星期天中午吃完饭,我和妈妈到高新一中旁边的邮政书店去买书。
一进大门就看见几排整整齐齐的书架,书架很高一直快伸到房顶,书架上全是摞的整齐的书。
我和妈妈在书店里转着看。第一排书是工具类,工具书里包括各种字典,词典,有新华字典,词典,英语双解词典。还有成语词典,唐诗、宋词、元曲。工具书里还有各种地图,种类很多。
我看见第二排书架牌子上写着文学类,我说这是大人看的书。妈妈说包括世界各地著名的作家写的名著。我现在看不懂,上学多认字多学习知识就可以看懂了。
第三排是故事类、漫画类、搞笑连环画。有图画有文字很有意思,妈妈说这时一些很通俗易懂畅销的少年儿童读物。
书店里最后排是教材类和各种试卷,各种年级的课程课外辅导和试卷。我看见几个穿校服的大哥哥在聚精会神地看书。
在书店里我还碰见了我的同学刘亦婷,我们俩一起在书店里看自己喜欢的书。我自己选了本手工制作类的课外书,课余写完作业我在家可以制作手工图画。
今天仔仔细细转了书店,了解了书店里图书的分类,妈妈告诉我书店里书很多,每种类型的书有牌子标注大人小孩很容易选择到自己需要的书。我觉得今天去书店是有意义的事情,以后有时间我还要去书店多了解,学习各种知识。
我曾经做过一段时间的电器营业员,虽然自己的成绩不是很好。但公司对于员工的培训是很积极的,关于客户服务、营销人员的心态等等的营销理论还是背了不少。只是公司忽略很重要的一点:员工的心情。“保持一份好心情,不要带着情绪来上班”这是一个极简单而普遍存在的理念。在多数的营销培训课程里都会强调。心情不好自然态度不好,态度不好,销售就有问题。公司一直强调要以好的态度来服务客户,绝不能得罪顾客,也就是顾客至上吧,相信每一个经商的人都懂得。然而很少商人知道营业员的态度为什么会变坏。也或许是很多商人不愿意去了解员工的态度为什么会变坏。但不管怎样,营业员心情不好了,你的生意就会损失,有时还不是一个小损失,严重的会一败涂地。
在一个比较惨淡的季节,我的'一个同事很久没有开过一单了,看到每一个进店的顾客都很积极的去介绍,一心只想打破这种局面。终于,有一位中年的男性顾客看中了一台小冰箱。顾客觉得有点贵,按照当时我们的促销活动是可以送一套茶具的。其实也就价值十元左右的东西。或者一包同等价值的洗衣粉。但顾客觉这些东西没有什么价值,强烈要求打九折,一千块钱的冰箱就变九百了。公司明文规定,如果营业员给顾客打折,那么销售的提成就被取消。因为营业员都靠提成来拿工资,所以我的同事是不肯打折的。只答应为其申请多一份礼品,客人开始不接受,说了很多之后勉强接受了。于是同事便到经理那里说明事实。谁知经理不通人情,坚决不肯答应送多一份礼物,反而愿意给予客人打九折。这使我的同事极为生气,无论为公为私都是送礼品划算,为什么就不行呢?经理也没多说,只说这是公司的规定。于是同事就直接出来告诉客人不卖了,你到别处买吧。客人想必是知道他进去应该是受气了吧,没有太计较,只说好吧好吧,那就只要一份礼物吧。但同事心里难以平静下来,大喝一声:“都说不卖了。”可怜的顾客只好扫兴地走了。
也许有人马上会跳起来愤愤不平此营业员的态度。我也相信如果公司知道他这种行为一定会让他滚蛋。但是这些都不重要了。那个顾客他肯定以后都不会再回来,而且还会到处宣传这家店的服务态度如何恶劣。至于那位同事,炒他一千次也没有办法改变顾客的想法,更不能改变那些本来想要过来购买的人的想法。况且制度不改,下次发生这种事情的可能性都会一直地存在。
人总是会有一些情绪的,所以我能理解那位同事的过激行为。不管你是从事何种行业。尤其是销售行业上,学会控制情绪显得格外的重要,只是重要并不是就一定能做到的。一再强调的控制也未必就能做到。那怕那位员工的心态再好,有时也会受到公司环境的影响。在这件事情上,我们很容易看得到事情的原因。如果那位经理能够灵活一点,在生意不好的时候转变一点,且不说人不人情,面不面子,也许会让商店的生意更好一些。如果实在不行,那也得仔细说明不能多送礼品的原因,想想那作为下属的营业员应该也能理解吧!也不至于生气地对待客人。但这种简单至极的道理却让很多很多的商人败掉得来不易的事业。对此,老板真的要反醒一下了,好好地对待你的每一位员工吧!
