我的妹妹有一盒非常漂亮的彩色笔共有18种彩色,我画画时曾经借用过,彩色确实鲜艳而且好用。
有一天下午上学时,她发现这盒彩色笔不见了,便认为是我拿走了。我因为没有拿,所以不理她,她就又叫又哭。爷爷知道后也信以为真,要我还给妹妹。我说没有拿,爷爷就要我把书包打开来一格一格的检查,结果还是没有,因为我确实没有拿。
上学路上她边哭边流泪显得好伤心。我更感到十分委曲,又生气又烦脑,认为妹妹赖人不讲理,爷爷偏听偏信不公平。因此很不服气,越想越激动,准备放学后要与妹妹分清是非,弄个水落石出。到校后我想到老师平时教导我们遇事要冷静沉着,不能粗鲁。因此慢慢地冷静下来,还想到了一个问题:就是妹妹为什么会一囗咬定我拿的呢?想来想去,是前天晚饭前要求她把彩色笔送给我,当时她不答应,我就把它丢在客厅的凳子上。
回家后我把这些情况告诉了爷爷。爷爷相信我没有拿,要我认真帮助寻找,我便从椅子上翻到桌子上,结果在厅里的电视机侧边发现了这盒彩色笔。原来那晚正好有客人来,奶奶看见彩色笔放在凳子上,就把它检起来放在那里。妹妹根本没有寻找就认为是我拿了,所以产生了误解。
这场风波给我启发很大:受到误解或委曲时,生气、伤心、烦脑是不能解决问题的,更需要冷静,只要认真分析,细心
人们有不同的家庭环境、文化背景、生活经历以及不同的人生观和世界观,造成了个体的.差异性。然而,大多数人看世界,总是从自己的角度出发,以自我为参照,生活中就容易因此而造成人与人之间的相互误解,于是就有了一千个读者就有一千个哈姆雷特的说法。
怎样才能消除误解呢?
消除误解,首先要分析产生误解的人是什么类型的人。有人固执己见,有人通情达理。对前者,要说服他们放弃偏见往往是不现实的,但只要自己问心无愧,又对工作生活无大妨碍,完全可以不必多作解释。这类人注重事实,当事实证明一切后,误解自然就消除了。对后一种人采用适当有效的沟通方法,基本上能达到消除误解的目的。
有效的沟通方法主要包括以下几点:
1、时间。一^般是越早越好,最好是在误解刚产生之时,这时人的看法往往是摇摆不定的,哪种意见占多数,就容易偏向哪一边。
2、场合。场合很重要。谁都要面子,有时明知自己不对,但在大庭广众之下,为了维护面子,也要强词夺理,争个输赢;还有人脾气暴躁,也不适合在众目睽睽之下与他争辩。
3、方式。如何实现由误解到沟通,不可不注意方式。有人性格外向,坦诚直率,就宜开门见山,以诚相待;有人生性内向,喜怒不形于色,就不妨含蓄一些,点到为止。
4、态度。消除误解时的态度需要诚恳,且不可过多指责对方的错误,更不要逼对方承认错误。待人要宽容,要允许别人有不同的甚至错误的意见或看法,这才是做人立于不败之地的根本所在。
俗话说:人间自有真情在。当我们最终消除误解达到相互谅解和理解时,自己的生命也会变得美丽。采取正确的方式消除人与人之间的误解,对于自己和别人都有好处,何乐而不为呢?
我的妹妹有一盒非常漂亮的彩色笔共有18种彩色,我画画时曾经借用过,彩色确实鲜艳而且好用。
有一天下午上学时,她发现这盒彩色笔不见了,便认为是我拿走了。我因为没有拿,所以不理她,她就又叫又哭。爷爷知道后也信以为真,要我还给妹妹。我说没有拿,爷爷就要我把书包打开来一格一格的检查,结果还是没有,因为我确实没有拿。
上学路上她边哭边流泪显得好伤心。我更感到十分委曲,又生气又烦脑,认为妹妹赖人不讲理,爷爷偏听偏信不公平。因此很不服气,越想越激动,准备放学后要与妹妹分清是非,弄个水落石出。到校后我想到老师平时教导我们遇事要冷静沉着,不能粗鲁。因此慢慢地冷静下来,还想到了一个问题:就是妹妹为什么会一囗咬定我拿的呢?想来想去,是前天晚饭前要求她把彩色笔送给我,当时她不答应,我就把它丢在客厅的凳子上。
回家后我把这些情况告诉了爷爷。爷爷相信我没有拿,要我认真帮助寻找,我便从椅子上翻到桌子上,结果在厅里的电视机侧边发现了这盒彩色笔。原来那晚正好有客人来,奶奶看见彩色笔放在凳子上,就把它检起来放在那里。妹妹根本没有寻找就认为是我拿了,所以产生了误解。
这场风波给我启发很大:受到误解或委曲时,生气、伤心、烦脑是不能解决问题的,更需要冷静,只要认真分析,细心回忆就会真像大白。
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