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第五章：社会责任与管理道德。有关社会责任有两种不同的观点，古典观点主张管理当局唯一的社会责任就是利润最大化(支持者为经济学家和诺贝尔殊荣的获得者米尔顿-弗里德曼。社会经济学观点认为管理当局的社会责任不只是创造利润，还包括保护和增进社会福利。其实组织所处的阶段不同，对社会责任的重视程度则不同。一个公司的社会责任并不一定会明显降低长期经济绩效，但是如果一个公司的行动不具有社会责任感，将面临重大的商业风险。道德发展存在三个阶段(和心理学划分相似前习俗水平(建立在个人后果基础上、习俗水平(维护传统秩序和不辜负他人期望、原则水平(确定了自己的道德准则。影响管理道德的因素有个人特征、自我强度、控制点、结构变量、组织文化和问题强度。
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第十六章：激励员工。马斯洛的需求层次理论包括5部分：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。麦格雷戈的X理论(性本恶和Y理论(性本善。赫茨伯格的双因素理论(激励-保健理论，内部因素与工作满意有关，外部因素与工作不满意有关(满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意，满意与不满意相互独立。戴维-麦克利兰提出三种需要理论：成就需要、权力需要、归属需要。第十七章：领导。领导者是那些能够影响他人并拥有职权的人，领导是领导者所做的事情。管理方格使用“关心人”和“关心生产”两个行为维度，从1(低到9(高，共有81个，领导者的行为风格可能落在任意一格上，其中有五种典型的类型(横轴为关心生产，纵轴为关心人：贫乏型管理(1,1、任务型管理(9,1、中庸之道型管理(5,5、乡村俱乐部型管理(1.9、团队型管理(9,9。费德勒权变模型：它指出有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：一是与下属发生相互作用的领导风格;二是领导者能控制和影响情境的程度。费德勒认为一个人的领导风格是稳定不变的，他揭示了确定情境因素的三项权变维度：领导者-成员关系、任务结构、职位权力。
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第十章组织结构与设计：组织设计涉及6方面关键要素：工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权与分权、正规化。部门化有五种通用的方式：职能部门化、地区部门化、产品部门化、过程部门化、顾客部门化。管理跨度即管理者有效地管理下属的个数。传统观点认为管理者不能直接监督5、6个以上的下属，但是随着员工综合素质和的提高，目前组织有加宽管理跨度的趋势。集权和分权是个相对概念，目前由于组织对灵活性和反应能力要求变高，下放决策权成为趋势。组织设计主要有两种模型：机械式组织(刻板和有机式组织(灵活。合适的组织结构取决于四个方面的权变因素：组织的战略、规模、技术、环境的不确定性。传统的组织设计形式有：简单结构、职能型结构、事业部型结构;现在组织设计形式有：团队结构、矩阵-项目结构、无边界组织。第十一章：管理沟通与信息技术。沟通的主要功能有4项：控制、激励、情绪表达和信息。沟通过程的7个要素为：信息源、信息、编码、通道、解码、接受者、反馈。组织中的沟通分为正式沟通和非正式沟通。沟通信息的.流向有4种：下行沟通、上行沟通、横向沟通和斜向沟通。
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罗宾汉这个名字大家应该也不陌生吧，他是一群绿林好汉的首领，一直以来都是劫富济贫，人们都很尊敬他们。
罗宾汉原本是一个农户，可是盖伊充当假证人，一口咬定他射死皇家的鹿，把属于他的田庄给强占了。于是他逼不得已，从田庄偷了些东西，救出伙计，来到树林边。渐渐的，很多人听说了他们，纷纷过来投靠。
他们在那里生活了许久，一天，国王来到绿林，便装见了他们，并恢复他们原来的职位。绿林解散了。可后来，国王死了，他凶暴残忍的\'弟弟继承了王位，将国家推入水深火热之中。没办法，他们又重回绿林。可因为罗宾汉受了伤，要定期去他亲戚的修道院放些血，盖伊听说了，便给那个亲戚好处，让罗宾汉因失血而死。他的计划成功了。
后来，曾经是罗宾汉好朋友的一位魔术师，在变东西时用一把短刀结束了盖伊的生命。
盖伊成功***死罗宾汉，只有一个原因，就是因为钱，让钱利用他的亲戚，间接***死了他。不仅仅在以前，现代也是，许多人不仅仅有两只眼睛，还多了一只眼，叫做势利眼。他们讨好上司，接近富人，打骂穷人，也是因为贪钱。
绿林好汉各个都是重情义，后来一听说罗宾汉重回绿林，各个都放下自己手中的工作来投靠他，在后来想要为罗宾汉报仇时，也是听从罗宾汉的吩咐没有***死他的亲戚。
罗宾汉这种劫富济贫，帮助他人的行为值得我们去仿效。
