每一个小细节,都是关键,不要以为这只是微不足道的小事情,但是它有时却能酿成大祸。正所谓,一滴水可以折射出整个太阳。只有时时刻刻对小事重视和负责的人,才能做成大事。
全球只有6家大型迪士尼乐园,其中最成功的,要数日本东京的迪士尼乐园了。让我们来看看他们是如何做到年参观量1700万人次的。在这里,连扫地的员工也要经过严格的培训。扫帚有三种:一种是用来扫纸屑的;一种是用来扒树叶的;还有一种是用来掸灰尘的。在培训课上,老师会专门示范这3种扫帚的用法。怎样使用刮纸屑的扫帚才能将纸屑刮得一干二净;怎样使用扒树叶的扫帚,才不会让树叶乱跑;怎样使用掸灰尘的扫帚,才不会让灰尘满天飞。这里的每位员工还要接受照相培训,学习全世界最先进的数码相机的拍照技术,因为游客可能会带最新的相机来这里游玩,如果游客请员工帮忙照相,而员工不会使用新款相机的话,就不能让顾客满意。除此之外,东京迪士尼还对员工进行抱小孩,包尿布的培训。因为游客可能需要员工帮忙照顾一下小孩。若是员工不会抱小孩,动作不规范,那么不仅无法为游客提供服务,甚至还会给游客带来麻烦。东京迪士尼正是在对这些点滴小事的培训中,让员工们体会到了责任的重要,因而员工们在工作中,会更加用心地为游客服务。由此,东京迪士尼才名扬天下。
几千前之前,古人便告诉我们,“失之毫厘,谬以千里”,可见对细节的重要性。我们可以用西方流传的一首民谣做形象的说明:“丢失一个钉子,坏了一只蹄铁。坏了一只蹄铁,折了一匹战马。折了一匹战马,伤了一位骑士。伤了一位骑士,输了一场战斗。输了一场战斗,亡了一个国家”。这个国家便为不注意细节而付出了惨痛的代价。
其实,细节是一把双刃剑,做好了就会有好结果,做坏了就会有坏结果。把它应用到人生中,你会发现:一件微不足道的小事,可以让你平步青云,也可以将你打入地狱永不翻身。所以,不要看不起自己做的小事。因为在这个世界上,哪怕要弄明白最简单的事,也需要认真思考才能做好。那些成功人士、成功企业,之所以胜出别人许多,就是因为他们在细节上做的比别人更完美。
儿时的我,顽皮异常,衣服不是这儿脏,就是那儿破。外婆你总会点点我的额头,笑着说:“你呀,真是不让人省心。”责备完了却又坐下缝补起衣裳。
只见你拿出一根针,眼睛微眯成一条缝,将那线一次又一次地穿过洞眼,却总是“擦肩而过”。这时你便招呼我帮忙穿线。
好不容易穿好了,你便开始缝衣。那布满老茧的手上下翻飞着,似蝴蝶般灵巧,宽大的手指捏着针,穿过布,从另一边出针线,再折回另一个地方穿过布,针从这头探过去,又从那头露出个脑袋……针穿上穿下,线在空中繁忙的舞动,动作娴熟而精练。
多年后,外婆你埋头缝补衣服的样子,那上下翻飞的巧手依然清晰地留在我的脑海里,历久弥新,温柔了岁月,灿烂了童年。
怎么也忘不了那段艰难的时光。小学六年级时,我的脚踝软组织受伤,是外婆你每天背我上四楼。我趴在你的背上,你的身子俯得很低,就差贴到台阶上。两手抓紧我的腿,颤颤巍巍地缓慢地迈进。“哼哧”“哼哧”,耳畔是你沉重的喘息。一步,两步,三步,每走一步你都万分艰难。
外婆呀,你沉重的喘息声犹在我耳畔回响,它惊艳了时光,灿烂了人生,激励我勇敢面对青春的风雨,无畏前行。
还是因为你,我成了别人眼中最有礼貌的孩子。你为人和善,经常教育我:“文儿啊,看见熟人要主动打招呼,要懂礼貌,叫的时候要大声点。”于是“叔叔好!”“阿姨好!”成了我每天的口头禅。大家看见我,都说:“这孩子真好,真懂礼貌。”因而,我成了社区里最受欢迎的人。家里有什么好吃的,我们会分享
外婆啊,你的谆谆教诲让我懂得做人的重要意义,我的生活也因注重小节而灿烂多彩。
往事如潮水般袭来。生病时,是你细心呵护,为我寻医问药;伤心时,是你安慰鼓励,长情陪伴;生活上,是你不辞辛劳,任劳任怨……从小到大,点点滴滴都是爱。那些关爱的细节是微小的却又是伟大的,它们在我人生的道路上闪着光,跳着舞,伴随我劈波斩浪,一苇以航。
泪水逐渐湿润了我的眼眶。“谁言寸草心,报得三春晖。”外婆,你等我长大,我陪你变老,可好?
