圣吉博士指出,由于“组织的设计和管理模式,人们对工作的定义,还有我们在思想和交往方面所受的教育”,造成了人们根本的学习障碍。书中主要将其总结为八个方面。这八个方面的学习障碍,也同样横亘在通往塑造“学习型个人”目标的道路上。
首先,“我就是我的职位”,圣吉指的是当组织中的人们只关注自己的职位时,他们对所有职位之间因相互关联而产生的结果缺乏责任感。指的是一种孤立的,片面看问题的观点。“我就是我的个人”,只是恰好在这个组织里,个人保持相当的独立性,与其他个体、与组织极少联系。我只不过暂时被划分到这个部门,在这一段时间里和这里的其他人同行,也几乎不会去关注和他人之间因“相互关联而产生的结果”,责任感只针对个人,如何也联系不到“系统”的角度。
第二,“敌人在外部”,是指观察世界缺乏系统性,就好像“被自己的影子追着,无法摆脱问题的困扰”。这里指的是过于强调外部原因,而忽视内因的作用。认为失败的原因只是因为竞争对手太强大,或者是因为他耍诈,只有他才是我成功的敌人,却看不到是因为自己的不自信,或是太自负给对方扫清了道路。如果不能突破这种“小我”的局限,站到这种互动关系以外,来改掉这种自怨自艾或是目中无人的缺陷,失败就会像影子,紧追不舍。
第三,源自掌控的幻觉,只有当我们认识到,我们是自己问题的始作俑者之一,才能达到真正的积极主动。因为感觉在大学以前,学校生活枯燥的只剩学习,于是在进入大学以后要“掌控”自己的生活,投身奉献于同学交际,社团活动,社会实践或修身养性,到后来发现,“对外开放”的荒废了课业学习,“闭关锁国”的丧失了互动交际。我们原本以为对生活的掌控,却亲手造成了各种的漏洞。
第四,执着于事件,转移了对事件背后长期规律性模式的注意力,干扰了对长期模式的理解力。指的是只关注短期利益,一叶障目不见森林。对一门课程,只执着于期末的考试,把注意力集中于考点,考题,重点和成绩,看不到它的框架,它的实践指导意义以及与其他课程之间的关联。
第五,煮蛙寓言,说的是对宏观缓慢变化细微征兆的把握,对环境的敏感度,也即危机意识。圣吉说问题在于“我们的心总是被锁在一个固定频率上,好像只能观察到每分钟跳动78次的东西”,却对其他视而不见。就像我们在学校的围墙里,只看得到考试大纲,学习成绩,却对就业市场上的需求变化毫无知觉。等到发觉的时候,往往为时已晚,悔不当初。
第六,从经验中学习的错觉,我们从经验中学习的最好,但许多最重要的决策所带来的结果恰恰是我们无法直接体验的。“判断力来自阅历,而阅历来自错误的判断”。这一经验学习的悖论要求决策的前瞻性和全面性,但现实总像是破碎的镜子,要求我们将其重新拼接来观察其中完整真实的影像。
第七,管理团队的神话的破灭。圣吉指出,集体决策已日益退化为“大家都能接受的妥协”,或者“干脆是强加在集体名义上的个人观点”。“我就是我自己”的自我认同,割断了单个个体与集体的责任联系,没有责任的维系,集体决策就像水面的浮萍,个体像随意游动的鱼群,在其影子内外任意出入。
构建学习型组织的关键在于不断构建组织间学习。彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出了组织学习的五项修炼,强调通过对现有管理模式的理解以及共同开发新工作模式的过程,鼓励员工与组织学习和运用新思路和新行为模式。
学习型组织的五项修炼:
①自我超越:它是学习型组织的精神基础。
②改善心智模式:我们把自己工作组织看成学习的场所,把自己工作组织看作是转向自己的镜子,这是心智模式修炼的起步,学习发掘内心世界的潜在能力,使这些能力浮在表面,并严加审视。有效地表达自己的想法,并以开放的心灵容纳别人的想法。
