记得第一次我参加英语演讲比赛时,我的心跳加速,砰砰砰的跳呀跳,像冲过头的火车,让我十分紧张。快轮到我时,我的心里一直想:“只要努力一点,镇静一点就会成功。”
“欢迎第三位——王文上场!”当我两脚发抖的站到台上时,我的脑袋一片空白,现场鸦雀无声,只听到我的心脏发狂跳动的声音。从一开始到最后,我的脑袋里只想着:“我一定可以办得到。”我聚精会神,一字一句的脱口而出。当我讲完故事之后,全场热烈的为我喝采,我好感动,我终于讲完这篇精采万分的故事了。
比赛接近尾声了,准被要公布成绩了,“第一名──王文!”我好高兴,高兴得跳了起来,父母也站起来为我高声欢呼,全场的人也都起立为我鼓掌,我好感动,感动得泪流满面,我用英语说出一段感谢的话:“谢谢父母,谢谢老师,谢谢全场的观众。”全场又响起一阵欢呼,此起彼落、不绝于耳。退场之后,我们全家一起去庆祝,一起去吃、喝、玩、乐,好快乐!好开心!
那欢声雷动的情景至今仍历历在目。这次的比赛,让我学到非常多,像爱迪生所说的:“成功是一份天才和九十九分的努力。”这真是个难忘的经验,更是我最美好的回忆。
从源头把控,实现“零缺陷”
对于很多人来说,“第一次把事情做对”这句话并不陌生。
近期,在阅读《第一次把事情做对》这本书的过程中,我不自觉的会反观自己以往的做法,发现自己离“第一次把事情做对”的标准和要求有着不小的差距。
很多时候,我们沉迷于习惯性思考,习惯于用模棱两可的语言和差不多的态度处理工作或生活上的事情,渐渐的不相信自己不仅可以把事情做对,而且还可以第一次把事情做对。
在《第一次把事情做对》这本书中,有一个案例给我留下了深刻的印象。其中有一个案例讲得是,工厂的产品总是会被返工,返工的结果就是工厂不能按期完成生产计划,那这样对于客户来说是不能接受的,而且工厂的工人由于返工,总要加班,从而没有自己的时间,有抱怨,并且还不能完成客户需要的量,老板只能又再招几百人来解决问题。因为成本居高不下,老板可以说是寝食难安。
后来经过高人指点发现,其实最主要的问题是:领导者没有对一线工人进行培训,他们的观念是“一切都需要返工”;另外专门设立的返工区,更是加深了他们的观念印象。最后通过建立零缺陷的工作执行标准从生产线上就开始执行,问题就全部迎刃而解。
另外一个是案例中传达出的.一些观念。即S制冷公司的3N目标,也就是3个NO。S制冷公司严格执行这个目标,所以公司发展得特别好,《第一次把事情做对》其实和零缺陷传递的价值观是一样的。零缺陷的概念对于产品来说,注重源头的缺陷预防系统,强化生产过程中对质量的宏观控制。
工作中要做到零缺陷,就要有零缺陷的意识,才能第一次将工作做对。每个人都应该追求第一次把事情做对,第一次做对了,才能保证以后的每一步走得扎实。任何一个人,只要在工作上倾注了心血,肯定能使自己的每一个“第一次”都近乎完美。
要第一次就把工作做对,首先要明确做对的定义,就是在目标明确的前提下,根据明确的判决标准做出合格的工作结果。要保证目标明确,态度明确。其次,要端正自己的工作态度,深信自己能够,也下定决心,让自己第一次就成功,只有相信自己,并由此产生强大的决心和勇气,才能保证在遇到困难和不解时,使自己坚持下来,就可以保证第一次把事情做对。
工作中有很多人不屑于做具体的事,觉得所做的工作过于简单和基础。却没有想到,把每一件简单的事做好其实并不简单,复杂的事情都是由许许多多简单的事情组合而成的。要在工作中成长,就要把每一件简单的事做好。不要小看这个要求,大部人都是栽在了工作中不起眼的小事上,从而打破了零缺陷的要求。
