"责任心铸造高品质"是一句很普通的广告语,有强烈责任感,不敷衍、不推卸责任的中层管理者是企业的栋梁。当下属犯了错的时候,中层管理者应该勇敢地承担自己的责任,视责任如生命。对集体负责、对工作负责,对上级和下属负责,其实恰恰就是对自己最大的负责,能为自己获得更大的发展空间。如果我们除了对自己工作范畴内的事情尽职尽责外,还能主动承担额外的工作,这种承担,会让我们获得更广阔的发展空间。
一位中层管理者,更多的是承担一个团队的成败荣辱。(在关键时刻,中层的状态往往决定全局的成败。有效地制定工作目标,积极与上级领导沟通,得到支持与帮助,了解团队内每一位成员的优势与劣势,把目标细分,分派合适的人负责具体的任务,这样我们的中层管理者就不会感到孤立、辛苦了。根据问题制定战术,作好战略管理与战略规划,运用认可、赞美、指导和荣誉激励法,激发各员工最大的内在能量。关心所有的人,但一定要关注最优秀的、最落后的和最想成长但又处于瓶颈的员工。企业要想健康、正常地运转,不但要有严格的奖罚制度,而且还要有能够严肃执行奖罚制度的中层管理者。这样做不但让下级有制度可依,还能树立自己的威信。
球队的实力,来自每一位球员。作为一个团队的领导,要清醒地认识到:团队的高效基于所有成员的高效。中层需要建立和培植共同的愿景来影响团队的每一个成员,发挥团队成员间相互帮助的精神,形成共同成长的机制,巧妙地完成从承担自己到承担他人的转换。只有"因才施管、知人善任"才能激发员工最大潜力,只有"上下齐心,其利断金"才能使团队成员精诚合作,打造高绩效的团队。
站在中层管理者的位置,我们必须超越自我。首先必须超越我们的自满情绪,拥有"归零心态",善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中反省,借鉴别人的优点,经常抽出时间反省。其次就是超越"好人",成为一名负责任的管理者。顽石成"佛"的过程,就是不断超越自己,不断"敲打",不断成功的过程。再其次就是超越我们的位置,既要站在上级的高度去考虑问题,也要站在下级的位置去解决问题,不断向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,垫高别人,放低自己才能有更大的跨越。
生活中,妈妈对我的爱,无微不至。我呢,也很乖巧。学习成绩不错,唱歌、跳舞,样样都会,妈妈总说我是她的骄傲。我像一块橡皮糖似的总粘着妈妈,要她讲故事,让她教我唱歌。总觉得她很温和,我也就不怕她。偶尔跟她顶两句嘴,她也只是笑着骂我两句就算了。但碰到原则问题,或者有损做人道德的时候,她就会狠狠地批评我。我知道,妈妈对我的爱就像弹簧,松严有度,既不过分宠溺,也不过分严苛,就像那牵引着风筝的线。
对于一个单位来说,中层的位置是在高处,员工对中层当然很敬畏,中层管理者听到的不悦耳的声音会大大减少,倾听问题的机会也就随之减少。如果我们能放下自己的架子,主动深入基层,学会与职工沟通,就能看到组织中存在的问题,也有利于发现自身存在的问题,一举两得。学会与上司沟通,能使自己的主张得到上司的理解、认可和支持,有利于自我目标的实现。
沟通是管理中最大的问题,对于中层管理者而言,沟通面牵涉到上级、下级、同级、客户及其他有关方面。在工作中出现摩擦和误会是常有的事,各级之间都会出现。不主动与上级沟通,很多问题就可能会被上级淡化甚至忘记。读懂上级,善于领悟领导的意愿,就能理解上级的不理解。不要在意上级说"不",只需在意自己的工作是否到位。想成功,一定要懂得先付出;既要才高八斗,但又不能傲气冲天,拉近与上级的距离,将会使我们获得美好的发展前景。许多看似不起眼、漫不经心的安排,或许就蕴藏着我们发展的最大机会。着眼全局看问题,避免提过于理想化的意见,注意语气缓和,切忌掺杂个人情感。提出问题的同时,一定要提出解决问题的方案,以长远的眼光来看待问题,做任何事情都要留有余地。不轻言放弃,不急于申辩,通过实际行动做出业绩,这是我们必须掌握的沟通方式与技巧。
读书,与好书交谈,开阔了我们的眼界,增长了我们的知识,陶冶了我们的情操。我们站在巨人的肩膀上,当然富有力量。
读《三国演义》,细数刀光剑影,狼烟折戟。
桃花盛开,喜鹊啼鸣,那深深的一跪开启一段荡气回肠的英雄之路,落花无情人有意,桃园三结义,让我们感受到了刘关张的兄弟之义。三英战吕布时,三位豪杰大战吕布,三人你来我往,巧妙配合,让人中吕布吃尽了苦头。而当关羽华容道捉放曹,诸葛亮要行军令状斩***关羽时,张飞毫不犹豫地站起来,质问诸葛亮。这几段让我们体悟到友情的博大。火烧赤壁时,风向不对让东吴痛不可当,可谓万事俱备,只欠东风。这时候诸葛亮站出来,声称自己会奇门遁甲之术,借几天东风。果然,那天刮起了东风,将曹军打的'一败涂地,狼狈不堪。这一段让我们体悟到实力的重要性。当刘备征讨东吴时,东吴的军师名叫陆逊。刘备动戈几十万大军进军,陆逊先故意节节败退,虽然将士们异常不满,但是陆逊却成竹在胸,豪言到时候会有三十万大军从天而降,果然,最后刘军在山上安营扎寨,正好中了陆逊的下怀。吴军一把火将刘军烧的灰飞烟灭,幸好诸葛亮及时调整,派赵云接刘备,否则刘备已化作一缕青烟,随风而散。这一段让我们体悟到隐忍的重要性。
读《西游记》,惯看一路荆棘,满城风雨。
从东土大唐到西方天竺,是多么遥远的距离。然而唐僧却肩负着西天取经的使命。他救孙悟空,收八戒,平沙和尚,揽白龙马。途中,一次遭遇了红孩儿,红孩儿的三昧真火威力极大,连孙悟空都拿他没有办法,最后被观音菩萨降服;唐僧遭遇了白骨精,白骨精三次化为人形都被孙悟空识破,都打死了人形,但是唐僧肉眼凡胎,误会了孙悟空,还念起了紧箍咒。后来真相大白,唐僧向孙悟空道歉,又开始西行之路。唐僧历经九九八十一难,终取真经。这几段让我们体悟到苦难也是一种财富。
读《鲁宾逊漂流记》,自给自足。
当鲁滨逊深陷荒岛,与外界隔绝,只有自力更生,这是一次巨大的历练。让我们体悟到生命力的顽强。
人生路漫漫,要变成红地毯。读好书,与好书交谈,让我们“会当临绝顶,一览众山小”;读好书,与好书交谈,让我们“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”;读好书,与好书交谈,让我们“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。
与好书交谈,是一种幸福!
