换位思考,或许你就能从中得到意想不到的结果,让你从中收获良多。有一个故事,正是因为换位思考,而让主人公取得了成功。
有一家姓周的人户,他还没一家三口住在一个平房里,过着一些安逸的`生活。
周先生夫妇心里有一个愿望,他们总是希望见儿子考第一。因为过去,儿子的学习总是提不上去,显得很不理想,因此他们夫妻经常吵架,关系疏忽了不小。当自己的儿子拿到不合格的成绩回家时,他们夫妻俩总是互相埋怨,还责怪着儿子不聪明,是个〝笨蛋〞。因为听到这样的话,儿子的学习兴趣越来越低,结果儿子的学习越来越差,导致终于有一天考到了全班倒数第一。
周先生夫妇想了想,觉得自己烦也没用,吵也没用骂也没用。不如换位思考一下,想过别的办法试试。他们拿到儿子的试卷,异口同声地带着满脸微笑说:〞太棒了,儿子!这下你就不用有什么负担了,考到这样的成绩。〞
儿子感到很愕然,大吃一惊地问道:〞爸爸和妈妈,你们今天怎么了怎么会这样说的?〞他们很乖巧的答道:〞儿子啊,你想一下,来一场马拉松中,一个跑最后的人还有什么负担啊,你不用担心别人会超过你,只要往前跑肯定会,肯定会超过别人,取得进步的。〞
儿子好像把这些话听进心里,周先生夫妇也就看清了这一点,如此反复地教育,自己的儿子也很争气,儿子大受启发。他总是在想,乌龟跑得那么慢,它还能跑第一呢!于是,抱着试一试的态度,在考试的时候特别轻松,也特别高兴,终于在第二次公布成绩的时候,他得知自己考到了全班第18名。
儿子把成绩告诉了他的父母,周先生夫妇看过儿子的试卷后,心里特别激动地说:〞儿子你可真了不起啊,比上次已经有很大进步,进步了十几名了!〞儿子听到爸妈的鼓励,心里十分狂喜。
第三次的考试又来临了,儿子比上次更加争气了,竟然考到了全班第3名,当周先生夫妇再次看到儿子取得这么优异的成绩时,他们更加坚定地说:〞儿子,你真是太棒了!要是再努力,第一名就是你的了。〞
后来,儿子没有辜负爸妈对他的期望,取得了第一名,而且每一次的考试总是保持在第一名,因此他的学习成绩越来越好。
通过上面的这个故事,相信我们也从中得知了换位思考的重要性是多么的关键。有些时候,在一件事情很糟糕时,千万别总是往一个方向想,应该多方面选择,换位思考一下,这比你往一个地方想的方向会大有好处,让你取得正确的的答案。
所谓团队精神,在百度的解释是:简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。
换位思考,是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上的一冲处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解,信任,并且要学会换位思考,这是人与人之间交往的基础:互相宽容、理解,多去站在别人的角度上思考。
经过几天的冷静思考,首先要自我批评,经常在讲团队精神,但只讲到了团队奉献,没有提出团队福利,没有想到团队中他人的想法,只把团队精神挂在嘴上,没有真正的放在心上;其次不能以平常心来考虑问题,心态浮躁,也就是说没有换位思考。古人云:已所不欲,勿施于人。也就是白话所说的,自已不想做或做不到的,不要要求别人来完成。我们处于员工的时候,都非常反感领导把一些不好做、不能做、我们不想做的事情强推我们来处理,经常在谈领导不能很好的跟我们沟通,更好的发挥我们每个人的主观能动性,也就是“要我做,变成我要做”,但这次才通过非正式任命为一名小组长,个人在短时间内就开始产生一些不好的想法,没有好好的进行换位思考,是不是个人在某方面存在不足?最后,就是经验不足,不敢与队友大胆的交换看法,找出症结所在;没有去好好的请教前辈,类似的管理问题该如何解决;还有就是名不正言不顺,当然这不是个人的心得,只能是管理层方面的原因了。
前几天跟ha的z行长坐了一下,他提到了目前该支行的业务蒸蒸日上,员工之间配合默契,很多事情员工都能主动、协作完成,比如:每个人都能主动的通过各人自已的关系去拉存款、维护客户;行里面布置的报表及其他任务,行领导尚未分配,各人就能按自己的工作职责主动的去作准备或承揽,这在以前的ha支行是不可想象的,也可以说是管理层一直在追求的企业文化的较高境界。虽然他只是谦虚的说:我没做什么,我只是给他们放权。我认为我最成功的是:我让员工有面子,在管理上采取了宽松的导向,结果业务和人员的素质就直接窜上去了。哈哈,像这类事情,一般都要一些数据来映衬,该支行目前的存款上升幅度比年初的日均增加了30%—50%。