努力做到干一行,爱一行,钻一行,这样的人必须乐其业,对工作富有激情,始终保持良好的精神状态,把承受挫折、克服困难当作是对自己人生的挑战和考验。生活中的很多事情,看起来都是小事,但有些时候却往往做不到。其中原因就在于:我们都把这些简单的小事看得很容易,漫不经心,在生活中不当一回事,当然也就无从改变。其实,简单不等于容易,只要处处严格要求自己,才能给自己一个满意的结果。凡事无小事,只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好。
作为一名生产调度,大多数的日子里,都在做一些小事。怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。当重视小事,成为一种习惯,才能把安全抓牢,抓好生产衔接,提高工作效率,吸取《第一次把事情做对》这本书的精华,不断提高自身的综合素质,把零缺陷作为工作标准,摒弃差不多思想,让自己成为真正的匠人,是我今后的目标与方向。
海湾港务贾方振
把握细节,用心“第一次把事情做对”
我们应该培养自己“第一次把事情做对”的工作方式,因为它可以带来代价最小、成本最低、时间最少、效率最高的效果。“零缺陷”更表现为我们工作和生活的一种决心和态度。通过细读这本书,我感悟了许多,也掌握了许多。
首先是从内心开始,我有强烈的意愿做这件事,才会更加用心;接着是做对,保证做事质量,符合要求;最后是“第一次”,而这里边最难的就是最后一个“第一次”,这需要事前充分的准备,技能水平,责任心,以及对细节的把握。
注重细节,追求完美,我们要把自己所做的工作看成一件艺术品,对自己的工作精雕细刻。只有这样,你的工作才是一件优秀的艺术品,也才能经得起人们细心地观赏和品味。注重细节,追求完美,细节体现艺术,也只有细节的表现力最强。
不找任何借口,不管遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责!属于自己的事情就应该千方百计地把它做好。只要你还是企业里的一员,就应该不找任何借口,
我们还应投入自己的忠诚和责任心,全身心融入企业,尽职尽责,处处为自己所在的企业着想,并做到精益求精,掌握岗位操作规程、安全规程、现场管理制度,严格按照规程操作,并认真做好操作记录;认真执行现场管理制度,整理并保持好现场环境。
这些事情看似很基础,但是对企业而言却非常重要,是对的事情。而我们的任务就是把对的事情做对。
那天,妈妈把饺子粉加水和成面团,把肉馅搅拌好后,就等着包饺子。
我先把手洗干净,准备参加包饺子了,我想:这是很简单的事,只要把馅放到面皮里不就包好了吗?妈妈开始包饺子。只见妈妈先把和好的面揉成面团,然后用刀切成一小块,再擀成饺子皮,再把馅放进去,用大拇指和食指按在上面稍微一捏,一个又大又漂亮的饺子就包好了。我也照着妈妈的样子,先把馅放进去,然后把拇指和食指在上面用力一捏,饺子馅象火山爆发一般喷涌在我的脸上,顿时,我的脸像炸开了花,旁边的小表妹笑着说:“姐姐变成花脸猫了!”妈妈见状也笑了,我失去了信心,想撒手不干了,这时,妈妈对我说:“包饺子是有窍门的,左手托着皮,把馅放在皮上,用左右手的拇指和食指一起往里一收一捏一个元宝状的.饺子就包好了。我费了九牛二虎之力,才勉强包好一个,可是放下后那饺子却像没主心骨一样扁躺在那里。呀,好难看哟!我在妈妈的指导下,继续努力越包越好,越有自信。不知不觉,我包了七八个像模像样的饺子。“啊!我终于学会了!”我非常高兴的喊了起来。十几分钟后,饺子上了餐桌,看着一盘盘热气腾腾的白花花如元宝似的饺子,我心里别提有多高兴了!
