,以为达到了顶点,便停下来欣赏风景了,这种人固步自封,是永远达不到高境界的;有的人则是孜孜追求,锲而不舍地往上盖,直至耗尽自己的毕生精力和全部生命。很显然,这最后一种盖房子的过程就是对“态度决定一切”的最好诠释。
书中提到一个人对工作的态度,也能反映出他的人生态度。如果一个人轻视自己的工作,觉得自己的工作没有价值,或者抱怨自己的工作辛苦,或者他有“我不过是在为老板打工”的念头,那么他肯定不会将工作当成是一种乐趣,不会投入自己所有的热情与精力去认真对待,甚至会将工作当成是一场苦役。对工作充满热忱、充满激情的人,不论遇到多少苦难与挫折,都会像希尔顿一样,就算洗一辈子WC,也要做洗WC最优秀的人!我们的工作,就是我们生命的折影,它的美与丑、可爱与憎恶,全在于我们对待它的态度。
那么,工作是什么?我的理解是:工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的组织能力,我们的应变能力,我们的决断能力,以及我们的协调能力都将在这一舞台上得到展示。工作不仅可以赚到养家糊口的薪水,同时,困难的事务能够锻炼我们的意志,新的任务能够拓展我们的才能,与同事的合作能够培养我们的人格,从某种意义上来说,工作就是为了自己。如果不懂得这一点,工作起来就不会有激情,也不会快乐,更不会有生气,即使是身处高位、拿着高薪也不例外。
工作态度就是竞争力。正如我所在的高新区工委管委办公室,近年来,通过深入扎实开展认真专业务实作风效能建设和“三服务三满意”活动,着力构建“大协调、大督查、大调研、大宣传、大服务”工作格局,全面提高了办公室政务、事务服务水平和能力,全体干部职工在各自己的工作岗位上积极创先争优,涌现出了大批爱岗敬业、默默奉献的好干部、好职工和业务骨干,部分干部被提拔或推荐到重要岗位,他们在竞争能力与智慧的同时,也在竞争着态度。实践证明,一个人能否从众人中脱颖而出,固然需要他超越众人的能力,更需要他比别人更积极的态度。只有积极向前,敢于冲刺,热爱工作的人才能获得更多机会的青睐。
《态度决定一切》这本书反复强调积极态度的重要性,罗曼·文森特·皮尔给我们的忠告:“如果你现在对工作没有热情,应该马上全力以赴地投入其中。你能投入多少,潜伏在你体内的幸福感就会像波浪般地涌出多少。最重要的就是发现自我、了解自我、相信自我,一心一意地投入。这样,人生才会如你所想的,变得光彩而满足。我们怎样对待生活,生活就怎样对待我们。”这是我读《态度决定人生》最大的收获。
寒假期间阅读了学校下发的《态度决定一切》一书,颇受启发。整本书循序渐进,通过大量通俗易懂的事例向我们揭示了一条真理:拥有什么样的态度就能拥有什么样的生活。
生活包括的内容很多、很宽泛,而工作在其中占有相当大的部分,曾经听到过一句话,大意是:如果一个人热爱他的工作,那么他的生活也将是快乐的;反之,如果一个人讨厌他的工作,那么他的生活必定是不快乐的。我想身为一名教师,一名班主任更是如此。
也许其他的工作可以将工作和日常生活分开处理,但是教师却难如此,教育是无处不在的,和学生、家长的沟通也是随时随地的,如果能把工作作为一种为之奋斗的事业,而不仅仅是一份工作来对待,那么收获应当是巨大的。当我们充满热情的时候,对周围事物的感知能力也越强,能及时抓住信息,正如当我们对教育事业充满热情时,在教学上,能把平时吸收到的信息及时地融入备课中,让自己的课堂内容更加丰富,更加时尚,更加动人。比如在平时看电视、看报刊杂志的时候,我总会留意到与课程相关的部分,有时是一项新技术,有时候是一件概念产品,有时候则是几句引人深思的谶语,我都会把他们记录下来,在课堂中应用,学生对此也很感兴趣,课堂气氛比较活跃。在教育中,更能理解孩子与家长的想法,设身处地地为他们设想,寻求更好的'沟通方式。尽管有时仍会遭遇挫折,在面对挫折的时候,积极亦或消极的态度也将对我们影响深远。比如在刚开始担任班主任的时候,我几乎没有和家长直接沟通的经验,每次遇到这样的情形总有些惴惴不安,但我想如果在与孩子和家长沟通的途中遭遇挫折而一味回避,只会使自己越来越胆怯,越来越不擅长沟通,反之,如果在一次沟通、两次沟通、三次或多次沟通时始终能以积极的态度去面对,那么这份积极也会感染到孩子和家长,能促进彼此间的理解与支持。于是,我尝试着进行了第一次家访,第一次电话家访,第一次家长会……尽管会有不尽如人意的地方,但是我想勇于跨出第一步就是一个好的开始,即使遇到比较难沟通的事件,只要真诚和坚持也一定能取得对方的理解。
