作为本商店新上任的经理,我认为要把商店办好,必须树立为顾客服务,视顾客为衣食父母的思想。在这一思想指导下,想方设法,千方百计,提高服务质量,实现社会效益、经济效益双丰收。
为此,我的施政方针首先就是建立营业监督处,专门负责监督营业员的服务态度。由商店领导组成,领导们绝不能再坐在办公室里指手划脚了。麦当劳公司不是把所有高层干部的椅子背全锯掉了吗?他们这样做,就是为了让干部们多走动走动,多去站柜台。我们也要像他们那样,领导和营业员并肩战斗在第一线。
另外,营业监督处必须增加工作的透明度:让来这里购物的顾客都成为监督员。还要按时召开顾客代表会和记者招待会。顾客对营业员服务态度和商品质量有意见的话,可以立即向我们营业监督处反映。另外,凡是来提建议的,无论错与对.我们都要虚心接受,有则改之,无则加勉。以良好的职业道德文明经商,让来我店购物的顾客一百个、一千个、一万个放心,一万个满意。对内,奖罚分明,根据顾客的推荐或检举,给予奖励、晋升或处罚。
在吸引顾客方面、我们努力做到直接向厂家进货.减少复杂的.进货渠道,以求减少商品成本,降低价格,真正做到薄利多销;同时使我们能够像北京物美商场一样。做到“商店平民化”,使广大的工薪阶层喜欢上我们商店购物。
耳则就是把好货源关,坚决不进次货、假货,做到价廉物美。在提高服务质量的同时,真正做到货真价实,童臾无欺。要让每个营业员都懂得:我们从事的是为两个文明服务的社会主义商业,而不是“捞一把就走”的皮包公司。我们应提倡服务第一、赚钱第二。
作为一店之主,我必将我的这一想法付之于行动。这决不是新官上任三把火,而是要长期坚持搞下去。商店是一个群体,搞好商店,既需要各位同仁齐心协力,更需要顾客严格监督。
我坚信,抓住这两点,我店一定会兴旺发达,永立不败之地!
谢谢大家!愿我们合作愉快!
自从狐狸犯了错以后,村民都不再信任狐狸了,也提高了警惕。狐狸想,我的发财之梦不是泡汤了吗?后来,狐狸眼珠一转,想出来了一个好主意:如果开一个商店之后,我就能赚钱了!于是,它在路边开了一家商店,叫“宝贝市场”。
狐狸开了商店以后,就装成一只小白兔,天天做一些“仙丹”。他喊:“仙丹,仙丹,万能仙丹!有病治病,没病强身!”这时,小马、小羊、小狗、小猫都来买了。小羊说:“我想强身,来两瓶!”“兔子”嘴角挂着一丝奸笑,说:“嘻嘻,来了!”小羊就高高兴兴的拿着“仙丹”回家了。回家后,它吃了两粒,啊,是甜的!于是,它天天都吃。
第一天,没有效。它想:可能是还没有发挥功效吧!就这样,吃了一个月。一个月后,还没有效果。他让“兔子”退药钱。“兔子”说:“我没有卖药给你啊!”于是,小羊就告诉了警察局长——小牛。
警察局长化装成一个记者,来调查工厂。狐狸拉着它进了一个房子,里面是做仙丹的地方。狐狸讲解了一下工厂的原理,又说:“你自己去看吧!”小牛往里一走,踩到了一个机关,它赶快后退两步,怕这是个陷阱。上面出现了两台机器。所谓的“万能仙丹”其实是这两台机器制造的糖!于是,小牛走出来,把这一消息告诉了村民。大家听了都很气愤,都去找“兔子”评理,你拽一把,他推一把,把面具弄掉了,大家一看,说:“啊!是狐狸!”狐狸赶紧脚底抹油——逃跑了。
以后,谁还会再相信狐狸呢?
前几天,我在外婆家的时候,我和哥哥看见有人坐在木桶里往河里撒网。
过了一会儿,我和哥哥看到他抓到了好多好多条鱼,还有一张网找不到,没想到被鱼拖到其他地方去了,最后他终于找到了那张网,我们看到了那张网上有一串串鱼而且非常大。我们很羡慕,我让哥哥抓鱼,我妈妈同意了,我说那大网,可我哥哥舍不得,最后拿了小网。我们拿了一根竹子和小网,我们吧网戳到外面去,过了一会儿我看到网上有很多条小鱼。我外婆准备给客人吃,所以我外婆把鱼晒在外面。我跟哥哥说我们偷几条鱼烤来吃,我哥哥偷了一条。我们捡了好多树枝,塔了灶头,然后我们把鱼放在树枝上烤啊烤,烤了一半,我们闻到了鱼的香味,等到烤完后,我和哥哥吃鱼了,我和哥哥觉得这鱼特别甜,特别好吃。过了一会儿,我哥哥又偷了一条鱼,象原来一样烤,这次是我把鱼插在竹子上烤来吃,不过烤了一半,鱼竟然掉了下去,哥哥又把小鱼插在树枝上,烤完后,我们就吃了。不过这条鱼怎么咸咸的,我问妈妈,妈妈说前面一条鱼没放盐是鱼本来的味道,后面一条放了盐所以咸咸的。
我和哥哥终于知道了为什么两条鱼吃起来不一样,那一天我过的好开心。
今天的太阳不大,天气也特别好,非常适合烧烤。我和弟弟俩人今天准备要弄烧烤。
我们姐弟俩把已经准备好的煤放进去,然后把小木棒给放进去点燃,我们等待了近半分钟后,有了一点烟出来,接着又更多烟出来,煤终于点燃了,我们俩高兴的在那笑。
接着,我小心翼翼地把烤架放上去,在上面涂上一层油,然后用扇子扇扇下面的煤。过了一会儿,我们就把已经准备好的鱼给放上去,过了一会,我急忙地在鱼身上涂了一层油,然后翻到另一边继续烤。时间过得真慢,我们俩一直盯着鱼。弟弟忍不住就想上前拿起来吃,但被我拦下来了,他非常不高兴,翘着嘴巴在那里小声地嘀咕,我看着笑了笑,根本不知道有东西已经糊了。
当我闻到烧糊的味道,连忙看了看鱼,都怪我,如果刚才我一直看着鱼的话,就不会烤糊了。看着那满身黑乎乎的鱼,叹了口气,“唉!看来只能重新做了,不过这一次,我一定会做好的。”我心里想到。
我开始认真地做起来,我把两条鱼放上去,把和刚才一样的动作重来一遍。过了半小时,经过我认真地努力,两条香喷喷的鱼就出炉了!我涂上香料,津津有味的吃了起来。
如果每天都做烧烤的话,那该有多好啊!
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