学生参加社区服务英语作文【一】
弹指一挥间，大二生活已即将结束，回顾这学期，服务营销学是我最喜欢的课程之一，服务营销学本以为是很枯燥的、无趣的，但刘老师讲课风趣横生、激-情四溢、结合实际、通俗易懂，加上那带有闽南口音的腔调，格外地好听。课堂上学习的不仅仅是理论知识，更重要的是很多做人做事的道理。下面就这两点做简要叙述。
我国的服务业生产总值占国民生产总值的比重已已升至40.3%，这跟发达国家的70%相比，还有很大的差距，所以发展空间很大。要知道服务业是带动就业能力最强的，所以在我国推广服务营销学有着重大的现实意义。
服务营销学是从市场营销学中派生出来的且异于市场营销的一门独立的学科，集中研究了在传统的4P组合不够用来推广服务的情况下，又增加了“人”、“服务过程”和“有形展示”3个变量，从形成了7P组合，服务营销最核心的就是这7P了，下面我大概的介绍下。
服务产品，服务产品的概念可以从顾客利益、服务观念、基本服务组合和服务递送体系来理解。服务企业在进行产品决策时，利用安索夫“产品/市场矩阵”形成了服务企业的4种增长矩阵，即市场渗透、新产品开发、市场开发和多角化经营。随着服务业的不断发展，市场竞争的日趋激烈，服务企业必须要重视开发新的服务产品。在服务营销中，企业要取得竞争优势必须要形成企业的服务特色，创造服务品牌，品牌能创造经济或社会效益。
服务定价，服务定价除了受成本、需求和竞争因素外，还受服务业特征的影响，企业在确定服务产品价格目标时，必须考虑产品的市场地位服务产品的生命周期阶段、价格的战略角度等因素。常用的有成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。
服务渠道，服务分销渠道是指服务从生产者移向消费者所涉及的一系列公司中间商。服务公司的销售渠道主要有直销和中介机构销售两种，比较创新一点的`有租赁服务、特许经营、在综合服务和准零售化等形式。
服务促销，促销是一种带有刺激的沟通，能够起到告知、劝说和提醒的功能，使顾客理解、接受服务企业的服务。服务促销组合包括广告、人员推销和公共关系等。
服务人员，服务是通过服务人员与顾客的交往完成的，服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。只有对员工好，员工才会对你的顾客好。
服务过程，它是服务营销组合中的一个主要因素，可以分为线性作业、订单生产、间歇性作业等。提高服务业生产率，主要靠提高服务员工的素质、采用系统化合高科技服务和引入新服务等。
服务有形展示，服务企业通过对服务工具、设备、员工、信息资料和价格表等为顾客提供有形的服务线索增强顾客对服务的理解和认识，加强顾客对企业的信任度。
除了这些我们将来工作所必不可少的理论知识外，在课堂上我们还学到了很多为人处事的道理。做营销的就是要“吃千辛万苦，说千言万语，走千山万水，想千方百计”，确实不错，我们毕业出来必须得从业务员做起，天天要“扫大街”，不付出努力是不可能成功的，营销人员除了这吃苦耐劳的韧性外还要悟性和灵性，这“三性”对营销人员很重要。还有就是我们生活中做人的道理，卖产品其实就是在卖自己，我们先让顾客喜欢自己，进而才会喜欢我们的产品。怎样让顾客喜欢自己呢首先要“嘴上有蜜，脸上有花”，时刻保持温馨的微笑，然后是我们的穿着打扮，什么样的场合穿什么样服装，让人看起来要整洁大方得体，再者就是我们的内涵，一个人的涵养不是一天两天形成的，而是长时间的不断地积累潜移默化的形成的，那么怎样提高我们的内涵呢首先我们要读书，从书中汲取先辈贤达的智慧和品德;其次是要掌握多种技能，什么都要略知一二，知识面要广;最后是我们要学会说话的艺术，我们要懂得什么话该说，什么话不该说等等。
学生参加社区服务英语作文【二】
刚拿到这本书，说实话，心里有些抵触感，觉得无非又是一些网络营销神话枯燥的集合。但是真的有一天静下心认真翻开书页，才觉得是分享了一场思想的盛宴。也记住了赛斯·高汀（sethGodin,雅虎的前全球副总裁，当代最有影响力的商业思想家之一。
在这本书里，“肉丸”和“冰淇淋”都是类比概念，前者指那些传统产品，这些产品通常千第一篇律，缺乏个性，从研发、生产、仓储到销售，各环节分割，企业是按照标准化、“计划经济”的模式来运作；后者则是指互联网时代的新型营销方式。赛斯·高汀不无嘲讽的指出，尽管新时代新趋势已经明朗化了，但营销界未能真正体悟到“冰淇淋”的社会层面深意，只是将那些新兴营销方式纯粹“工具化”，这就像把肉丸加在冰淇淋里一样，招人厌恶。
