干餐饮服务员感受作文【一】
早上，妈妈连早饭都没吃，就又“左手一个扫把，右手一个拖把”地做起日常家务活劳动来，我见妈妈额头上冒出的豆大的汗珠，想为妈妈分担分担日常家务活劳动， “妈妈，你先去吃早餐吧，早上的日常家务活劳动活就交我吧!”妈妈脸上露出了笑容，说：“乖儿子，谢谢，你只要把我的卧室、客厅和你的小房间的地面打扫干净，再把你的小房间整理好就行了。”“是，保证完成任务!”我风趣地说。
这个“任务”听起来简单，但做起来可不是那么容易的.啊!我们家没有吸尘机，只能一扫把一扫把地扫地，很费劲。我的脸顿时红了，嗨，刚动手就累死了，真没用!最要命的是，我们家的角角落落非常多，想把这些旮旯打扫干净，不花个半天时间打扫，绝对不可能。唉!闲话不多说，赶紧埋头苦干哟!我认真的扫起来，地上的灰尘都别我的扫把赶出来自己的“家”。他仿佛正投诉着，“哈哈哈，你投诉也没用呀。”
哎哟喂!终于“完成任务了”!累死我了，看看时间，噢，已经11点半了。我的内衣早已被汗水“浸泡”了。想起妈妈过去每周起码有一两次这样的经历，我觉得妈妈非常辛苦，看来我以后得多多分担分担妈妈的日常家务活劳动活呀!
干餐饮服务员感受作文【二】
??务员阿姨几天前，我跟爸爸妈妈叔叔阿姨去餐厅吃饭，吃饱后，我便跑出了包间。
当我漫不经心走过另一个包间时，房间的角落不禁吸引我驻足。角落的椅子上坐着一位服务员，她的脸上爬了些许皱纹，仿佛是岁月留给她的痕迹。约莫有五十岁了。她正拿着手机和别人通话，在焦急的嘱咐中，我大概知道那边是她女儿。
挂掉电话后，阿姨皱着眉头，盯着手机似乎在想什么。可能是我好奇的眼神打乱了阿姨的思绪，她发现了我，挤出了一个微笑，对我招手说：“小朋友，来。”我缓缓走过去，坐在她旁边的椅子上。她的微笑逐渐消失了，眼神转向地板，再一次沉浸在自己的思绪里。足足有五分钟！手机铃声将她的思绪拉回来。她对我说“小朋友，快来，帮我读一下。”我凑过去一看，原来是条短信。
阿姨听完短信后，似乎终于放心了，她笑着说“谢谢你，小朋友，我没上过学，不识字。”在随后的闲聊中，她告诉我，她家里只有她一个，老公去世了，女儿在外地，只能来这里打工。刚刚是女儿遇到了点麻烦······
听了阿姨的话，我很伤心，默默地低下了头，我为这位阿姨的命运感到不公平，却又为自己的渺小感觉无助。我觉得再听下去会忍不住哭，只好对阿姨说：“阿姨我再去吃点饭。”于是不敢回头，径直走回了我们那个欢声笑语的房间。身后是阿姨望着我的微笑。
过了一会，我忍不住，又跑回那个角落，却发现她已经睡着了。我不想打扰她，转头走了。这时，爸爸妈妈叔叔阿姨也吃完饭了，那位阿姨又马上醒来，连忙走过来收拾我们这桌残局，爸爸说：“辛苦了！”阿姨笑着说：“没事，今天我值班。”
回家的`路上，我不禁想，有无数这样的餐馆，有无数个这样的角落，也有无数个像这位阿姨的人。她们历经生活的酸甜苦辣，却依然微笑着面对生活。努力生活的她们，值得我们每个人去尊敬。
干餐饮服务员感受作文【三】
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中?
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
干餐饮服务员感受作文【四】
早上，我跑到阳台那儿，抬头一看，哇!窗户上落满了灰尘。要不，我来做下卫生吧。我走进卫生间装上一满盆水，拿上抹布，爬上窗台，就开始了。
我先用干抹布把灰尘擦掉，再把抹布打湿认真地擦起来。突然，我发现有一扇窗户非常脏，就赶紧从窗台上走过去使劲擦，可无论怎样就是擦不干净，我再仔细一看，原来是窗户反面的灰尘啊。我把窗户打开，走到防盗网上，然后关上窗户用劲擦起来。我连续用湿抹布擦了几遍，然后我又找来旧报纸擦了一遍。擦完了，我跳下窗户回头一看，啊!好像我们家没装玻璃一样。
擦完窗户，我又去扫地。我找来扫帚，弯着腰认认真真地扫起来。我仔细地把每个角落扫了一遍，然后把一大堆垃圾倒进垃圾桶里。这样，整个家都干净多了。
接着是拖地。我随手拿起一个拖把打湿，结果却拿不动，原来这个拖把吸水量很大，还好，家里还有一个吸水量小的拖把。我换了一个拖把开始拖客厅，啊!好累呀，我腰酸背痛，豆大的汗珠流了下来，真想不干了，可想想这是最后一步，不能半途而废。我咬牙坚持着，终于，地被我拖干净了。看着干净的家，我心里像吃了蜜似的!
啊!一半天的劳动累坏了我，我终于到了他们的辛苦。
干餐饮服务员感受作文【五】
记得三年级时，暑假到了。我打算帮妈妈做日常家务活劳动，一是可以积累生活，二是可以减轻妈妈的负担。说干就干，我先开始扫地。
妈妈告诉我：“扫地要先扫比较干净的地方，后扫尘土多，比较脏的地方。”我先扫卧室，妈妈以告诉我：“最容易漏扫的地方是房子角、门后边、柜子和床头缝，一点也不能漏。”
刚开始我还不服气，不就一个地板吗，有什么好扫的。可没想到，就这么一点地板，竟然把我扫得满头大汗。我开始打退堂鼓了，我一马屁股坐在沙发上，擦擦头上的汗汁，平一平呼吸后，我的脑中有两个小人在吵架。白衣小人说：“做什么事情就要做到底，老师不是说过贵在坚持吗?妈妈也常说不能半途而废，应该扫完。”黑衣小人说：“那以怎么样，休息也总比干活强。”两个小人越吵越不可开交，我脑子里一片混乱。
这时我突然想起，半途而废就是前功尽弃，我不能放弃自己前面的功劳与努力。想到这儿，我不再犹豫，拿起了扫帚。
地终于扫完了，妈妈去检查，看我扫的很好，没有一点垃圾，于是高兴地交待我做下一个工作——擦桌子。
我先舀了一大勺水，倒在池子里，然后拿起抹布摆干净，拧干水，还热按照扫地的顺序先擦卧室，我把每一人东西轻轻移开，擦过后又轻轻移回去，确保擦干净每一个角落。
在此，我做了一个傻事。我看妈妈的手机上有层灰，于是我拿起抹布开始擦手机，搞了满手机的水，还自以为是地拿去给妈妈看，妈妈看了大惊，赶紧用吸水纸把手机擦干，又告诉我说：“手机一见水就会坏掉。”我才恍然大悟。
地扫完了，桌子也擦完了，就剩拖地了，我涮完拖把，开始彻底地拖地，椅子挪开桌子下面也不放过。
终于我拖完了地。虽然累得满头大汗，但却很有成就感。
那次生活实践，让我感到了父母的不容易，我应该做些力所能及的事情为他们减轻负担。
干餐饮服务员感受作文【六】
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。，我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
干餐饮服务员感受作文【七】
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
