通过导演的独特视角,我们看到了经济浪潮中涌现出的时代弄潮儿——海尔信仰、海尔精神、海尔业绩、海尔速度都让我深深震撼。物欲横流、信仰危机、道德沦落的艰难时候,理想和信念、忠贞与胆识显得尤为可贵,这样一位英明睿智、果敢决断的执行官让我们激起热望,这样一群奋斗不息的海尔群像给予我们厚沉的力量。
产量?质量?意识?
《首席执行官》为我们打开一扇窗,又打开了一扇门,让我们不断思索、热血沸腾。它让我牢牢记住了那位为实现理想执着奋斗、永不放弃的首席执行官,但让我印象最深刻的却是海尔那种极具创新性的快速反应机制和“日事日毕、日清日高”的工作境界。创业的精神激励,坚强的意志鼓舞,拼搏的力量引导,将给现实生活中追求进取的人们带来不无借鉴意义的思考和启示。
影片里没有耀眼的明星、华丽的场景甚至看起来有点土气,但是为什么就是这么一个“土老帽”感觉的电影,却让无数的企业作典型反复学习、不断分析,除了他的真实性还有海尔人的精神。这就如电影《叶问》一样,在众多的功夫片里独秀一枝,是咏春拳的力度还是甑子丹的魅力?我认为最重要的是人人喜欢的民族精神一直贯穿为他赚足了票房。《首席执行官》也是通过一个个事件冲突的转换,让剧情跌宕起伏,紧扣心弦,来衬托出人物内心中潜藏着的激情,尤其是首席执行官临危受命,不畏压力,力挽狂澜、果断决策被表现得淋漓尽致。
那些细节,那些动容。砸冰箱时候的那种坚决和果断,将质量意识深深的植入每一个在场的员工。“产品就像我们的孩子”,“有缺陷的,哪怕很小的缺陷,就是废品”。这些话语一锤一锤敲进海尔人的心里,扛起大锤往冰箱上抡的时候,海尔人流泪忍痛,但事实证明,这些泪水与汗水都没有白流,正是这样的情感“残忍”方式磨炼了海尔人的“质量气质”,并为这份气质不断增加内涵,增加砝码,最终成为大牌。意识决定高度,产量很重要但质量比生命重要。
梦想?妄想?幻想?
“一个企业要发展壮大,就要有自己的品牌,就要形成国际化的大公司,就要成为狼,这样才能与狼共舞。”
在海尔工业园建还是不建的关键时刻,这一句话让我印象深刻,“我们是需要集体智慧,但是更需要果断决策。集体的意见我会听取,但是工业园必须要建!”
有理想有信念很关键,更重要的是主人翁凌敏用这种精神的感召力量,使海尔人把他的奋斗目标和实现自身价值的愿望融为一体,无怨无悔地为着同一个目标,携手努力。把一群充满惰性和小农意识的小生产者改造成了具有敬业精神和创新意识的现代化产业工人。
为了打造自己的品牌,生产多元化的产品,在世界上占有一席之地,海尔要建自己的工业园。在一块荒地上,凌敏勾画海尔的企业蓝图,在向华看起来有点痴人说梦。在向银行、政府筹措资金的时候,都因“企业尚小,风险太大”而被拒绝,甚至遭到冷嘲热讽。但是要以失去海尔的品牌,失去海尔尊严为代价才能得到苛刻的AE公司投资,在最艰难的时候海尔断然拒绝。正是这破釜沉舟、永不服输的创业精神和强烈的民族自尊心打动了政府,也建成了海尔工业园。建工业园,在别人眼中是幻想、是妄想的海尔人实现了自己的梦想。
速度?竞争?创新?