我第一次包饺子这件事让我非常难忘,它告诉我:无论做什么事,都要善于观察,并且要有耐心地去学习才会做好。
“零缺陷”思想是由美国的菲利普克劳士比先生于20世纪60年代初提出的,他原来是一名医生,在自己的生活和工作经历中发现大家做事情往往难以第一次就做对,总是修修补补,于是,他把源于医学的“预防”与“健康”概念引入制造业,要求在实践中一步步找到问题根源,提出了“零缺陷”管理概念,它的核心理念就是“第一次把正确的事情做正确”。因为“零缺陷”理念的巨大魅力,现已成为国际卓越企业的工作标准。
书中提到的挑战密道比赛让我印象深刻,德普和克鲁斯均挑战失败,变成了两尊石像。原因何在?通过书中的描述,我们清楚地知道,汉唐挑战成功的秘诀不是比德普和克鲁斯聪明,而是因为汉唐“认真做事的态度”,和我们常常听到的“态度决定一切”有着异曲同工之妙。
如果我们时时刻刻警醒自己,在做每一件事情前,都抱定第一次就把事情做对的信念,并设定“零缺陷”的工作准则和要求,就会对从事的工作有充分准备,把错误消灭在设计开始阶段,养成第一次就把事情做对的习惯,就可以充分激发潜能并大大提升工作效率。
在读到俄国与土耳其之间伊兹梅尔城市攻防战的案例时,我感到心潮澎湃。伊兹梅尔大战使得俄军将领苏沃洛夫一战成名,在世界军事史上流芳百世,这场战役中,他便是充分运用了“第一次把事情做对”的理念。为此,他制定了详细而具体的行动计划,而最终取得了攻城战役的伟大胜利。
我们要想在工作中第一次把事情做对,必须从一开始就牢固地树立结果意识,以实现工作结果为唯一的目标。有时我们会发现无论如何勤奋努力,如何尽心尽责,可工作总是难有起色,甚至原地踏步,原因何在呢?
实际上,是因为我们只关注“做了什么”,而忽略了“做到了什么”。如果企业员工不关心自己每天的工作与企业未来效益和发展有多少因果关系,这样的忙碌大多事倍功半。一个士兵不能圆满地完成任务,是无法得到勋章的,道理很简单。一个优秀的员工不在于他表面上看起来多么精明能干,也不在于他说了多少豪言壮语,关键在于他工作的成就和结果。从前我们总是说“我努力了,所以我问心无愧。”今天我们要说“我努力了,而且创造了预期的价值。”
要想治理我们工作上的缺陷,先要治理我们态度上的缺陷;要治理我们态度上的'缺陷,就先要治理我们头脑里的缺陷;只有解决了头脑里的缺陷,摒弃思想上的“返工区”,我们才能真正地实现“零缺陷”。“零缺陷”更表现为我们工作的一种决心和态度,当你确定“零缺陷”的工作准则之后,你就会有意识地去确定要求,有意识地去拒绝“差不多”,最后成为按照“零缺陷”准则工作的人。
读完《第一次把事情做对》这本书,我受益匪浅,发现自己思想上有太多的“out”需要清理,需要放到“回收站”,顿时有种恍然大悟之感,开始对自己的工作、生活不断地思考,结合实际设计工作,领悟其中的方法要点,克服工作忙、时间紧等困难,提升自己对“零缺陷”的理解和认识,渐渐懂得了“零缺陷”并不是说绝对没有缺点,而是“要以缺陷等于零为最终目标,每个人都要在自己的工作职责范围内努力做到无缺点”,通过“零”的努力,最终达到“一”的实现。就像我们的工程设计工作,需要各个专业的配合,最终才能形成完整的工程,只有大家各个专业精心设计“零”的努力,最终才能达到精品工程“一”的实现。
通过本次阅读和感悟,相信“零缺陷”理念一定会像一缕春风,给海湾设计院带来新的气息,让大家更加专心与专注,把“精心设计,精诚服务”稳稳地落到实处,为海湾集团更高更远发展,向世界一流化工企业迈进贡献力量。
想起令我印象深刻的第一次,那就是——朗读比赛。