看那些年我们一起看过的电影,听那些年我们一起听过的歌,还有那些年我们一起嚼过的泡泡糖,满嘴的薄荷清香却始终找不到那些年我们一起走过的岁月。
睡在我上铺的兄弟不想老狼的歌中唱的那样会分给我烟抽,那个会害羞的男孩,看见隔壁班的女孩就会脸红的孩子,经常被我们取笑。那场青春,有我们视为珍宝的荒诞的爱情,那些懵懂的孩子们,那些稚嫩的爱情柔软的经不起风雨却像皎洁的月光般温柔,那么让我们怀念和留恋。
语文课上大睡的孩子们丝毫不理会老师那被扩音器无限放大的方言式普通话。考试对于我们理科生来说理综永远是我们的角力场,谁会指望将来拿着尺子画图算数字的理科生满嘴的之乎者也。下课,是一种解放,也是一种释然,难捱的语文课结束了,生活也是这样得过且过,混过一天是一天。没有人愿意去破烂的.操场争抢球场,只有我们这些不知天高地厚的孩子们,疯跑着挥汗如雨,特别是球场边有女孩子驻足时,跳得更加卖力,也不管那些女孩看不看的见自己。每个人想打了兴奋*一样卖力的表演,仿佛此刻自己就是乔丹附身,科比出世。将这飞满尘土的操场当成洛杉矶的全明星赛场,华丽的转身,运球,上篮一气呵成。自豪的笑容里夹杂着泥土的汗珠在阳光下像一朵盛开的莲花,清新而不染丝毫铅华。那些走掉的朋友,坏掉的篮球,破旧的球场,像一场梦,有始无终。
转过身就错过了一世繁华,以前的那些故事,那些日子都已经遥不可及。曾经沧海难为水,除却巫山不是云。想着那些无所谓悲亦无所谓喜的故事,留恋那被岁月吮吸过的欢乐,带着淡淡的紫色的回忆。那些和你拍过的照片,是否早已模糊不堪?你黑色封面的日记本是否还关藏着我们之间所有的故事?我淡然的看着所有的一切,却不曾想眼泪滴落进我们不成熟的往事,像晕染开的墨汁,在这个催人成熟的季节荡开一圈圈涟漪。
如果不坚强,懦弱给谁看?我们大言不惭的在风中宣布,宣布我们已经长大,宣布我们无所畏惧,宣布我们已经看破红尘俗世,却也宣布我们像个小丑,笑给别人看,哭给自己听。
我们只不过是一群长大了的孩子,我们信誓旦旦的要向整个世界证明我们的价值。我们喊着催人奋进的口号,写着枯涩的文字,从日升到月落,从月明到星稀。我们陪着彼此吹牛聊天,互开玩笑,考试卷的背面有我们的涂鸦,毕业的校服上有我们的笔迹。真的到了最后,我们还记不记得那些年,我们之间所有的故事?
过去的是否真的已经过去?还是我不说,你不提,让过去变成一种秘密,然后从此隐匿在这个世界的某个不为人知的角落。曾经的我们都说不要悲观,不该放弃,在这个红灯绿酒,光怪陆离,火树银花的世界,离开谁我们都要继续走,,走得那么远,任岁月荏苒。
“我们曾经是什么?”我笑着问你。你幽幽的表情将整个世界的刚毅与坚强驱逐干净,温柔的像三月微绽的青涩。“你若曾是面壁的高僧,我必是殿前的一炷香,焚烧着陪伴过你一段静默的时光。”“原来前世的你竟是江南采莲的女子,我曾错愕的看着你的皓腕,看着你最终将我错过,即使我绽放的是那般美丽。”我合拢起那本线装书,恍惚间无法仔细的去分辨,那走的最急的都是最美的时光。我错愕的看着枯败的树叶,任思绪在时间的误区里低迷!