影片中还有一个片段是海尔产品第一次打入巴黎市场时,法国一著名连锁店的总裁需要海尔提供六种款式的样机,并问,开发一种新产品,欧洲要两年,韩国、日本要一年,海尔需要多久时间?海尔只需要三个月的回答令他非常惊讶。“迅速反应,马上行动”海尔人用创造性的工作,对海尔作风作了新的诠释,也为海尔赢来了更美好的未来。
海尔蕴含企业精神的精髓就是:创新与速度。开拓创新才能赢得市场的商机,如果怕风险一直走在市场同类企业的中间,那么就永远无法超越其他的同类企业。就如凌敏说的,“我们要敏捷的抓住风险中的机会,因为风险与机会同在,没有风险的时候,机会也就不属于你了。”要想争当市场的领头羊,就必须勇于创新。国际化的竞争市场高手如云,开发一种新的产品,在保质保量的同时,速度越快越让人刮目相看,速度能节约成本和时间,争分夺秒,抢占先机,这样才有机会显示企业的实力与品牌。
企业在竞争发展中要速度,更要创新精神。
机制?处罚?信任?
企业就是由无数个细胞组成。每个细胞都可以创造奇迹。记得高三的参考书封面就是鹿与狮子的对峙,鹿每天醒来睁开眼就是奔跑以免被狮子吃掉。狮子每天睁开眼同样是奔跑去寻找可以当作美食的鹿。鹿是可以被狮子吃掉,但如果这只鹿年轻力壮跑得快,被吃掉的永远是年老体弱的。你说狮子硬朗不硬朗?但是如果狮子老了的话,连牛也可以踢它两脚。为什么呢?因为它的每个细胞老化了,所以关键取决于每个细胞。企业外表多么强大,多么有力量,关键是看他的细胞有没有活力。
开辟法国市场的时候,海尔派出去的拓展经理是一名刚刚毕业的大学生。这名女大学生当场提出质疑,海尔的回复是,虽然你们是大学生,但是经过我们海尔六个月的严格培训,我们相信你们能创造出骄人成绩。年轻人带着海尔沉甸甸的责任和使命前往法国,这样的信任让新人放开手脚,发挥潜能,最终收获成功。
一位海尔员工在出错的情况下,被当值的上司正训斥着。向华经过时候正好看见了这一幕,问明情况之后说,发生问题,产生错误,首先应该和受处罚的就是领导。领导必须以身作则,自上而下。
科学管理人才,自上而下处罚,给予充分信任,才能立于不败。
人的一生,在奋斗。只有奋斗,才能成功。
居里夫人就是一个奋斗者。在多年的奋斗中,她发现了一种放射性元素——镭。这就是她奋斗的结果——成功,为人们作出了贡献。
也有一些人说:我也奋斗过,为什么没有得到成功呢?这些问题,可能每个人都有过。要奋斗,就会有失败,失败的事是经常发生的。就像发明大王爱迪生一样,他为了发明电灯,失败了我少次啊!可他并没有放弃,跌倒了就要爬起来这是每个人失败时,都要说的自豪感。最后,他发明了电灯。养兵千日,用在一时许多奋斗者就在最后一刻失败了。他们没有赢得掌声与鲜花。但从我们看来,他们是应该得到掌声与鲜花的,因为他们奋斗过。
就拿我来说吧!小时候,我不知道奋斗,只知道玩。一眨眼就来到六年级,我才知道要奋斗,要奋斗学习。尽管我那时的成绩连及格都不及格,可我知道奋斗。于是,白天,我在奋斗学习,上课专心致志听老师讲课;下课,就看一些有益的课外书。还学会了摘抄好词佳句;晚上,我又认真复习。就是奋斗这两个字激励着我前进,由于我奋斗,一下子在班上排到了第三名,但我绝不能骄傲,还要继续奋斗,做到在全班第一,全镇第一,全市第一。
朋友们,奋斗吧!只有奋斗,才能成功。无论我们在学习上,生活上,人生中,都离不开奋斗。
观《首席执行官》不仅是看电影,还是一场关于管理文化的学习。电影中海尔CEO凌敏是现实中海尔首席执行官张瑞敏的化身,述说的海尔成长故事以现实中海尔的发展史为蓝本,将海尔发展中的典型事例有机结合在电影中精彩呈现,相比其它大荧幕制作给予观众的视觉享受,这部影片更侧重于带给我们以心灵的震撼和思想的启迪。
