这2天一直在读《经营者养成笔记》这本书,收获还是非常多的,颠覆之前一些自以为是的观念,实操类的内容少,理论的东西会比较多,慢慢的带入自己的工作和生活,发现之前的大道理确实是有用的,之所以没有用,是没有去实践,或者说实践的比较少,没有达到一定的数量,有些道理就是道理。
刚开始接触这本书的时候,只看书名觉得这是专业性的书籍,对自己没什么意义,有些风马牛不相及。但是一章章细细读下去,才感觉自己太肤浅,绝不能仅从标题或者书名去定义一本书的实质,书中许多章节对我工作有很大的帮助和指导作用,特别是一一对应、双重确认等章节,读到这些细节,我作为一名仓管感同身受。
自己干仓管工作已经三年了,每天都要面对各种入库出库的单据,原材料和成品也是各种各样,品种繁多。记得刚开始从质检调到仓库干仓管时,面对各种型号、牌号一头雾水,不知道从哪里入手,各种流程也不熟悉,只能一点一点慢慢学习。从每天的跟踪领料、退料、来料、接收入库,熟悉各种原材料型号,来料时仔细清点数量,入库做完单据再仔细检查审核一遍,做到一一对应,领料时也要严格按照配料单领取,特殊批号一定仔细看好,双重确认好再领取,防止出现差错。
成品发货也是如此,从准备待发时的单据,给客户带的样板样条,再到成品出库,一定仔细认真多次确认再发出,从每天的入库发货中熟悉各种成品牌号,每月的盘点,对各库库存中一些不常动的原材料和成品库存挨个仔细地盘查,做到与账目上的型号、牌号、批号、数量一一对应。就这样日积月累,每天重复仓库日常工作,使我慢慢的熟悉了仓库工作的各项流程,也让我懂得了仓库工作的严谨,胜任了这份工作,一直干到今天。
从下月开始,我即将调入新的岗位,又将面对新的挑战。希望自己在工作中继续谦虚谨慎,戒骄戒躁,严格自律,不忘初心,做一个勇往直前,永不言败的中旭人!
很薄的一本书,却让我受益匪浅,很少人能用简单的文字去诠释出如此深刻的管理经验与理念。生活在"菊与刀"文化中的稻盛和夫先生的管理理念,虽写在京都灼灼炎日,却有着宇治抹茶的品位:清凉、浓郁,并让人回味无穷。
管理是数学,这大概是全书的重点。先生从管理学的"门外汉",通过认识会计学,实践会计学,一步步产生并实践了自己独特的管理理念,并为几大企业带来了优异的收益回报。更重要的是,这种管理理念的诞生,无疑为日本大萧条时期的整个社会提振了信心。先生所倡导的'七大原则,简单来说就是从会计三大报表和准则中提取的不同意向,经过加工再整理,形成了管理理念。让我最印象深刻的有这样几点:"现金"是基础,不仅仅代表钱的多少,而是象征企业的活力。试问在全球经济低迷的今天,银根收缩下的热钱炒作让很多企业迷失了方向,过多资本投资的成绩让人们忽视了企业实际的经营情况,"现金是血液"这一基础理念成为了多少企业家***后的醒悟。当年史玉柱忽视的,恰恰被当今的太多公司重蹈覆辙。
另外一点,是"实事求是"原则,这不是仅是道德的基准,也是会计的准则。先生的几个原则都围绕它去延伸。企业管理中,"一一对应"、"透明经营"这些原则看似管理的是账目,是数据,但其实更是比账目数据难一百倍的员工。用准则去约束人,不如用数据去约束人。我很欣赏书中出现过的那位刚正不阿,充满正义感的审计人员,他的理念至今仍在我心:不要用经营的好坏去改变原则或放松规则,无论企业处于顺境或是逆境,正大光明都是管理的前提。
第三方面就是运用会计的方法去提高效益,贯彻完美主义。大到财务报表反馈公司经营,小到工厂记录跟踪进度、计算效率,比起任何话术,数字是最好的证明。在实际工作中,销售这一岗位在一般人理解下就是会卖货就行了,其实远不止如此,一个优秀的销售员要兼备财务、法务等多种知识,尤其是财务知识。在贸易环境竞争激烈的今天,成本的核算,仓储利息的计算,心中的费用概念和汇率的变化与跟踪这些财务问题变得至关重要。
