随着年节的脚步越来越近,201x年春运也进入节前高峰阶段,我们xx供电段临客二班的同志们于xx月xx日至xx月xx日顺利完成了第一次值乘任务。第一次的种种不适应、磨合期各式各样的问题都使我们这些春运“菜鸟”们成长了不少。任务的完成固然有我们自身的努力,更离不开的是列车长、带队教员以及车上其他师傅的悉心指导。其中,最令我们印象深刻的是师傅们对于细节的注重与把控。
车厢的明亮整洁离不开车窗窗帘的整齐。窗帘的拉开与否也是有讲究的。白天时,将遮光布收向两边扎好,将白纱展开。这样做既能使阳光照进来,让整个车厢洋溢着温暖,又不至于让阳光直射到窗边旅客的眼睛。到了晚上,将遮光布放下来,把窗外光源遮挡住,保证旅客休息质量。这虽是一个小细节,但师傅要求我们每天按时标准化作业,在无形中给旅客创造一个舒适的乘车环境。
同样注重细节的还有两位列车长,由于我们是第一次上车,各方面都不足,两位车长就来来回回在各车厢巡视,事无巨细地提醒我们各方面事宜。比如常常被忽视的列车车门外扶手。有的行动不便的旅客需要借助扶手才能顺利上下车,而经过一路疾驰,暴露在外面的扶手必然落有灰尘。两位车长就常常提醒我们要擦拭扶手便于旅客使用。再比如盛满开水的水杯要记得提醒乘客盖上盖子以防烫伤。有一次我经过乘务室门口,看到车长在我乘务室中,顺手把我忘记盖盖的杯子盖上了。心里很是感动,想起车长在出乘会上的话:在保证乘客安全的同时,也要保护好自己。
列车一次又一次的安全到站,旅客们满意下车、平安到家的背后,正是这无数个小细节的积累。列车长和师傅们这种对工作全心全意、对乘客无微不至的精神将鼓舞我们完成接下来一次又一次的任务。点滴的细节,才能铸就温馨的春运!
各位亲爱的志愿者:
在举国同心,众志成城抗击“5·12汶川特大地震”灾害的关键时刻,非常感谢您第一时间响应我们的倡议,加入到我们的“广东心理援助爱心联盟”中来,为灾区人民提供心理危机干预、心理援助等一系列志愿服务。
特大地震突袭天府之国,波撼大半个中国。惨烈的灾情让亿万炎黄子孙为之揪心,让举国上下为之奔走驰援,倾囊相救。灾难发生的时刻,当数以万计的子弟兵、消防武警、白衣天使奔赴灾区第一线,与死神短兵相接,从废墟下抢救灾民的时候;当灾区的同胞在突发的灾难面前惶恐、惊竦、痛苦、沮丧……的时候,作为专业的心理学工作者、心理咨询和治疗人员,我们知道,对于灾难中的幸存者而言,这种精神的盲然、失落与无助,足以毁灭他们生存的信念。因此,在我们看来,救助幸存者的心理,重建幸存者的精神家园,与救助他们的肉身同等重要!
于是,在灾难发生的第三天,我们就向四川省人民政府驻广州办事处提出组织心理救援志愿者赴灾区开展心理援助行动的申请,得到川办领导的充分肯定和大力支持,并与广东省四川商会、中国人才素质测评网(智尊测评)、中国eap服务中心、中国心理联盟资讯网等一批志愿机构共同发起“川粤连心——广东心理援助爱心联盟救心健心行动”。
截止5月23日,我们已经接到300多名来自海内外充满爱心的心理学专业人士的报名申请。 令我们感动的是,已74岁高龄的来自美国精神分析学家学院研究员、耶鲁大学医学院教授elise w. snyder夫人希望能通过国际互联网为志愿者们提供培训支持,而英国著名心理学家、ips国际心理服务有限公司前总裁tony buon先生则表示亲赴中国参与本次行动的志愿者培训及相关指导……
目前,我们经过严格甄选与系统培训,第一批由具备丰富临床实践经验的心理学博士、硕士研究生、资深心理咨询师组成的志愿者队伍已准备就绪,整装待发。鉴于目前灾区的水情与疫情紧急,相关政府部门出于志愿者安全的考虑,要求我们原地待命,等候出发的统一安排!与此同时,第二、第三批的志愿者也正在密锣紧鼓的挑选当中。
我们知道,抗震救灾是一项系统性的工作,灾后心理援助工作也将是一场长期的艰苦的持久战,作为志愿者,我们必须要有长远的、充分的心理准备!“广东心理援助爱心联盟”将根据灾区的实际情况,有条不紊地组织志愿者们长期不懈地为灾区的孤儿、中小学生以及企业的一线员工提供心理援助服务。
鉴于报名人数众多、专业要求严格、名额有限等原因,已报名的志愿者可能不一定能如愿前往灾区一线提供援助,为此,我们希望能够得到您的谅解!我们也希望您能兢兢业业的做好本职工作,用另一种实际行动来支援灾区,报效祖国!