在我看来,首席执行官凌敏敢于突破、不断创新的管理思路是贯穿于整部影片中的主线。身为企业***,凌敏高瞻远瞩,准确及时把握市场规律、国家政策甚至全球经济形势,对企业发展有着明确的短期和长期战略目标。
起步阶段管理思路:严抓质量,打造名牌,占据市场。
为了扭转负债累累、濒临***的街道集体制工厂的命运,新生的海尔引进了国外先进的生产线以“借力发力”,通过德国利波海尔公司的成熟技术来改善产品质量和提高产量。当时国内同行企业多追求产品的数量以保证满足市场的供给,海尔却选择了“质量优先”。面对400台冰箱中挑出的76台暇疵品,凌敏毅然要求暇疵品责任人砸掉冰箱。按照当时惯例,这些暇疵品或许会被整理整理再贴上二等品、三等品之类标签出售,也可能会转为工厂员工内部消化。在他的带头之下工人们含泪挥锤砸掉了76台冰箱,也砸掉了工人们心中的大锅饭思想,令工人们树立起质量意识和企业责任感。从此,海尔产冰箱以质量取胜,销量大增,而且很快拿到了同类产品金奖。
凌首席的管理思路一开始即具有前瞻性的,他没有被当时巨额的负债所吓倒,不是急于用销售产品来清偿债务,而是立足产品质量强壮企业,以产品质量来建立市场并扩充市场。他清醒地认识到品牌、质量对于企业发展的重要性。
之后,海尔又创建了“6S管理”,即整顿、整理、清扫、清洁、素养、安全,其目的是使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。实行“OEC管理方法”,即要求员工“日事日毕,日清日高”,当日工作当日完成并检查验收,通过高要求、严检查以促进员工养成良好的工作习惯。这些管理方法使海尔在提高工作效率、加强产品质量上取得了突飞猛进。
扩张阶段管理思路:快速高效反应、市场决定产品。
在企业发展稳定时,凌敏又推行多元化发展战略,修建工业园、海尔大学、中央研究院的宏伟目标需要15亿人民币实现,而海尔在当时年产值仅6000万。没拿到银行一分钱贷款、拒绝了AE公司开出的优厚合作条件。海尔人在凌首席带领下团结一心、艰苦奋斗,突破了重重阻力,成功地实现了企业多元化发展目标。
在向海外扩张过程中,海尔敢于启用新人,并赋予员工职权范围内一定程度的决策权,使得员工敢于当场拍板。从市场反馈的客户要求第一时间通过信息化平台传输给生产研发部门,根据市场需求来更新产品。“研发部门用46天完成了25款冰箱的样品设计,更用2天改进了客户的修改建议,这些是日本和韩国用一年时间来完成的”海尔对市场的快速高效反应让客户感动,形成了海尔在国际市场上的良好口碑。
海尔“兼容并蓄、创新发展、自成一家”的管理体制推动着海尔企业走向世界,将产品打进挑剔的法国市场并迅速将销售网点扩张至欧洲市场,在美国建立工厂并在纽约获得金奖。国外建立销售海尔的成功成为美国哈佛大学商学院等诸多世界名校的案例教程。今天的海尔已成为世界级名牌企业,位居世界白色家电行业销量第二。
电影中海尔的成功其实亦是首席执行官凌敏独创的管理体系的成功,正是他敢于突破、勇于创新,走出国门,立足世界的企业战略目标,让海尔企业用短短十七年时间取得了令世界瞩目的成就。而这种不断创新,使得员工在这个企业平台上获得迅速成长。科学人文的管理让员工获得了归属感、价值感,享受到了成为企业主人的满足和荣耀,并始终充满创业般的激情。
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