这方面比较典型的例子就是病毒营销式的垃圾邮件了，又如丝毫不考虑浏览者感受的弹出广告、搜索关键词广告。采取类似做法的企业们折腾来折腾去，最终很难取得成效，反而留下骂名。反过来，相关人等还指责网络等新营销方式的失灵。真的是这么回事吗？
在《肉丸冰淇淋营销学》书中为人们勾勒了基于社会心理、经济增长和生活方式等因素转变，而带来的“新营销的14个趋势”。其中第一个就是“生产者和消费者的直接沟通和交易”，其意思是消费者和商品（服务）的供给者越来越亲密的接触，无论是否通过中间商，企业都必须倾听买单的人的声音，更加人性化、便捷化；在此基础上，可以建立一种许可式营销的模式，根据客户需求来创造产品，根据个人口味的不同来提供冰淇淋，而不是再被动、滞后、指令的计划式的为产品找客户。对应的，我们不难发现如上提到的垃圾邮件、弹出广告、部分搜索关键词广告等做法，实际上是对新营销方式的不恰当运用，本质上仍体现出工业时代的僵化思维。
“新营销的14个趋势”中，还值得提到的还有“消费者注意力缩短”等几条。对1960年和20xx年美国图书畅销榜、学术图书获奖名单进行对比分析发现，服务营销学读书笔记 无论是公众还是专家，对出版物的要求实际上更高，他们希望用更低的钱、更少的时间得到更好的文字和思想内容。当然，这个问题与社会心理的整体浮躁有一定关系，但不能不说的是，既然从图书到广告，各层次各种消费者都已经开始排斥那种繁冗表述、复杂逻辑，那么商业方式必须对此予以适应，而不是逆潮流开倒车。
克里斯·安德森前几年出版了《长尾理论》，这简直主导了此后几年此类出版物的思想口径，几乎人人都在鹦鹉学舌般的把“长尾”挂在嘴边，以此为谈资乃至作为划分时髦程度的凭据。这本书赋予了“长尾”概念更鲜活、更复杂的理解。赛斯·高汀举出了一个案例，美国纽约的“谋***墨水”书店致力于专卖悬疑类书籍，如果你是悬疑书的爱好者，并且已经从市面上和图书馆找不到你没读过的品种，就该去那里看看，只要美国国内出版过的该类书籍，“谋***墨水”绝不会没有！很显然，这就是最典型的“长尾”，最新锐的营销特色，但很不幸的是，这家特色书店因为无法支撑纽约高昂的商业地产房租而被迫关闭。怎么会发生这种情况？“谋***墨水”书店的做法是伪“长尾”，是将肉丸加到冰淇淋来售卖的想当然做法；他们拥有最齐全的悬疑类图书收藏，要形成“长尾”优势，必须要扩展销售链条，互联网上开店就是一个最好的选择，但他们没有那样做，更没有像其他一些互联网上的特色书店那样，以每月为会员罗列必读书单、组织爱书族聚会、发起写书人与粉丝之间的交流等方式来加深顾客忠诚。
读完这本书告诉我们：企业增长来自于新营销方式、工具、策略，与多样化产品、服务的整合，我们需要改变自己老旧的思维，抓住新营销的精髓，让自己的公司与组织在新经济时代迅速发展。
学生参加社区服务英语作文【三】
我们来到了凯莱酒店，进入了宴会厅，这时已经来了不少的人了，有学生家长，有参加活动的同学们，大家都在期待着等一会儿的口语比赛。
９点多钟了，魏靖阳、吴苏桥都还没来，９点半就要开始了，就在９点２０的时候，他们终于来齐了。刚刚坐好，主持人就开始说话了，首先是由一群小朋友为我们带来的舞蹈，他们虽然很小，但是表演的很好。
１号、２号、３号……随着时间的推移，１３号过去了，到我们了，该我们上台了。该检验我们这几天的成果了，我们三个怀着忐忑不安的心情登上了舞台开始了我们的朗诵，我自认为我读的还可以，但是我的搭档的某一段读得太快了。对了，今天我们还没登台演出的'时候，我们三个曾激烈的讨论过，我和吴苏桥都赞成背诵这首《世界上最遥远的距离》，但是不知道魏靖阳说什么都不愿意背诵，我们就只好去照着读了……
最后，我们没有得奖，也在我们的意料之中。但是我觉得我们还不错，不过还是差了一点动作和表情，我们还需要向１５号的那位哥哥借鉴，他的动作和表情非常的到位。
加油吧，机会还多的是，下次一定尽全力去准备！
学生参加社区服务英语作文【四】
这一场名副其实的下城小学对市一小学的足球比赛开始了。我们的对手十分强大，整体实力很强，队员之间的传接较有章法，配合好，射门准确率明显地高出我们一筹。上半场，对手依靠1个点球先声夺人，以1比0领先。我们的心里十分紧张，这么快就让对手攻下一城，下面的比赛该怎样打？我是队长，马上从后防、中场抽人到前场，加强进攻。这样，我们攻势如潮，一浪高过一浪，完全压住了对手，把他们压在中场。但中场的.力量薄弱，组织不起更好的攻势。我们的攻势多从后防大脚送前，传不到位，影响我们的进攻；后防力量又不足，一旦对手在抢球得手后，就会直驰我们后场，则危机重重。上半场临终前对手又进一球，2比0领先。