在开展心理援助行动中,如果由于我们组织工作方面的疏忽给您带来任何的不便,敬请能得到您的充分理解与包涵!也请多向我们的.工作提宝贵意见!我们将不遗余力地做好各项组织工作,全力以赴为灾区人民的心理援助工作作出我们应有的贡献!期待着您的继续支持!
谨此,特向广大志愿者朋友表示衷心的感谢!并向你们致以最崇高的敬意!
广东心理援助爱心联盟
2018年5月23日
我是上海工务大修段见习生xx,来自河南商丘,毕业于商丘职业技术学院,今年22岁。能够来到xx客运段阜甬车队临客五班参加春运真的让我感到特别的荣幸。虽然我是唯一的女生,但我下定决心一定要出色的完成我的第一趟春运任务。以前只是在电视上看到春运,今年我自己能亲身感受到春运真的让我很激动也很紧张。
上车的第一天,真的像电视里面看到的一样,人流量很大,他们都有着一颗迫切回家的心,每个人都迈着快速的步伐寻找着车厢,有的因为找不到而着急,这时候我就耐心礼貌的给他们指路,这是我们的职责之一。火车开了以后,因为我值乘的是卧铺,要开始换票啦!车长告诉我这是一个细心并且认真的环节,千万不能发错卧铺牌,所以换票的时候我都会再三的检查并巡视几遍,如果因为没搞清楚旅客的床铺位置,导致旅客下错站,那就麻烦了。因为人流量大,人很多,车厢里的垃圾也容易堆满,这时候一定要及时清理,以前在家时,我是爸爸妈妈的掌上明珠,从没打扫过卫生,刚来的时候不知道该从何下手,做事效率太慢,感觉不适应,在车长的耐心指导下,跟着跑了五天车以后,我慢慢的调整了自己的状态。原来啊,打扫卫生是要注意技巧的呢,吃饭高峰期的时候垃圾会很多,一定要养成随脏随扫的习惯。
列车员是一个服务行业,所以,你服务的到位,一定会获得旅客的笑容。在第一趟春运里,我看到旅客带着笑容下车,心里面很温暖也很感动。虽然我的列车员生涯只有40天,但是时间紧任务重,我一定会好好的完成我这次的工作,这对于我来说是种体验和成长。
精彩的语文周拉开了序幕。语文周里活动多多,有摇篮书市、猜迷游戏和淘书乐活动等等。其中我最喜欢的就是淘书乐了。这次我很荣幸地被老师选为本次活动的小志愿者,回想起来,我好像还是第一次当志愿者呢。
活动一开始,我和其他小志愿者们已经分配好职务,二位同学负责招呼顾客,一位同学负责收银,一位同学负责整理书柜,二位同学负责推销书物。负责招呼顾客的叶知微可机灵啦,不到10分钟就招呼来了几位小顾客,我面带微笑,亲切地问小顾客:“请问你们需要什么书?”小顾客选了几本书,付了钱心满意足地走了。逐渐进来的顾客越来越多,我们的柜台前挤满了顾客。我和徐韵祺不约而同地大声叫卖起来,听到我们宏亮的声音,在其他柜台购书的同学纷纷被吸引过来。受同学们喜欢的书都被抢购一空了,最后只剩下一些难卖的书。为了把这些书卖完,经过讨论,我们决定采取降价促销。“同学们,最后大甩卖了,五块钱一本。”我扯开嗓子卖力地喊道。同学们“呼啦”一下围了过来,我详细地介绍了几本书的内容。同学们听了我的讲解后,争先恐后的购买。不一会,我们的书全部销售完毕。
最终,我们将目光投向了李卓芮—我们的收营员手中厚厚的一叠淘金币,那是我们共同努力的结果。站在一旁的周老师向我们投来了鼓励的目光。我们几个高兴的相拥在一起,欢呼雀跃起来。几天来的天气的寒冷被驱散一空,一股暖流在我心里流淌。
清晨的阳光照耀进我的床帘,将我从睡梦中拉起来,风轻轻地抚摸我的面颊,消散了我的困意。突然想起,今天是个非凡的日子,我的快点和我的同学们汇合,参加志愿活动。
来到目的地,我发现大家已经身披红色马夹,猫着腰在桌上执笔写着什么,凑近一看,原来是打疫苗要领的填报表。看到这我不禁内心澎湃,于是也穿上那红色的马甲,不甘落后,一起帮忙写着填报表。在我们努力下,很快写好了一沓又一沓的表。写完了表格后,暂时还没有人来领取,于是我开始在这个志愿者服务机构里参观。
在这里,我看到了许多感人的志愿事迹,还看到了几位志愿者的服务时长记录,有的志愿者服务时长还超过几千小时!照片中,我看到他们辛勤的背影,淌流的汗水,忍不住感慨赞叹他们无私奉献的精神。在一番的浏览下,我思考着何为志愿精神,这时墙上的八个大字在阳光的映衬下闪闪发光,“奉献、友爱、互助、进步”,我想这就是答案。
在一旁,还有位志愿者老师在为许多的小孩们上课,传授古诗词的知识,孩子们也听的格外认真。她的手指着黑板,耐心地向孩子们讲述诗人的故事,又一丝不苟地教孩子们如何读准生词,老师一句,孩子们大声地跟读,一时间馆内书声琅琅!她认真的身影,慈祥的面孔,温柔的声音,我感受到了志愿者们的伟大。
这时门外一下来了许多叔叔阿姨,我和几个小伙伴学着其他志愿者们的举动,赶紧拿着表格递给他们,告诉他们该如何填写表,然后去哪里打疫苗,火热的.天让我们的热情更加高涨,汗水从大家的脸颊上滑落,我看见好几个人的衣服都被汗水打湿了,我也不例外。但我很开心,因为我也为抗疫出了一份力。
不知不觉,志愿者活动也落下了序幕,我一人走在回家的路上,回味着今天发生的一切,在落日的余辉和艳丽的晚霞下,我想对志愿者们说“你是大海里的一滴水,荡涤着人类的灵魂;你是原野中的一团火,燃烧着美好的希望;你是天空中的一片云,编织着宏伟的蓝图!”
