最后分享一点精华要点是:正面二级反馈,绝对能引爆你的团队。
反馈有三个层级:
零级反馈——看见了也不说
一级反馈——只做评价,不给理由
二级反馈——既给评价,也给理由。
最好的反馈标准就是二级正面反馈。既给评价,也给理由。就是他做的好,要及时告诉他,他做得好,并且告诉他为什么好,好在哪里。
如果大家之前没有这个习惯,我认为这点是本书价值最大的技能。正面反馈,是塑造员工(孩子)行为方式最好的方式。
关于反馈,里面同时提到了要会倾听。沟通与倾听,我后面专门给大家分享另一本书《非暴力沟通》,BIC工具:1)关注事实,不讲观点,2)提示短期后果,3)分析长期后果,并且和员工自己的利益挂钩。
这本书是价值很高的一本书,找出3个可执行落地的,你就得到了。
领导力是可以标准化的,他这边举了西方领导力培训跟我们国内的领导力的培训的区别。也举例世界500强大型公司和草根创办的公司在标准化培养人才上的区别。确实,领导力是可以复制,可以通过一二三条理性的流程梳理出来。
要明确自己的角色定位,每个人都会同时兼着三个角色,每种角色的作用不同:
领导者的角色:营造氛围
管理者的角色:避免事必躬亲(通过别人来完成工作的人)
执行者的角色:给出结果
领导的核心驱动力,是“尊敬与信任”
管理的核心驱动力,是“怕”
这是一本听过,并听了3遍以上的书,结合自己的工作,我发现给了我很多的灵感和工作中的解决问题的办法,今天就分享一下我从这本书中得到的收获。
其中有几点对我影响比较大,并且部分已经在工作中开始实施:
管理是通过被人完成工作,领导是营造氛围带领团队前进:自己以前也就是一名小教务,后来成为教务组长之后,算是有了个小团队吧,但是突然感觉更累了,什么事情都需要操心,工作分工不明确,总插手教导组员的工作,总觉得组员做的太差,考虑的太少,导致和组员关系紧张,自己又累又焦虑!
意思到问题后,我开始主动的和组员沟通,更加细化明确工作,比如以前新班排课,我就让组员添课表确定老师,现在会和他沟通告诉他之后他要独立承担校区的工作,所以想培养他的能力,明确时间节点和目标,定期回顾,全权交给她处理,这样组员觉得受到尊重,从工作中解决问题,得到成长,而自己也能有更多时间规划或处理其他问题;同时定期开会给组员进行一些培训,锻炼她们,让他们可以得到更多的成长,可以承担更多地工作。
还有在目标管理方面,以前布置工作大家总是没能很好的完成,最后开会我都不想提到这件事,以免让士气受挫,知道了SMART原则后,开始制定清晰明确有时间节点的工作,并邀请组员一起参与确定目标,这样目标就变成了大家自己要做的事情,而不是我要催着的事情,工作的效率也有所提高。
所以非常感谢樊登老师,读书改变世界,以前听了会心中油然生出一股敬意,还会想象自己破万卷书的样子;后来再听到这句话就会笑笑,仿佛离自己跟遥远;最近真的有了点变化,通过听书,读书,慢慢让自己的工作和生活发生了一点变化。
那么如何来提高这个领导力呢,解决方案就是通过两个方法游戏话组织和沟通视窗。
1游戏改变世界.游戏化组织,让工作能变得更有趣。操作建议:
------要有共同的目标。就是明确团队的愿景。
------制定清晰的游戏规则。如何做能晋升,如何做能得到成长。
——及时反馈。让员工的参与感产生价值感(关于反馈后面重点做说明)
——自愿参与。就是要把你要员工做的事,变成他自己要做的事。员工就会主动参与并乐在其中。就是我开头举的那个例子。
2沟通视窗。领导力的核心驱动力,是尊敬和信任,信任可以通过沟通视窗来提升。
沟通视窗有四个象限:
公开象限:是自己知道,别人也知道。这个名人是最大的,名人的公开象限最大。
隐私象限:是自己知道别人不知道,包括忘记说的秘密(知识的诅咒),心照不宣的秘密,dds(又深又暗的秘密)。
盲点象限:自己不知道,别人知道。
潜能象限:自己和他人都不知道
提升信任操作建议:
扩大公开的象限,激发潜能象限。
我们会发现,公开象限和信任高低成正比。如果我们要给我们身边的人做个信任的排序,那一定是自己的父母兄弟姐妹最高,其次是自己的闺蜜兄弟,读书笔记然后才同学同事等。就是越是了解,越是信任。扩大公开象限能提升信任——不定期组织团队成员开公开象限扩大会家庭上,扩大和孩子的公开象限可以是——秘密分享会,比如周一个小时,私密时间,分享自己的秘密。
你好!好几年没见了,你过都的还好吧?时间过得真快,一转眼都过去那么长时间了,不知道你过的怎么样?还会不会想到我?说实话我真的想你了,我很怀念高三的学习,还记得很多因为你的事让我难忘……
