小老虎经常在河边玩耍,小山羊经常去那里玩耍。口渴时,他们在河边喝水。有一天,刚喝完水,小老虎抬头一看,遇到了小山羊。他们互相认识,在河边玩耍。天黑后该回家了,他们不愿意回家,小老虎说。你明天会回来吗?还给我。小山羊说。说完,他们就回家了。第二天,他们又在河边相遇,在一起玩得很开心。所以十多天后。
有一天。老虎妈妈发现老虎在和山羊玩,就问:你是不是每天都在和山羊玩?小老虎说:是的。虎妈说,羊的肉最好吃。为什么不***了它拖回去吃呢?这样我们就可以好好吃饭了。与此同时,小山羊的妈妈发现小山羊在和小老虎玩耍,就说:“你每天都在和小老虎玩耍吗?”是的`,小山羊说。山羊妈妈皱起眉头说:“他们是我们的天敌。它们的食肉动物看到我们就吃。”小山羊的妈妈反复告诉小山羊;明天不要和小老虎玩了,在河边吃草,看到小老虎就跑。小山羊说,我知道,妈妈。
第二天,小山羊又在河边喝水了。小老虎远远地看见了小山羊,假装亲密地大叫:加油,小山羊!小山羊说,我不去了。小老虎见小山羊过不去,只好跳上去,但小山羊早有准备,跑了。
有一天。小老虎妈妈发现小老虎在和小山羊玩,就问:“你每天是不是在和小山羊玩?”小老虎说:“是的.。”小老虎妈妈说:“羊的肉最好吃了,你干嘛不把它弄死拖回来吃了呢?这样我们就可以美餐一顿了。”同时小山羊妈妈也发现了小山羊在和小老虎玩,就说:“你每天是不是在和小老虎玩?”小山羊说:“是的。”小山羊妈妈皱起眉头说:“它们可是我们天敌呀,它们肉食动物见到我们就吃。”小山羊妈妈再三嘱咐小山羊说;“你明天不要和小老虎玩,到河边吃草,看到小老虎就跑。”小山羊说:“知道了,妈妈。”
第二天,小山羊又在河边喝水,小老虎老远就看见了小山羊,假装亲密地喊到:“快过来呀,小山羊!”小山羊说:“我不过去。”小老虎见小山羊不过去,只好扑了上来,谁知小山羊早做好了准备,逃跑了。
早晨,金灿灿的阳光洒在嫩绿的草地上、洒在茂密树林里、也洒在丰收的果园中。在果园中,有一只小山羊在一条小路上走着,脸上露出生气得表情。原来呀,他今天早上非常倒霉,走路不是被石头绊倒,就是头碰到低一点的树枝。瞧,他现在还在生闷气儿呢!
一直想吃苹果的小刺猬,在一棵大苹果树下急得团团转。正巧小刺猬看见小山羊走来,心想:这只小山羊长的那么的壮,只要它往树上一撞,苹果树上的苹果想不落下来都不行。于是,小刺猬跑到小山羊面前,对它说:“山羊哥哥,我想吃那棵树上的苹果,你能帮帮我吗?”小山羊凶巴巴的说:“我凭什么要帮你的忙!”小刺猬看不行,于是眼珠子一转,说:“山羊哥哥,你怎么那么生气啊,要不你去向那棵苹果树发泄一番!”小刺猬的`话音刚落,小山羊便向那棵苹果树撞去。小山羊这一撞可不得了,苹果“哗”的掉了下来,立刻堆成了一座小山,小山羊也晕了过去。
过了很久很久,小山羊才醒过来,当它醒来的时候,发现那只小刺猬正在它旁边,担忧的望着他。等小山羊站起来以后,小刺猬说:“对不起,山羊哥哥,我为了吃到苹果,就骗你撞树,结果让你晕了过去。”小山羊这才清醒过来,说:“没关系,其是也是我不好,对你刚才那么凶。”小刺猬立刻激动地说:“这么说你原谅我了?”小山羊认真的点了点头。从此,小山羊和小刺猬成了最要好的朋友!
通过这件事情,让小刺猬明白了一个道理,就是不能只想着自己的利益,而不考虑朋友的辛苦。而这件事情,也让小山羊明白了一个道理,就是对待什么事情都要乐观,对待朋友要宽容,不要因为一点小事而让自己生气,这样才能交到更多的好朋友!