20xx年4月29日,上海金山国际沙排巡回赛盛大开赛。我揣着盼望已久的心情,与其他46位同学来到了上海金山城市沙滩参加沙排志愿者活动,迎来了激动人心的一刻。
沙排运动时有两组各两名运动员组成,场中有总共有三个排球,要保持球不落地,不能出界。而我们沙排志愿者的工作则是保持比赛双方各有一个球。
我们总共分七组,我是第七组的一员。早上7点45分,带队的吴老师走道我们面前说:“抓紧时间,8点钟比赛就要开始了。”
整好装束,带上帽子,7点50分我们来到场地,开始了劳碌的一天,场内的比赛双方正练习着,球在场内到处滚着,让我们应接不暇,经常被弄得手忙脚乱,队员们像个陀螺转个不停。有时外国运动员说一句“thankyou”我也会机械地回一句“youarewelcome”
8点钟随着一声哨响,比赛准时开始,比赛进入白热化阶段,突然传球员一个不留神,让球滚进了广告板下面的空隙里,我自告奋勇,快步走到广告板前,蹲下身子,爬进了广告板下面,结果里面一片漆黑,爬进去了半天我才摸到了球,费了九牛二虎子力,带着满腿的`沙子,把球捡了出来。出来时,正好望见那个外国裁判向我竖起了大拇指,我开心地笑了。我立刻把球抛给了运动员,并听见他用生硬的中文说了一句“谢谢”,我微笑地回了一句“不用谢”。此时,一股欢喜之情在我心中升起,我感到这一切都是值得的。
9点40分,我们回到休息室,原以为整个上午就这样好了,结果,过了十分钟后,吴老师走到我们面前问:“你们是第七组的吗?”我们点了点头。他接说:“3号场地没人,你们去”我梦虽然很累,但我们打气精神,快步走向场地。
下午,我们总共作了三场,跑得我满头大汗,还被毒辣太阳晒伤了。可是想起球员的微笑和感谢,裁判的鼓励,让我生出更多的力气,使我坚持了下来。
做一个沙排志愿者虽然辛苦,但也乐在其中。
“虽然我在铁路上班,但我也没有办法帮你买到车票。”我对电话那头的小A说,同时也是我这几天重复最多的话。
电话的那头传来一声长长的叹息,继而专为无尽的怨念和吐槽,“每年春节都那么难买票,年年都说要采取措施,年年买票难,现在预售期变成了60天,我一天抢不到票,一天就无法安心工作睡觉。
好不容易已经安慰好暴走的小A,这边又接到妈妈的电话:“今年我们准备去你外婆家过年,你大年三十那天有班吗?”我轻声、慢慢吞吞的回道:“那天我还在交路上,回不了家了。”隔了几秒钟电话那头传来:“行!没事儿…那我先跟你爸回去,你想吃什么就买…别不舍得啊!”
过年一件喜庆而又沉重的话题,一年365天的团聚,对于漂泊在外的游子来说,无论因为什么离家,也许因为学业,也许因为事业,又也许为了爱情,家永远是一个牵挂。家是剪不断的纽带,割不裂的根。家中也许有翘首以盼的父母,也许有留守在家的孩子,也许有多年未见的亲戚和老友。
因为各种各样的原因无法回家,铁路将承载着无数的希望,和团聚,据统计,201x年春运期间铁路客流人次高达3亿多。“铁人”将全程跟随你,从不离开。这就是我们的职责,当你们能平安到家,脸上洋溢出满意的笑容,我们何尝不觉得满足?虽然我们无法与家人团聚,但是我们在路上与你们团聚。依然在铁路的第一线维护线路的良好运营。
家,永远是过年的`主题。过年,过的是一种心情,一种感觉,一份团聚,一份幸福,一份甜蜜。愿每一个人都能在新的一年里幸福安康,愿你坐上高铁让我们启程回家!
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