1、 紧密联系企业经营管理与岗位工作实际,持续深入地进行企业文化理念的有效宣导,使企业的文化理念与员工的个人价值观融为一体,融化于心,变成员工的自觉行为意识;
2、 针对不同层面不同岗位类别,在理念清晰化的基础上,建立相应的相对具体和全面的、可执行的行为规范,并建立与行为规范相配套的奖惩规定;比如“八准八不准”之类,使员工有明确的执行标准;
3、 建立别具一格的企业礼仪和仪式,不断强化员工的行为意识、促进行为习惯的养成;
4、 注重企业内部不同层面优秀典型和企业领导者与中高层管理人物表率形象的树立,注重对企业文化经典案例故事的搜集、整理与宣传,甚至包括对反面典型的批露与批评;
5、 提高管理执行力,确保既定的规章制度得到严格执行,产生强有力的行为与心理约束力。
特别需要提示的是:行为文化的建设,要充满人性的尊重与理解,要善于把握和利用阶段性、突发性时机。比如,文化建设的形式和内容要符合成人学习的特点、符合本行业的特点和本企业员工构成的特点;而季度、年度和企业重大经营活动的阶段始末,社会、行业与企业内部的突发事件,都是传播理念文化、建设行为文化的最佳时机。
总之,企业文化是企业人的文化,是企业人的行为的文化。企业文化不能没有行为文化层次,行为文化建设必不可少!
企业间的竞争主要是人才的竞争,也是企业凝聚力的较量,归根结底又是以人为本的企业文化的竞争。建设企业文化,要以人为中心,在企业内部努力营造有利于员工充分发挥创造才能的文化环境。企业要重视人的因素,为员工提供良好的发展机会与条件,保持与员工良好的协调关系,促进员工的潜力得到充分释放。良好的员工个人素质和文化环境,是企业获得巨大成功的条件。一是企业如果只考虑组织的利益,对员工的成长漠不关心,与员工的关系只建立在有形的经济契约上,员工也就只满足于完成与自己利益相关的那部分工作。二是企业如果缺乏良好的员工发展环境,员工们就会在心理和感情上与企业背道而驰,也就没有主动进取精神,甚至会与企业“毁约”,“跳槽”而去。企业要以人为本,注重提升员工的价值理念,关注员工智慧的发挥,主动地为员工设计发展前程,而员工也要积极地为企业献计献策,这样才能形成和谐共进的局面。
适才已经指出,安好文化所要治理的题目问题,也就是它的目的,就是形成最年夜限度的担保工作(劳动)遵守和安好系数在临界点以内不变状况的共识,也就是在尽量避免人身和非人身事件发生的过程中,形成配合的价钱取向和行为准则。对于一个企业来讲,任何避免人身和非人身事件的政策、轨制、机制、设施和体式格局方式,获得全体员工的认同,就是企业安好文化的目的和浸染施展的落脚点。基于此种熟悉,要施展好安好文化的浸染,就要首先认识事件发生的根源。日常而言,事件发生原因首要有两种:一种是待遇原因(非物原因),另一种是纯物的原因,待遇原因人人对照好年夜白,对于纯物原因(即纯粹因为非人的意志为转移的原因,例如:地震、海啸等自然灾难)概略对照生疏。为什么讲是纯物原因呢?因为在企业出产中,事件年夜多是待遇原因造成的,日常概念的物的原因也年夜多与人的行为有直接或间接联系,而纯物的原因在企业事件中的比例相当少,除了弗成预见的自然灾难外几乎没有(现实上,跟着科学手艺的络续成长,弗成预见的自然灾难也慢慢被人所预见,只是因为科技水平或资金投入等题目问题而导致预见的正确度高卑分歧而已)。例如在煤矿出产中,有人说地质前提复杂、断层多、巷道变形等自然状况长短待遇原因,但事实上这也属于待遇原因,之所以存在这样的误区,适才提到首若是因为科学手艺水平没有达到能够正确预见这些非正常现象的手法,概略因为资金、人才等原因而无力去预见,而这些恰是因为人的直接或间接原因而造成或影响的.。是以,在企业出产过程中,抓住了“人”的题目问题,安好工作也就水到渠成,而安好文化恰是治理这个题目问题的主要担保。晓畅了事件根源和治理这个根源的路子,也就晓畅了安好文化在企业出产中的浸染。
(一)树立全员人本理念,提升员工生活质量