中场休息。在短暂的休息时间里，我们商全办法。我们在落后两球的情况下改变战术，加强后防、充实中场、攻势暂缓。阵型是"532"，即5名后卫、3名中锋、2名前锋。这样的战术主要目的是：先让强大的后防德住阵脚，抵住对手的强大攻势，打一些反击；等对手体力大大下降时，再大起进攻。
下半场，我们以这种战术再度与市一小学展开激战。我们的后防大大退缩，诱得市一小学狂攻，整个队型十分靠前，礴出了破绽。此时，我队前蜂小伟抓住了一个机会。直捣对方球门，面对市一小学守门，轻挑射中，迫成1比2,我们士气大振，打起了十二分精神，全力投入比赛。这时，我的心情无比徽动，这场球一定要打好，非东则平，我们一定要努力，努力再努力，这样，我们原来的那股急赚的情绪慢慢消失了。对方也进攻得更厉害了。但每次娜是无功而返，皮惫不堪。我们便开始大举进攻。配合得天衣无缝，打得越来越出色，对手再也档不住我打硬厉的攻势，后防一次次地彼我们攻破。先是我在前场得球，面对一名防守队员。往左一晃过去了，再冲前边一推，面对守门员向右一扣，射空门而中。然后小陈反越位成功，单刀赴会，第一时间假装住左射，引诱守门员扑个空。轻松地向右一拨破网。再是小伟边路突玻。大脚吊中。由中锋小向一个城亮的脚于樱头再拨一球。4比2,我们大胜对手。从这场球赛我悟出了一个道理：无论做什么事遇到困谁时，都要想尽办法克服它，不能半途而废。
学生参加社区服务英语作文【五】
1. 实施《**大学学生宿舍社区管理条例》，维护良好的宿舍社区生活秩序；根据住宿学生的`意见和建议，不断完善社区各项教育、管理、服务等工作；维护住宿学生在宿舍社区依法享有的基本权益。
2. 以宿舍楼为单位提供生活、信息等方面的服务。
3. 为使同学尽快适应大学学习、生活环境，培养良好的生活习惯、提高生活的自理能力，社区在每幢楼安排管理员1名，对住宿学生的思想、学习、行为、生活、安全予以具体化指导，协助学生接受有关咨询。
4. **大学社区管理部根据学校规定制定了《学生行为奖罚评定标准》，建立了《**大学学生社区行为档案卡》，将对每一位住宿同学在社区日常生活中的品行表现及奖罚情况逐一记录在“行为档案卡”内，并与德育成绩及各项奖励评比挂钩。
学生参加社区服务英语作文【六】
通过近两年的社区工作经历，给我总的感觉是这项工作极度需要“用心与居民沟通”，要把自己放在居民的角度去考虑一些问题。当然我刚进社区的时候没有一点社会经验，为人处事总是自我为大，处理事情总是想当然，这就在一定程度上使我的工作产生了很大的困难。为此，社区里的前辈们总是告诫我，耐下心，才能真正处理好社区的日常事务，老百姓是相信我们才来找我们的，为他们服务是我们必须要做到的。
我深刻意识到，作为一名年轻大学毕业生，理论水平高，文化素质好，对新事物接受能力强是自己的优点，我必须把这一优点最大化的发掘出来。而缺乏工作经历，不会与老百姓打交道，不懂串门走户走访群众调查研究，更不好意思找群众谈心拉家常，了解和解决实际问题更是自己的不足。刚到社区的'时候，我发现社区的电脑只是用于日常的打字和打印用途，没有发挥其现代化的信息通讯能力，也在一定程度上妨碍了工作效率地提高。由于大学我学的是计算机专业，深知信息网络化和办公电子化是现代社会发展的必然。而近几年社会经济的飞速发展和城市化进程的加快，也使得社区建设也正全面开展，快速推进，针对社区的现有硬件设备，我联系和参与了社区网站地建立和维护，一些通知和社区新闻及时上网发布，让居民们足不出户就能够得知社区的最新动态，使得社区事务更加公开化和现代化，更加贴近老百姓的日常生活。对各项工作的电脑报表进行了再次优化，工作效率得到了飞速提升。
