1. Nancy is too young to dress herself.
Nancy is not _____ _____ to dress herself.
2. My watch doesn't work well.
There is ____ _____ _______ my watch.
3. Jane doesn't go to work by bus any longer.
Jane ____ _____ _____ to work by bus.
4. It took Mary two weeks to prepare for the exam.
Mary _____two weeks____ ______ for the exam.
5. It seems that they have known each other.
They seem to _____ _____ each other.
6. "My grandpa doesn't like coffee or coke" said Bob
Bob said that _____grandpa liked _____coffee _____coke.
7. Cao Fei joined the League three years ago.
Cao Fei _____ ____ _____ the League for three years.
8. I prefer walking there to going by bus.
I prefer to walk there ____ _____ going by bus.
9. -Thank you very much. -You're welcome.
- ____ a lot. -Not at____ .
10. Kitty does well in English.
Kitty ____ ____ ____ English.
11. They realized Hainan was a beautiful place after they reached there.
They____ realize Hainan was a beautiful place_____ they reached there.
12. We will have to finish the work hardly if you don't help us. We can't finish the work _____ _____ ______
13. My dictionary isn't so thick as yours.
My dictionary is _____ than yours.
14. Could you tell me where the East Street Hospital is? Excuse me, ____ is the _____ to the East Street Hospital?
15. The book is exciting to read.
It is ____ _____ read the book.
16. Jack's mother asked him, "Have you packed your things?" Jack's mother asked him ____ he ____ packed his things.
17. She likes singing better than dancing. She ____ singing ____ dancing.
18. Remember to ring me up as soon as you get to Nanjing Make ____ to give me a ring as soon as you _____ Nanjing.
19. They couldn't catch the train because of the heavy traffic. The heital?
15. The book is exciting to read.
It is ____ _____ read the book.
16. Jack's mother asked him, "Have you packed your things?" Jack's mother asked him ____ he ____ packed his things.
17. She likes singing better than dancing. She ____ singing ____ dancing.
18. Remember to ring me up as soon as you get to Nanjing Make ____ to give me a ring as soon as you _____ Nanjing.
19. They couldn't catch the train because of the heavy traffic. The heavy traffic _____ them from _____ the train.
20. My brother has been away from home for two days.
My brother _____ home two days _____ .
21. Li Lei decided to move to Canada when he was thirty.
Li Lei made a _____ to move to Canada at the _____ of thirty.
22. Jim was too careless to pass the exam last term.
Jim was not_____ _____ to pass the exam last term.
23. If you don't hurry up, you can't catch the train.
Hurry up, _____ you may _____ the train.
24. Yang Li wei said to us, "I'm going to visit your school tomorrow. " We were all pleased.
We were all pleased when we heard Yang Li wei_____ visit_____ school the next day.
25. This is the most interesting film I have ever seen. I have ____seen _____ an interesting film before.
26. I was late for school because of the traffic accident. The traffic accident _____ me _____ getting to school on time.
在观看余世维《有效沟通》的讲座后,其中关于“有效倾听”的建议对我启发良多。
作为公务人员,在与基层群众交流过程中,我们时常会觉得与群众存在沟通上的障碍,撇除这样那样的个体外因,“个性顽固”、“文化素质低”常被我们归为与基层群众沟通上的两大顽疾——一个很浅显的道理,反复解释,对方就是不明白,围绕同一问题反复争执不休。如此沟通到最后的结果往往是:问题没解决、时间浪费了、群众不满意。