③共同愿景:一个组织中各个成员发自内心的共同目标,并有衷心渴望实现的目标的内在的动力,将自己与全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织联系在一起,主动而真诚地奉献和投入。组织都在设法以共同的愿景把大家凝聚在一起,使组织拥有一种能够凝聚、并坚持实现共同的愿望的能力。
④团队学习:团体的集体智慧高干个人智慧,团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候,不仅团体整体产生出色的成果,个别成员成长的速度也比其他的学习方式为快。
⑤系统思考:系统思考强化其他每一项修炼,并不断地融合整体,得到大于各部分加总的效力。系统思考的修炼是建立学习型组织最重要的修炼。
组织学习和学习型组织建设已经成为全球化变革过程这一大背景下的中心课题。每一个成功的企业必定是“学习型组织”,不断构建自己的组织文化,形成一种企业精神,一种共同的价值观,熏陶全体员工。通过构建学习型组织,不断创新,形成适应于企业生存与发展的新的企业核心竞争力。
学习型组织建设,正在全面影响和制约着着现代组织各项管理职能的实现和组织效能的发挥。其重点在于一是着眼于如何分享、使用和储存现有知识;二是着眼于如何创造新知识。
如果把企业组织视为一系列知识、资源的结合体,不断地获取知识、资源,更新知识、使用知识、创造知识就成为企业组织的基本职能,也是企业组织生存、发展的必要前提,那么,学习必将成为组织最重要的职能,也是组织的一项重要常态化工作。
实践证明:只有不断增强自身实力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。组织学习为企业“全面增强体质”提供了一剂良药,构建学习型组织为全面打造核心竞争力奠定了基础
至今为止学习型组织的定义众所纷纭。
彼得·圣吉在《第五项修炼》中指出:“学习型组织是一种组织。”即:在其中大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断学习如何共同学习。
在学习型组织中,学习的层次包括:个人学习、团队学习、组织学习和组织间学习。关于个人学习和组织学习,我们都比较熟悉,而团队学习是彼得·圣吉倡导的五项修炼中的一项。组织间的学习是组织学习非常重要的学习层次。向竞争对手学习,与同行同业者交流,都是组织间学习的重要方式。
总之,创建学习型组织的核心是实现组织学习,是通过组织学习实现组织知识的创新,这种知识即包括组织的外在,如结构、制度等,更包括组织的文化、组织成员的态度与技能等,也包括组织与组织、组织与成员、成员与成员之间的关系等非物质、软性的资源,而且后者更为重要。因此,创建学习型组织,必须在组织学习方面取得实效,才能真正走向深入。
您常教育我工作中要淡泊功名,看淡荣誉,您告诉我提干时是任人唯贤,德才兼备。
我,研究生,市直机关公务员,脑不残,身不缺,工作14年,跟组织聊天时,您常说我爱学习,说我能吃苦,说我很优秀。今天,您任命了4位同志为副科,但没有我。这4位同志,工作才满3年,我不懂了,为什么呢,我问自己,是不是组织文件没有学好。有人说:过年过节,你不给领导送礼,还指望领导提拔你。这一点,组织,您经常说这是不行的,所以我至今不知道领导家在哪里。有人说:领导选人,都是身边的人。这一点,组织,我信了,因为这4位同志都是您身边的。
组织,你教育我,看荣誉要淡,所以我没有抢。可是,组织,您选人时,荣誉放在第一位,打分时还不折扣,这一点,我又不懂了,是看淡,还是争抢,组织,您告诉我该选哪一点。
到了茱萸湾,第一眼就看到了天鹅湖,里面有许多黑天鹅和白天鹅,它们一会儿游到东,一会儿游到西,像是在做游戏呢!
接着,老师带我们来到熊猫馆。馆里,一只大熊猫正在吃竹子,看到我们一点也不害怕。旁边还有两只小熊猫,它们可能口渴了,正埋头喝水呢。我们发现大熊猫黑白相间,小熊猫却是红色的`,到底是什么原因呢?