担任班主任的时间还很短,经验也很不足,但是我有一颗乐于学习、积累的心,一份渴望看到孩子们成长的期望,我想我一定还会有一条漫长而精彩的事业之路。态度决定一切,抱着坚定的心,我会努力地走下去。
寒假里的一天,我和爸爸到新开张的新华书店去买书。爸爸为我挑选了一本非常厚的书,叫《态度决定一切》。
起先,我对这本书并不感兴趣。回到家后,爸爸要求我每天看10页,我的天啊!我又不喜欢看。
但奇怪的是,我刚打开这本书的时候,立即被这本书吸引住了,那一句句深奥的的话语深深的刻在我的心里,让我明白了许多人生的哲理。
我最喜欢的是第一章“态度是一种激发自己的力量”里的一首小诗,在这里我把它抄出来与大家共勉:“我到这个世界上只有一次能做的好事,能给的帮助,无论是对谁,让我现在就做吧,也不要忽略,我到这个世界上只有一次”。
我虽然不太理解这首诗的意思,但是我还是很喜欢它,因为,事实就是这样,我们来到这个世界上只有一次。
这本书的书名“态度决定一切”说得没错。“态度”是指一个人做事的细节精神,它能以周密、塌实地方式成就别人不能成就的事情。没有一个优秀的态度,就不可成就一个完美的人生。人生不是没有态度的应付,而是优秀态度的执行。
态度就是一种激发自己的力量!我们要在挑战的态度中战胜自我弱点!
态度决定一切,这应该是所有成功者经验的总结。经过对这本书两个多月的学习,我了解了很多,不仅仅是对其简单的阅读,而使我收获更多的是字里行间的深思。
踏入社会,走上工作岗位之后,发现这与以往的学生生活截然不同,当然,这也是意料之中的,如今再回首,心态已大不同于从前了,因为现在身处的是一个真正纷繁复杂的社会。面对诱惑、竞争、非议、责骂,或许这本不是一个人应该承受的,但是既然想生存,想成功,就必须处理好这一切,对于初入社会的年轻人,就需要有一个正确的心态,这比什么都重要!工作累、脏,没有关系,关键是你自己看的起自己吗?假如你自己都觉得工作卑微,那么还有底气抬起头吗?俗话说:“三百六十行,行行出状元”。虽然工作简单、卑微,但是有“咬住青山不放松,立根尽在破岩中”的心态和毅力,五年,十年……你终将有所成绩。凡是一个人不相信自己能够做成一件从未为他人所做过的事时,他就永远不会做成它,我们不应该怀疑自己的能力,要有坚定不移的信念。
工作和生活中的积极态度不是说有就有的,它应该是逐渐培养出来的,时时处处,我们都应该告诫自己:摆正心态,用心做事!这样时间长了,自然就培养成一种习惯。心理学家马斯洛认为:心态改变,态度就跟着改变;态度改变,习惯就跟着改变;习惯改变,性格就跟着改变;性格改变,人生就跟着改变。可见,一个人前期的心态对未来有重要的影响。
我们都渴望成功,但是,通向成功的道路似乎总是坎坷漫长的,所以,没有一个好的心态,很难坚持到底!从本书中总结一点,好的心态应该是积极进取、没有借口。现实中,总会有工作的繁忙,别人的误解、责骂和许多的不公平,那么我们必须勇敢的接受和积极的面对。既然选择了一个职业,一个岗位,就应该用心做好,除非你满足于现状,但是尽管如此,在这个充满竞争的时代,原地不动终将落后于周围人的积极前进。在我看来,不去前进的人,是害怕失败和挫折的人,也总是那些幻想家族的成员。
其实失败也是一件非常美好的事情,记得林肯说过:“成功是屡遭挫折而热情不减。”有了坚韧的毅力,饱满的热情,还要有清醒的认识。不放弃本身并不是目的,成功才是目的。因此,不懈努力,不怕失败和挫折,绝不等于可以重复它们。每一次失败和犯错都必须、总结、改正、调整。只有这样,才能使障碍成为前进的阶梯。“没有借口”,不必多言,因为找借口,推卸责任的人是懦弱的、自私的。
我想说的实在是太多,书中每一章、每一页都值得去思索、去回味,而更重要的是“立即行动”。初出茅庐,未经风雨,面对前方的未知,即使知道将走过的是一条充满艰难险阻的道路,我也将毫不后悔的走下去,而首先做的就是摆正心态!
