自信是对自身价值的一种认识;自信是对美好未来绝不动摇的执着追求;自信是男孩搏击人生风雨的翅膀;自信是女孩美丽的容颜之外极具魅力的精神升华。
自信的意识,自信的力量,足以使一个人潇洒自如的直面人生,以金库卓越的精神努力奋斗,改变自己的命运,实现自己的人生价值。
维克多。格林尼亚年轻时,是美国瑟尔堡地区很有名的一个浪荡公子。有一次,在一个盛大的宴会上,它像往常一样傲气十足的邀请一位年轻美丽的小姐跳舞,那位姑娘觉得受到了极大地侮辱,怒不可遏地说:“算了,情你站远一点,我最讨厌你这样的花花公子挡住我的视线。”这句话刺痛了格林尼亚的心,他在神经、痛苦之后,猛然醒悟,对自己的鬼区无比悔恨,决心离开瑟尔堡。去闯一条新路。他在留给家人的纸条上说:“请不要问我的下落,容我刻苦努力学习。我相信自己,将来会创造一番成就的!”结果,经过八年的刻苦奋斗,他终于发明了以他名字命名的“格式试剂”,并荣获诺贝尔奖。成为著名的化学家。
无疑,你可暂时放松你的理想和意志力,并完全敞开你的胸怀去接受无穷的智慧,思想是一个人有权掌握的唯一对象,你必须控制你的思想,使它尽早敞开接受无穷的智慧和力量。乔。特纳维尔说:“无论你的内心说怀抱着的意念和信仰是什么,他都可能成为现实。因此,切勿在通往无穷智慧的道路上自设路障,就相当阳光,透过三棱镜时会分成很多道光束一样,当自信化作无穷智慧通过你的内心时,也会绽放出不同的光芒。”
自信是一种果敢的行为,也会让你在自卑的阴影中走出。
拥有自信不一定成功,但没有自信注定会失败,自信会使每一个人在生活中都拥有属于自己的美丽!
作为本商店新上任的经理,我认为要把商店办好,必须树立为顾客服务,视顾客为衣食父母的思想。在这一思想指导下,想方设法,千方百计,提高服务质量,实现社会效益、经济效益双丰收。
为此,我的施政方针首先就是建立营业监督处,专门负责监督营业员的服务态度。由商店领导组成,领导们绝不能再坐在办公室里指手划脚了。麦当劳公司不是把所有高层干部的椅子背全锯掉了吗?他们这样做,就是为了让干部们多走动走动,多去站柜台。我们也要像他们那样,领导和营业员并肩战斗在第一线。
另外,营业监督处必须增加工作的透明度:让来这里购物的顾客都成为监督员。还要按时召开顾客代表会和记者招待会。顾客对营业员服务态度和商品质量有意见的话,可以立即向我们营业监督处反映。另外,凡是来提建议的,无论错与对.我们都要虚心接受,有则改之,无则加勉。以良好的职业道德文明经商,让来我店购物的顾客一百个、一千个、一万个放心,一万个满意。对内,奖罚分明,根据顾客的推荐或检举,给予奖励、晋升或处罚。
在吸引顾客方面、我们努力做到直接向厂家进货.减少复杂的.进货渠道,以求减少商品成本,降低价格,真正做到薄利多销;同时使我们能够像北京物美商场一样。做到“商店平民化”,使广大的工薪阶层喜欢上我们商店购物。
耳则就是把好货源关,坚决不进次货、假货,做到价廉物美。在提高服务质量的同时,真正做到货真价实,童臾无欺。要让每个营业员都懂得:我们从事的是为两个文明服务的社会主义商业,而不是“捞一把就走”的皮包公司。我们应提倡服务第一、赚钱第二。
作为一店之主,我必将我的这一想法付之于行动。这决不是新官上任三把火,而是要长期坚持搞下去。商店是一个群体,搞好商店,既需要各位同仁齐心协力,更需要顾客严格监督。
我坚信,抓住这两点,我店一定会兴旺发达,永立不败之地!
谢谢大家!愿我们合作愉快!
森林里住着一群小动物,随着科技的发展,它们的生活越来越好,对商品的要求也越来越高,渐渐地,它们都用上了名牌。
狐狸看见了,就嗅到了商机,它准备在中心广场开一家商店。因为它想:它们那么需要高级商品,如果我开一家百货商店,一定能赚大钱!
开张第一天,狐狸拿着一个大喇叭朝外大声的喊着:“快来看呀!开张第一天,全场八折优惠,买够100元即可抽一次奖,优惠多多,多买多送哦!”小动物们听了想:那么便宜?不会吧!它们立刻从四面八方赶过来,把狐狸的店围的是里三层外三层。
狐狸店里,迎来了第一位客人——老虎。老虎一进店,狐狸就傻了眼,为什么老虎是第一个呢?狐狸只好带着笑容走了上去对老虎说:“老虎大王,您是第一个光临我们小店的人,要知道您的到来这可是我的荣幸啊!”老虎走到食品区看见了“进口的澳洲牛肉”馋得直流口水了。狐狸笑着说:“这牛肉可是进口的,全森林只有我一家才有,而且库存只有5盒了。”老虎连想不想交了三千多元把5盒牛肉拿走了。狐狸狡诈的想:嘿嘿,那些不是进口牛肉而是用豆子做的伪劣牛肉。
第二天,小动物们纷纷赶来投诉,最后,动物们送给狐狸一句话:狐狸开商店——没好货。
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