我五岁半的时候,妈妈说好给我报画画班的,可是因为妹妹的出生,妈妈想要我们和爸爸一起生活,所以我们都去了缅甸生活。那里没有画画班,我很不开心,于是妈妈就在网上给我买拉许多画画的书和许多彩笔。让我每天都可以随便画,这个是我最开心的'事情拉!我每天放学都会画画,画爸爸妈妈,妹妹,同学,有时候画小动物,小花,我把我的画送给我的同学,他们都很喜欢,我真的好开心!有一次爸爸带我去海边玩,我回来就画了一幅漂亮的画,有海,有水,有蓝天白云,爸爸夸我的画真漂亮!我听了真的好开心!
去年,我们终于回国了,妈妈回来就给我报了一个画画班,一周一次课,每次上课我都很开心,因为我感觉自己画的很棒!我在我的新学校认识了一个新同学,她也很喜欢画画,她画的可漂亮拉,她说她学了二年画画了,我好羡慕她呀!我跟她因为共同爱好成了好朋友,我很喜欢跟她一起玩,她鼓励我,只要多练习,多画,一定能跟她一样棒的!我们两个经常一起画画,互相欣赏.我们还有一个共同的梦想,就是长大了画许多漂亮的衣服,做一名服装设计师!设计非常多漂亮的衣服!
我会继续坚持画画的,希望我的梦想能成真,加油!
大家好!
从2月7日(正月初八)上班,到今天2月26日,已过去18天。公司2014变革,各分公司开始施展拳脚,市场活动、区域特点越来越差异化,未来必然的特点是“总部统一化行为减少,给下面足够空间,猫有猫道、鼠有鼠道,各显神通”,针对超越团现在情况,和大家针对几方面做些沟通。
客户层面,目前团队客户总量超过270家,盘点后有效可跟客户至少在90-100家,除马晓川,每人手中都有底线20家左右可重点跟踪客户。2013年团队424万业绩,基本来源:中汽、勘察院、恒热、尼特、爱军、乐威、盐百等,几乎没超过12家,目前整个团队可跟踪客户近100家,按1/3在2014年出业绩,至少业绩量该有600-800万,关键在团队每个人能否尽心、用心做,能否聚焦,能否打开思路、甩开膀子去干。
2013年,看全国几个业绩好的公司,深圳和广西暂且不说,因为开源好,上海、河南开源也不理想,但上海有姜玲、河南有姜晓、赵景春等,她们能力不比我们强多少,关键在用心、细心、肯下功夫、肯钻客户。目前全国很多分公司,因呼叫主管和讲师加入总监行列,一下子资源瓜分无几,一些兄弟公司同事知道咱们有这么多的客户资源,羡慕的不得了,可这些客户放置在我们手里,跟进服务、使用效率、转化能力、深挖链接等,做的很差,2014年的天津,目前的客户分布情况,是赚钱的大好时机,如果今年把握不住,待2015分公司假设变成3个、4个总监,客户资源将被大量稀释,所以今年我们没有退路,客户在手中,就要增加使用和出单概率,这是对自己收入负责的唯一考量。
从人的层面,海霞相比成手些,其它伙伴从能力和性格各有优劣。
【李洋】在公司将近5年,做事很细心,但往年的业绩构成里,依靠杠杆”自然出单”的比例较多,后续跟单(例如F类)和啃硬骨头出单的较少,手中部分客户若深挖、价值服务跟紧,思路打开、有耐心、勇开拓,一些客户大有可为。
【康婧】在2013最后几个月,大量行动,成长不小,2014当是职业发展的瓶颈期,若突围好当是收获的一年,信赖感加强后,如何谈判、有目标感地沟通、聚焦出来参课、谈单(价格、成交)等,是需要重点突破的',而且客户要有主次,都是重点就是没重点,从个人性格完善、与人相处等方面也要减少生硬,更稳重、成熟。
【刘梅】一直看好你的潜力,从形象气质、沟通、性格,都有优势,只是缺少些东西,例如清晰的目标感、发自内心的紧张感,压力大、想赚钱,停留在表面的居多,真正付诸行动、能吃苦、用心钻的有限,2014比2013略强,但依然不是最好的你,真正上道了,能踏实、勤奋下来,减少依赖,相信你进步很快。
