我是你们当当网的忠实顾客,在你们网上买书很多年了,一直合作很愉快。但是2014年开头,却让我对你们网站的服务大失所望。我于1。18日在你们网上买了三本书,到今天20xx.2.8号仍然没有收到货,不知道是不是我太为别人着想,应该两三天到的书,也就是1。20左右在快递还没有过年放假之前就能收到的书,在过完年后依旧没有收到。更过分的是,今天我看到系统自动显示我已经收货,离我下单到今天整整25天。
在没有收到书的情况下我无奈拨打了你们的客服,要求退款并要求给出解释和补偿,你们的“敬业”的工作人员在了解了我的情况后,一位男性工作人员跟我说,可以退款,五个工作日退到我的支付宝,我问他就这样,他说是的,因为我地址没有写清楚,少了写路,只有哪个区区号,几弄,几号,所以快递不能送。
我想问,我没有留联系方式吗,整整25天,你们的配送公司在年前货物抵达仓库后,也没有打过电话给我。在过年之前,大约1。24日左右,我有致电给你们那家快递公司,因为物流信息显示20xx.1.19日已经到快递公司仓库了,但是电话无人接听,考虑到过年快递休息,我没有投诉你们,也没有出声,一直想等过年结束,快递上班就能到了吧。
结果是:没有收到货,说我已经收货。打投诉电话,结果是,因为我地址不清楚,不能送货,要退款可以。那位“敬业”的工作人员给予我这样的'答复后,说如果你要投诉的话,你直接投诉吧,我这里不能帮你转机。这个是你们网站对待忠实客人的态度吗?请问对于买卖双方你们的诚信何在?在客人地址有误之后,在25天内居然也没有电话联系,货物没有送达,就显示货物已经送到客人手中,这个是什么逻辑?在客人投诉后,能够做到这么轻妙淡写回答?请问,我还有什么理由要在你们的网站购物呢?对于你们网站和快递公司的态度,我不太明白。希望CEO好好管理以下你们的网站的服务人员素质以及你们网站的健康运营。
你们的顾客:xx
20xx.2.8
暑假期间,爸爸带我去看了一场名叫《麦兜当当伴我心》的电影,里面的故事情节让我感动不已。
这个故事是说一位音乐老师年轻时自己办了一个幼儿园,从冬日鸭鸭改到春天花花幼儿园,越办越穷,自己也越来越老。他培育出的学生很会唱歌,所以他想办一场音乐会挣些钱来维持幼儿园。几经周折,他们终于和华仔唱了一场演唱会,本来可以得到很多钱,可是经理人一夜之间逃走了,幼儿园***了,校长到一户富人家当扫地工,度过了万年。
电影中的音乐老师尽职尽责,这让我想起了我们班的王老师。王老师教了我们整整五年,哪一点没有尽到老师的职责?王老师大概有40来岁了,长头发,鼻梁上架着一副小眼镜。人不是很高,瘦瘦的。她有时严厉有时慈祥,奖罚分明,是我们心目中的好老师。
老师为我们付出了那么多,可我们经常使老师生气、担心。我们看不到老师为我们操心的样子,可并不代表老师没有为我们操心。老师付出了青春、知识、精力,自己却不求一点回报真是春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。
今天,我想把这篇文章献给全天下所有的老师,并对他们说:你们幸苦了!
几年前,六。一儿童节去动物园时,动物园的饲养员送给我一只小鸡做礼物,我给它起名叫“当当”,它非常招人喜欢,小小的眼睛象黑珍珠,流露着对生活的热爱,当当陪伴我度过了半年多快乐的日子。然而,快乐的日子终有一天结束了。
大年初一的晚上,当人们都沉浸在团圆温馨的节日中时,当当却病了,它的小小的鸡冠变成了紫色的,摸上去冰凉冰凉的.。我十分担心,怎么办呀?我急得象热锅上的蚂蚁。有了,我灵机一动,煮了碗绿豆汤端来,我把当当喝水的小杯子拿到它嘴边,它一口也没有喝,无神的眼睛望着我,有点湿润,寒冷的天里,我竟急出了一身汗。当当不喝,我只好掰开它的嘴往里灌,只给它灌了一点儿,就再也灌不进去了,看着它无精打采却又对生命充满渴望的样子,我难受极了。我用手轻轻地抚摩着它冰冷的身躯,希望给它带来一些温暖。
夜深了,我躺在床上无法入睡,心里一直惦念着当当。
第二天一早,我爬起床来就去看当当,可是它的身躯已经僵硬了,它那充满生机的小眼睛合上了,它不再陪伴我了,当当的灵魂已经飞走了,它只留给我了一个冰冷的身躯,不觉中,我的泪水打在了当当的身上,我无法唤醒它,当当永远地沉睡了……我把当当埋进了一个大花盆中,种上了花。
不久,这花便有了生机,长得十分茂盛。不知什么时候,花盆中竟然长出了爬山虎,我心想,一定是当当想来看看我了,我高兴起来了,但又隐隐有一丝忧伤。
愿当当的生命在这花盆中延续下去。
当当短短的一生,给了我欢乐,也给了我伤感,更使我对生命有了一些感悟。
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