今天我要向大家推荐一本书是由美国诺曼。文森特。皮尔编著的《态度决定一切》。之所以为大家介绍这本书是因为这是一本极具价值的人生指南读物,它帮助我确定了自己的人生定位,书中265条充满睿智、赋予创意的人生格言能让我们以更加积极的态度去面对家人、朋友、工作,同时能更清晰的认识自己。
作者诺曼。文森特。皮尔是美国一位著名的现场演说家,经常被邀请去很多大型企业对员工进行演说。几乎每位亲临现场的听众都被他激情的演讲所感染,很多人也因为他的激励,获得了成功。总结无数场成功演讲的基础上,皮尔博士于1999年出版了《态度决定一切》,该书一举成为全球畅销图书排行榜的佼佼者,占据最畅销排行书籍前十位长达数年之久。接触到这本励志书籍完全是一个偶然的机会。20××年刚参加社区工作,毫无社区工作的我经常感到摸不着头绪,迷茫的我很沮丧,于是爱人送给我了这本《态度决定一切》。凭心而论,我并不是一个酷爱读书的人,被它吸引是因为它满足了我在同一本书中能读到很多不同小故事的愿望,而且每个小故事都很有趣,让我从最简单的事情,渐渐领悟到很多人生的道理。而其中一些充满哲理的小故事让我重新找回人生的坐标。
作者非常擅长用小故事讲述大道理,其中一个橡皮擦的故事非常有趣。老师有一天下课后要我留下来,他说:“我知道你很用功,能完全掌握所有内容,可是你从来不会主动发言,我知道你有自卑感。”他说:“你看,这块橡皮擦多了不起,它能把错误的地方擦掉,使纸张变得干净。”你也一样,把不该有的自卑感擦掉,全力发挥你潜在的弹力,只要有追求,一定能获得成功,只要你肯改变你自己。“书中的这个小故事,告诉我们与困难和问题斗争,坚强的韧性是最为重要的。轻易气馁,承认失败,会成为解决问题的一大障碍,只要有想解决问题的意志和绝不放弃的坚强毅力,就必能开辟出迎向未来的坦途。
态度决定一切:我们要有付出的心态,凡事要用心去做,还要有学习的心态,每天进步一点点,更要有感恩的心态,用心去工作,把工作上的事当成自己的事认真来做。笛卡尔说:”读一本好书,就是和许多高尚的人谈话“。光阴给了我们经验,而读书给了我们知识。茶香味美,需要用心去品;花香四溢,需要用心去赏;书香醉人,更需要用心去读。在这个世界上,最有力量的东西,莫过于书本了。一本好书能改变人的一生,让一个人从失败走向成功,从忧伤走向快乐,从灰心失意走向奋发图强。
而我,只想告诉大家,喜欢读书吧,它会让你充满智慧,改变你的命运!!
