在人与人的相处中,有时候需要我们去换位思考。这是人和人能够和谐相处的必要条件,也是我们智慧的提现。
不管是同学之间,同事之间,还是和陌生人之间,如果我们都能多体谅别人的难处,多理解他人的不容易,能够站在别人的角度去考虑问题,这样生活中,就不会有那么多不愉快的事情发生了。
我们在网上或是现实中发现经常有些服务行业的人遭遇顾客的投诉,甚至打骂,有些可能根本不是这个服务员本人的原因,但是有的顾客也会迁怒与他。比如说有的人电脑坏了,他去找售后服务人员去修电脑,电脑修好后,他会给个差评,原因是,电脑质量不好。维修师傅很委屈啊,我把电脑给你修好了你给我一个差评,公司会罚我钱的呀。顾客根不考虑电脑质量好坏跟维修师傅之间是否有关系,他只管发泄自己的不满。对于维修师傅来说他已经在自己的岗位上尽职尽责了,遭遇投诉岂不委屈?
前几天在网上还看到这么一件事,外卖员因为送外卖迟到,被客人责备并投诉,后来了解到这个外卖小哥送外卖的路上出了点意外,导致外卖比约定时间晚了。他不停地跟客人解释迟到的原因,希望得到顾客的谅解,但是客人还是不肯谅解,咄咄逼人,不依不饶,他把外卖砸到外卖小哥身上,为了发泄自己的不满,还打了小哥一个耳光。这件事当时在网上倍受关注,有的网友指责客户,说他太过分,也有说外卖小哥既然做这个职业就应该守时才对的,说什么的都有。
但是我认为这个客户不懂得换位思考。
他并没有站在外卖小哥的角度去看这个问题,没有体谅外卖员的辛苦,也没有尊重这个职业。
说到底外卖小哥不是机器人,排除意外,依然坚持送达外卖,已经是很有责任感了。这种失误不是故意造成的,是能够理解的。
也许你要说,这个客人她可能已经饿了很久了,他有情绪也是应该的,或者是他正好心情不好。可是我认为我们还是应该多尊重下外卖员这个职业,这个外卖员收到一个投诉对他造成的影响其实挺大的,不只是罚款,对他自己的职业生涯和整个行业都是有影响的。或许因为这件事他可能对这个职业丧失信心,或者也会引发别人也对这行业丧失信心,不利于整个外卖行业的发展。可能你会说,这个行业发不发展跟我有关系吗?
答案是肯定的,现在生活节奏这么快,外卖行业解决了很多人的就餐问题。假如有一天我们没时间做饭也不想出门买,于是就想有人给我把饭送上门来就好了。这个时候你是否应该感恩这个行业给你带来的便利,从而尊重一下外卖小哥不辞辛苦的给你送来热腾腾的美餐。
如果我们能体谅一下小哥的辛苦,给他递上一杯热水,哪怕只是简单的客套一下,他会不会更加热爱这个职业,会服务更多的人呢。
生活中我们都会有遇见这样那样的困难,都有不得已的时候。如果我们都能懂得换位思考,站在别人的立场考虑问题的话,或许能避免很多不愉快的事情发生,也会为这个社会的和谐发展做出贡献。
很多时候我们会拘泥于一件事情而苦苦不得解决的办法,亦或许是有办法解决但却是事倍功半。定向思维往往是不好的,在我们“山重水复疑无路”时,换位思考往往能让我们“柳暗花明又一村”。
什么叫换位思考呢?譬如我们做数学题要证明线面垂直,如果死板地直接地证明固然是错误的,正确的方法是先证明线线垂直,而后推出线面垂直。可见,换位思考还能帮助我们解决数学难题。
当楚王故意刁难晏子时,晏子巧妙应对,由橘子的来源地不同而导致味道不同,因而没有让楚王奸计得逞。“橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同”也足以体现晏子巧妙换位思考来为自己和国家保住了颜面。