我从小就喜欢读书。上了幼儿园,我就会吱吱呀呀,大声的唸出一些有注音的故事。大班后,我已经会自己看书现在的`我,经常在学校唸课文给同学听。放学后,我就一个人窝在房间里朗读书本,享受书中漫无止境、天马行空的故事情节,自我陶醉其中、乐不可支。就这样,我被第一次选上参加朗读比赛的选手。
当家人知道这件事,都为我感到荣耀,还帮我进行一场前所未有的特训。每天报纸送来时,妈妈教我把一篇篇动人的文章,一五一十、一字一句的念给她听。
日子一天天的过去了,比赛的日子终于到了。心惊胆跳的我走进了比赛场地,发现现场***气腾腾,气氛非常的紧张。每位选手都信心十足,好像冠军非他莫数,让我捏了一把冷汗。我的心情也跟着紧绷,压力也随着一分一秒的逼近而增加。
轮到我了,我深深的吸了一口气,慢慢的走上台,有如胆小的小老鼠。但我的脑海里突然浮现妈妈训练我的情形,心里蹦蹦跳的想着:“我不能辜负家人老师和同学对我的期望,我一定要展现我的实力。”我鼓足勇气,把一篇文章悦耳的念出,一句话、一个字都不能忽略。就这样,我正经八百的朗读完一篇文章,可是我的心还是忐忑不安、七上八下。老师常说:“过程比结果更重要,血汗是不会白流的!”想起这句话我也就以平常心对待了。
过几天成绩揭晓了,我得了第三名。当时的我高兴万分,恨不得赶快打电话给辛苦的妈妈,和她分享这个努力的成果和喜悦。我欣喜若狂的看了看这个幸福的世界,世界是那么的五彩缤纷、多彩多姿。我简直不敢相信自己的眼睛,我的眼睛里泛着感恩的泪光。
有了第一次朗读比赛的经验和获胜的甜美滋味,现在的我更加再接再厉,准备下一次的朗读比赛,希望可以“百尺竿头,更进一步。”
又一次,我在看课外书的时候,看到了一个叫做“纸能够托住水”的实验。于是,我决定亲自尝试看看。
我拿出了一个杯子,一张纸片和一个塑料脸盆。
我把一些水倒入杯子里面,再将纸片放在杯口上。接着,我小心翼翼地将杯子给倒过来,等待“奇迹”的出现。可谁知道,水一下子就把纸片给冲走并且流了出来。我觉得奇怪,于是我又再做了一遍,却又失败了。
我疑惑不解,心想:“这真是奇怪了,我明明按照书上的做法啊,怎么就是没有办法成功呢?难道是我哪里做错了吗?”我想破头也想不出一个答案,最后我决定去寻问我的爸爸。
爸爸听完了我的问题以后,要求我将这个实验做一次给他看。我又按照刚才的方法做了一遍,我本以为这一次说不定会成功。结果,只听“哗”的一声,水又流出来了??
爸爸看完,笑着说:“我看你做这个实验,就有几个错误:第一是你在装水的时候没有将谁给装满,这样水面的上方就会有空气,当你将杯子给到过来的时候,纸面上方和下方就都有大气压力,水就会流出来;第二就是你将杯子给倒过来的时候速度不够快,所以也会失败。”爸爸说完,还示范一次给我看。
我按照爸爸告诉我的方法重新来做这个实验。这一次,我把杯子里面的水装满,并且用纸片把杯口盖住,然后快速地将杯子给倒扣过来,再小心翼翼地放下按住纸片的那一支手。嘿!成功了,水一滴也没有流出来。“啊,成功了!”我高兴的叫起来。然后,我又反复做了几次,全部都成功了!
爸爸还说:“水之所以可以托住水,是因为有大气压力,纸下方的大气压力支撑住了纸。空气对我们周围的东西都会有压力作用,就产生了大气压。只要不让水流动,空气可以支撑住大约十米高的水柱。”
我问爸爸:“既然大气压力这么大,那为什么我没有感觉到呢?”
“那是因为我们身体里面也有大气压。我们人身上的表面面积大约是二平方米,受到的压力相当于三头大象的重量呢!如果我们身体里面没有大气压,人类早就被压扁了。”
这真是一次有趣的尝试。在这次尝试中,我了解到,我们要多观察身边的现象,多思考其中的科学道理,这样我们才能在生活中学到更多的知识和道理!
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