在我小学住宿生活中,生活是如此美好。在那时我算得上是学霸,作业要么是不用做,要么是提前写好,整天和小伙伴们泡在一起。
那天中午放学吃饭,我和伙伴们顺道走向食堂,我坐在走廊右边,第一张桌子的第一个,我们都是两两对坐的,但我好像就是个特例,我的对面没有人坐,也正因如此,老师都会坐在我的对面吃饭。我马不停蹄的跑过去,坐下一看碗中的饭菜,又最爱吃的菜,我吃了一碗又一碗,忽然有人坐在了我的对面,他不是值日老师,而是一个白发苍苍,满脸皱纹的老爷爷,他便是我住宿楼下住的老人,他们都称他为李师傅。
突然,我右边的同学对我说∶"你要不要吃饭菜?"我虽然很想吃,但我也是我的吃饭原则,我坚决不吃别人的,但至于别人要我不喜欢吃的,我还是会考虑一下的。他听完后,章起碗,向柑水桶,他毫不在意的把满满的饭和菜从空中倒入泪水桶,等他准备洗盘子时,一种欲罢不能的恐惧砸向了我,虽然我有我的最爱,但还是停下了筷子。
食堂中到处都能看见小米虽小,切莫浪费,难道他就没有看见吗?也是如今城市人很少会注意米饭,但小小米饭对偏远食不能饱的人来说,却比黄金甚至,堪比钻石。
后来,我看见那小小的米饭,从老爷爷的碗中调出她用颤抖的手后,缓缓的将小小的米饭轻轻夹起,奇怪的是,糯米饭平稳且不随意晃动,接着他把那小小的米饭送进自己的口中,慢慢的咀嚼看着由小小的米饭,中淀粉与水发出的甜味。
再回想起国庆回家的那一天晚上,我独自一人在房间中写作业,我母亲在楼下看电视,忽然我听见一阵温暖而又熟悉的脚步声,是我的母亲,他过来问我要吃些什么,我无意间回答道∶随便",回看她脸上露出不知所措的神情,大声道∶"怎么了?不知道吗?那就喝茶吧",她黑黑默的出去,后来,我又想起这是我的`母亲,我怎么能这样呢?
过了几十分钟,又有一阵轻轻的脚步声重重的碎在了我的心里,我一下排除了母亲,但进来的却是她他手中章着一杯茶对我说,喝吧,儿子,别累坏了。
老爷爷珍惜米饭,母亲为子女送茶食物,都是灿烂的时刻,像这样的灿烂时刻在人生当中,还有很多,犹如天上的繁星一般数不胜数,而正是有这些灿烂时刻,世界才会变得更加美好。
生活中处处有让人难忘的细节发生,也许因为太“细”,许多时候人们把它忽略了。
随着年龄的增长,对父亲过于严厉的管教开始不满,时不时的用怨恨和顶嘴来抗争,我们之间的战争时有发生。
开学的前一天,父亲要我去理发,简洁规定:剪平头。我很不乐意,用各种理由来推托。父亲再三催促,语气也越来越重。我当时很不满地顶了起来。满脸的不高兴终于让父亲退到了极限,他再也无法压住心中的怒火,一声大吼:“老子让你去你就去,还要罗嗦,今后你别想留头发!”随手拿出钱丢给我,还不忘气愤的补上一句:“赶快去!”
