最近阅读了汪中求老师的《细节决定成败》一书,作为公司一名老员工和中层管理者,结合公司及自己的日常工作,感觉到了巨大的差距和不足,我们很多身边发生的问题,分解下来都是对于细节的把控不到位,甚至根本没有细节管理的意识和要求。
在中国的传统文化中,重大轻小的思想被扭曲和夸大,从小就接受地大物博、幅员辽阔的爱国主义教育,浮躁的心态让很多人都以做大官、建大功、挣大钱、得冠军为标榜,大部分人没有认真做好身边的小事,大部分人没有给予平凡的工作岗位足够的尊重与理解,所以造成当今社会的浮躁心态,也让很多人沦为“差不多”先生。一个典型的例子,大家都知道中国已经是奥运大国,奥运会金牌榜名列前茅,但是不被认可为奥运强国。我们在很多项目的参与度上是很不足的,很多项目都没有开展,国家和各省都为了确保成绩制定了“奥运金牌战略”,选择性的去开展部分项目,去保所谓的金牌点,过分强调了对于获得冠军的重要性,而不是把发展体育运动的普及性放在首要的位置。
体育运动的本质在于提倡运动和增强国民体质,而不是以获得金牌为目的,这就是我们的运动员即使在获得金牌后,有很多都失业了,因为常年的集训和比赛,他们根本没有足够的文化教育和业余生活,除了训练和比赛,他们什么都不会做。而欧美等发达国家,运动员本身大多数接受了良好的教育,部分甚至只是纯业余的爱好,参加运动会是因为兴趣爱好和天赋。其实我们的古人也是非常注重细节的,例如:古语有“欲速则不达。”荀子《劝学》中的名句“不积跬步无以至千里,不积细流无以成江海。”道家始祖老子也有“图难于其易,为大于其细。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。为之于未有,制之于未乱。合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行始于足下。”可惜这些优良的传统文化没有被很好的传承和发扬,时至今日我们的国家,我们的企业,很少有被世界认可的,很少有领域获得全球性尊重。而进口产品,尤其是德国和日本的产品,简直就是品质优异的代名词,联系到我们的行业,高档的原材料几乎都是进口产品,部分领域国产的原材料,基于多年的测试数据,连我们自己都担心产品品质的稳定性,所以这种差距是巨大的,而且无处不在。
我们的工作缺乏对过程的管控,所以导致结果的不可控。其实每个大项目都可以拆分成很多个子项目,每个子项目又可以拆分成很多个小的活动,只有每个细节都做到位了,才能获得整个项目成功,即书中说的“要想时钟走的准,必须控制好秒针的运行,”这些充分说明了管理的重要性,只有在每个基层岗位的工作过程和质量得到了保证,我们的整体工作质量才能得到保证,要做到这一点,只有好的管理才能带动每个基层岗位的工作效率,队伍的战斗力才能体现。
我们的工作的现状是侧重于各产品体系或程序文件的建立,但在具体的操作层面细节上浅尝辄止。由于公司管理体系的需要,我们在大而全的管理文件(框架性的体系标准和程序文件)花了很大功夫,也取得了不错的成绩,得以满足质量管理体系的认证和审核需要。与此同时,我们更应该清醒的认识到,在具体的操作层面的作业文件和更为具体的相关原始记录、表单、签名、标签、标示、测试报告等方面还很不完善,在上次的广达客户稽核中我们已经有了深刻体会,我们所有此类文件,不是不全面就是不是使用单位制作或参与制作的,可操作性不强,最致命是还存在执行不到位的情况,这些都是非常要命的细节,正是这些看似微小的.细节,导致我们一次次的犯错。我们后来到广达出差过程中,在客户的生产和测试现场,也感觉到这种对于细节管理上的差距。在和管理先进客户的交流和学习中,我们也在不断改善自身的不足,至少我们要长期抱着开放的心态去寻找差距,持续的学习先进的管理经验和操作流程,来完善我们自己内部的管理流程,更好的发挥管理的功效。
我非常喜欢书中的这句话,“科学的管理就是力图是没一个管理环节数据化,细节是科学的精神,细节是认真的态度,”其实我个人理解,细节是一种工作的习惯,良好的工作习惯是一种能力
后记:细节精神,是松井企业文化一项重要的组成部分。我们要学习井水滴滴精粹、沁人心脾的精神品格,注重细节,一丝不苟。在工作中,要以认真严谨的态度,不放过每一个瑕疵和每个改进的机会,努力在企业的每一个环节都追求完美的境界。