有鉴于此,这几天组员的提出的一些企业走访,我也试着让他们自己先去了解,自己去好好锻炼一下,但不知他们能不能体会我的想法,亦或他们会不会认为我又向官僚前进了一步,现在连企业都不想去实地查看;前几天领导退下来的一份调查报告,我认真对相关材料进行的查看,对相关的细节进行了补充和修改,连中午都没回有休息(个人认为敬业精神还行),周五又亲自跑了一趟官桥,取回了一些补充资料,希望这次领导和审批官能一次过关。
知易行难。嘴皮上的功夫耍耍,是驴子是马还是要拉出来溜溜。细想上次领导说的自己要下来做业务,其实是一个好的建议,只有勤于动心,才能休会当一名客户经理的艰辛,才能真正的换位思考。
很多时候我们会拘泥于一件事情而苦苦不得解决的办法,亦或许是有办法解决但却是事倍功半。定向思维往往是不好的,在我们“山重水复疑无路”时,换位思考往往能让我们“柳暗花明又一村”。
什么叫换位思考呢?譬如我们做数学题要证明线面垂直,如果死板地直接地证明固然是错误的,正确的方法是先证明线线垂直,而后推出线面垂直。可见,换位思考还能帮助我们解决数学难题。当楚王故意刁难晏子时,晏子巧妙应对,由橘子的来源地不同而导致味道不同,因而没有让楚王奸计得逞。“橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同”也足以体现晏子巧妙换位思考来为自己和国家保住了颜面。
不会换位思考有时也是一种弊端,甚至还会造成祸患。隋炀帝杨广为了一己私利想要游玩赏花而建造大运河,全然不顾百姓。最终引起了百姓的不满,也导致了隋朝的灭亡。究其根本,隋炀帝的悲惨结局主要由于他不会从百姓的角度思考,只顾自己。治国者往往要先得人心,太利己的人往往会害了自己。
与人相处也是这样,要懂得变通学会换位思考。有时候朋友发生冲突时,我们总认为自己是对的,都是别人的错。待冷静下来再好好思考,从他的角度考虑这件事,你也会发现自己也有不对的地方。现实生活中,我们会遭遇这样那样的不测,坎坷艰辛伴随着流言蜚语,总会来到我们身边。你是否会不堪一击狼狈不堪?如果是这样的话,那你注定是失败的。当困难来临,不要惊慌失措或是一味躲避,而是应该敢于面对勇于接受,想尽办法去应对。因为你要考虑更多,要知道这些困难只是你人生的一部分,它们在你眼里根本不算什么,你没必要怕的。你还有长长的一生要度过,哪里可能一帆风顺,怎么能败在这里?困难越多,经历的越多,成长的越快。
我们是高三学生,日复一日枯燥乏味的学习让我们内心疲惫不堪,但是,我们现在能做的只有学习,学习是我们的出路。如果这样想,高三挺一挺,辛苦的是一年。高三玩一玩,辛苦的是一辈子。不要相信机遇总是会来到你的身边,机遇都是留给有准备的人的,你没有资本就没有资格和别人争取。与其这样不如拼尽全力,给成年之前的自己画上一个完美的句号。
有时候不必固执地做一件事,更好的办法是学会换位思考。它是一种很有用的技巧,能帮你解决很多难题。
曾经听到这样一个故事:在一次集体拍照时,摄影师大喊“一二三”,有人坚持不住,眨了一下眼,结果照成了瞎子,接下来的几次都没有成功。于是摄影师说,大家闭上眼睛,等我喊到“三”时再一起睁开。结果这次照得非常好。听了这个故事,我忽然感觉到,换个角度考虑事情,往往会收到意想不到的效果。
换位思考,会让所要做的事情变得容易。同样一件事,用这种方法不行,换一种方法却非常好。俗话说一把钥匙开一把锁,换个角度,其实就是换一把钥匙。这种事情在生活中比比皆是。譬如拖地,顺着拖把向前走,刚拖干净的地又会被印上鞋印。如果一边拖,一边退,地面就会非常干净。再如拉车上坡,直接向上,费尽气力可能也上不了坡,如果“横”着拉,走“之”字形,上坡就容易多了。这虽然是些小事,却告诉我们不要陷在固定的思维中,换位思考会有意想不到的结果。