高三刚开学的时候,很巧的我们被分到了一个班,我在无意当中注意到了你,不一直坐在我的前面,后来发现学号也挨着,你44号我43号。真的是那么的巧。那时你不知道我有多高兴。我也不知道是怎么了,眼神每天不能从你的身上挪开,你学习也不是那么的好,在班里也是普普通通的。我那时也不知道真的喜欢你什么,虽然我从没跟你说过一句透彻心扉的话,但是我能感觉的到,你天天的在我的身边,陪着我一样,让我高三的不是那么的孤单,但同样也不是那么的开心。原因都是因为你……。
我很怀念跟你一块撑着伞上学的情形,虽然只有那么一次,仅仅是这一次,让我到现在都是记忆犹新
很多很多……让我难忘……
因为你让我了一个人
因为你让我对她有愧
又是因为你,一次一次的伤我,让我不得不对你放弃
虽然没跟你说过一句喜欢你的话
我那个时候对你有意思,你应该能感觉的到,不管是你生日的时候还是平时的时候。可你呢?从没有对我有一点的好,稍微的一点也好。从不给我一点希望,至少你得给我个暗示,让我知道我们还有可能或者你告诉你已经有心上人了,可你什么都不说,我真的不知道你对我到底是怎么想的。你让我对你…我心里一点底都没有,我不知道这样贸然的向你表白,会不会很唐突,你的回答会不会让我难以接受,后来我又想了好多,感觉我的付出没有一点意义。有遮阳挡想法以致让我到最后一次见你时候,都没有跟你说我的心里话,其实我也真的不知道该说些什么。可你呢?还是对我不冷不热的。你对我真的很无情,有一件事你伤我最深,在这里我不想说,我怕我说了哪天你在网上看见了会以为我很……
带着这样的参加了高考,尽了以专科院校,可能是在学校接触的太多,遇到的太多。突然发现当初自己是真的太傻了。慢慢的……我也究竟是发生了什么事,让我对你的`唯一的一点喜欢变成了恨,恨自己真的很不应该……
就这样,我试着将你,可也就是在这个时候让我想起了认识你之前的她,现在感觉她给我的才是最真的,至少不会像你那样对我。命运就喜欢跟我开玩笑,让我怎么找都找不到她,不知道她去了哪里。
因为她让我根本没有心思在大一的时候找对象,终于功夫不付有心人,让我在大二刚开学的时候,找到她了,一年的时间,让我变了好多,从第一次打电话给她,她已经不是以前的她了,她虽然什么都没和我多说但我能感觉她不再是一个人,很多肉麻的话已经没机会向她说了。
你知道都是为什么吗?原因都是因为你,都是因为你让我过去对他那样,现在反过来让自己去后悔,后悔,好后悔。我知道我们错过了,没有谁会原谅你在时间上犯的错。现在我只能叹气……
你可能只是我高中的一个小插曲,就像拍戏一样,这样的小插曲不会再复演了,即使是复验,已经不再是真的了。我真的好后悔我没有去珍惜她,而去追求你。
所以对你以后就只有回忆了,不会再有以前的感觉了
再见了…… 我曾经暗恋过的女孩??李晓!
我想说的是 一定珍惜眼前人,不要等到失去时才会去说 “曾经有一份爱放在我面前我没有珍惜,等到发现时才……”不要去伤害你喜欢的爱你的人,否则等她伤你的时候会更疼、更痛……
这是一本听过,并听了3遍以上的书,结合自己的工作,我发现给了我很多的灵感和工作中的\'解决问题的办法,今天就分享一下我从这本书中得到的收获。
其中有几点对我影响比较大,并且部分已经在工作中开始实施:
管理是通过被人完成工作,领导是营造氛围带领团队前进:自己以前也就是一名小教务,后来成为教务组长之后,算是有了个小团队吧,但是突然感觉更累了,什么事情都需要操心,工作分工不明确,总插手教导组员的工作,总觉得组员做的太差,考虑的太少,导致和组员关系紧张,自己又累又焦虑!
意思到问题后,我开始主动的和组员沟通,更加细化明确工作,比如以前新班排课,我就让组员添课表确定老师,现在会和他沟通告诉他之后他要独立承担校区的工作,所以想培养他的能力,明确时间节点和目标,定期回顾,全权交给她处理,这样组员觉得受到尊重,从工作中解决问题,得到成长,而自己也能有更多时间规划或处理其他问题;同时定期开会给组员进行一些培训,锻炼她们,让他们可以得到更多的成长,可以承担更多地工作。
还有在目标管理方面,以前布置工作大家总是没能很好的完成,最后开会我都不想提到这件事,以免让士气受挫,知道了SMART原则后,开始制定清晰明确有时间节点的工作,并邀请组员一起参与确定目标,这样目标就变成了大家自己要做的事情,而不是我要催着的事情,工作的效率也有所提高。
所以非常感谢樊登老师,读书改变世界,以前听了会心中油然生出一股敬意,还会想象自己破万卷书的样子;后来再听到这句话就会笑笑,仿佛离自己跟遥远;最近真的有了点变化,通过听书,读书,慢慢让自己的工作和生活发生了一点变化。
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