一天,妈妈陪着我出去玩,我看到有人在卖小螃蟹,就让妈妈给我买了一只。
回到家,我把小螃蟹放在脸盆里,又放了些水。妈妈说:“螃蟹喜欢生活在泥里。”听了妈妈的话,我出门挖了些泥放在脸盆里,又特意买了几条小鱼儿跟它做伴,小螃蟹在它的家里快乐地爬来爬去。
它的样子十分可爱,身披盔甲,两只大钳子像剪刀一样,八条腿横着爬,还有两个米粒大小的眼睛。我用小棍子逗它,它就用有力的钳子把棍子夹住往嘴里送,当它发现不是吃的\'东西时,就扔掉了棍子。我又拿出面条插在泥巴里,它便伸出它那有力的钳子夹住面条,塞进了它的大嘴巴……
我的小螃蟹是多么可爱呀!它陪伴着我度过了一个又一个开心而快乐的日子。可惜天渐渐冷了,小螃蟹越来越不爱动了。妈妈说:“小螃蟹是要冬眠的,你把它放了吧!”我虽然有些舍不得,但是为了这只小生命的未来,我还是依依不舍地把它放回了家门前的一个泥沟里。我祝愿小螃蟹生活愉快,并希望明年有一天能再见到它
一个秋天的上午,小山羊和小刺猬在森林里玩耍。到了中午,因为它们的爸爸妈妈没有回来。所以小山羊和小刺猬就去寻找食物。
小山羊看见了绿油油的草地。跑过去去吃了起来,小刺猬说:“切,你那青草有什么好吃的,苹果才好吃呢!”小山羊说:“我从来没吃过比青草更好吃的,你快带我去看看吧!”到了苹果树下,看见了好多又大又红的苹果挂在树上,小刺猬说“我太小,够不到苹果,我们合作吧!”要不你用角来撞树,我再用刺接住苹果。小山羊说:“好啊!”小山羊用角猛地一下撞了过去。苹果像流星雨一样的落了下来。小刺猬在用它背上的刺接住苹果。就这样。他们美美的饱餐了一顿。
·看,这就是团结的力量!
前年的第一本书,没想到竟然关于O2O。其实我一直对工具类,或者关于职业专业化的一些书籍不是很感冒。长期以来的书单都是小说类的,用小美的话说,甜食比较多但缺少主食。可能我这个人比较感性吧,对于这种理性描述客观事实的文字,常常看不下去。所以,能窝在西西弗的角落,花了三个小时的时间把这本书一口气看完,我自己也是很意外,可能真的被O2O虐得太惨了吧,哈哈哈哈。
我们一直把全渠道O2O挂在嘴边,其实是全渠道和O2O是两个概念。
全渠道和多渠道不同,不仅为用户提供了多种购买入口,还能够让用户无论选择哪种渠道,都能自由地无接缝获取各种信息,不仅随时随地可以下单,还可以在任何地方取货,不仅提供了入口,也提供了出口,这在一定程度上增加了与用户的触点。从用户角度看就是自由选择入口与出口的模式。
O2O是一种线上线下融合的市场营销手段,全渠道不仅仅是O2O的简单延伸,它的核心在于供应链管理,物流与库存的把控。
前段时间梳理我们的销售场景,下单方式、支付方式、收货方式组合起来的场景拉出来一大串,如果没有对全渠道有一定的理解或者经过一定的培训,是很难区分清楚的。其实我们已经有了全渠道的条件,有多种入口也有出口,但关键是缺乏一个系统的供应链管理,一直在强调线上线下的融合,强化了O2O但模糊了全渠道的概念。延伸出来的业绩计列问题也一直很不清晰。所以,比起一味的扩张建点,更应该先完善整个全渠道的架构设计,以物流为核心,将零散的销售场景整合,通过供应链管理建立成一个闭环的体系。同时,明确每个场景的业绩计列。
第二个问题,体验,虽然从二阶段开始一直把体验放在很重要的位置,但落地真的不咋地,当然这个一定程度上也是基于上层的架构设计。用户随时随地下单的问题已经基本解决了,但是自提点的缺陷、物流配送信息有误,使得取货环节的用户体验一般般。如果难以保证更多的用户及时获得产品,也会影响后续的激活、充值等等。再加上王卡这个产品,一生只可以开一张,所以每个开户的机会都很珍贵。
