为民服务作文素材人物【一】
徐顺东，1988年进入工商系统工作至今，已在基层市场监管执法岗位上工作28年，先后荣获三等功两次，受过嘉奖四次，连续11年被评为优秀公务员。在他的带领下，杭集工商(市场监管分局先后多次获得省市区先进集体、群众满意的基层站所，一系列的荣誉浸透着徐顺东勤政廉政的心血。
真与假的较量
在以生产洗漱用品出名的杭集镇，假冒伪劣活动时有发生。徐顺东主动将自己的电话号码作为分局的举报电话，一有案情，第一时间出动。去年8月份，他接到举报，反映徐桥一家企业正生产假冒他人品牌的牙刷。但当他率领同事赶到现场时，工厂大门已经关闭，生产者闻风躲避起来。徐顺东当机立断：“等!”执法人员躲在业主家对面的大坝上一等就是三天。
大坝上杂草丛生，8月份的天气，酷暑难当。第一天过去了没有动静，第二天仍没有动静。第三天傍晚6点多钟，作坊的大门悄悄打开，业主把装好的货准备向外运，此时，徐顺东和几个执法人员从大坝上冲下来，这批案值12万多元的假冒牙刷被当场截获。
在查处这批牙刷的过程中，当事人托徐顺东的朋友代送2万元人民币，想利用金钱“摆平”此事，但徐顺东不为所动，随即将钱存入分局账户，最后坚持依法对企业进行查处，并将2万元人民币划入企业的罚款。
近几年，徐顺东带队查处各类违章违法案件近400起，累计货值近500余万元，未发生一起投诉和诉讼。
情与法的抉择
为民服务作文素材人物【二】
在驻村挂职的最后天，他积劳成疾住进医院，乡亲们闻讯后，送来家养的鸡鸭、上千只千纸鹤、写满祝福与签名的大油布……作为一名村官，李彬在三年内，让福建省鲜水村人均收入翻了三倍，让泥泞的山路变成了平坦的公路，让家家户户用上了自来水，农民们拥有了农家书屋、老年活动中心。他让我们明白，无论官职大小，只要为老百姓办实事，老百姓就把你放在心里。纷扰的虚拟世界，总有不灭的梦想书写美丽，总有平凡的坚守创造奇迹!
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为民服务作文素材人物【三】
根据xx公司 “服务质量月”活动相关安排和要求，xx公司领导高度重视并周密部署，以“落实行业标准，提高服务质量”为主题，全体员工深入查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。
一、加强人员教育，提高思想认识
xx公司及时组织召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。
1、 对全体员工进行动员教育，逐一对照、学习《指 南》中的内容，深入了解本岗位相关条款，细化岗位细则，落实工作责任。
2、 组织学习了xx在安全工作会上的讲话内容，提高全 体员工的安全责任意识，筑牢安全思想防线。
二、筑牢安全防线，严守质量关口
1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、 深入检查。除了检查安全隐患外，重点检查设备设施的运行情况，指示标识是否清晰明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况，务求做到无死角、无遗漏。
2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，xx公司将xx作为安全工作重点，同时为有效防控xx，增加了xx巡视次数。
根据各部门上交自查情况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各部门查摆有效，整改有力。
三、 狠抓服务落实，质量持续提升
公司领导小组为推广服务理念，培育服务文化，带领公司全体员工努力提升服务软实力，在“服务质量月”里狠抓服务落实，积极打造高素质的服务队伍，有效促进服务水平持续提升。
1、 公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规 范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训，并通过实际工作检验培训成果，起到了培养员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感，有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。
2、高度重视xx等活动，配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。
3、 向各个服务对象发放“xx服务征求意见表”40份， 回收有效表单39份，非常满意为95%，不满意为0。
4、为提升xx服务品质，xx公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式，并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也避免了卫生死角，收效良好。
5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力，从提高思想认识着手，开展了接待服务模拟训练，以达到有效防控不安全事件的目的。
6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和 提供更加文明、洁净的就餐环境，除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外，还制作了文明宣传标语，加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。
7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动，雪后及时清除小区道路和车位积雪，并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。
通过本次活动的开展，在公司范围内收到了良好的效果，提高了干部员工对服务质量重要性的认识，增强服务意识的同时，工作主动性和积极性有了很大的提高，保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现，呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。xx公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去，依靠多种方法和举措不断提高服务质量，以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。
为民服务作文素材人物【四】
买尼沙汗·沙吾提，一名新疆昌吉市的普通维吾尔族妇女，尽管家境贫困，却毅然与丈夫收养一名汉族弃婴，年不离不弃，视如珍宝。如今，当年被收养的女孩已经成长为一名品学兼优的初中生，一家四口过着平静而幸福的生活。维汉两族间互帮互助、和睦相处的这段感人故事一经网络视频形式推出就在网民中引起强烈反响，大家感叹维汉团结友爱，人间真情可贵，祝福他们全家幸福。
为民服务作文素材人物【五】
岁的刘丽，是个来自安徽的农村姑娘。因家境贫寒，岁的她便辍学，外出打工，挣钱为弟弟妹妹交学费、贴补家用。她辗转于湖北、江苏等地，做过服务员、保姆，如今已在足浴城干了十年“洗脚妹”。然而，为了“生计”打拼的她，却把辛苦攒下来的大部分积蓄，捐给了名贫困学生，自己却依然过着朴素的生活。这个平凡的打工妹，奉献的不仅是爱心，还有对下一代命运改变的期盼。刘丽的事迹传开后，被网友称为“中国最美的洗脚妹”。
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为民服务作文素材人物【六】
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首先，感谢您选择我公司的产品!
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一、产品质量承诺：
1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。
2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启4-5次，经检验员签字同意方可油漆入库，
3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。
4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户正确安装使用我公司产品。
5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。
二、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标：服务质量赢得客户满意。
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如需现场解决的，派出专业技术服务人员，48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到，并做到问题不解决服务人员不撤离。
4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏，公司本着长期与客户合作关系，提供的配件只收成本费，如需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本计价。
5、公司免费为客户人员培训技术售后服务，让他们更深入的了解阀门，让他们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。
______有限公司
日期：20___年___月___日
