在一个伸手不见五指的夜晚,小老鼠蹑手蹑脚地走进一个仓库,它发现有一大袋粮食,立刻两眼发光,心想:我偷了这一袋粮食,就不愁吃啦!小老鼠偷走了粮食,在门口左顾右盼,看见街上空无一人,心里得意极了!
谁知,正在巡逻的黑猫警长发现了小老鼠。它大喝一声:“住手,把袋子给我放下!”小老鼠吓得魂飞魄散、狼狈鼠窜。黑猫警长脚底生风,一路追赶。
小老鼠跑到河边,看见了一条小船,它纵身一跃,跳到了小船上。它见黑猫警长抓不到它,就得意洋洋地说:“你抓不到我,嘿嘿!”黑猫警长处乱不惊,灵机一动,想出了一个办法。它把一根木桩放进水里当作小船,再用警棒划水。很快,就追上了小老鼠。小老鼠赶紧加快速度,他们就像在进行一场水上竞赛。
最后,小老鼠逃到岸上,黑猫警长也身轻如燕地跳上了岸,一下子抓住了小老鼠。小老鼠眼珠子一转,想出了一个鬼主意。它对黑猫警旗求饶地说:“警长,您足智多谋,英明神武,放小的一马。”可黑猫警长不吃它这一套,还是把小老鼠绳之以法了。
好不容易到了晚上,我想舒舒服服的回床上躺着睡觉,可身边还躺着一个人类幼崽在吵着我要给她讲故事。我心想:这几天我已经把我毕生所知的故事都讲完了,现在让我讲什么呢?不如我就随便编造一个故事吧!自己也做一回童话故事的作者。
我关闭了房间里的灯光,拉上了窗帘,打造一个氛围,开始了我的故事时间。在很久很久以前,在一个人民生活幸福的国家里,生活着一个很平凡普通的小女孩,她只有十四岁的年纪,却非常懂事。她从小就跟她奶奶相依为命的长大,生活算不上富裕,但也勉勉强强过得下去,也不至于过上吃不饱、穿不暖的生活。但这一切来自于她奶奶的辛苦劳动,小女孩也经常帮助奶奶最一些力所能及的事情,帮奶奶分担一些家务活。
邻居看见了都夸她懂事、有礼貌,也经常帮助她们,给予她们一些帮助。本以为她们的生活会一直这样简简单单的过下去,谁成想,她奶奶不久之前因病去世了,只留下了小女孩儿孤孤单单一个人。但她很坚强,从不抱怨任何事情,依然热爱生活,努力的活下去,她依靠自己的努力赚到了一些钱,不至于让自己无家可归。
在她小小的年纪里本应该享受快乐、自由、无忧无虑的童年生活,但奈何生活为她关上了一扇门,让她失去了至亲的人。相信上天也会为她打开一扇窗,让她收获更多的幸福快乐,未来的生活一定会越来越好的,一切都在慢慢变好。
前几天无聊,把特劳特的《简单的力量》简单的看了一下,发现很多观点还是非常值得分享的。
几年前,当约翰·斯卡利(JohnSculley)还是苹果电脑公司的总裁时,他在一次演讲中提出了一个我们认为非同一般的观点:“我们在工业时代学到的所有东西都趋向于制造越来越多的复杂。我想越来越多的人已经明白,必须简单化而不是复杂化。简单才是终极智慧。”(我想起了Apple的乔布斯。他对于极简的追求让Mac和iPhone优点突出,和其他产品差异化突出,易于成功。)
你看到的是事物的本来面貌。你遵循严谨的逻辑,决定中不掺杂感情和个人喜好。没有比这更简单的了。(这实际很不简单。屁股决定脑袋,会让我们不能看到事情的原貌。乐于宣泄让我们无法把感情和逻辑区分开。)
缺乏安全感的经理制造复杂。受惊吓的紧张的经理使用厚厚的令人费解的计划书和热门的幻灯片,里面填满了他出生以来知道的所有东西。真正的领导者不需要混乱。人们必须自信,保持清晰、简洁,以确保他们的组织中的每个人——从最高层到最低层——理解业务目标。但是这不容易。你无法相信让人们变得简单是多么困难,他们是多么害怕变得简单。他们担心如果他们变得简单,人们会认为他们头脑简单。当然,实际上刚好相反。思路清晰、注重实际的'人是最简单的。(自信,清晰,简洁。)
要求收到的每份报告都有一个一页或一段的概要。如果它没有,就把它退回去。(这并不是简单的方法,而且一种思想。Google在面试核心管理者的时候,只有一个试题,那就是把面试官不懂的知识,用最简单的方法,让他明白。)
熟悉导致轻视。很多主管只会看到他们的员工的缺陷和错误。相反,顾问待的时间不够长,他们的缺点不会被发现。(熟悉导致轻视,常见导致漠视。)
