你不必在意剪个寸头,走在人群里,被人议论你是男还是女;不必在意捧着言情小说,去做一回林妹妹;也不必在意学尼采自诩为太阳,会引来多少人的非议……
青春没有规则。
真的。你可以埋头苦读,书山寒窗十几年,最后"一举成名天下闻";你也可以边读书边工作,或者先工作再读书,只要自己活着充实。……青春就好像鸟儿,任由你选择飞翔的时间,任由你选择飞翔的高度。
你梦想嫦娥,那你去追月吧!你梦想夸父,那你去逐日吧!你梦想成为但丁,那么你去找贝雅特里齐吧!
这位被世人所公认的但丁的引路人一定会帮你拥有但丁一样的智慧。我们年轻人朝气蓬勃,理想远大,拿起你的调色笔吧,让我们趁着青春大展身手吧!不要去模仿别人,不要去人云亦云,青春是我们自己的,青春是没有规则的。
大雨天,去淋一场雨吧,不要带伞,尽情去享受大自然的恩惠吧;春日里,结伴去踏青吧,让你疲倦的身心来一个最舒适的放松;烈日下,我们挥汗如雨,勤奋耕作吧。秋风中,让我们站在田野里,向那金黄的稻穗挥手,祝贺它们,也祝贺自己的丰收。冬雪里,抖一抖树杆上的积雪,扫一扫地上的厚雪,对着西风吼一句:"冬天已来临,春天怎会遥远?"……一年四季,我们每个人都有自己的'乐章,用自己的歌声去唱,这就是我们没有规则的青春,这就是我们丰富多彩的生活。青春没有规则。你可以在课堂上和老师争得面红耳赤,只为有一个清楚的答案;也可以孤灯挑尽,演算一道物理题;也可以今天和同学大吵一架,明天又和好如初。有这样的青春,你可以作笑傲考场的高手,也可以成为三百六十行以外的状元。为什么?很简单,因为我们的青春没有规则。不辜负青春,不浪费时间,什么样的青春我们不能拥有?
人生如这张考卷,答案丰富多彩,青春如树叶,每一片叶子都不一样。
朋友们,只要我们青春无悔,你我青春各异又有什么关系?请相信,请记住,青春没有规则!
谈判就是双方妥协和交换意见,并达成一致的过程。谈判过程的第一步是了解对方的谈判立场,第二步是进行妥协、交换并让步。在销售谈判中,价格是核心的要素,因此价格是妥协和交换的核心。决定谈判最终价格的是客户的需求。在谈判中无非是谈价格,服务,付款条件,到货时间等等,这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换,就可以得到满意的价格了。
如果用产品决定价格的心态去谈判就难以取得好的结果:正常情况下,没有人愿意用五元钱买一杯水,但是如果在沙漠里,一个人三天三夜没有喝一口水,这是唯一的一杯水,五百元钱,他也会买,这就是需求决定价格。
老太太买李子的例子,清晰地向我们说明了需求的层次性。正如老太太买李子是为了抱孙子这个真正需求一样,客户采购的目标和愿望才是需求的根源,把客户的需求一步一步地由浅到深地挖出来,才能有真正掌握客户的深层需求,帮助客户解决其达到的目标前面的障碍和问题。我们要明白,客户要买的产品和采购指标只是表面需求,客户遇到的问题才是深层次的潜在需求,如果问题不严重或者不急迫,客户是不会花钱的,因此潜在需求就是客户的燃眉之急,任何采购背后都有客户的燃眉之急,这才是销售的核心和出发点。而且潜在需求产生并决定表面需求,另外决策层的客户更关心现在需求,也能够引导采购指标并说服客户采购。在挖掘深层次需求这一方面,我们可以在《输赢》的“对阵”中周锐向经信银行讲解客户关系管理解决方案这个情节中看出,周锐将经信银行面临的问题和挑战一一列出,将内部高层的担忧摆上台,钩住了吸引客户的注意力,然后再把话题引入捷科的解决方案,进一步推销自己的产品。
谁所青春的天空没有颜色?
赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫。青春,正值五彩斑斓时。
青春的天空是奔放的红色。我们有着一颗火热的奋斗之心,我们有着满腔的斗志,我们用我们的活力四射,为青春的天空画上强有力的一笔赤红。
青春的'天空是跳跃的橙色。我们有着活跃的思维,我们有着创新的思想,我们用我们的年轻跳跃,为青春的天空添上抢眼的一抹橘橙。
青春的天空是淡定的黄色。我们学会一个人平静地走过,我们学会安静地面对眼前的波澜,我们用我们的逐步成熟,在青春的天空中踏出安然的一道淡黄。
青春的天空是希望的绿色。我们正年轻,我们正值希望的朝阳,我们肩负着未来的使命,我们用我们的勃勃生机,在青春的天空上撑起一片希望的绿洲。
青春的天空是出色的青。我们在创造青出于兰胜于兰,我们在穿古今展未来,我们用我们的更胜一筹,为青春的天空增添了夺目一笔青兰。
青春的天空是舒服的蓝色。我们拥有一颗干净纯洁的心,我们拥有不同于世俗的那么一份清白,我们用我们特有的天真,让青春的天空显出光芒的蓝色。
青春的天空是高贵的紫色。我们有着隐隐显露的气质,我们有着脱俗的才华,我们用我们的显贵不凡,在青春的天空中划出一道贵族紫。
青春的天空中,有我们的奔腾,有我们的跳跃,有我们的淡定,有我们的生气,有我们的出彩,有我们的纯真,也有我们的高贵……
我们正值青春,我们头顶着七彩的天空,我们奋力去创造更加斑斓的天空……
收集资料如同作战时收集情报,在网上查资料和看客户的内部杂志之类的方法,就像是在战场上派出斥候骑兵去战场侦查或者查阅地图,只可能得到皮毛的信息,由此得到的信息大多数是公开性的信息,起不到更深层次地了解客户的作用。而最关键的、最有用的和最重要的方法是从敌人内部得到资料,因为客户内部的人永远是掌握客户资料最多的也是最清楚的,所以就要在客户内部发展内线,而这些内线是认可我们的价值,愿意帮助我们的人。内线可以是大学刚毕业的工程师,打扫卫生的阿姨,负责定机票的临时工等,例如,在开始经信银行个客户时,周锐在和涂主任见面前,知道自己对对方一无所知,所以利用一切渠道找到了肖芸的大学同学陈刚,了解客户信息,掌握对方的资料,投其所好,找到突破点,掌握战机,打好头阵。正如书所说的“如果不能做到知己知彼就不要上战场。”又如在书中另一个情细节所述的,方威清楚地掌握了崔行长在上海的行程,就是靠负责定机票和酒店的内线那里得到的消息。
收集资料这一招是销售的基本功,对整个销售计划有着不可或缺的作用。那么要收集什么样的资料呢?如周锐在经信银行中的内线陈刚口中得到的信息:相关产品的使用情况、客户的组织结构、和销售相关的人、关键客户的个人资料、竞争对手在这个客户内部的活动情况等。而最重要的是客户的个人资料,要仔细地列出可能参与这个项目的名单,全面完整地收集名单上每个人的资料,生日、兴趣、爱好、家庭、住址、经历、休闲方式,未来的行程安排,绝不放过蛛丝马迹,甚至连客户们有没有宠物也不放过,宠物的名字、饮食习惯和口味。个人资料的收集和分析往往是制定行动计划的关键。这里可以总结成两个点,一个是客户的整体信息,这些信息往往是竞争对手也会注意到的,并能够收集到;另一个就是抓住关键人物,才能在接下来的行动中对症下药。
要做到知此知彼,百战不殆。就要在掌握资料的基础上消化和分析资料,可以分成下面几个步骤:首先,研究客户全方位的背景资料,包括发展历史,业务范围,收入和盈利情况,了解决策者最近在想什么,经营目标是什么,等等。这是开始销售的背景,就像将军研究战场的四周的地形一样;其次,了解和研究客户营销的现状,尤其是客户现在是如何进行项目管理的,现在的管理模式有哪些问题,到底对什么部门造成了什么影响;再次,组织结构分析,哪个部门和采购相关,这些部门是怎么设置的,它们之间的分工和关系是什么,从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来,从中找到入手的线索;最后,分析竞争对手的情况,竞争对手在此客户项目中所处的地位和状态,支持竞争对手的人是谁等。消化分析客户资料的.同时,还要判断是否存在销售机会,如果没有销售机会就贸然行动,否则到最后只会损了夫人又折兵。在书中,周锐的团队为了找到足够的销售机会,策划了相关的研讨会,邀请重要的客户,在有限的时间内,将客户一网打尽,让客户了解捷科,并让客户填写反馈表,了解客户的采购意向和预算,快速找到有销售机会的客户,再将精力和时间花在这些客户身上,把订单拿下来。
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