“一本好书,就是你的一个好朋友。”不记得是哪个哲人的名言,但是这句话却是真理。
为了调动大家读书的积极性和自觉性,近日,我们搞了一个读书计划,每个人在一个月内必须读一本书,然后写出感受与大家共同分享。我自己读了二本书,其中一本书是《态度决定一切》。看完这本书自己真的深有感触,这是一本极具价值的书,它能迅速提高我们对生活的感知,并帮助我们确立和提升自己的人生定位。态度决定一切,做任何事情我们必须有积极的态度,并且付出积极的行动才可以成功。
什么样的态度决定什么样的人生。《态度决定一切》这本书中没有泛泛地说大道理,每每要阐明作者的某个观点时,都是引用发生在作者身边的一个实例,例子虽然简单但是寓意深刻,发人深省。总结全书,我觉得这本书的作用是让生活没有方向的人重新找到自己的人生目标,让面对逆境的朋友重新找到克服困难勇气和信心。
《态度决定一切》一书中特别强调了积极思维、积极态度。“人生的强者是具有积极思维的人,他遇到困难,决不会恐慌。因为他知道问题本身就有解决之道,问题越困难,他本身就越要有强大的韧性,依然面对,理性地处理,才能获得最好的结果”。“不畏惧地面对困难,毅然出击,就必能确实捕捉问题,创造美好的结果”。要成为人生的强者,我们要具有积极思维、积极态度,也就是说要有自信,一种发自内心的自信。要相信自己,只要对自己不失望,充满自信心,精神就不会崩溃,哪怕自己暂时面临着多大的困难,也有可能战胜困难而获得成功。
在中国当代的经理人中,吴士宏无疑是极富传奇色彩和个性魅力的成功女士。她从一个未受过正规高等教育,没有任何背景的普通年轻女子,到IBM、微软两个巨型跨国公司的地区负责人。除了聪颖智慧、过人的口才外,她的过人胆识也就是自信是她成功的决定因素。进入IBM之前的面试,吴士宏就显示出初生牛犊不怕虎的精神,经理问她:“你知道IBM是家怎样的公司吗?”“很抱歉,我不清楚。”吴士宏实话实说。“那你怎么知道你有资格来IBM工作?”“你不用我,又怎能知道我没有资格?”吴士宏脱口而出,这话自信十足,她接着说,她以前的同事和领导都相信她有能力做更多的事,她说能通过自学就是能力的证明,如果给她机会,她会证实她的能力和资格的。
IBM公司或是别的公司如果用她一定不会后悔的。就这样,她被告知:下周一上班!“天生我才必有用”,吴士宏充满自信的言语给予主考官的,是一种信任和认同感。也正是因为吴士宏充满自信的话语和今后对工作的积极态度,使她的工作业绩脱颖而出,从而得到不断晋升,从职员直至中国华南分公司总经理、IBM中国销售渠道总经理、微软(中国)公司总经理以及后来的TCL集团常务董事,副总裁。
在《态度决定一切》的书中提到的每一个成功人物、事例,对我们来说可能显得很虚、很空。但是吴士宏成功的事例却是发生在我们自己的国度,其可信性是相当高的而且是相当实际的。其事例本身就是一个一直充满自信而导致最终成功的标准模版。 但是,在现实社会里,在我们身边,很多人都缺乏这种自信。看到和自己一起进公司参加工作的人,甚至是比自己晚进公司的人,有的迅速成为业务骨干,有的走上领导岗位,而自己却仍在老地方徘徊不前,出现这种局面,确实会影响自己的自信。究其原因,就是缺乏自信和积极思维,并且在努力学习和坚定决心方面不能全力以赴。“这个世界对竭尽所能的人报以的是阳光大道,对于只出一半力气的人给予的是弯曲小径。”
看完《态度决定一切》一书,我从中得到了很大的启示。人本来都处于变化之中,现实生活中的如果出现不如意之时,我们不应对自己缺乏信心,因为一旦我们无法自我控制或者永远无法忘怀失败,都无法作根本的自我改造。“使自己永远处在悲惨状态,实在是一件很愚昧的事”。只要我们敢于面对现实、面对各种困难,总会找到解决方法。我们从心里肯定自己,养成积极思考的习惯,用彻底的思考来加以克服问题、困难,这样即使是在最消极的条件下,也能发挥出创造力。只有在心中存着积极思考的习惯,拥有积极思维,我们才能对任何困难都充满自信。