胳膊又没拧过大腿,拿了钱摔门而出。心中不停的嘀咕,一天总是和我的头发过不去。理一个极其标准的平头,但越看越不顺,心里到处是火,盘算着回去怎么气他。
回到家,一屁股坐在少发上,一言不发,露出要吃人的表情,瞳孔瞪大,两眼喷火。父亲没作任何评价,默默地,抽烟,叹气。
过了一阵,也许是看到我已经理了发,父亲坐到我身边,说:“看样子理了平头很不高兴是吧?这马上要开学了,留个长发,像什么样子!”语气也放轻了,“你看我理了一辈子平头偏觉得很好。”听父亲这样一说我更火了,大声回敬道:“什么都是你那个时候,现在什么时候了,还要和你以前一样?”我的回答一时把父亲本快要熄灭的火又点燃了:“作为学生就不许留长发,等你以你长本事了随你的便去!”父亲声音提高了8度。
“以后以后,不是以前就是以后,难道现在就可以不尊重我?”我也不示弱。显然我的声音过大了,父亲提起巴掌重重的贴在我的脸上。就这一巴掌,时间定格在那瞬间。这一巴掌,火辣火辣的,也分明感受到这一巴掌粗糙极了。我被一巴掌打醒了。
我想到了父亲的那一双手,从这粗糙程度的感受中,这双手已不再细腻。因为这双手,没日没夜的为我操劳,拼命工作,才有了我的今天。原来父亲所做的一切都是为了我,让我理发,是怕我军训中很热,担心头发不合格扣班上的分挨班主任的骂,哪上点不是关心我?而我却这样的对待他。
我非常自责,也很庆幸。
在我成长的青春反叛期中,父亲没有放纵我,用他的人生体验及时给我提了个醒,我会把它时刻记在心中。
面对复杂的生活,每个人都有一个记忆的宝盒尘封心底,拿出来,打开它,会有另一种感觉。记起来,那是“完美无瑕”的一景。
爱是生命中不可或缺的。当我再次看见妈妈嘴角的笑时,往事一幕摊在心头,感动,酸楚,高兴之情溢满胸中。在尘世的炼狱里,逃不掉那“先进制度”的摧残。终于,我甘心做一个被摧残者。
当再次听到高分时,我的心头一颤,终于可以回家复命了,我顿时只有这一想法。时间过得好慢,如静止的水,死一般的安静。下课铃,你在哪里?
当清脆的铃声响起,我哼着小曲,掂着书包如光般突围,很快,到家了。妈妈看见我气喘吁吁的样子,笑着说:“考好了,这么高兴?”我拿出那张画满对好的试卷兴奋地说:“您看一下就知道了。”母亲伸手接过卷纸,一个别样的微笑印在脸上,我呆呆地看着。妈妈的微笑,那么甜,那么美。
那是一个晴朗的中午,阳光分外刺眼。蒸着天地,“煮沸”了地上的水,一切都很乱,似乎是我卷纸上红叉的杰作。我徘徊在河边,不敢回家,我愧对父母多年的养育和教导,我害怕那种寂静,死一般的气氛。到家后,父亲坐在沙发上读报,妈妈在做饭。看完试卷之后,沉默,沉默,还是沉默。家里静得让人毛骨悚然,难道这就是暴风雨前的预兆吗?但一切恰恰相反,母亲回头说:“找到原因,突破难关,试卷更正好了让我看一下哦!”一个自然的微笑在嘴角绽放,真诚、坦然而有力。于是,才有今天的成绩。
那嘴角开放的花是田田荷塘里的一朵洁白的荷花,不夹杂一丝杂念,自然、朴素而美丽。至此,微笑溢满我的脑海,用心微笑,快乐自己,快乐他人。其实,在父母的眼里,我最重要,我的每一次成功和进步都仿佛经过放大镜映在他们的瞳孔,摄进他们的心底,自然的微笑便洒脱地开花了。
如果说蒙娜丽莎的微笑可以让世人为之倾倒,那么妈妈的微笑将让我陶醉;如果说永恒的玉盘成为文人墨客诉说的神话,那么妈妈的微笑则是我心头绵延不断的甘泉。
细细想,时间真的跑得很快,3个月前的那一天仿佛只是刚刚发生。
我在努力地疾笔连着一道数学题。专注到忽视你们的存在。“吃饭了!”一个熟悉的声音响起。“嗯,来了。”我很随意地回答了一句。可是身体却没有做出任何的反应。
钟表悄悄地转了一圈又一圈……
就在钟表转了N个圈的时候。我终于把那数学题全解完了,当我走出房间时:父亲和母亲都坐在餐桌前,我走到餐桌,全都是热气腾腾的菜。“没做完饭就叫我出来吃饭,干什么嘛,又不是不知道我忙。”我气鼓鼓地想。“妈,你怎么总是买凉瓜,你知道我从不吃凉瓜的。”听到我的话母亲据有点略为尴尬。“我知道。可是凉瓜对你好的……”“可我就不喜欢。”我很平静地打断了母亲的话。
突然整个房子没有一点声音,仿佛能听到的时间在溜走的脚步。
母亲端起了饭碗。忽然脸色大变,我对此十分诡异,但是当我端起饭碗时我发现了一个秘密一个留在心中一个多月的秘密——饭碗是凉的这与那热气腾腾的菜多不协调!
