说起优衣库,不少人想到的可能是视频事件,但是真正值得关注的是优衣库老板柳井正,这个人的名气现在直追其他几位日本老前辈,极有可能成为新一代的日本经营之神。在这本书里柳井正谈了创新、赚钱、团队和使命等四个有关经营的问题,因为是日本的实战派作品,所以一方面本书延续了日本作品平淡朴实、简单易懂的文风,在讲到具体主题时,作者没有那么多的学者范,没有去关注普遍的\'结构和框架,而只是谈自己对这些问题的理解,自己如何在企业经营实践中如何去把握和应用,以及自己对理论本身的一些感悟和反思。另一方面在内容上更加接近具体问题,更多地涉及到了细节事物,重点阐述在企业经营中遇到什么问题,自己走过什么弯路,犯过什么错误,然后自己又是如何走出来的,尽管说得都是具体事,但是又超越了具体细节。
正如书名所表示的那样,这本书重在养成,正因为是养成显然就没有完结的时候,一方面不同阶段会有不同的问题,经过努力就获得了不同的知识,这个历程显然没有终点,除非企业完结了,那是另一码事。另一方面即使同一个问题在不同阶段,不同情况下也会有不同的答案,所以经营者的养成也就不会有完结,企业不到,或者企业倒了自己的事业不倒,经营者的养成永远在路上。所以在本书里边作者显然没有准备为读者提供标准答案,甚至连这样的试图都没有,他只是对自己在当前阶段,所发现的企业经营中的重要问题提出自己的看法,尽管他对这些答案很有信心,但是他显然没有自己找到了终极真理。正如他所说,他拿出来,提供给打家,是希望能帮助企业经营者,但是也就仅此而已。
这本书最值得关注的一个价值点是他对目标设定的观点,这个观点新颖而奇特,值得花时间玩味和反思。
他认为一个企业要想有大的出息、大的发展,目标一定要大,只有目标大到用目前常规的方式方法无法完成的时候,创新才可能发生,奇迹才可能出现。如果目标只是比现在多一些,那么立足于常规的思路,做一些延续性的改进就可以完成目标,那么公司上下是没有动力去创新的,只有差距产生的张力让常规的方式只有任何舞台的时候,新的方式才有机会登场,而优衣库就是采用这种方式获得不竭动力,不断创新,不断打破常规,不断创造经营奇迹的。仔细反思一下柳井正的打法,不难看出,其思想很可能起源于兵法中的置之死地而后生策略,通过把部队部署在一个没有退路的绝地,让部队上下认识到没有其他办法了,因为没有退路,就没有余地,其他的私心杂念都不管用,也来不及想了,唯一可行的就是想办法往前冲以命相搏了,所以全员上下的战斗意志被激发出来了,战斗力被放大了,战斗效能也就有保证了。这种理念被柳井正拿来经营企业属于险中求胜,但是可以想到这种策略要想长期有效,必须配套其他办法和制度,比如激励,比如愿景使命,再比如搭班子、带队伍,否则必不可行!
最后说一下本书的槽点,每页只有50%页面有文字,虽然营销为方便读者写笔记,但是对于花钱买书的读者来讲,严重影响性价比是确定无疑地了。
这2天一直在读《经营者养成笔记》这本书,收获还是非常多的,颠覆之前一些自以为是的观念,实操类的内容少,理论的东西会比较多,慢慢的带入自己的工作和生活,发现之前的大道理确实是有用的,之所以没有用,是没有去实践,或者说实践的比较少,没有达到一定的数量,有些道理就是道理。
现实状况是现在终端的专业化经营还待提高。中心社组织架构,人员配备,分社组织架构,人员配备,酒窖组织架构,人员配备,非专业在操作的分社酒窖比专业操作的分社酒窖还是有很大的差距。
好些酒窖分社现在都在算小帐,我每月要支出多少,房租多少,人员工资,水电费用等,因此就“1个人的酒窖,两个人的分社”这种方式在操作。纵观全国做的好的,都是专业化在操作的。
电子产品的风靡,快餐文化的传播,已经很久没静下心来读一本书。利用了几天的时间阅读完《经营者的养成笔记》,收益颇多。
虽然现在所在的岗位还没达到经营者的高度,却不可否认,每个人都有无限的可能性。随着公司的进步,我们紧跟步伐,扩展自己的能力。
公司的发展,一定不能一成不变,否则会应了那句,忙着一事无成。
只有不断地给顾客提供惊喜,提供大众都能接受的产品,跟随时代的潮流,创立自己的品牌,信奉\"公司是为顾客而存在\"的经营理念,才能在这个变化万千的时代,立足长久。
酣客,顾名思义为顾客提供酣畅痛快的产品。一切有标准,一切用标准,一切高标准,严格要求供应商,跟进生产流程,获得各个合作伙伴的全力以赴以及支持。