【马晓川】真正接触客服是年初开始,会有几个月的蛮荒成长期,可能会有碰壁、矛盾,这是蜕变的阶段,让性格更打开一些,不要自我设限,大胆去做,然后请教、思考,多主动沟通,再有团队的配合,2014一定要对自己有大改变。
以上是对团队几位伙伴的交流,或许会有表述不恰当的地方,是我心里的话,希望对彼此合作有帮助。
针对客户服务层面,也做几点沟通:
1.与客户信赖感最好的人是每一位一对一的服务人,不要期望总监、分总,谁过去一个小时,就能有多怎么样的改变,王笑菲也很难做到。协助拜访,只是在你基础做到位的前提下,互相打配合或者推单的关键环节通过联手临门一脚,多从自身下功夫,减少依赖,把客户服务自己先精细化,例如客户经理手册里的基本功;
2.针对当下市场行情,请大家各自盘点两类客户:大中型国企(兼顾国企改制企业)、上面有大集团隶属关系的企业,这两类客户尤其重点关注,例如天宝国际酒店,原刘梅客户,该企业隶属天保控股,产值200多亿的国有控股集团的二级公司,康婧有家客户隶属唐山燕东集团.....李洋中汽工程隶属国机集团,国机集团在天津的二级单位:天津电气传动设计研究所,勘察院的平级单位天津城市建筑设计院等。2014咱们在跟踪老客户的同时,务必关注这两大类:大中型国企、有大集团隶属关系的企业;
3.过往多多少少,后续跟单出了一些业绩,但希望大家千万不要有误区,用认为日常跟单可以出业绩来逃避把客户引导不出去参课,后续跟单出业绩很难、而且看客户,我们日常拜访的唯一聚焦要放在----引导参课上,让客户到杠杆上,例如执模、实效上,其它不疼不痒的拜访,基本属无用功;
4.关于价值服务,一直在思考,邮快件、送礼物、发信息,加强信赖感可以,充其量都是小技巧,华南大区王世忠有句话有一定道理:给客户最好的价值服务就是让他参课,想想确实如此,凭我们的能力到底能给客户在管理上解决多少实际的问题,几乎不可能,参课才能真正给客户价值,而且参课可以带动再消费,交过的钱一直不参课,很难再消费,所以交付做不好,必然影响业绩增加;
5.关乎狼性,一直不爱提这个词,但目前团队整体太缺乏这种精神,文艺点叫目标感。销售杠杆,我们为什么总抓不住,不逼自己永远都在舒服区游荡,不对客户拿出点目标感,永远在被客户牵着鼻子走,销售是信心和互相影响的博弈,拖着也是一种输。不搞那么复杂,我们最本质的就是销售,信赖感、打电话、写快件、拜访,所有行为围绕的核心是销售,不能最后太多繁琐的外围事务,忽略或弱化了销售,这样就是只有过程没有结果。
明天要拜访客户,今天暂且沟通这么多。2014不求轰轰烈烈,只求团队几位伙伴出些业绩、能力成长些、收入增加些、生活改善些,能给家人和自己支配的钱更多些,个人生活更美好些。
用一句话作为结尾,与之共勉:不等、不靠,不浮躁----马上就办。
在今年的8月21日一定是你们难忘的一天,对我而言也一样!我目睹了你们的风采,了你们的心情,学会了你们的冷静!当然也为你们感到惋惜。
我十分佩服你们,在比赛场上,面对不公平的判决,但依然保持冷静,更加努力的比赛。虽然只拿了银牌,但这块银牌在全中国13亿人的心中如金牌一样的重!
大家都说你们虽败犹荣,但我却不这么认为。在我的心中你们并没有败,在我的心中你们依然是冠军,不是吗?22日,国际剑联发表公报,宣布立即取消希达西奥运会裁判的资格,同时禁止希达西在两年内执法国际剑联赛事。这不是已经用行动证明了中国男子花剑队的实力吗?不是用行动告诉大家冠军是中国队吗?所以,无论结果变否,在我的心中,你们永远是冠军。评判的不公,不代表你们输了,你们已舞出了最厉害的剑。为中国人争了光,精湛的`剑述让世界折服!
我希望你们还能参加200x年的奥运会,相信只要你们努力,在今年奥运会上看不见的,一定会在200x年奥运会上看见,看见你们自豪的站在冠军领奖台上,看见你们甜美的笑容!这不仅仅是我的希望,还是全中国13亿人的希望,你们不会让我们失望的,对吗?