不会换位思考有时也是一种弊端,甚至还会造成祸患。隋炀帝杨广为了一己私利想要游玩赏花而建造大运河,全然不顾百姓。最终引起了百姓的不满,也导致了隋朝的灭亡。究其根本,隋炀帝的悲惨结局主要由于他不会从百姓的角度思考,只顾自己。治国者往往要先得人心,太利己的人往往会害了自己。
与人相处也是这样,要懂得变通学会换位思考。有时候朋友发生冲突时,我们总认为自己是对的,都是别人的错。待冷静下来再好好思考,从他的角度考虑这件事,你也会发现自己也有不对的地方。
现实生活中,我们会遭遇这样那样的不测,坎坷艰辛伴随着流言蜚语,总会来到我们身边。你是否会不堪一击狼狈不堪?如果是这样的话,那你注定是失败的。当困难来临,不要惊慌失措或是一味躲避,而是应该敢于面对勇于接受,想尽办法去应对。因为你要考虑更多,要知道这些困难只是你人生的一部分,它们在你眼里根本不算什么,你没必要怕的。你还有长长的一生要度过,哪里可能一帆风顺,怎么能败在这里?困难越多,经历的越多,成长的越快。
我们是高三学生,日复一日枯燥乏味的学习让我们内心疲惫不堪,但是,我们现在能做的只有学习,学习是我们的出路。如果这样想,高三挺一挺,辛苦的是一年。高三玩一玩,辛苦的是一辈子。不要相信机遇总是会来到你的身边,机遇都是留给有准备的人的,你没有资本就没有资格和别人争取。与其这样不如拼尽全力,给成年之前的自己画上一个完美的句号。
有时候不必固执地做一件事,更好的办法是学会换位思考。它是一种很有用的技巧,能帮你解决很多难题。
换位思考,或许你就能从中得到意想不到的结果,让你从中收获良多。有一个故事,正是因为换位思考,而让主人公取得了成功。
有一家姓周的人户,他还没一家三口住在一个平房里,过着一些安逸的`生活。
周先生夫妇心里有一个愿望,他们总是希望见儿子考第一。因为过去,儿子的学习总是提不上去,显得很不理想,因此他们夫妻经常吵架,关系疏忽了不小。当自己的儿子拿到不合格的成绩回家时,他们夫妻俩总是互相埋怨,还责怪着儿子不聪明,是个〝笨蛋〞。因为听到这样的话,儿子的学习兴趣越来越低,结果儿子的学习越来越差,导致终于有一天考到了全班倒数第一。
周先生夫妇想了想,觉得自己烦也没用,吵也没用骂也没用。不如换位思考一下,想过别的办法试试。他们拿到儿子的试卷,异口同声地带着满脸微笑说:〞太棒了,儿子!这下你就不用有什么负担了,考到这样的成绩。〞
儿子感到很愕然,大吃一惊地问道:〞爸爸和妈妈,你们今天怎么了怎么会这样说的?〞他们很乖巧的答道:〞儿子啊,你想一下,来一场马拉松中,一个跑最后的人还有什么负担啊,你不用担心别人会超过你,只要往前跑肯定会,肯定会超过别人,取得进步的。〞
儿子好像把这些话听进心里,周先生夫妇也就看清了这一点,如此反复地教育,自己的儿子也很争气,儿子大受启发。他总是在想,乌龟跑得那么慢,它还能跑第一呢!于是,抱着试一试的态度,在考试的时候特别轻松,也特别高兴,终于在第二次公布成绩的时候,他得知自己考到了全班第18名。
儿子把成绩告诉了他的父母,周先生夫妇看过儿子的试卷后,心里特别激动地说:〞儿子你可真了不起啊,比上次已经有很大进步,进步了十几名了!〞儿子听到爸妈的鼓励,心里十分狂喜。
第三次的考试又来临了,儿子比上次更加争气了,竟然考到了全班第3名,当周先生夫妇再次看到儿子取得这么优异的成绩时,他们更加坚定地说:〞儿子,你真是太棒了!要是再努力,第一名就是你的了。〞