正确认识自己,全面地看待他人和自己,不要太在乎他人的看法或想法。他人的看法或想法往往存在片面性,引起不必要的自卑感。我们只要将做不好的事,反复多做几次,我们就会慢慢熟悉,事情就能完成得很好,多给自己鼓励,相信自己有这个能力。世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。工作本身没有卑贱之分,面对工作的态度却有高低之别,收获是成功还是失败,在于你拥有怎样的态度。在公司里,员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时,也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。
在人生的道路上,总会遇到这样那样的艰难困险,我们也应具有“决不轻言放弃”的态度和信念,而且还应该辩证地看待问题,用积极乐观的思维去解决问题、审时度势。因此,增强自信心,就能消除自卑感,就感觉自己是多么自信!在拾回自信的同时工作方面就能大展宏图。
不要企图改变别人,要改变的只有自己,只有改变了自己的人,才能在言行上去影响别人。让我们用实践去证明李开复的那句话—“世界因你而不同”。
“一本好书,就是你的一个好朋友。”不记得是哪个哲人的名言,但是这句话却是真理。
为了调动大家读书的积极性和自觉性,近日,我们搞了一个读书计划,每个人在一个月内必须读一本书,然后写出感受与大家共同分享。我自己读了二本书,其中一本书是《态度决定一切》。看完这本书自己真的深有感触,这是一本极具价值的书,它能迅速提高我们对生活的感知,并帮助我们确立和提升自己的人生定位。态度决定一切,做任何事情我们必须有积极的态度,并且付出积极的行动才可以成功。
什么样的态度决定什么样的人生。《态度决定一切》这本书中没有泛泛地说大道理,每每要阐明作者的某个观点时,都是引用发生在作者身边的一个实例,例子虽然简单但是寓意深刻,发人深省。总结全书,我觉得这本书的作用是让生活没有方向的人重新找到自己的人生目标,让面对逆境的朋友重新找到克服困难勇气和信心。
《态度决定一切》一书中特别强调了积极思维、积极态度。“人生的强者是具有积极思维的人,他遇到困难,决不会恐慌。因为他知道问题本身就有解决之道,问题越困难,他本身就越要有强大的韧性,依然面对,理性地处理,才能获得最好的结果”。“不畏惧地面对困难,毅然出击,就必能确实捕捉问题,创造美好的结果”。要成为人生的强者,我们要具有积极思维、积极态度,也就是说要有自信,一种发自内心的自信。要相信自己,只要对自己不失望,充满自信心,精神就不会崩溃,哪怕自己暂时面临着多大的困难,也有可能战胜困难而获得成功。
在中国当代的经理人中,吴士宏无疑是极富传奇色彩和个性魅力的成功女士。她从一个未受过正规高等教育,没有任何背景的普通年轻女子,到IBM、微软两个巨型跨国公司的地区负责人。除了聪颖智慧、过人的口才外,她的过人胆识也就是自信是她成功的决定因素。进入IBM之前的面试,吴士宏就显示出初生牛犊不怕虎的精神,经理问她:“你知道IBM是家怎样的公司吗?”“很抱歉,我不清楚。”吴士宏实话实说。“那你怎么知道你有资格来IBM工作?”“你不用我,又怎能知道我没有资格?”吴士宏脱口而出,这话自信十足,她接着说,她以前的同事和领导都相信她有能力做更多的事,她说能通过自学考试就是能力的证明,如果给她机会,她会证实她的能力和资格的。
IBM公司或是别的公司如果用她一定不会后悔的。就这样,她被告知:下周一上班!“天生我才必有用”,吴士宏充满自信的言语给予主考官的,是一种信任和认同感。也正是因为吴士宏充满自信的话语和今后对工作的积极态度,使她的工作业绩脱颖而出,从而得到不断晋升,从职员直至中国华南分公司总经理、IBM中国销售渠道总经理、微软(中国)公司总经理以及后来的TCL集团常务董事,副总裁。