第三个问题,驿站的选择。创建“顾客愿意去的店”很重要,仅仅提供全渠道能够实践的环境是不足以吸引用户的`,关键还要提高自身店铺的魅力,接待能力等。目前我们在驿站选择质量上还是草率了一些,数量与质量总是难以兼顾。规模上量确实在短时间内效果显著,但是全渠道是一个长期的战略,前期基础打得不好,后期买单的成本真的太高了,就像设计一个产品,规划的时候思考的问题太少,后续不停地有问题,不停地迭代,运营成本会高很多。
虽然前期规划也难以面面俱到,但至少大的方向上考虑周全一些,后续的工作更多的是在原有基础上优化,根据新的变化完善,而不是填坑。
用户只想愉快地、方便地购物,能够实现他们的这一愿望是店铺“,这是全渠道的原点。
森林里住着一只小山羊与小刺猬,它们是一对形影不离的好朋友,虽然有的时候他们也闹矛盾,但是,一会又和好如初了。
一个阳光明媚的下午,小山羊与小刺猬在树林里快乐的玩耍。他们在树林里跑来跑去,一会踢足球,一会跳绳,玩着玩着,它们累得又渴又饿。突然,它们在不远处发现了一棵高大挺拔的苹果树,上面挂满了小灯笼似的苹果,看着哪些令人馋涎欲滴的苹果,忍不住飞快的跑过去,小山羊和小刺猬都想把这些苹果占为己有,它们开始争吵,互不相让,吵得不可开交。小刺猬说:谁先拿到苹果就是谁的。于是,它们就开始各自想办法,小山羊觉得自己力气大,就用头使劲撞树,虽然被震得掉了下来,可是都摔坏了,也不能吃了。小刺猬也学小山羊的方法,结果苹果没有掉下来,自己却被撞得头晕脑胀,一头倒在地上。
休息了好一会,才回过神来。它们想了许多办法都没有成功,直到双方都累得精疲力尽,瘫倒在地上。这时,小刺猬提出与小山羊合作,小山羊问:“你的办法是什么呢?”小刺猬回答:“你来撞树把苹果震下来,我用我背上的刺把苹果接住,”小山羊听了以后,直说这个办法好。于是,它们开始行动了。它们分工明确,配合默契。后来,它们吃到了许多苹果,既解了渴又填饱了肚子。小山羊对小刺猬说:“如果不是你的办法,我还不能吃到这么美味的苹果。”小刺猬谦虚的说:“如果你不在,我还想不出这个巧妙的办法。”它们又和好如初了。
从此,它们俩的感情更加深厚,它们懂得朋友之间应该互相帮助,有难同当,有福同享。
从前,有个原始森林的山洞里住着一只白花花的小山羊和一只可爱的小刺猬,它们是一对很好的朋友。天天一起起床、玩耍、觅食。
星期天,夏日炎炎,晴空万里,它们一起出去觅食。小山羊放眼望去,远处有一棵高大魁梧的苹果树,上面挂满了红彤彤的大苹果。小刺猬高兴地一蹦三尺高。它告诉了小山羊,它们俩兴奋不已地跑了过去。它们俩仰着头望瞭望这棵高大的苹果树,都在想:“这么高的苹果树,我们怎么摘苹果呀!”
突然,小刺猬灵机一动,说:“我小巧玲珑,我爬上去把果子摘下来扔给你,你接住苹果。”小山羊高兴地说道:“好勒!”可小刺猬还没爬到一半就摔了下来了,还肿了个大包。小山羊哈哈大笑道:“真像一个大面包!”现在他们都垂头丧气了。
这时,小山羊脑海里闪现出了一个好办法,它说道:“我用我的角撞树,你用你的刺接住苹果。”话音刚落,小山羊就用角去撞树,前几个小山羊还没反应过来,可后来它纵身一跃,接住了5个,还来了个360度的高空翻转。不一会,小刺猬的身上就挂满了许许多多的苹果,它还一边接一边吃,吃了三个后便说:“真舒服啊!”
这个故事使我明白了团结合作力量大!
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