与传统管理法明显不同,人本管理提倡以人为本,员工是企业的主体,企业管理者不仅要树立起人本管理理念,员工自己也要认识自身的地位。正所谓“经济基础决定上层建筑”,要落实员工在企业中的地位,首先就要提升他们的工资水平,改善他们的生活质量,使员工切实感受到企业实施人本管理的决定。毋庸置疑,员工的主要生活来源就是他们的工资收入,员工要提升生活条件,也基本要寄希望于他们的工资水平。在西方发达国家,员工十分在意自己的主体地位,当他们对工资水平不满时,常常会采取罢工游行的抗议办法,虽然企业基于压力会做出一些妥协,但是这样容易导致企业与员工的矛盾激化,不利于建立信任关系,这种教训是不可取的。那么,在我国国情背景下,如何做到既能改善员工的工资水平,又不激化员工与企业的矛盾呢?我认为,采取工资集体协商方式是有效路径。这是员工代表与企业管理者就工资分配形式、工资标准进行平等协商,并在协商一致的基础上签订工资协议的方式。这样的做法可以使企业了解员工的心声,使员工确实享受到企业稳定发展的成果,也感受到企业对自己的尊重。
(二)建立人本培训系统,拓宽员工未来道路
21世纪是信息技术时代,科学技术迅猛发展,知识信息快速积累,就算是最优秀的员工,他们掌握的技术的半衰期也从以前的十几年变成了短短的几年。正如比尔·盖茨所言:“微软永远离***只有18个月。”这就说明企业必须与时俱进,促使员工掌握最新的知识与技能,才能带动企业的发展。同时,心理学家马斯洛曾经提出过需求层次理论,认为每个人都有自我实现的需要,这就更证明企业要为员工提供培训机会,帮助员工在不断学习中提升个人价值。这是建立人本管理文化的应有之义。
事实证明,企业的长远发展依靠员工知识技能的更新,企业管理者不仅要为员工提供稳定的就业保障,还要为他们提供培训机会,使员工不断提升“含金量”,也许这项培养工程不能立马见到实效,但是这项投资是必需的`。企业一是要邀请知名专家为员工开展培训讲座,使员工接触到最先进的业务知识与技能,二是要安排员工走进其他企业进行观摩学习,与同行切磋本领,三是要安排骨干员工接受脱产培训,让他们进入高等院校攻读学位,提升综合素质。总之,为员工安排培训的方式不拘一格,关键是企业要重视这项活动,使员工落实终身学习的意识,为企业的发展献计献策。
(三)创设成就感工作环境,营造人性化氛围
轰动一时的梅奥霍桑实验充分证明,就算没有理想的工作条件,当员工知道自己受关注后,依然会主动提升工作效率。马斯洛的需求层次理论也指出每个人有着实现自我价值的需求。这就启发企业管理者要为员工创设人性化的工作人员,重视每一个员工,使员工感受到企业对自己的信任与关注。其实,这样的机会在企业中随处可以挖掘,需要企业管理者有一双善于观察的眼睛,比如企业中的维修工人修复了一项故障,即使这是小事情,当企业管理者得知后,也应该当着员工的面感谢他,使员工激发工作成就感,进而提升对企业的归属感。目前,随着科学技术的迅猛发展,各种社交媒体不断出现,微博、微信等社交工具已经渗透到每个人的生活中,企业管理者要建立公司微信群、qq群,利用这些媒体与员工加强练习,比如员工过生日时,企业利用微信为员工送上生日祝福;员工的孩子考上大学,企业为员工送上道贺,这都会让员工感受到企业的人性关怀。这样的小事看似简单,但是会在员工的心里荡起涟漪,更加忠诚于企业。
企业文化是企业在长期的生产经营中形成的价值观、管理思想、群体意识和行为规范的总和,它对企业核心竞争力的决定作用日益突出。一是在建设企业文化中,应从平等原则、团队精神、民主管理入手,实施科学管理,有效开发人力资源,员工才能发挥个人潜能,实现个人的价值,促进企业发展。二是在企业现代化管理中,内部分工越来越精细,必须整合各类知识资源,形成合力。要求企业的管理者和员工要具备较强的合作能力,而合作能力只有通过培育企业文化氛围才能养成。三是团队精神要建立在公司愿景的基础上,员工有着自己的个人愿景且各不相同,但个人与团队的`目标是一致的,都是为了实现企业愿景而努力。团队精神的确立是形成合作能力的基础,没有团队精神的支撑,团队不可能成功,员工的成效也体现不了价值;没有员工的首创精神,团队就会失去发展的动力。团结协作是完成工作最有效的形式之一,团结协作的工作环境,可以使员工的心情更加愉悦,同时能加快员工的全面发展。
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