员工积分制管理模式,是湖北群艺集团董事长李荣首创的一种全新的管理模式。积分制管理,渗入了企业管理的方方面面,在规范员工行为、留住人才、绩效考核、刺激员工工作积极性等方面,都起到了相当重要的作用,用学员的话说:积分能解决钱解决不了的问题。我认为,积分制管理有以下几个特点:
积分制管理终身有效
员工的积分在企业内终身有效,那么员工就会更加珍惜自己的积分。迟到一次扣钱,扣完了也就完了,损失的就是被扣的那些钱;然而,用积分制管理,迟到一次扣积分,等于会影响到自己将的发展,这个代价就大了。
一个员工,他平时工作表现越好,那么他的积分就会越高,积分越高,辞职的代价就越大,那么,积分越高的人就越不会轻易辞职。这对于企业留住优质人才,能起到非常重要的作用。
积分制管理无处不在
除了工作中,积分制管理还走进了员工的生活,群艺集团的员工坐出租车,下车时必须对出租车司机说谢谢。这已经是提高到推动社会明礼貌的层面了。
企业提倡孝道,要求员工每到春节,必须要给员工父母送一份礼物,送完了要登记,送了没登记按没送扣分,没送也登记说自己送了,积分照发。因为这事没法核查,调查的成本太高,而且员工父母是无条庇护孩子的,有可能为了孩子撒谎。所以,这只是提倡尊老,其实并不强制。
由此,甚至改变了当地的社会风气。
积分制管理与福利分配挂钩
积分不是钱,但在公司进行福利分配时,积分的差距就能够体现出了。积分高的员工,过年分十几样东西,一个人下班时都带不走,需要喊配偶、父母、子女一起搬,全家人一起感受到节日临前的快乐;而积分低的员工,过年只端了一箱水果,出大门时肯定觉得自己有点灰溜溜的。这样,积分兑换的就不仅仅是钱能换的物质,还体现在平时工作表现好不好,带的面子问题。连郑智化都说:面子问题,宁死不屈。中华化使人对面子是非常看重的,这年终福利就成了物质和精神(面子)上的双重激励。
推行积分制管理需要注意的几个问题
任何一事情都有它的.两面性,积分制管理也不例外。我觉得推行积分制管理需要注意以下几个问题:
1、繁琐,积分制管理无处不在,那么,它的数据流就肯定非常庞大。员工倒个垃圾桶都要加分,那就必须随时登记,保证台帐即时更新。那么,这对管理者说,肯定会占用大量的时间和精力,非常繁琐。
2、核实审计难,加油站是24小时营业,员工24小时在工作,但不可能保证管理者(站长)24小时也都在工作。那么,就必然会出现管理者不在场情况下的加减分行为,对于这些加减分,如果不进行核实,时间长了,难保出现"跑偏",但如果进行核实,必然会占用大量的时间和精力。同样的,中层管理者对员工加减分以后,公司层面是否需要进行积分审计?以保证积分有效?同样的,这也会占用大量的公司资。
、评审标准不容易统一,以某市级加油站为例,有座加油站,有个中层管理者在对员工进行加减分,标准是统一的,但每个站的实际情况是不同的。咱们就以一个倒垃圾桶为例,按规定,倒垃圾桶加分。A站垃圾桶大,路又非常远(距离将近60米),倒垃圾桶给分我觉得有点少了;B站是环卫上门收垃圾,所谓员工倒垃圾,只是倒几个小纸篓而已,给分我觉得有点多了,站前庭非常繁忙,如果用交班前的上班时间去倒垃圾桶,简直就是偷懒的行为,根本就不该给那分,不扣积分就不错了。小小一个垃圾桶分,都如此复杂,无法统一标准,必须因地制宜。我们的积分制推行以后,有可能会出现由于中层评审标准不统一,造成某些站所有员工的积分分数畸高,而有些站所有员工分数普遍偏低的现象。
在推行过程中,考虑到这些不利因素如何避免,才能更顺畅。
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