后来,我们来到了表演馆,只见驯兽师拿出好大一个滑滑梯,我想:这应该是给老虎用的吧?果然没猜错,两只老虎出来了,依次在那表演,像老师带领的小朋友一样听话,真了不起!
吃过午饭,来到了游乐场,同学们高兴极了。我们先玩了非常刺激的海盗船,又玩了过山车和旋转椅,非常尽兴。
快乐的时光总是过得很快在老师的催促声中,我们依依不舍地登上汽车,返回学校。
今天玩得真开心!
圣吉博士提出基于五项构件技术的学习型组织的创新过程,这一技术集合包括系统思考,自我超越,心智模式,共同愿景和团队学习。他认为集合中的每一项技术都是其他各项成功运用的关键。把五项构件技术整合在一起的组织就好比一架起飞的DC-3型飞机,展翅飞往学习型组织成功运作的彼岸。
我认为在往“学习型个人”的转型过程中,这五项修炼法则也是同样适用的。
圣吉博士认为系统思考是学习型组织如何看待世界的基石。系统思考即“第五项修炼”,系统性的.思考也是一种世界观,它否认孤立、片面的看问题,与马克思主义哲学当中提到的用联系的观点看问题有异曲同工之意。掌控故事的不是声音,而是耳朵。同样的世界,有人看到的只是眼前一棵树,有人看到的是蔚蓝的神秘星球。就像漫画,小丑只看到撞倒右边的木块后可以有更大的空间舒展胳膊,智者却看到接连倒下的多米诺骨牌在他左侧堪堪压下的阴影。系统思考教给我们认识问题的复杂性,不只是横截层面上的细节性复杂,还有纵剖面的复杂动态性。问题的复杂性导致系统学理论中的“补偿反馈”,好心办坏事的例子比比皆是。但硬币皆有两面,系统环境下的杠杆效应也为我们提供了事半功倍的可能。系统思考指导我们看清各种相互关联的结构,而不是线性的因果链,看清各种变化的过程模式,而不是静态的快照图像。
自我超越是一种不断为创造自己真心追求的生命成果而扩展自己能力的能力。掌握了自我超越方法的人,肯定是把生命当成创造性艺术品的人,他们不会以被动反应的观点去生活,而是从主动创造的视角去生活。自我超越首先是对自我的定位,在朝着既定目标前进的过程中,了解自己现在在哪儿是一件至关重要的事。对现状的定位也有助于拨开近在眼前的迷雾,防止在不断克服困难的过程中忘了最初的梦想和最终的目的。“人们从来不抗拒变化,他们抗拒被改变。”自我超越是指导我们用“主动改变”应对“被动改变”的良策。通过澄清愿景和面对现实,在理想与现实之间用差距推动起变革的力量,一步步超越过去的自我,一点点靠近志向的梦想。
心智模式是每个人头脑里的“黑匣子”,它塑造我们感知的方法,处理我们耳朵听到的故事。圣吉博士认为从黑匣子里弹出的跳跃性推断阻碍我们的学习,因为它成了不需要证明的东西,它把假设当成了事实。如果偏差出在假设环节,我们就不能指望系统思考会有什么意义,似乎只能在“老练的无能”的道路上越走越远。
共同愿景和团队学习主要是从组织和团队的角度探讨学习。个人团结为体,个人愿景的沟通和共鸣形成共同愿景,共同愿景的力量来自于个体愿景的共同关切,共同愿景的力量也作用于个体愿景。西方哲人说“在伟大面前,渺小消失了”。个人融入进组织,被组织的共同愿景感染,引导,于是渺小消失了,在更伟大的愿景的洪潮中,良性循环的雪球越滚越大。
以第五项修炼为基础的五项修炼法是一套组合拳,有攻有守,相得益彰。系统思考是自我超越、心智模式、共同愿景和团队学习的基石,反过来这四种修炼让系统思维长出现实的羽毛。掌握五项修炼是发展学习型个人的必选装备。
© 2022 xuexicn.net,All Rights Reserved.