观看了余世维《有效沟通》的讲座后,结合日常干部监督科接待来访老干部的实践,我对于在与基层群众交流过程中,绕过沟通“两大顽疾”,构建畅通的沟通模式,做了如下总结:
一是引导讲述,构筑交流模式。很多来访群众都是带着情绪与不满来的,与之沟通的第一步不应是“被动的等提问,然后讲道理讲规定”,而应先引导其诉说、讲述:一方面在诉说过程中缓解其紧张、焦虑的情绪,基本掌握其情绪状态和谈话节奏,另一方面在诉说的同时讲双方交流的`模式由简单的“提问——回答”的单向模式,转化为“讲述——提问——交流”的双向模式。在与群众沟通的这一环节,可能并不能清晰的获知对方的困难与问题,重要的是为下一环节的沟通构筑渠道,此交流环节一般可控制在3—5分钟。
二是适时切入,归纳问题关键。要注重效率的与群众交流,就要适时的切入群众的讲述,询问其具体困难与问题。切入环节是整个交流沟通中最关键的环节,询问方应注重三方面问题:第一,切入时间的掌握。切入时间不易过长,过长影响谈话效率;亦不宜过短,过短,询问方还来不及把握讲述方情绪状态和谈话节奏,不利于控制下一步交流;第二,切入要素的把握。询问方在明确切入后,应以适当方式向讲述人提出三方面问题:为什么来,有什么问题,对组织有什么要求;第三,快速归纳问题。在交流过程中,即使有询问人的引导,讲述人的讲述也可能是凌乱的,夹杂很多情绪和个人看法,这就要求询问人在倾听过程中,边记录下关键问题,边进行问题的整理归纳,尽可能做到谈话结束时,问题归纳完成。
三是情绪带动,置换立场思考。在与群众交流过程中,询问方对讲述方的情绪把握是贯穿整场交流的一根红线,可以说是丝丝入扣的影响每个环节的交流效果。总的来说应把握如下几点:引导人自身的情绪平和,以安慰舒缓引导交流双方形成平和的谈话氛围;引导人精神集中,把握谈话节奏,切忌在交流过程中一心两用,边谈话边做别的工作,引起对方的不信任感,影响沟通的有效性;引导人换位思考,在听取对方反映的问题后,能主动站在对方的立场思考问题难于解决的困难关键,配合对方的情绪,维持畅通的沟通渠道的同时,结合本职工作实际,明确可以协调的问题,应该移交的问题和不能解决的问题,为下一个环节的反馈打基础。
四是现场反馈,构筑良性沟通。切入环节谈话的结束并不代表整场沟通的结束,一次真正意义上的有效沟通还需要一个现场反馈环节。现场反馈的内容包括:归纳总结群众反映的问题,征求群众就问题全面性准确性的意见,现场明确可以协调的问题,应该移交的问题和不能解决的问题。一个良好的现场反馈是整场沟通最后环节,更是对于此次沟通有效性的最好检验。
1. It is fun at school.
改成否定句__________________________________________
改成一般疑问句______________________________________
肯定回答_____________________________________________
否定回答_____________________________________________
2.I like grapes.
改成否定句__________________________________________
改成一般疑问句______________________________________
肯定回答_____________________________________________
否定回答_____________________________________________
3. Miss Green is a good English teacher.
改成否定句__________________________________________
改成一般疑问句______________________________________
肯定回答_____________________________________________
否定回答_____________________________________________
4. Norman likes maths.
改成否定句__________________________________________
改成一般疑问句______________________________________
肯定回答_____________________________________________
否定回答_____________________________________________
5. Jim is watching TV.
改成否定句__________________________________________
改成一般疑问句______________________________________
肯定回答_____________________________________________
否定回答_____________________________________________
6.There are so many animals.
改成否定句__________________________________________
改成一般疑问句______________________________________
肯定回答_____________________________________________
否定回答_____________________________________________
7.I can hear something in the next room.
改成否定句__________________________________________
改成一般疑问句______________________________________
肯定回答_____________________________________________
否定回答_____________________________________________
8. I’ve got the letter“n”.
改成否定句__________________________________________
改成一般疑问句______________________________________
肯定回答_____________________________________________
否定回答_____________________________________________
9. MMike has got a picture of Shanghai.
改成否定句__________________________________________
改成一般疑问句______________________________________
肯定回答_____________________________________________
否定回答_____________________________________________
10.There’s a big playroom in our school.
