关于疫情公务员考试作文【一】
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
关于疫情公务员考试作文【二】
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中?
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
关于疫情公务员考试作文【三】
童年的时候，我做了很多有趣的事情，尤其是我读幼儿园时，每个星期六就是玩游戏。
有一次，老师教我们玩分组游戏，我们组先上。游戏结束了，我开心地跑回自己的座位，看也没看就一屁股坐了下去，只听“咚”的一声，我摔到了地上，原来我的椅子不知什么时候给人拿走了，我又气又急，又迷惑不解：椅子去哪儿了呢？我扭来扭去地看，却没找到椅子。这时另一组同学正在讲台上玩游戏，大家的眼睛全盯着他们看。我看到邻组的王红在台上玩游戏，她的椅子空着，我就偷偷地把她的椅子搬了过来，坐了下来。
不久，游戏结束了，王红兴冲冲地回到座位。我偷偷地注视着她，只见她也和我一样，看也不看就一屁股坐了下去，还摔了个四脚朝天。“哈……”我刚笑出声来，又赶紧忍住了，心想：千万别让她发现是我拿了她的椅子啊！我赶紧坐正身子，一本正经看着讲台，不敢朝她张望了。
谁知不久她却和李小平吵了起来，原来她怀疑是李小平拿了她的椅子，因为之前李小平的椅子断了一条腿，李小平就在那站着，等老师换椅子。听着她们吵来吵去，我这才弄清楚，原来我的椅子是被李小平拿去了，害我们各摔一跤的人是李小平，这真让人哭笑不得。后来，我们三个都被老师批评了一顿。可我想着我和王小红摔跤的样子，却笑了起来，后来大家都笑了，老师也没说什么了。
童年的这些事，现在回想起来还让我忍不住笑。
关于疫情公务员考试作文【四】
童年，就像一个五彩斑斓的盒子，装满了我小时候天真烂漫的故事，装满了我幼稚可爱的快乐。虽然我儿时发生过的每一件事，不是什么新鲜的事儿，但是我依然记忆犹新。现在，我把这盒子里最晶莹剔透的珍珠拿给你们看。
我小的时候，最喜欢吃糖果，如棒棒糖、饼干和巧克力等，但是妈妈却不让我多吃，因为怕我蛀牙和口腔溃疡，所以我很少吃到糖。有一次，当我吃着幼儿园老师给的糖果时，我突然想出了一个好主意：把每次吃剩的一些饼干和巧克力装到一个小盒子里，日积月累，到明年一定有满满一盒子的糖果吃了。说干就干，一个星期后我积累了两块饼干和一颗糖，我看了心里很高兴。不知过了多长时间，我积累了满满一盒子糖果。
有一天夜里，我感到肚子咕咕地叫，我很想吃糖，于是，我悄悄地把我珍藏的“宝贝”拿出来，小心翼翼地打开盒盖，往里边瞧了瞧，我看到饼干上有一点一点的黑点，心想：“咦，饼干脏了，我给它洗个澡吧！”我在饼干上面加了几滴水，再关上盒盖，然后拿起盒子上下轻轻摇一摇，再左右轻轻晃一晃，我要把饼干洗得干干净净。我又打开盒盖，突然，一股又酸又臭的味道扑鼻而来，真难闻！为什么会这样呢？我正纳闷，不知什么时候，妈妈发现我神神秘秘的，就奇怪地问我：“孩子，你怎么还不去睡觉？”我把事情的来龙去脉一五一十地告诉妈妈，妈妈听了哈哈大笑，告诉我：“傻孩子，‘黑点’说明饼干发霉了。食物都有保质期，如果过了规定的时间就不能再吃了。你以后可不要做这种傻事了。”我听了妈妈的话，恍然大悟。
看了我的童年趣事，你是不是觉得很有趣呢？如今我一想起童年做过的那些“傻事”，就会情不自禁地笑个不停。快乐的童年，令我难忘。
关于疫情公务员考试作文【五】
童年，是五颜六色的。今晚，我们走进小菜叔叔的童年，听他的趣事。
小菜叔叔露出洁白的牙齿，笑眯眯地说起一岁时的故事。他讲的时而快时而慢，还一边做着风趣幽默的动作，有时把手举得老高，有时掐住自己的脸，有时走来走去像回忆什么，搞得大家哭笑不得。
在他讲述完趣事，还让我猜故事名。有的.同学不假思索地举起手，小菜叔叔却在黑板上写了3个字—30法则（思考30秒后再举手），大家只好把手放下来，个个绞尽脑汁认真思考起来。30秒一到，同学们争先恐后地举起手来抢答，“瀑布”、“反击”、“改诗”……，答案许许多多，可小菜叔叔都说是错的，回去再好好想想。
因为时间的关系，所以从一岁，直接连跳到七岁了。这次他想听听同学们七岁的趣事，大概是有些同学胆怯，或者一时想不起什么趣事，所以举手的人很少。见此情景，他说：“想要学习好，就要当小老师。”这话一出，空中立刻出现了密密麻麻的小手。同学们各自讲说了童年发生的趣事，终于轮到小菜叔叔讲了，好奇的我一直在想：什么事情是他七岁时最深刻的呢？是不是和我一样？结果他记忆犹新的是面试，他讲的绘声绘色加上夸张的动作，让所有的同学听得都入了迷。
调皮的时间总是喜欢出来捣蛋，一转眼，就结束了，好想和大家一一分享太多的童年，因为它总是将不完！
关于疫情公务员考试作文【六】
餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的.重要基础