人总是在不断学习和受挫中得到成长的，我也不例外。而社区更是锻炼人的意志，增强人的品性的地方。通过和退休工人打了一年多的交道，我体会到了“老吾老以及人之老”这句古训的精妙之处，老年人需要被认识，被尊重，老年人内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重；特别害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。那么在处理退休人员的各项事务中就要遵循一个原则——尊重和理解，理解在什么时候都是万岁的。记得有一次，发放退休人员医保卡。有位退休工人的医保卡上的名字打印错误了，我对她作出解释，这是上级银行在制卡的时候搞错了，我们可以帮助去调换，但是需要您的身份证。这位退休工人笑着把身份证交给了我：“让你们办事，我放心。”在居民的信任中，我对这项社区工作也更加热忱，为居民办好事、办实事的压力也更加重了，但是我依旧会坚持自己的理想，发挥自己大学时的所学，更加努力地为社区居民服务。
学生参加社区服务英语作文【七】
上学期，我选修了经济管理学院的市场营销学这一课程。从那时起，我对市场营销产生了兴趣，随后便从图书馆借来了这本书。该书由郭国庆主编。
作为一名体育学院的学生，平时主要注重于我们的专业也学习，很少了解其他专业知识。通过读书学习，我们便能够开阔我们的视野，提高自身素质及修养。
市场营销学是一门研究市场营销活动即规律性的应用科学，而市场营销活动又是在一定商业哲学指导下进行的。开始我认为市场营销就是将商品通过市场卖出。看完书后才发现自己的想法太单一。书上所说的市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值已获得其所与之物的一种社会过程。换而言之，市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。看完解释我想你和我一样会豁然开朗。
《市场营销学》第四章，市场营销环境分析。刚看到这个题目—市场营销环境，我感觉一头雾水，不知如何解释。市场营销环境到底是什么？市场营销需要环境吗？带着这些问题我认真读完了这一章节。通过解释我明白，市场营销环境实质影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。他可分为微观市场营销环境和宏观市场营销环境。在现在市场经济条件下，企业必须建立适当的系统。采取有效的措施，经常监视和预测其周围的市场营销环境发展变化，并善于分析和识别由于环境变化而形成的主要机会和威胁，及时采取适当的对策，使其经济管理与市场营销环境的发展变化相适应。市场营销环境对市场营销管理有着重要作用。
第五章，市场购买行为分析。通过这一章我了解到，企业必须根据市场需要，配置资源，安排供应。因此，必须注重市场的分析研究，包括消费者市场购买行为分析和组织市场购买行为分析等。只有这样，企业才能赢得市场，维系顾客，进而在激烈的市场和竞争中立于不败之地。成功的消费者是那些能够有效的发展对消费者有价值的产品，并运用富有吸引力和说服力地方法将产品有效的呈现给消费者的企业和个人。因而研究市场购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的市场营销活动至关重要。
消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化和行为、社会、个人和心理等因素的影响。文化是人类***和行为最基本的决策因素，人类大部分是通过学习而得来的。因此作为一名学生，一名消费者，我们要更好的学习知识。
第九章，定价策略。当企业要将新产品投入市场时，或者将某些产品通过新途径投入市场或新的市场时，或者竞争投标时，都必须给产品确定适当的价格。为了有效的开机按市场营销活动，促进销售收入的增加和利润的提高，还需要对已经确立的基本价格进行调整。价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素，她直接关系着市场对产品的接受程度，影响着市场需求和企业利润的多少，涉及到生产着、经营者消费者等各方面的利益。因此定价策略使企业市场营销组合策略中一个极其重要的组成部分。影响定价的因素是多方面的，包括定价目标、成本、需求竞争者及其它市场营销组合因素等。定价方法是一个重要环节有六部组成：选择定价目标、测定需求的价格弹性、估算成本，分析竞争对手的产品与价格，选择适当的定价方法、选定最后价格。
定价策略对于一个企业来说是必不可少的，没有定价策略就意味着没有了利益，就意味着企业的失败。只有学好定价策略才能运筹帷幄，灵活的变动产品的价格来适应市场的需求和消费者的利益。
以上所说是我读完此书留下的较为深刻的部分。作为一名大学生应该多读书，设略多方面的知识是自己能更好的融入社会之中，适应社会。真正成为一名社会上有用的人才。