一个好的顾问必须在公司能做什么和不能做什么的背景之下寻找什么是对的。这和专业术语或花哨的流程无关。
你把那个理由包装成一个简单的词或是词组,放在终极战场上——消费者和潜在消费者的心智。我们把它称之为“定位”。(iPhone能成功,与其强烈的差异化有关。大屏,易用。甚至易碎都是她的差异化。当然易碎只是让他被吐槽,在话题上有很好的传播。)
应该从三方面实现自己的差异化:
1、拥有一个区别于竞争对手的简单概念。
2、拥有让这个概念真实可信的信任状或产品。
3、制定一个规划,让消费者和潜在消费者了解这个差异化。
如果你没有差异化,你就最好有低价。
当你设法说服或者改变潜在顾客的心智时,广告就不会很有效(实际上,这不可能)。如果广告仅仅是为潜在顾客提供娱乐而没有把“差异化”推入心智,广告也不会很有效。(这是教企业定位和营销。)
如果你有销售队伍,那销售人员是真实信息的重要来源。诀窍是你要从他们那里得到对竞争情况的真实有效的评估。最佳举措是对真实信息予以表扬。当大家知道CEO提倡实事求是的时候,真实的信息会接踵而至。
最好的领导者会跟下一代分享他们的智慧。密歇根商学院的教授诺尔·蒂奇(NoelTichy)说:“伟大的领导者必须是伟大的教师。”他提到GE备受尊敬的主席和CEO杰克·韦尔奇将自己30%的时间用于发展领导力(他甚至每周一次在通用的管理培训学院执教)。“他借此造就他的影响力”,蒂奇教授称。(领导者要通过教来想清楚更多的东西,学习更多的东西。)
最好的领导者知道,仅仅有方向是不够的。最好的领导者是故事的讲述者、拉拉队队长和引导者。他们通过话语和行动来强化方向感和愿景。
赫伯·凯勒尔也诠释了最佳领袖的另一个特质:他们能让公司充满活力,并成为公司的象征。
你相信简洁的力量吗?我相信。这是我读了美国杰克·特劳特和史蒂夫·里夫金合作的《简洁的力量》后所感悟到的。因为在现代企业经营管理中,越简单就越容易在操作上得到认同、理解,乃至提高办事效率。复杂的事,经过提炼后的简单是一门艺术功夫,这门功夫用在企业管理中,将起到非凡的效果。
《简洁的力量》用简单的言语讲述了简单的伟大之处,概括起来就是大道至简。当人们真正掌握了客观事物本质的基本原理、规律、方法后,许多事做起来就会简单得多。哲学中从深奥理论上升到具体表述以及对复杂事物深入浅出地解剖,就是追求简单的写照。
企业行为简单化,从根本上说是市场竞争的需要,因为在很多情况下竞争速度决定着企业的竞争力。一个程序繁杂、行动迟缓的企业很难表现出快速反应的敏锐度。而追求简单就是打造企业的竞争力。简洁的力量实际上是来自不简单的过程。如何解析简单并获得简洁的力量?该书从以下三个方面作了阐述——
一是企业经营中要素问题要简化,以便更容易地发现其中的主要矛盾或矛盾的主要方面。试想,哲学都能对复杂世界作出辩证的解构,社会经济中的一些商业问题又怎能辨别不清呢?当今的社会是知识经济社会。知识是什么?知识就是从众多信息中提炼出的对自己有用的东西。提炼的过程就是一个简化的过程,我们从中获得了市场需求、客户心理、竞争对手的策略等,而这正是决定我们市场定位和经营战略的关键因素。简言之,简化要素问题就是让企业找准自身定位、疏通发展中的瓶颈。
二是企业经营方案和计划要简化,以便于大家读懂、记忆、理解和操作。不过,这个过程不能过于复杂繁琐,最好能以图文形式表现,越简单越好。只有简化的经营方案和工作计划,才能更好地便于理解和执行。在执行过程中,越简单的效率、效果越容易得到员工的预计、总结和监督。只有全体员工自主地参与企业的经营管理,才能释放出简洁的力量。
三是公司的文化理念、规章制度和运作流程也要尽量简化。企业文化的建立和完善需要公司所有员工共同努力,如果把所有的文化、制度和流程都弄得极其复杂,那么让员工如何搞得懂,又如何高效贯彻。只有尽可能地简化,让所有员工都熟悉、理解公司的文化和战略,明确自己的定位及作用,才能最大限度地激发员工的积极性和主动性。将简单化作力量,是提高工作绩效的重要保障。
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