为了进一步将物业服务工作做好,规范工作落实到位,根据四川创联物业的安排,我参加对铂金时代小区的参观和学习,这是我从事物业管理工作以来,第一次参加学习和了解其他物业公司,也非常感谢项目经理给予我这么一个能提高自我的机会,也让我开阔了视野。
走进铂金时代,给我的第一感觉就是井然有序的小区管理,门口放着房屋出租,进门就放着公示栏,所做的工作也都进行了公示。单元门口都放有告示栏,每个单元门都是关着的。
办公环境摆放整洁有序。巡更系统的使用和签到。小区内环境优美,面积宽广,业主和门口保安人员和睦相处,给我一种很震撼的感觉,让我觉得物业管理还可以这么做,这些都是来源于服务意识和服务态度,看到公共设施保护的如此完善、车辆出行停放等,都是那么有规律,让我感到铂金时代物业人员的物业服务如此到位。
通过面对面的和铂金时代小区的秩序队长的交流,觉得他们对保安队员的管理,让我意识到很多地方的不足,他们所管辖的区域广,人员少等,都能将小区的安保设施管理得非常完善,他们实行的是责任制,他们所说的都是必须要做的,安排的工作必须要做,没有任何条件可讲,对公司的制度是必须严格的执行。而我们呢?安排的工作不满意,还要挑三拣四,安排的工作还不能按时完成,还得讲条件,这也是我的管理错误,给工作质量带来了很大的问题,由于工作质量差也给业主带来了很不好的感觉,这是差距之一。
对铂金时代小区各岗位进行学习和了解,门口有业主信息表,进出人员必须以有效证件登记,监控设施也相对来说比我们要好,内有反监控,监控人员还兼看电瓶车库,当班班长随时都在巡查,自身也做得非常到位,所以上班人员在岗位上没有一个人玩手机的,没有抽烟的,这些又都是我们所欠缺的,他们的管理体制是,经理认队长,队长认班长,班长认队员,这也是我们所欠缺的,我们要学习。
他们的工作落实在责任制,班长不行就换,由于自己第一次接触物业自己的魄力不够,导致工作很难开展,下步工作我会改变自己的管理方式,尽力将工作做到最好,现在是我们下重话的时候了。
铂金时代小区的员工将公司的工作作风落到实处,我也深深的感觉到作为公司中的一员,要在每一个细节维护公司的品牌,得到业主的认可,把物业服务做到行业更好,这些是我以后需要时刻学习的内容。因此,在物业服务实际工作中,要时刻牢记物业服务无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
通过尽心尽力的服务,换来业主的长期信任感和认同感,这是物业服务企业梦寐以求的生存和发展的必要条件,只要物业服务企业能够充分展示自己,提供便捷周到的服务就一定能够抓住赢得业主的机会,也就能立于不败之地。
长长的暑假结束了。在这暑假生活里最值得我回忆的,就是那就是千岛湖之旅了。那美丽的迷人的风景,使我难以忘怀。
我在五岁的去过千岛湖,可儿时的记忆已非常模糊,所以这次我还是十分激动。
我曾经在5岁的时候去过千岛湖,但现在我早忘记了千岛湖什么样儿了。所以这次我还是十分激动。
那天一早,我们便驱车来到了千岛湖。我们决定先在千岛湖旁边找一个饭店吃了饭再作打算。不料,刚看见千岛湖,便迎面扑来一阵清新的空气。这清新的空气中还带着一丝甘甜,不禁让我深深地呼吸,真令人心醉!这儿的空气可比我们市区的空气好上十几倍呢!
第二天一大早,我站在了湖边,向远眺望。千岛湖显得十分宽阔,一望无边,近处浅蓝色的湖水清澈无比。蓝色一点一点向外放射,逐渐变深,逐渐变深。那种蓝色十分养眼,而且透明。让人见了便难以忘怀。在夏日里欣赏这样清爽的蓝色,真让人顿感太阳似乎也没有那么毒辣了呢。
我们坐上了一艘小小的快艇,向湖的中心驶去,快艇飞快地向前行驶。我情不自禁将头探出窗外,尾部那白白的水花溅在我脸上,好舒服!好凉爽!那一粒粒晶莹的水珠在水面上跳舞,好像一个个身着蓝衣的小精灵。我从窗外伸出双手,想和小精灵们做个伴。突然,我眼睛一亮,咦?竟然看到了几条黑黑的小鱼!在水中鱼儿灵活地游来游去,真令我又惊又喜。
忽然我眼前闪过了一大片绿色,那是什么?是岛,是小岛。我仔细地欣赏这几座小岛,岛上树木茂盛,一颗挨着一颗,把本来就不大的小岛挤得严严实实的。之所以这些小岛受风沙雨雪侵蚀得很少,也就是因为这些相依相靠的树木卫士来捍卫小岛,才保持岛上的水土不流失,为小岛挡住了一次又一次的大风和大浪。
快艇继续向前驶去。你瞧!那边那座岛可真大。不,不该称作岛,而是该称作一座在水中的山。在湖中,最高的山上,还要坐着索道游览车上去呢!山上青绿色的植被映着天蓝的湖水,天蓝的湖水映着青绿色的山。二者仿佛真的融为了一体,谁也分不开谁了。
然后我们又去参观了锁岛、猴岛。锁岛上大大小小的锁,成片成片的小锁组成的锁林,令人叹为观止。猴岛上可爱的小猴子让人放松地大笑。
千岛湖就如人间仙境!
千岛湖,你等着我,我一定会再来的!
今天,是个令人兴奋的日子——中国流动科技馆开幕仪式在我校举行。
好几个星期以前,我就听说了这个消息,就每天盼呀盼,盼望着我们能去参观,终于我们等到了这一天,我们怀着好奇的心情,慢慢地走到了科技馆的门前。透过明亮的玻璃门,可以清晰地看见里面的一些科技仪器。
进入大门就来到了"机器人的王国".刚到了那,我就被这些"高科技"深深地吸引了。你可别小瞧这调皮的机器人,虽然它的身材是那么矮小,但它的本领可大着呢:它会跳舞。会说话。会倒立……把我们逗得哈哈大笑。
看完"机器人的王国",接着我们就来到了小精灵似的科技仪器的旁边,那些"小精灵"就像科技的指路牌一样指引着我们那颗对科技探索的心。那些实验仪器有的是在告诉我们声音是怎么传播的,有的是让我们知道磁力的作用是什么,还有迷你3D电影……
参观了科技仪器,我们又去了二楼最吸引我们的球形电影厅。那个影厅里非常神秘,四壁黑黑的,像掉进了深不见底的无底洞里,这个东西正像它的名子一样圆溜溜的,里面非常神奇。我还没有弄明白球形影厅是怎么回事,老师就为我们放映了两个影片:《小海龟历险记》和《恐龙灭绝之谜》。这两个影片中都蕴涵着一些道理。比如《小海龟历险记》告诉我们只要有信心,不轻易地放弃就会成功。《恐龙灭绝之谜》为我们解开了庞大地恐龙家族是怎么在地球上消失的。
美好的时光总是过得那么快,随着时间一分一秒地过去,我们的活动也渐渐地接近了尾声。我依依不舍地离开了这场"科技盛宴".
通过这次活动,让我感悟深刻:现在科技飞速发展,不断创新,相信祖国会因此变得更加繁荣昌盛,我们的生活也会越来越美好的。做为新一代的小学生,我们应该好好学习,励志向发明这些神奇仪器的科学家一样,为祖国做出贡献,使祖国的科技更进一步!
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