英国作家伍尔夫曾说:“人不应该是插在花瓶中的静物,而是蔓延在草原上随风起舞的韵律。”作为当代青年,我们不应该局限于狭隘的自我“花瓶”之中,而应树立“无穷的远方与我有关”的担当意识,才能奏响青春的华章。
须知以自我为中心并非自我的真正解放。纵观人类自我意识的觉醒之路。普罗塔格拉曾提出:“人是万物的尺度。”这一言将个人置于宇宙的中心。但是,过分强调个人感觉带来了个人主义的膨胀与对社会事务的冷漠,不利于社会秩序的稳定。亚里士多德因而提出了“人是城邦的动物”的观点。人在注重自我发展的同时,应当树立集体主义的价值观,使个人利益服从于集体。随着启蒙运动的开展,康德道出启蒙的真谛,提出了思想的自由。自我意识的真正觉醒其实就在于能够独立思考,接收来自四面八方的信息,但是保留自己的理性判断。
接收来自世界的`各种信息,就意味着我们要保持对于社会的热忱,而不是冷眼旁观,要勇于承担责任,而不是停留于言语层面。而今日之社会,媒介技术的更新与发展为个体表达提供了更为平等的信息输出窗口,这看似使每个人都有了参与社会事务的便捷渠道,实则使社会形成相互隔离的“物理社群”,而不同的社群间的关系变得更为冷漠,甚至彼此指责。这种冷漠也是个人主义作用的结果,在去中心化的网络时代,所有人都习惯与从自己的位置发言,真假对错之分在此就成了无足轻重。这种模糊了真理与谬误的界限的做法显然是缺乏社会责任感的体现。
缺失了对社会的责任担当,人就容易陷入“精致的利己主义”的泥潭中。这种利己主义就表现为冷漠无情。契科夫有言:“冷漠无情,就是灵魂的瘫痪,就是过早的死亡。”冷漠无情有时能保全个人的利益,最终是不利于社会的进步的。我们常常需要思考“从来如此便对吗?”而个人力量的微小不能成为无动于衷的借口,恰如黑人运动之母罗莎帕克斯,她在公交车上以行动反对对社会上的种族歧视,也掀起了黑人运动的热潮。她冒着生命危险,做出了有利于社会公平的壮举。
正如卡尔波普尔所言:“任何时候,我们都是被关进自己认知框架的囚徒。”如果不能从狭隘的自我认知中走出来,又何来对于社会,对于人类进步事业的真正关心呢?作为当代青年,我们应树立“成功不必在我”的集体主义价值观,还要具有“功成必定有我”的社会责任感,仰望星空,脚踏实地,在集体发展中实现自我发展。
一开始,它可能不太适应我家的环境,一动不动地贴在盒子上,头也缩了进去,我说它是一只“缩头蜗牛”。
半晌,它才悄悄地把头伸了出来,我这才看清楚它的头上有两对细细的触角,前面一对短,后面一对长,长的那对触角顶端上有个小小的不起眼的圆点。爸爸说那是它的眼睛,我觉得太不可思议了。
蜗牛的身体是乳白色的,看上去似乎很有弹性。身上背着一个大大的壳,呈深黄色,上面不规则地点缀着七、八个棕色的点儿。再仔细一看,我发现它的壳上有一圈一圈的`向右旋转的纹路,咦,这是什么?好奇的我查了资料,才于知道:原来,蜗牛分“左旋”壳和“右旋”壳,而生活中大部分都是“右旋”壳。看着它总是背着那座“大房子”慢悠悠地爬来爬去,不知疲倦,我还真是打心眼儿里佩服它。
书上说,蜗牛是身体伸缩爬行的。为了证实这一点,我把蜗牛放在了一根木棒上。起先,它没什么动静,过了一会儿,它非常缓慢地动了起来,身体果然是一伸,又一缩,爬过的地方还留下了粘乎乎的透明的液体。爸爸告诉我,这是蜗牛的粘液,能让它的腹足保持湿润,无论蜗牛爬到哪儿,都不会使它的腹足受到损伤。顿时,我恍然大悟。
现在,这只蜗牛已是我家的一员,我会每天给它喂新鲜的菜叶,好好照顾它,让它健康成长哦。
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