教师这个职业是注定一辈子做“小事”的。异常是我们一线上的教师,既是任课教师同时兼任辅导员,天天与学生打交道,表面看上去,每一天做的事情都是些不起眼的常规工作。然而,我们为什么选择这份职业?是因为,学校是一块教书育人的净土。教师是伟大的,被人们称为辛勤的园丁。就在我们天天做着这些看似平凡的小事的过程中,我们的学生构成了他们的思想,构成了他们的行为习惯,成就了社会的提高与发展,成就了祖国的未来。所以,对于我们每一位教师,我们感受到我们的工作是如此的神圣,我们的职责是如此的重大。在我们的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似简单的小事,只要你认真去做了,我想也能够说是做了件大事。只要我们认真对待小事中每一细节的处理,那么我们的工作将会做得更完美。
习惯,人人皆有之,但却有高下之分、文野之别、优劣之异。勤勉与懒惰,整洁与邋遢,深思慎断与轻信盲从,默默务实与好大喜功……都会在不同人身上形成不同的习惯。习惯一旦养成,就会成为一种根深蒂固的东西,影响人的行为和人生走向。习惯、性格、命运成为一个链条,正是这种奇特的链条使得一些人或出类拔萃,卓越超群;或平平庸庸,碌碌无为。良好的习惯,可以成就一个人,其永远受益;不良的习惯,其祸害无穷,甚至可以葬送人生。
那么我们该怎么去培养良好的习惯呢?我认为应注意以下六个方面:
一要加强学习,不断提高修养。学习可以陶冶一个人的情操,提高一个人的修养,帮助形成良好生活习惯。一个拥有较高文化修养的人,必然注重自己各种生活细节。一个具有较高文化修养的人,必然懂得如何加强自我约束,懂得如何从点滴做起,因此,他就懂得如何去培养自己的生活习惯,为自己创造出一个适合自己发展的自然及人文环境。
二要从点滴做起,注意防微杜渐。习惯是一种定型的行为,是经过反复实践和锤炼而养成的思维、语言和行为方式。养成一种好的习惯不容易,但很重要;改掉一个坏习惯更不容易,却很可贵。如同逆水行舟,顶风远征,需要毅力和超越自我的能力。改变不良生活习惯,必须从点滴做起,注意生活中的任何一个细节,自觉做到见微知着,并时刻提醒自己,己所不欲,勿施于人。
三要自我鞭策,点燃上进的热情。著名教育家苏霍姆林斯基说:“自我教育需要有非常重要而强有力的促进因素——自尊心,自我尊重感,上进心。”初中时我和我的同学在自己的书桌上,都贴有各自的行动格言。如“不怕比别人差,就怕没有自信心”“只有先战胜自己,才能战胜一切困难”“习惯是一种顽强而巨大的力量,从现在做起,努力养成良好习惯”等等,这些既是我们的自我鞭策,又以此来接受别人的监督。
四要自我约束。不做有损于自己和他人利益的事情。形成好的习惯是从不做那些坏习惯开始的。如果我们放纵了自己,大错不犯,小错不断,到头来坏习惯多了,就会坑了自己,也害了集体。
五要确定目标,向一个比我们自己强的人学习。上进心会促使我们和别人进行比较,以他为榜样,努力照他的学习习惯和长处去做。正如孔子所说:“三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。”这样一定有所进步有所收获。要确定一个目标,在这些比自己强的.人的影响下,我们会慢慢地养成好的习惯。还要注意的是,确定目标有时就像跳高一样,定高了往往会因心理作用而达不到原来的高度;定低了,虽然能轻松过去,但往往也达不到原来的高度。所以说确定目标要切合实际。
六要自我完善。人非圣贤孰能无过,但我们不能让犯错误形成习惯。因此在平时的学习和生活中,要注意不断地完善自我,及时改正那些本不应该犯的错误,不断地给自己打气加油,把好习惯坚持下来。著名心理学家威廉?詹姆士说过:“形成或改变一个习惯只需要21天。”所以说坚持就是胜利!
简而言之,新时代的我们应该养成良好的行为习惯并不断巩固,这会使我们终身受益!做一个拥有好习惯的人吧!那么,今天你的习惯巩固了吗?
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