尊敬的消费者:
您好!值此辞旧立新,佳节来临之际,我们怀着感恩之心感谢您一直以来对我们的理解和信任,并祝您和您的家人新春快乐,身体健康,阖家幸福。
作为世界500强达能集团的成员,乐百氏桶装水始终坚持每年进步一点的经营理念,不断改善生产工艺流程,提高产品质量安全。现将我们20xx年为品质安全、产品可靠性提升所做的工作向您汇报:
1.投资3000多万进行设备升级,改造。提高自动化水平,减少人为因素。
2.坚持所有的原辅材料是一次性原则,绝不添加任何回收料。加大对桶的淘汰力度,减少桶磨损对产品质量的潜在风险。
3.坚持实行首席质量官管理,生产和品控分离,品控发现任何质量风险都可以及时停产整顿,并且首席质量官对品控实行月月360度考核,对考核不合格者坚决予以淘汰。
20xx年,我们在产品质量安全上将继续努力,再进步一点:
1.提升水源检测项目:水源检测项目由35项大幅提升至106项。
2.推出新一代纯净水,矿物质水,在使用新的桶形、工艺的同时,加厚包装袋,减少桶在运输过程中的磨花,保持桶的美观。
3.我们将改善,提高防伪工艺,技术,让您轻松辨别真伪,喝的更安心。
4.另外,为感谢您多年来的信任和支持,我们将利用达能全球采购优势,选购原装进口食品,通过各种互动,积分奖励直接赠送给您。
新的一年即将来临,我们依然将严格执行达能集团全球质量控制标准和品控监管流程。因为我们深知,这不但是您最基本的诉求,也是我们上千员工家庭安全饮水的要求。最后,再一次感谢您的选择和信任,祝您和您的家人新春快乐,阖家幸福!
乐百氏(广东)桶装水发展有限公司
日期:
*****管理中心:
我是一名来贵公司的消费者,写此信的目的是想反映一下10月31日在贵公司停车时,与贵公司停车管理员之间发生的事情。
10月31日,天气非常寒冷,我和我同事要在贵公司大厦和负责“嫦娥一号”卫星发射的工作人员开一个碰头会,商定最后一步并轨计划。来到贵公司智能化停车场停车时,贵公司停车管理员让我们把车放到传送带上,然后让我们下车。但是在下车时,他没有告知我们车立刻送到车库里,也没有提醒我们把随身要携带的物品带上。由于我们第一次在这种现代化的停车场停车,完全没有,也不知道停车程序,导致我们下车后,连外套都没有穿,要带下车的手提电脑也没拿,车已经被传送走了。我们开始和他交涉,恳求他把车提出来,因为这次会议要用的重要资料都在手提电脑里。他就是不肯把车传回来,而且态度极其恶劣,嘴里还骂骂咧咧,责怪我们当时为什么不下车同时把物品带上。我们和他交涉了大约半小时,他终于同意把车传回来,条件是我们付一次取车费。我们为了及时拿到电脑和衣服,同意了他的要求。我们当天的会议迟到了20分钟,并得了严重的感冒,至今未愈,治疗费已经高达800元。
对于他的行为,我们非常气愤,在十七大报告中,特别强调以人为本、构建社会主义和谐社会,他作为一名停车管理人员,应该全心全意为人民服务,但是他的服务态度极其恶劣;应当有义务提前告知消费者,但是他没有告知;应该在工作失误后,积极协助解决,但是他并没有积极协助解决。反而他来责怪我们,耽误我们的宝贵时间并损伤了我们的健康身体。同时也损坏了贵公司在消费者中的良好形象。
这件事情对于我来说是小件小事,但是如果他不改正工作态度,发生在每一个来停车人身上,就是大事,2008年奥运会将即,这样的事情再发生,会影响我国在国际中的形象。所以我强烈要求贵公司对此人进行深刻的批评教育,并赔偿我们的医疗费和精神损失费3000元整。
一位还在生病的消费者
2016-11-2
廉明的的工商领导:
你好!
我要投诉“巨柔情”公司销售的“泪美人”牌眼泪药。
事情是这样的,我的女儿目目,本是一个十分阳光活泼的孩子,尤其喜欢跳舞和历史剧。一年前已经高中毕业,毫无疑问,她报考了历史剧艺术学院。第一个接手她们班的是一个裹着三寸金莲的女老师,她对她们说,要想成功必须敢于献身,目目也很佩服她。在《穆桂英挂帅》等女英雄剧中,木木成功地完成主角任务。可是有一天她对目目说,历史美人是用她的柔情打动观众,阳气女孩在这方面是不受欢迎的,为了让目目有“光明前途”,她劝目目先学会多愁善感,并推荐了“巨柔情”公司生产的“泪美人”牌流泪药。
“泪美人”——材料:
炎帝首创“泪不停”中草药十钱、林黛玉灵魂二两、加送妲己妩媚三分;效果:是你马上变成中华传统流泪型美人。
为了给女儿一个美好的未来,我帮她购买了“泪美人”;为了起到根本性的变化,我将她改名为泪泪。
想不到那药还真有效。第一服,泪泪说为了体现她是知识女性,还以女婢般流泪称邻居父母为“令尊”;第二服,天冷了她硬要穿旗袍,不肯加棉衣袍,还***到“发寒,然后知松柏之后调也”,还独自为自己的精神感动;第三服,她流泪拒绝了骑自行车上学,“车轮一转,不能十步;吾腿十驾,工不在舍”……
是“泪美人”公司,害了我阳光活泼的目目,弄成“古不古,今不今”的泪泪。
还我目目!
投诉人:目目之父
2015年5月12日
影片《少年派的奇幻漂流》中那只名叫‘理查德.帕克’的孟加拉虎与少年派一直相伴,最初少年派与老虎的结缘是他拿着块血淋淋的生肉想给老虎喂食,当老虎走向派的时候,派的父亲赶来一把拽过派,老虎吓跑了,派吼着:“它也是有灵魂的。”为了让派吸取教训,他的父亲抓过一只羊,结果虎一扑而上咬死了羊,父亲对说,“你在它眼里看到的,不过是自己感情的倒影。”在少年派看来,老虎是和人一样有感情的,有灵魂的。只要你对它好,它就会和你建立亲密关系。可现实是——他差点失去了自己的右手。
派与老虎在海上经历了很多,他们之间并没有人虎相依为命,建立亲密的关系,理查德.帕克和派相生相克,他们之间时时刻刻互相提防,但最后派说:“如果没有理查德.帕克,我无法活到登陆墨西哥。”老虎作为吃人猛兽让派保持警惕,从某种意义上说是老虎让派有事情做,无助时有个伴,活下去有个目标。至少也让派在寂寞无助的大海中有个心理安慰。
当老虎登陆后走向森林入口时,我以为情节会设置成老虎深情地回望着派,然后依依不舍地离去。然后我拿着纸巾哭得稀里哗拉。而影片实际是派躺在沙滩上,话外音:那个让我生存下来的理查德?帕克,那个让我痛苦、使我害怕的凶狠的'伙伴,径直向前走没有回头,永远消失在我的生命里。看到这里我心里充满怅然。这其实非常现实,生活中就是这样,有时候人与人之间的相处也未尝不是如此,你可以相信美好,但你绝对要有理性。
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