我是个名副其实的小书虫,最喜欢看书,尤其是小说。这不,今天我又缠着妈妈陪我去买书。妈妈被我缠的没办法了,只好答应。
我一路上,眉开眼笑,而妈妈呢,表情有点无奈。到了新华书店门口,我旋风般冲进新华书店。啊,人好多啊,暑假就是不一样!我来到小说书前,那里摆满了各种各样的小说,我左看看,右看看,恨不得把全部都买下来。最后,我忍痛割爱的选了2本书,一本叫什么《鬼马小女生》,另外一本叫《同桌冤家》。再到里面看看,哇,迷宫啊,可是妈妈不让买的,算了。再过去,呵呵,小虎队啊,我立刻在里面挑了一本没看过的《被遗忘的土牢》,要知道,这小虎队很好看的,我非常喜欢。小虎队的旁边,摆着小樱桃漫画。我也是很喜欢的,我就挑了一本《人小鬼大》看了起来,我很快就被里面的情节逗的笑了。突然,我想起来我是来这买书的,不是看书的,我连忙合上书,去付款。这时,妈妈走过来说:“干什么,买这么多的书!”我吐了吐舌头:“没办法,谁叫这些书这么好看啊!”妈妈见说不过我,就同意了。我高兴地抱着一大堆书往外走,心情真的很愉快,有这么多好看的书等着我呢,哈哈!
一回到家,我就拿出书津津有味的看了起来,那感觉真的是好极了!
我爱图书!
A·J是在什么时候爱上艾米的?玛雅生了水痘,A·J守在女儿身旁,不得不从手边的一堆书里选一本,《迟暮花开》这本被搁置了四年的样书里掉出了阿米莉亚·洛曼的名片,A·J想起了那个奈特利出版社推销书目的姑娘,在第一次见面时给他极力推荐过这本书。
阿米莉亚一年来艾丽丝岛三次,主要是推荐出版社的季度书目,四年来见面的次数不过十多次,就是普通的甲方和乙方。但因为《迟暮花开》,A·J改变了自己对阅读书籍的认知,他忍不住给阿米莉亚打了个电话,邀请她再次来岛上推销书目的的时候吃一次午饭。
在《白鲸》主题餐厅,两个对阅读有着共同喜好的成年人越聊越开心。当A·J知道阿米利亚的朋友们都昵称她艾米,又知道她已经有个海军男朋友的时候,作者没有描述A·J心酸的那一瞬间,但却转而开始描写A·J开始忙碌,他把奈特利出版社所有书单上的书都读了一遍,每读完一本都给艾米发邮件写写自己的看法,就像所有陷入爱情里的男人做的一样,一点都不浪漫。
古龙说:爱上一个人只需要一瞬,友谊才会越久越醇!
连好友兰比亚斯和女儿玛雅都看得出来A·J喜欢上了艾米,他开始大量订奈特利出版社的书,只为了能找到借口和艾米聊天。陷入爱情里的男人都是傻瓜,听到艾米的男友打来的电话,告知艾米扭伤了脚,不能来岛上推销冬季书目的时候,A·J想了个蹩脚的借口,大冬天的带着玛雅去朴茨茅斯看植物编制的大象,可惜冬天公园不开放,被拉来当驾驶员的兰比亚斯自觉带玛雅去逛博物馆,给A·J一个单独和艾米相处的机会!
“生活中每一桩糟糕事,几乎都是时机不当的结果,每件好事,都是时机恰到好处的结果。”兰比亚斯对A·J说,仔细想想,这句话有很深的哲理,东西方的哲学家们都喜爱说命里有时终须有,命里无时莫强求!
当你爱上一个人,或许是一见钟情,仿佛前世积攒的姻缘让你们今生注定要遇见,或许是相处多时,却在某一个瞬间,因为某件不起眼的小事心动,从此让你魂牵梦绕。
书友群里有个朋友说,读完《岛上书店》无感,也有朋友说,很喜欢,因为阅历的不同,每个人喜欢的东西都不同,也许爱情也是一样,有的人喜欢惊天动地,有的人却喜欢平淡安静!有的书高潮迭起,惊险刺激,有的书却只是娓娓道来,像一弯小溪。
春夏秋冬、梅兰竹菊,或热烈,或奔放,或雅淡,或素净,各有喜好,在千万人中遇见你,或只瞬间交集,或能一路同行,或只来得及擦肩而过,就要等来世相遇!
我们的故事,或许是个短篇小说,又或许是个中篇或长篇,也有可能只是短短一句,甚至只有一个省略号,但对每个人的内心,足以铭记一生!
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