从分局到项目部,从项目部到施工现场,看到张贴在墙上“以务实的工作质量保证良好的工程质量”的标语,我心里不禁一震。大红的标语鲜艳夺目,似乎在提醒着我们,更多的又似在鼓励我们。大多数的我们每天都日出而作,日落而息;大多数的我们在乎的是分配的任务完成了多少,却忽略了质量的过程。质量在哪里,质量是什么?我苦苦追寻……
质量到底是什么?国际标准化组织(ISO给质量的定义是:一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非专业人士是很难弄懂的。在我们的实际工作中却有这样一个有意思的现象:同样的工具,同样的作业方法,同样的作业环境,但最终的工程质量经检测评定后却大相径庭。为什么?仁者见仁,智者见智。我认为:质量是一种态度。
质量是一种态度,产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证,需要我们共同努力。对于质量,我们不光要“心动”,更重要的是“集体行动”。在工作中我们任何工序施工要倡导团结合作、忘我奉献的`工作作风,强调增强内部凝聚力,提高技术素质,只有我们全体员工的技术都过硬,出自我们手中的产品质量才会达到创优目标。
质量是一种态度,产品的质量取决于每个员工的认识。质量无小事,认真地做好自己应该做好,也必须作好的每一件小事。同样的化学反应原理,为什么我们的化工工业和先进国家有几十年的差距,究其原因,除了工艺之外,作业人员的态度至关重要,99.99%的浓度在认真负责的人的眼中就是99.99%,多0.01%少0.001%都不行,而在敷衍塞责的人的手中可以配比99%的浓度代替99.99%。尽管作业规范,技术要求上面的数字赫然在目,仍不能引起他们的足够重视。试想这种态度能出好产品吗?显然是不能的!
质量是一种态度,产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证,需要我们把自己当作企业的一员,深刻地认识到自己是企业的一分子,企业的发展才能带动我们的发展。在工作中,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细心,操作不规范,清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花,一个疵点,一次粗心,都是些不起眼的小问题,但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单。”质量与我们的每次操作,每个巡回都密切相关,只要我们严把质量关,严格按照操作规程办事,就一定能防微杜渐,防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己,苦练基本功,从每一次接头,每一轮清洁开始。
质量是一种态度,不仅仅是体现在作业层,更重要的要体现在管理层,执行层。张瑞敏怒砸不合格冰箱,凭着这样的态度把“海尔”做向了国际舞台,把“海尔”品牌做成了中国唯一入选全球最具价值的500强品牌之一,这种态度是海尔领导层旗帜鲜明的对待质量的态度,在当时这一态度向全体海尔人及所有顾客传递的信息是非常清晰的,其价值无可估量。海尔从一个濒临***的集体企业发展成现在这样具有相当影响力的企业,谁能否认这种态度的作用?
一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导,管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质,是拿不走,跑不掉,深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则;是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障;是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。只有把这种认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节,无论是工作质量,还是工程质量才会有根本保证,否则,单纯谈质量是平面化的,单一的,偏颇的。
我们都是企业的主人,为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身的发展与未来,让我们认真贯彻落实“以务实的工作质量保证良好的工程质量”的 “质量月”活动主题,让我们把质量印在脑里,装进心里,握在手里,让我们携起手来,用我们共同的努力,用我们共同的智慧,用我们永不言败的干劲,创造桓集隧道工程施工四标工程佳绩。
生命是我们一切生活之源,它得依靠质量与安全来保证。质量与安全,是我们的.生命之本;不管它在哪里,是我们始终不能被放松也不能被遗忘的关键所在。既然它始终是不能被放松也不能被遗忘的关键所在,又都是这么的人人自危,为什么不能从自危当中解救自己呢?为什么又会出现这多的有关质量与安全问题的严重症状呢?我们的质量与安全到底从何而来,又会从哪里得到保证?
我个人的想法是质量与安全不能完全依靠国家政策的强制手段,不能完全依赖国家质监总局、国家安监总局的监督与调查,不能在出事前就存侥幸疏忽心理,出事后就后怕自危,才来个亡羊补牢;得事先防范于未然;得人人自重,认识到质量与安全,是我们共同的责任;自觉承担起这个责任,从个人做起,从自我做起,从初始做起。如果每一个人都对质量与安全负起全责,尊重每一个生命,而不是单纯的尊重自我个体的生命,那么我想质量与安全终会有来路,终会得到保证。
在我们单位,公司的质量理念是:产品彰显人品,质量赢得市场。安全理念是:相互关爱,共保平安。这说明了公司对质量与安全的认识和要求,质量与安全是我们能够长足发展的首要条件也是必要条件。质量与安全的普遍性,不仅是公司紧抓常抓不懈的重中之重的事情,也同样要求我们每一位员工认识到它是我们每一个人的责任,是我们共同的责任,是我们每一位员工日常工作的重中之重的事情。
那么我们要怎么把质量与安全具体做好呢?我们只有秉着对每一个生命个体的尊重,在每日工作当中注重每一个细节,细分到每个具体的事项,用科学的态度与行为,修练科学家的职业敏锐度和洞察力,严谨审慎地对待工作,才不会差之毫厘,缪之千里,才会在质量与安全上获得成效。这次订工作服时,让我深有感触,钢架班的师傅们出差益阳,通过短信联络填报身高尺寸等内容,按照表的要求应填报单位为㎝的尺寸,但是他们却在用钢卷尺量过尺寸后,以他们的职业反应报上单位为㎜的尺寸。对于质量与安全,假如我们都有这样的职业精神与职业反应力,那么我们也会达到像科学家一样的成就;质量与安全也就根本不会有出现问题的可能,更不会有我们大是大非的讨论空间。
质量与安全,从何而来?它从我们每一个个体在日常生活工作当中对待每一具体事情细致入微的修练当中来,从我们以科学家的精确考量思维当中来。
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