坚持做我们自己的品牌,拥有着自己独特的公司文化,饮酒文化,在全国各地打下独有的粉丝基础。
任何一个企业的建立,都少不了团队的协作,个人的力量都是弱小的。只有团结作战,才是公司的生存之道。
好的领导,为公司带来收益的前提,那便是拥有部下的信赖,对员工充满诚意,真心做到为手下着想得领导,才能得到人的支持。
成为个大家都拥护的领导,其实不是一件容易的事情,所以要更加严格的要求自己,要学着换位思考。放权部下,但是又能掌握情况,张弛有度的管理才能创造最佳成绩。
当成为一家公司的员工,那势必得认可公司的使命感,为了共同的目标,制定严格的要求,并为最终的目的而去奋斗。
一家公司的成长进程,反射在员工身上,如果只会机械性的工作,对学习没有强烈的渴望,这样日复一日,终将被社会淘汰。
所以,平时要多问问自己,给自己一个标准,怎样才能做的更好,如何才能成为一名优秀的员工。
想起自己刚做朵嘉浓的时候,那个时候看到女生皮肤那么糟糕的时候,自己就想着帮助它们解决脸上的困扰,到现在还可以记得第一个客户就是莲儿,看到她的皮肤越来越好,还是挺开心的。
慢慢的随着时间长了,加上竞争激烈了,自己就想赚更多的钱,从而把中心转移了,发现当离顾客越来越远的时候,钱也就离我们越来越远了。当再次看到这几个字的时候,我就慢慢找到刚开始的状态了,就是不仅仅自己要有这个意识,客服也是需要有这样的意识,从内心去帮助他们,这样不仅客户会感谢我们,钱也就自然而然的事情了。
以超出顾客想象的形式将骨需要的东西提供给客户。
一直打算看完柳井正的《经营者养成笔记》后写些什么。但这本书一直断断续续几个月都是未看完的状态。难道要半途而废吗?上周狠逼自己读完,昨天把思维导图整理出来,今天也该是读书笔记输出的时候了。
看完一本书,如果你能用自己的语言把这本书描述出来,并告诉自己怎么用书中的理论来改变自己未来的言行之时,才算彻底地出师。
这本书是优衣库的创始人柳井正经营及思考的经验总结。在电商泛滥的今天,服装早已经是泛滥的蓝海,进入门槛不高,竞争激烈。优衣库为何能在传统模式的基础上站住脚跟,并发展和扩大,这是不是一件值得思考的事情吗?它的创始人会怎么想,并且怎么做,才有今天的成果?《经营者养成笔记》从他自己的角度了我们一些答案。
这本书原本就是优衣库内部的培训资料,除了正文,书的设计中还有很多行式的留白空间和课后的思考作业,供读者多写多思考。
何谓经营者?作者给我们的答案就是需要“取得成果”并为此努力的人。全书分四个部分来阐释经营者的养成,分别是:变革的能力、赚钱的能力、建设团队的能力、追求理想的能力。
实践出真知,这四个部分是柳井正经营过程中的领悟和实践。当然内容不算严谨,也有互相重叠的部分。但经营思路的脉络却是贯穿有序的。
变革能力作为头一章其实是全书的根基,一个经营者如果没有打破条框顺应环境的变革思维,实际上是无法做好一个企业的。有些常识是做服装固有的,如:“摇粒绒应该由登山服和户外服厂家生产。”,“HEATTECH这类商品应该在体育用品商店销售”。这些都是阻碍和牵绊我们的条框。打破这样的思维,面对客户,客户的需求是什么?第一性原理又是什么?其实不止优衣库,我们自己本身都会存在这样的条框,突破自己,变革很重要,这是成事的基础。
第二章,赚钱的能力,企业最终是要赚钱。我的理解就是经营活动产生的现金流才是正道。不取巧(例如绝不能靠什么大促销来经营,踏实,以客户的需求和痛点为基点,关注实施细节,做好准备,这才是赚钱之本。看吧,大道至简。外行看到的的确是繁华和热闹,里头的付出却不是我们能够想象得出的。
第三章,建团队。人与人是靠信任来维系的,团队亦如此。信任和同理心,这是相处之道的心法。在这个心法之上,还有些具体的实施方法:共享目标,责任到人;交托工作并予与评价;提出期望,发挥部下长处。这就是方法了。
第四章,关于理想和使命。这是让一个企业走得更远的东西,初创企业先是求生,然后才是发展。前三点是求生之道,最后这一点是发展之法。做强有发展,要有愿景使命和理想。
全书贯穿着实践的细节,对应着这些要点,还是收获很大的。每个项目都会有问题和矛盾,不是十全十美的。解决矛盾,让它和市场对搭起来,才是我们的价值所在。围绕着客户和市场,如何变革和搭建自己的团队来实现?如何把企业做大?且看柳井正的《经营者养成笔记》吧。
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