换位思考,会让我们的心胸变得开阔。有些同学总是抱怨没有贝多芬那样的才华,没有爱因斯坦那样的智慧,如果有,也会像他们一样为世界做出贡献。其实不然,我们不妨换个角度想想,如果真的拥有贝多芬的才华和爱因斯坦的智慧,可是却整天坐在家里看电视,睡大觉,课堂上不用心,那些气势磅礴的乐曲和深奥难懂的相对论会自己跑到我们脑袋里来吗?爱迪生说天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水,如果不想付出努力而又想成为天才,最多只能是天才的空想家。有人说,我也努力了,我也借鉴了名人学习的方法,可为什么还是没有进步呢?换个角度想一想,别人的学习方法是别人总结出来的,能适合你吗?每个人的具体情况不同,学习的方法也就不同,如果生搬硬套别人的经验,当然行不通。
换位思考,会让我们的理解变得简单。站在自身的位置,总觉得理在自己一方;站在他人的位置,就会发现别人也有理,甚至理主要在对方。常常听到一些同学抱怨父母不理解自己,只知道要自己学习。换个角度,如果我们是父母,不也一样要为孩子的将来着想吗?不也一样望子成龙,望女成凤吗?不也一样可能逼着他们多学点知识,不至于书到用时方恨少吗?如果我们想到这些,就能理解父母,体会父母的良苦用心和浓浓爱意了。当我们与同学发生矛盾时,总是指责对方,总觉得自己在理。如果换个角度,站在别人的位置上想一想,就不会有这么多的愤怒了,就会变得通情达理。
横看成岭侧成峰,远近高低各不同。站在不同角度,可以看到不同的自然风景;站在不同角度,也可以领略不同的人生风景。
当你有想不通的理、解不开的结时,不妨换个角度,也许呈现在面前的,是另一个世界。
在人与人的相处中,有时候需要我们去换位思考。这是人和人能够和谐相处的必要条件,也是我们智慧的提现。
不管是同学之间,同事之间,还是和陌生人之间,如果我们都能多体谅别人的难处,多理解他人的不容易,能够站在别人的角度去考虑问题,这样生活中,就不会有那么多不愉快的事情发生了。
我们在网上或是现实中发现经常有些服务行业的人遭遇顾客的投诉,甚至打骂,有些可能根本不是这个服务员本人的原因,但是有的顾客也会迁怒与他。比如说有的人电脑坏了,他去找售后服务人员去修电脑,电脑修好后,他会给个差评,原因是,电脑质量不好。维修师傅很委屈啊,我把电脑给你修好了你给我一个差评,公司会罚我钱的呀。顾客根不考虑电脑质量好坏跟维修师傅之间是否有关系,他只管发泄自己的不满。对于维修师傅来说他已经在自己的岗位上尽职尽责了,遭遇投诉岂不委屈?
前几天在网上还看到这么一件事,外卖员因为送外卖迟到,被客人责备并投诉,后来了解到这个外卖小哥送外卖的路上出了点意外,导致外卖比约定时间晚了。他不停地跟客人解释迟到的原因,希望得到顾客的谅解,但是客人还是不肯谅解,咄咄逼人,不依不饶,他把外卖砸到外卖小哥身上,为了发泄自己的不满,还打了小哥一个耳光。这件事当时在网上倍受关注,有的网友指责客户,说他太过分,也有说外卖小哥既然做这个职业就应该守时才对的,说什么的都有。
但是我认为这个客户不懂得换位思考。
他并没有站在外卖小哥的角度去看这个问题,没有体谅外卖员的辛苦,也没有尊重这个职业。
说到底外卖小哥不是机器人,排除意外,依然坚持送达外卖,已经是很有责任感了。这种失误不是故意造成的,是能够理解的。
也许你要说,这个客人她可能已经饿了很久了,他有情绪也是应该的,或者是他正好心情不好。可是我认为我们还是应该多尊重下外卖员这个职业,这个外卖员收到一个投诉对他造成的影响其实挺大的,不只是罚款,对他自己的职业生涯和整个行业都是有影响的。或许因为这件事他可能对这个职业丧失信心,或者也会引发别人也对这行业丧失信心,不利于整个外卖行业的发展。可能你会说,这个行业发不发展跟我有关系吗?
答案是肯定的,现在生活节奏这么快,外卖行业解决了很多人的就餐问题。假如有一天我们没时间做饭也不想出门买,于是就想有人给我把饭送上门来就好了。这个时候你是否应该感恩这个行业给你带来的便利,从而尊重一下外卖小哥不辞辛苦的给你送来热腾腾的美餐。
如果我们能体谅一下小哥的辛苦,给他递上一杯热水,哪怕只是简单的客套一下,他会不会更加热爱这个职业,会服务更多的人呢。
生活中我们都会有遇见这样那样的困难,都有不得已的时候。如果我们都能懂得换位思考,站在别人的立场考虑问题的话,或许能避免很多不愉快的事情发生,也会为这个社会的和谐发展做出贡献。
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