管理是哲学。生活在东方的稻盛和夫先生,拥有着东西方汇融的管理理念。东方思维中的管理,大多掺杂着"人治"的因素,有感情,有血肉;但西方的管理思想更贴近"法治",用制度去约束员工行为。而"会计管理法"其实是这两种管理哲学的融合。这种哲学并不冰冷,反而比较温润,贴近管理者和员工的日常工作。同时,这种哲学潜移默化的影响了员工的行为准则。正大光明的行为规范得以在企业中推广。在日常的工作中,这种职业的道德非常重要,不仅会影响每个员工的职业生涯,更会决定企业的命运。
稻盛和夫先生这位管理大家,在经历了不同的职业轨迹后,用薄薄的一本书诠释了深奥的管理思想,简单、质朴,充满深意。数字——这种最简单的表达下面隐藏着深刻的管理智慧,运用会计管理法去经营,不仅仅能规范了员工的行为,更保障了企业的稳定运营。读完后收益匪浅,希望自己能将先生的一系列管理书籍一一拜读,近而能学到更多。
尤其看到习惯两个字的时候感触挺大的,因为这段时间也特别认可这两个字,并且今天在开会的时候也给客服说了,就好比我有一个朋友,想来上海玩的时候,下意识的就会想做火车,并且是一般火车,这个事情让我感触特别多大。
就好比我现在出现,第一个想到的就是坐高铁,倒不是说自己有钱,而是这个习惯,就决定了很多思维的习惯,我就想起想时候爸妈对我说的一些话,没有见过的东西,真的是想都不敢想,所以选择大城市真的会让自己的见识和格局提升很多的,而就是这些差劲让我们那个时代的人拉开很大的差距,而这个你不得不承认。所以我们现在要不这些差距一点点缩小,就是我们需要去接触这个社会。
对于客服其实也是一样的,一天聊1个客户,和一天聊10个客户,最后的结果也会不一样的,所以最终拿到手里的工资就可以看出来,结果不会骗人。
什么是经营者,以前以为就是做生意的人,看了这本书才知道,原来的理解很不到位。
作为经营者,首先应具备两个要素,第一、公司对社会的承诺;第二、用正确的方式让公司赚钱。
两者缺一不可。
拿酣客来说,公司一直提倡酣客要做伟业,要做中国白酒文化的认知,要让中国的酒盲都不再被液态法的酒所毒害等等,这就是对社会的承诺。
同时,酣客的特殊定价法,不像传统的10-20倍定价法,我们所说的用正确的方式去赚取合理的利润。
如何能成为酣客合格的经营者?先要做好准备,要落实在行动上,不能只想不做,在工作上不断磨炼,在业务上不断精通,除此之外,还必须具备以下几种能力。
想起自己刚做朵嘉浓的时候,那个时候看到女生皮肤那么糟糕的时候,自己就想着帮助它们解决脸上的困扰,到现在还可以记得第一个客户就是莲儿,看到她的皮肤越来越好,还是挺开心的。
慢慢的随着时间长了,加上竞争激烈了,自己就想赚更多的钱,从而把中心转移了,发现当离顾客越来越远的时候,钱也就离我们越来越远了。当再次看到这几个字的时候,我就慢慢找到刚开始的状态了,就是不仅仅自己要有这个意识,客服也是需要有这样的意识,从内心去帮助他们,这样不仅客户会感谢我们,钱也就自然而然的事情了。
以超出顾客想象的形式将骨需要的东西提供给客户。
树立远大理想,我们就是要让中国的男人跟女人喝上健康的酒,并且教会他们健康的喝酒。这一目标短期实现不了,那就作为一个长期的目标,总有一天会实现。
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