啄木鸟在寒冷的冬天开了一家森林超市,它想:大家都要储存食物过冬,我的超市肯定很受欢迎。
有一天,兔子来森林超市买东西。兔子问啄木鸟:这里有没有胡萝卜?
没有啊,啄木鸟回答道,但是我这里有美味的虫子,你要不要尝尝?
那算了。兔子一听是虫子,赶紧蹦蹦跳跳地跑了。
啄木鸟想:看来只卖虫子是不行的,我还得准备一些胡萝卜。没过多久,它就拔了一大堆胡萝卜回来。
第二天,猴子来森林超市买东西。猴子问啄木鸟:这里有没有香蕉?
没有啊。我这里只有虫子和胡萝卜。
猴子听了,只说了一声哦就走了。
啄木鸟想:看样子,这也不行,我得再去准备一些香蕉。过来一会,啄木鸟又摘了一大堆香蕉回来。
可是第三天、第四天、第五天又发生了同样的事情。啄木鸟虽然非常苦恼,但并没有放弃。
有一天,啄木鸟跟好朋友麻雀诉苦时,麻雀说道:森林里还有很多动物都喜欢吃青菜。于是,啄木鸟又去弄了一些青菜回来。
就这样,啄木鸟森林超市里的东西越来越丰富,生意也一天比一天好起来了。因为它了解了别人的需求,才能为别人提供更好的服务。
夏天太热了,因为登革热,大家都在消灭蚊虫,所以啄木鸟无所事事,于是他就开了一家超市。经过了两三天的准备,这家超市终于开张了。这家超市是森林里唯一一家超市,所以许多动物都来这家超市买东西。
第一个顾客是小猫。小猫来到了超市,看了看超市里面的东西,没有她想要的东西。小猫走到前台,问了啄木鸟:“请问老板,这里有卖小鱼的食物吗?”啄木鸟摇摇头,说:“没有。”小猫只好垂头丧气地走了。
过了一会儿,又来了一个顾客,是蜈蚣。他走到老板面前,说:“请问这家超市有没有袜子呀?”啄木鸟又摇摇头,说:“我这里没有袜子,只有与虫子有关的食物,请您走吧。”蜈蚣听了这句话,生气地走了。
啄木鸟见了顾客都不买自己的东西,非常纳闷。过了半天,才来了第三个顾客,是兔子。只见兔子蹦蹦跳跳地走到啄木鸟的前台,说:“老板,你这儿有卖胡萝卜吗?”啄木鸟愤怒地喊:“没有!我这里没有!你快走!”兔子心里生气极了,它跺了跺脚也走了。
这时,看到这一切的.河马先生走了过来,对啄木鸟说:“你卖的东西都是自己喜欢的,当然没有人来买了。还有,你对顾客的态度一点都不友好,别人当然生气了。如果你继续这样下去,肯定会***的。”啄木鸟听完后不以为然。
过了一个星期,都没有人再来这家超市了,最终,因为超市的生意实在冷清,就关门大吉了。啄木鸟因此后悔极了。
这个故事告诉我们,只有多为顾客着想,用心服务,才能留住顾客。
森林里住着一群小动物,随着科技的发展,它们的生活越来越好,对商品的要求也越来越高,渐渐地,它们都用上了名牌。
狐狸看见了,就嗅到了商机,它准备在中心广场开一家商店。因为它想:它们那么需要高级商品,如果我开一家百货商店,一定能赚大钱!
开张第一天,狐狸拿着一个大喇叭朝外大声的喊着:“快来看呀!开张第一天,全场八折优惠,买够100元即可抽一次奖,优惠多多,多买多送哦!”小动物们听了想:那么便宜?不会吧!它们立刻从四面八方赶过来,把狐狸的店围的是里三层外三层。
狐狸店里,迎来了第一位客人——老虎。老虎一进店,狐狸就傻了眼,为什么老虎是第一个呢?狐狸只好带着笑容走了上去对老虎说:“老虎大王,您是第一个光临我们小店的人,要知道您的到来这可是我的荣幸啊!”老虎走到食品区看见了“进口的澳洲牛肉”馋得直流口水了。狐狸笑着说:“这牛肉可是进口的,全森林只有我一家才有,而且库存只有5盒了。”老虎连想不想交了三千多元把5盒牛肉拿走了。狐狸狡诈的想:嘿嘿,那些不是进口牛肉而是用豆子做的伪劣牛肉。
第二天,小动物们纷纷赶来投诉,最后,动物们送给狐狸一句话:狐狸开商店——没好货。
夏天太热了,因为登革热,大家都在消灭蚊虫,所以啄木鸟无所事事,于是他就开了一家超市。经过了两三天的准备,这家超市终于开张了。这家超市是森林里唯一一家超市,所以许多动物都来这家超市买东西。
第一个顾客是小猫。小猫来到了超市,看了看超市里面的东西,没有她想要的东西。小猫走到前台,问了啄木鸟:“请问老板,这里有卖小鱼的食物吗?”啄木鸟摇摇头,说:“没有。”小猫只好垂头丧气地走了。
过了一会儿,又来了一个顾客,是蜈蚣。他走到老板面前,说:“请问这家超市有没有袜子呀?”啄木鸟又摇摇头,说:“我这里没有袜子,只有与虫子有关的食物,请您走吧。”蜈蚣听了这句话,生气地走了。
啄木鸟见了顾客都不买自己的东西,非常纳闷。过了半天,才来了第三个顾客,是兔子。只见兔子蹦蹦跳跳地走到啄木鸟的前台,说:“老板,你这儿有卖胡萝卜吗?”啄木鸟愤怒地喊:“没有!我这里没有!你快走!”兔子心里生气极了,它跺了跺脚也走了。
这时,看到这一切的河马先生走了过来,对啄木鸟说:“你卖的东西都是自己喜欢的,当然没有人来买了。还有,你对顾客的态度一点都不友好,别人当然生气了。如果你继续这样下去,肯定会***的。”啄木鸟听完后不以为然。
过了一个星期,都没有人再来这家超市了,最终,因为超市的生意实在冷清,就关门大吉了。啄木鸟因此后悔极了。
这个故事告诉我们,只有多为顾客着想,用心服务,才能留住顾客。
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