我哥哥在小学的时候,心里最大的愿望就是能升到八中上初中,高中时能考上一中。但因为当时妈妈经常出差,爸爸工作也很忙,所以哥哥上学时只能寄宿在姥姥家。尽管八中、一中这两所好学校是哥哥最渴望的目标,但因为离姥姥家太远的缘故,哥哥的目标最终也没能实现。从我上小学的那天起,我哥哥就常对我说:“凡蛋,郑州最好的初中是八中,最棒的高中是一中,可惜我跟它们没有缘。现在妈妈工作不忙了,有时间陪你,你一定要努力学习。在你升初、高中时,尽力争取考上这两所最棒的学习,进入这两所学校学习,你就离考上名牌大学不远了。”也就是从那一刻起,初中上八中读书,也就成为了我近期要奋斗的目标。为了我的奋斗目标能实现,我付出的辛勤和汗水要比我的同龄人多。
双休日,大多同龄的孩子们做完作业后,可以在院子里疯玩儿、看电视、玩游戏。可是,我就没有他们那么自由自在了。除了写作业以外,我还要上数学、作文、英语等课外补习班。每天放学后,我除了完成学校老师布置的作业,另外还要写课外班的作业。我平时玩儿的时间和同龄的孩子们比起来,实在是少得可怜。记得刚上小学一年级时,每天晚饭后同院儿的小伙伴们就会在我家楼下喊我下楼玩儿。因为我的任务还没有完成,所以我总是没时间下去和他们一起玩儿。
回绝的次数多了,慢慢的他们就不再喊我了。起初听到伙伴们唤我的声音时,我的心里还直犯痒痒,久而久之,我也不再想着下楼疯玩儿了。我妈妈对我的学习要求很严格,她既是妈妈,又是我学习上的辅导老师兼监督员。无论是课内或是课外的作业,妈妈对我总是要求的很认真,认真得近乎要达到完美。哪怕是一个错别字或是错一个英语字母,妈妈也不会放过,从来也不会给我任何偷懒耍滑的机会。时间久了,我自然也就养成了良好的学习习惯。从我心中有奋斗目标的那一刻起,我就暗自下决心一定要努力的实现自己的目标。
我一定进入八中上初中,一定要成为八中优秀的学生。我把自己奋斗的目标当成我前进的动力,让它时刻推动、激励着我努力地学习。我最初的目标实现了,终于成为了名校八中的一名初中生。但我新的目标又设定定好了,那就是三年以后,我要以优异的成绩考进郑州高中的“龙头老大”郑州一中。大家都知道一中巨难考,每年中招时分数线都很高。但是我想,只要我努力学习,哪怕再苦、再累、再艰难,我都不会放弃、退缩。为了我考上一高的目标能够实现,我会坚持不懈地走下去。我想三年后的我,一定能以优异的成绩考上我的目标高中——郑州一中。
一眨眼,四年级的学习生涯过去了,新学期到来了,我又要开始奋斗了。
在这个学期,爸爸妈妈给予与我很高的期望,所以我今个学期必须要努力,把成绩保持在给前五名上。
为了达到这个目标,为了不辜负爸爸妈妈对我的期望,我必须要做到以下几点:上语文课时,要专心听讲,尽量做到积极举手发言,还要做好听课笔记;还有上数学课时,因为我数学成绩比较差,所以要学会不懂就问,不要随便开小差,否则听不到老师讲的知识,数学成绩才会逐渐进步;上英语课时,要读准单词发音,还要看清楚老师的口型,才能提高英语学习水平;做作业时,要独立完成,做完作业后还要认真检查几遍,还要认真预习好新课及回顾好昔日学过的知识。
今个学期,只要我认真学习,我可以肯定,成绩一定会进步的。
前年的第一本书,没想到竟然关于O2O。其实我一直对工具类,或者关于职业专业化的一些书籍不是很感冒。长期以来的书单都是小说类的,用小美的话说,甜食比较多但缺少主食。可能我这个人比较感性吧,对于这种理性描述客观事实的文字,常常看不下去。所以,能窝在西西弗的角落,花了三个小时的时间把这本书一口气看完,我自己也是很意外,可能真的被O2O虐得太惨了吧,哈哈哈哈。
我们一直把全渠道O2O挂在嘴边,其实是全渠道和O2O是两个概念。