一
小时候,母亲的话总是圣旨,自己总认为极有道理,便忠心不二,乖乖的听从。从学走路到牙牙学语,母亲无不是紧紧跟随,生怕自己跌倒。而自己,也总是听命于母亲。幼儿园时,母亲每天总是要早早起床,为我准备早餐,然后哄我起床。等我睁开惺忪的睡眼,饭菜早已准备齐全。而我总是蹦蹦跳跳,来回的跑,而母亲也便来回的追着我,将热腾腾的饭菜一口一口递到我的嘴边,我也乖乖的一口一口咀嚼。幼时的我的一餐,就像马拉松长跑一样,漫长漫长,等我吃完,饭菜已凉,而母亲却还没来得及吃上一口。可什么也顾不上,就要送我上学,因此母亲的.早饭老是耽搁,以至于后来肠胃不怎么好。
风筝高升后,自由的翱翔于天宇,而线,依旧默默无闻的支撑。风筝想要飞得更远,却又苦于筝线的羁绊,因此,埋怨,懊恼,发狂。风筝想挣脱线的羁绊,而换来的,却是线断,筝悔。
二
母亲的唠叨总如唐僧的咒语般将我压在五行下。“今天天冷,多穿点。”“作业做完了没有,还有多少?”“快了,不要看电视了。”……我像无头的苍蝇一样四处乱撞,耳中有无数的声音,每个声音都如雷鸣,我陷在了一个四面环山的深渊,到处都是无尽的回声。终于无法忍受,那次,母女两个吵的不可开交。
那天晚上,天早早的就黑蒙蒙一片了,那长长的黑绸缎中,竟没有一颗星星点缀,夜阑人静,传来一阵吵嚷声。“妈,你怎么老是说我,你想想我的感受行吗。”母亲不语。“你总是认为自己什么都是对的,我做什么都错。”“这都是为了你啊,孩子啊。”……我气不过,独自躲在黑暗的角落,默默的流泪,窗外,街道,行人,灯光,一切都已模糊,都不再重要。我只沉浸在自己那个小小的世界里,那个泪海里。一肚的委屈,此刻都已化为泪水,像断了线的珍珠一般无尽头。我和母亲怄气,就是不肯吃饭,母亲最后也是气急了,眉毛就像一张弓箭,蓄势待发。她大吼道:“我是不管你了,你爱吃不吃。”我更加委屈,更加生气,心中的怒气无处发泄,只好化作无尽的泪珠,不断地滴在地上。此刻,世界静谧了,泪珠滴在地上的声音似乎如钻石散落在地上一般清脆。
传来一阵急促的脚步声,母亲又来了,边用乞求的眼光看着我,可依旧放不下她的高傲,“去吃饭吧,你是在惩罚我吗?”我不理睬,避开母亲,而母亲跟着我,来到另一个房间,双方僵持着。终于,母亲气急了,就躺在了床上,长叹了一口气,我强忍住不理睬,而后,才知道母亲因为又气又急,急火攻心,心如刀绞,胸口发闷。借着微暗的灯光,我看到母亲脸色如枯叶般毫无血色,手指微颤,眼睛无力的紧闭。看到了母亲眼角的皱纹,那是对我的爱的见证,那蓬松的头发里掺杂着丝丝银发,是对我的操心的见证。而我,却要无情的伤害这个最美丽的女人,让她心碎,饱受精神和肉体上的折磨,这是不孝啊!
我悔悟了,眼泪喷涌而出,,不在浑浊。只如一股清泉源源不断的流淌,此刻,心中千万悔意,似乎怎样也无法挽回。我泣不成声,说:“妈……我……错了,我错……了。”而母亲似乎使尽浑身解数,弱弱的说了一句:“嗯,快去吃饭吧。”我不知说些什么,伫立在那好久,好久,最终终于拖着那灌了铅的的双腿走向餐桌,饭菜已凉,但依旧温暖。
风筝高傲的翱翔于天际,却不知,如若没有筝线的牵引,又不知会飘向何方,只会再也经不起风雨的折磨,慢慢飘落,再也不能飞翔。
母亲的千般叮嘱只是为了让我走向正道,就像筝线一样不让风筝受风吹雨打,落得个悲惨的结局。
筝线为风筝献出了所有,直到线断。而母亲为我献出了所有,爱永不断。我不应任性,而应像风筝那样,在线的牵引下,飞得更高,更远。
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