“我去热一下,”母亲平静的说,可当我把饭碗递给她的时候,我明显地感觉到她的手在轻轻颤抖。
已经是8时30分。墙上红色的电子表显得非常刺眼。因为这意味着,如果1个小时前已经做好饭且叫我吃饭到此时此刻,菜已经被热过多次了。
我怀着忐忑的心情,问了妈一下“妈,你什么时候做好饭呀?”
“刚刚。”
“一个小时前。”
母亲刷的脸红了起来,很明显,她在说谎。而父亲也开始变得不安。
看到这一切,我更加确定,母亲和父亲在这一个多月就在默默地等我吃饭,等待我的作业做完,等待我的英语背完,等待我的作文结束,尽管是一个小时或者更多。
菜,凉了可以继续加热,饭凉了也可以换热的。可是亲情不能,若亲情凉了谁也没有办法再加热,再复原。
母亲习惯等待,但是我却不懂母亲的心。
“妈,以后吃饭的时候进来拍我一下就好,菜凉了,不好吃。”
没有任何事情,比亲人给重要。
细节是走马观花时常被忽视的小透明;是“暮然回首,那人却在灯火阑珊处”的豁然开朗;是经过赏析阅读后的深长意味.......
如果生活是夜空、哪么细节就是点缀它的星河。
我家的老宅是爷爷留下的。因为长期没有人住,石阶上,角落里,长满了青苔和杂草。让整个宅子又增添几抹荒凉的意味。青砖绿苔,粗糙的墙面,掉色的柱子......隐约能勾起一些儿时的回忆。我走在自己既熟悉又陌生的走廊里,恍惚之间,好像能看到从前那些在走廊里追逐嬉戏的孩子,那时的他们,像刚出燕窝的雏燕,可爱快乐......不知不觉,一切已经物是人非......
时间就像一只温柔的手,一出神,物走星移......我陷在回忆里,不知不觉走到了爷爷的房门前。用手轻轻抚掉门框上的灰尘,突然摸到几处明显的横着凹下去的小沟,我把灰尘拂下,一点点露出来的是几道横线和旁边一小行的字。由于时间的洗礼,有点模糊不清,但我却突然想起,这是当时爷爷为我量身高留下的标记,它们像一把钥匙打开了我记忆的闸门......
在我五六岁时,爷爷经常用门框给我量身高。爷爷那时一声叫唤,我应声而来,像一只小燕飞到他身边。爷爷脸上漾着和蔼又宠溺的微笑,摸摸我的头,手里拿着一把尺子:“来来来,看我的小非孙女又长高了没?”他让我站在门框旁,用尺子抵住我的头顶,尺子的另一端抵住门框。用小木尺在木头的木框上快速地刻上一道线,用小尖头的钉刻上日期,记得那时的我调皮,又蹦又跳地问:"爷爷,爷爷,我又长高了没?”爷爷总是和颜悦色地说:“长高了,长高喽!你马上就要长成大女孩了,以后不能再顽皮了哈!”我听了又蹦又跳地跑了,还不忘的个鬼脸......这个小细节我并不是很在意,但现在想想,在门板上不仅是一道道标记,更是我成长的足迹和爷爷期待的目光。
时间总是流动得很快,在你不经意间,物走星移。回首过去,那一道道刻在门框上的标志仿佛被镶了金,在记忆深处闪烁,在一切破旧褪色之中,它永远闪烁点缀在记忆之河......
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