全渠道和多渠道不同,不仅为用户提供了多种购买入口,还能够让用户无论选择哪种渠道,都能自由地无接缝获取各种信息,不仅随时随地可以下单,还可以在任何地方取货,不仅提供了入口,也提供了出口,这在一定程度上增加了与用户的触点。从用户角度看就是自由选择入口与出口的模式。
O2O是一种线上线下融合的市场营销手段,全渠道不仅仅是O2O的简单延伸,它的核心在于供应链管理,物流与库存的把控。
前段时间梳理我们的销售场景,下单方式、支付方式、收货方式组合起来的场景拉出来一大串,如果没有对全渠道有一定的理解或者经过一定的培训,是很难区分清楚的。其实我们已经有了全渠道的条件,有多种入口也有出口,但关键是缺乏一个系统的供应链管理,一直在强调线上线下的融合,强化了O2O但模糊了全渠道的概念。延伸出来的业绩计列问题也一直很不清晰。所以,比起一味的扩张建点,更应该先完善整个全渠道的架构设计,以物流为核心,将零散的销售场景整合,通过供应链管理建立成一个闭环的体系。同时,明确每个场景的业绩计列。
第二个问题,体验,虽然从二阶段开始一直把体验放在很重要的位置,但落地真的不咋地,当然这个一定程度上也是基于上层的架构设计。用户随时随地下单的问题已经基本解决了,但是自提点的缺陷、物流配送信息有误,使得取货环节的用户体验一般般。如果难以保证更多的用户及时获得产品,也会影响后续的激活、充值等等。再加上王卡这个产品,一生只可以开一张,所以每个开户的机会都很珍贵。
第三个问题,驿站的选择。创建“顾客愿意去的店”很重要,仅仅提供全渠道能够实践的环境是不足以吸引用户的`,关键还要提高自身店铺的魅力,接待能力等。目前我们在驿站选择质量上还是草率了一些,数量与质量总是难以兼顾。规模上量确实在短时间内效果显著,但是全渠道是一个长期的战略,前期基础打得不好,后期买单的成本真的太高了,就像设计一个产品,规划的时候思考的问题太少,后续不停地有问题,不停地迭代,运营成本会高很多。
虽然前期规划也难以面面俱到,但至少大的方向上考虑周全一些,后续的工作更多的是在原有基础上优化,根据新的变化完善,而不是填坑。
用户只想愉快地、方便地购物,能够实现他们的这一愿望是店铺“,这是全渠道的原点。
一、一个公式:突破性成就=描述战略+衡量战略+管理战略
不能描述就不能衡量,不能衡量就不能管理;
1、如何描述战略?《战略地图》
2、如果衡量战略目标?《平衡记分卡》
3、如何管理战略?《战略中心型组织》
即:突破性成就=战略地图+平衡记分卡+战略中心型组织
二、一个模板:战略达成的因果关系与可视化路径
1、财务层面:长短期力量的战略的平衡;
2、客户层面:战略的基础是差异化的价值主张(总成本最低、产品领先、全面客户解决方案、系统锁定战略);
3、内部流程:价值通过内部流程创造;
运营管理:生产并向客户提供产品和服务;
客户管理:建立并利用客户关系;
创新:开发新产品、服务、流程、关系;
法规与社会:遵章守法,满足社会的期望,建立繁荣社区;
4、学习与成长:无形资产的战略协调一致;
人力资本:战略能力,执行战略活动所需的技能、才干和知识的能力;(战略工作组群)
信息资本:战略信息,支持战略所需的信息系统、网络和基础设施的能力;(战略IT组合)
组织资本:执行战略所需的发动并持续变革流程的组织能力(文化、领导力、协调、团队工作);(组织变革议程)
三、衡量无形资产—战略准备度
第一级:提供人力资本、信息资本、组织资本度总括信息;
第二级:描述每个无形资产如何与目标内部流程相结合度信息;
第三级:描述个别无形资产度特征(他们对战略工作对资格);
四、“规划战役”六步骤:
1、确定***/利益相关者对价值差距;
2、调整客户价值主张;
3、为持续性结果规划时间表;
4、确定战略主题(少数关键流程);
5、确定和协调无形资产;
6、确定执行战略所要求的\'战略行动方案并按期预算。
© 2022 xuexicn.net,All Rights Reserved.