在《态度决定一切》的书中提到的每一个成功人物、事例,对我们来说可能显得很虚、很空。但是吴士宏成功的事例却是发生在我们自己的国度,其可信性是相当高的而且是相当实际的。其事例本身就是一个一直充满自信而导致最终成功的标准模版。 但是,在现实社会里,在我们身边,很多人都缺乏这种自信。看到和自己一起进公司参加工作的人,甚至是比自己晚进公司的人,有的迅速成为业务骨干,有的走上领导岗位,而自己却仍在老地方徘徊不前,出现这种局面,确实会影响自己的自信。究其原因,就是缺乏自信和积极思维,并且在努力学习和坚定决心方面不能全力以赴。“这个世界对竭尽所能的人报以的是阳光大道,对于只出一半力气的人给予的是弯曲小径。”
看完《态度决定一切》一书,我从中得到了很大的启示。人本来都处于变化之中,现实生活中的如果出现不如意之时,我们不应对自己缺乏信心,因为一旦我们无法自我控制或者永远无法忘怀失败,都无法作根本的自我改造。“使自己永远处在悲惨状态,实在是一件很愚昧的事”。只要我们敢于面对现实、面对各种困难,总会找到解决方法。我们从心里肯定自己,养成积极思考的习惯,用彻底的思考来加以克服问题、困难,这样即使是在最消极的条件下,也能发挥出创造力。只有在心中存着积极思考的习惯,拥有积极思维,我们才能对任何困难都充满自信。
正确认识自己,全面地看待他人和自己,不要太在乎他人的看法或想法。他人的看法或想法往往存在片面性,引起不必要的自卑感。我们只要将做不好的事,反复多做几次,我们就会慢慢熟悉,事情就能完成得很好,多给自己鼓励,相信自己有这个能力。世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。工作本身没有卑贱之分,面对工作的态度却有高低之别,收获是成功还是失败,在于你拥有怎样的态度。在公司里,员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时,也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。
在人生的道路上,总会遇到这样那样的艰难困险,我们也应具有“决不轻言放弃”的态度和信念,而且还应该辩证地看待问题,用积极乐观的思维去解决问题、审时度势。因此,增强自信心,就能消除自卑感,就感觉自己是多么自信!在拾回自信的同时工作方面就能大展宏图。
不要企图改变别人,要改变的只有自己,只有改变了自己的人,才能在言行上去影响别人。让我们用实践去证明李开复的那句话—“世界因你而不同”。
最近,阅读了《态度决定一切》这本书,使我受益匪浅。
态度决定一切,就是把态度变成一种精神动力和支柱,一旦认准目标,就迎难而上,不折不扣地实现这个目标。书中用大量的事实依据,反复强调了积极态度的重要性。不同的态度会让我们对同一件事采取完全不同的做法,从而得到不同的结果。就像潮涨潮落一样。人生总是顺境和逆境的交替起伏,只有保持积极正确的态度,才能够以坦然平和的心态来面对。既不会被金钱和荣誉冲昏头脑,也不会在遭受打击和困厄时一蹶不振。积极的态度不但可以维护和改善我们的人际关系,还有助于我们保持冷静理智的头脑和良好的情绪,将自己的能力充分发挥出来。无论在哪种情况下,都努力获得最好的结果。所以说态度决定一切。好的态度不但会对我们做人产生正面作用,还决定了我们做事的成效高低。
我们物业部门是为总厂服务的部门,在物业规范化和精细化服务上,突出表现出人性化的贴心服务,只有规范化,才能完成好这项看似平凡,实际是不平凡的工作。例如:房产维修人员,每天忙碌在厂区及宿舍之间。自行车库看管人员、电梯操作人员礼礼貌待客,热情服务。保洁人员为我厂职工提供一个清洁、美观的工作环境。不断提升我们的物业服务质量,为主业提供满意的物业服务。每天周而复始地做着同一件事,在这种情况下,我们更要保持良好的心态,积极热情的态度不仅可以让我们有一个好的心境,而且还主业人员感受到我们的优质服务。
通过学习此书,我真正受益的是:工作中要尽职尽责,做就要做到做好,每一件事和每一天的工作都要尽最大的努力去做,工作中饱含热情,态度决定一切。有了工作中的热情,不仅让自己工作轻松愉快,身心放松,更重要的是让我们服务的对象感受到我们的热情。
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