改成否定句__________________________________________
改成一般疑问句______________________________________
肯定回答_____________________________________________
否定回答_____________________________________________
11. They have got some bananas.
改成否定句__________________________________________
改成一般疑问句______________________________________
肯定回答_____________________________________________
否定回答_____________________________________________
12. Tom and Jim are watching a match.
改成否定句__________________________________________
改成一般疑问句______________________________________
肯定回答_____________________________________________
否定回答_____________________________________________
13. I want some carnations for my mother.
改成否定句__________________________________________
改成一般疑问句______________________________________
肯定回答_____________________________________________
否定回答_____________________________________________
14. Those are roses.
改成否定句__________________________________________
改成一般疑问句______________________________________
肯定回答_____________________________________________
否定回答_____________________________________________
作为公务人员,在与基层群众交流过程中,我们时常会觉得与群众存在沟通上的障碍,撇除这样那样的个体外因,“个性顽固”、“文化素质低”常被我们归为与基层群众沟通上的两大顽疾——一个很浅显的道理,反复解释,对方就是不明白,围绕同一问题反复争执不休。如此沟通到最后的结果往往是:问题没解决、时间浪费了、群众不满意。
观看了余世维《有效沟通》的讲座后,结合日常干部监督科接待来访老干部的实践,我对于在与基层群众交流过程中,绕过沟通“两大顽疾”,构建畅通的沟通模式,做了如下总结:
一是引导讲述,构筑交流模式。很多来访群众都是带着情绪与不满来的,与之沟通的第一步不应是“被动的等提问,然后讲道理讲规定”,而应先引导其诉说、讲述:一方面在诉说过程中缓解其紧张、焦(来源:)虑的情绪,基本掌握其情绪状态和谈话节奏,另一方面在诉说的同时讲双方交流的模式由简单的“提问——回答”的单向模式,转化为“讲述——提问——交流”的双向模式。在与群众沟通的这一环节,可能并不能清晰的获知对方的困难与问题,重要的是为下一环节的沟通构筑渠道,此交流环节一般可控制在3-5分钟。
二是适时切入,归纳问题关键。要注重效率的与群众交流,就要适时的切入群众的讲述,询问其具体困难与问题。切入环节是整个交流沟通中最关键的环节,询问方应注重三方面问题:第一,切入时间的掌握。切入时间不易过长,过长影响谈话效率;亦不宜过短,过短,询问方还来不及把握讲述方情绪状态和谈话节奏,不利于控制下一步交流;第二,切入要素的把握。询问方在明确切入后,应以适当方式向讲述人提出三方面问题:为什么来,有什么问题,对组织有什么要求;第三,快速归纳问题。在交流过程中,即使有询问人的引导,讲述人的讲述也可能是凌乱的,夹杂很多情绪和个人看法,这就要求询问人在倾听过程中,边记录下关键问题,边进行问题的整理归纳,尽可能做到谈话结束时,问题归纳完成。
三是情绪带动,置换立场思考。在与群众交流过程中,询问方对讲述方的情绪把握是贯穿整场交流的一根红线,可以说是丝丝入扣的影响每个环节的交流效果。总的来说应把握如下几点:引导人自身的情绪平和,以安慰舒缓引导交流双方形成平和的谈话氛围;引导人精神集中,把握谈话节奏,切忌在交流过程中一心两用,边谈话边做别的工作,引起对方的.不信任感,影响沟通的有效性;引导人换位思考,在听取对方反映的问题后,能主动站在对方的立场思考问题难于解决的困难关键,配合对方的情绪,维持畅通的沟通渠道的同时,结合本职工作实际,明确可以协调的问题,应该移交的问题和不能解决的问题,为下一个环节的反馈打基础。
四是现场反馈,构筑良性沟通。切入环节谈话的结束并不代表整场沟通的结束,一次真正意义上的有效沟通还需要一个现场反馈环节。现场反馈的内容包括:归纳总结群众反映的问题,征求群众就问题全面性准确性的意见,现场明确可以协调的问题,应该移交的问题和不能解决的问题。一个良好的现场反馈是整场沟通最后环节,更是对于此次沟通有效性的最好检验。
收到通知要观看余世维《有效沟通》视频,当时就在想,有效沟通有什么好看的,我们不是天天在与人打交道与人沟通吗。自认为在社会上摸爬滚打十几年,外加两年的创业经历,什么三教九流的人没见过没打过交道,这还要学!自己还有那么多工作没做完呢,哪有时间看这!一翻挣扎后,还是很无耐,“端人家饭碗听别人使唤”,哎……看就看呗。
当我怀着极不情愿的心情去观看了余世维教授所授《有效沟通》课程,结果还是蛮意外的。从一开始反感,到感觉这人讲话还是有点激情的,后来觉得越来越有意思。原来人与人之间的沟通还有这么多小技巧,之前我的那些想法和做法都是不对的,这时才感觉到自己的无知和土鳖,硬生生地给了自己一记大嘴巴子。这时想起一句很经典的话,“活到老学到老,还有三分没学到!”
视频分享了余教授在工作生活中沟通的技巧,对我很有启发。有效的沟通能使事情简单通顺,所表达的意思指令明确,叫执行的人明白,这很重要。误解所下达的'指令,一是延误办事效率,二是出现方向性的偏差,给工作带来严重失误。给我印象最深的就是“沟通循环”:尊重地倾听→澄清你的了解→提出你的观点→确认对方了解你的观点,只要重复做好“沟通循环”,就能达到有效的沟通。
沟通是门学问也是门艺术,沟通不是说服而是感染,是形象展示、言行一致的体现,值得我去学习和追随。让我们以主动、关心、积极、空杯的心态从聆听他人开始,让有效沟通使我们能更高效地完成本职工作,为公司发展贡献自己的力量。
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