如果有一条商业街,或路边有一溜大排档有铺位出租,你想租一个铺位开店,那么,租哪段位置的铺位最好呢?或者许多想当老板的人都有这样的心理:租路口或街口当头第一间,截住顾客,先吃头汤,生意一定最好!
如果你这样选择,那就错了,大错特错!因为老板的心理不同于顾客的心理,老板想多赚钱而顾客却想少花钱,两者的心理恰恰是相反的,你想生意好,就必须从顾客的心理去考虑。
在得出答案之前,先给你讲个小实验:
某班分到两张音乐会的票,大家都想去,于是只好抽签。签做好后,班长耍了个小花招,将签排成一排,让同学们先抽,以示公平,剩下最后一张才是他的。
同学们一个个把签抽走,全是空白,最后,一行签仅剩下第一张和最后一张,两张都写着“有”字。班长并没有骗人,但他得到了如其所愿的一张票。
其实班长只是搞了个小小的心理战,因为大家都觉得,总的来说抽哪个签机会都差不多,但对第一个和最后一个大家心理上就会有一点儿抗拒:不可能那么巧,两张票就会落在最前和最后!于是,在没有特别心理提示的情况下,绝大多数人都觉得从中间随手抽一张的机会要大些。
让我们再回到刚才的铺位选择上来,当顾客走进一条商业街时,通常不甘心在第一间店便成交,他总得走走看看,货比三家,怕自己上当。当走得差不多了,看也看过了,比也比过了,便会找一间成交,通常不是最前也不是最后。如果这条街是一眼看得到头的,多数人也不会特意选最中间,而是两头的1/3处机会最大。而价格几乎一律相同的日用小摊如青菜摊、凉茶摊之类,情况与此相反,那是顾客越方便的摊位越好。
这里说的是一般情况,如果你经营得特好或特差,在熟客中造成了很大的声誉差距,情况就会发生变化。
一天早上,一只小猫跑到屋外去玩,它看见树上住着小鸟一家。于是,小猫马上爬上树去吓唬它们。
就在这时,屋里的小男孩看到了这情景心想:“坏了,小猫要伤害树上的小鸟了,我必须去阻止小猫。”
小男孩马上跑出去对小猫说:“小猫,小猫,你不能伤害小鸟一家啊!如果它们飞走了,我们就没有小鸟这个邻居了,也就没有悦耳的歌声了,我们的周围就会变得很寂寞的。而且它们还会帮我们捉虫子呢!”
小猫听完后,就下到树底下了,小鸟也开始叽叽喳喳的唱起歌来了。
有一天乌鸦特别渴,于是就飞下来去主人那里喝水。
但是它飞回去了却发现主人没有在,这该怎么办呢?“咦?这里正好有杯水,我把它喝了就行了。”乌鸦说。
可乌鸦嘴太短,这该怎么办呢?乌鸦又犯愁了。它想呀想,怎么也想不出办法。忽然,它看见了一个小男孩拿着吸管喝一瓶果汁。但是,去哪里找吸管呢?这次它再努力想也没想出办法来,这该怎么办呢?乌鸦急的团团转,像热锅上的蚂蚁。忽然,它灵机一动,看见小男孩旁边还有一杯果汁,里面也插着一根吸管,于是它便把那根吸管拿走了。飞到刚才那个地方,把那根吸管插到瓶子里,咕咚咕咚把水喝了个精光,乌鸦高高兴兴的飞走了。
这个故事告诉我们:遇到困难要想办法,这样总会有办法的。要是遇到困难又不想想办法,那就肯定没办法。
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