后来,儿子没有辜负爸妈对他的期望,取得了第一名,而且每一次的考试总是保持在第一名,因此他的学习成绩越来越好。
通过上面的这个故事,相信我们也从中得知了换位思考的重要性是多么的关键。有些时候,在一件事情很糟糕时,千万别总是往一个方向想,应该多方面选择,换位思考一下,这比你往一个地方想的方向会大有好处,让你取得正确的的答案。
换个角度想问题,换个角度想事物,换个角度来看待自己的缺陷,你会发现这个问题更全面的思考方向。为别人想想你可以得到可贵的亲情与友情,为自己想想你可以发现自己的美。总而言之,言而总之,换位思考问题你会得到人生的宝藏。
怎么又没扫干净呀!我句话都快成了我对打扫清洁的值日生的礼貌用语了。每次他们都口口声声的说扫干净了呀,却不知道在一些角落中仍然有一些调皮捣蛋的小纸屑不肯回归!而当我发现那些调皮鬼时,我就会说出怎么又不扫干净呀的礼貌用语。值日生终于沉不住气了:你这个人就不知道我们扫地有多辛苦吗?你怎么不来试一试呢?听他这话像是说我不明白他们辛苦,还在旁边说风凉话一样,这下我被激怒了试试就试试,难道我做事就比你差不成?说完就故做潇洒的背上书包回家了。
第二天下午我才明白一个人打扫一个教室是件多么不容易的事呀,要注意桌子下面灰尘,椅子下面的纸屑,讲台周围隐藏的小垃圾,甚至教室的前后门及黑板下方还有很多不容易打扫到的死角。好不容易才所教室打扫的一尘不染,结果在把垃圾送入垃圾筐时,一个不小心,把筐里的垃圾全部都洒在地上了,清扫垃圾的同时,一个不小心心,又把课桌撞了折腾了半天,把该收拾的收拾完后,才腰酸背痛的回家了。回家的路上,终于明白了在自己说别人的时候,应该换个角度想一想,如果我是值日生我会听进去哪些话?我会愿意接受哪些话?而不是一味的出口伤人,更不应该的是自以为是的对着旁人指手划脚,站在别人的角度想一想,会让事情解决的更好,更完美。更能体谅到别人的难和苦,让大家都能理解的更深。
在一个物体的受光部分与背光部分两种极端色黑与白;因此这个问题引出了一个小故事汤姆和温斯顿是一对针尖对麦芒的对头,因些每次两人意见不合时都会大吵一架,谁也不能说服谁,谁也不愿意认同对方。有一次,汤姆因一个问题和温斯顿意见不同而惹恼了温斯顿,温斯顿竟把他拉进办公室当着老师的面指责着对方的不对,老师安抚了他俩的怒火后,指着柜子上用来画素描一个圆球问道:你们看到的是什么颜色?汤姆和温斯顿几乎异口同声的答道黑!白!居然两人看到的是截然不同的两种颜色,俩人却又因为答案不同又吵了起来!老师让他们互换了一下位置,让双方再一次说出自己看到的颜色,而这一次他们说出的答案却是上一轮对方说的答案。这个时候老师说话了:你们从不同角度看事物都会发现不同的结果,谁能说自己的肯定对,而对方的肯定错呢?在每次与别人吵架或争论问题之前,都先换个角度想一想,如果我是这样的话,我会怎么样做?我会怎么样想?汤姆与温斯顿这才明白原来每次因意见不合引起的争论和吵架的原因是他们总是站在自己的立场上去看问题,总是要求别人应该怎么样做,而从来没有考虑自己应该换一个角度想问题,正是所谓的换位思考!如果我是对方,那么我这样做对吗?
换个角度想问题,让我能在学习和生活上体会到老师的辛苦和父母的辛劳;换个角度想问题能让我体会到清洁工人和马路协管员一天下来的疲惫;换个角度想问题能让我和同学之间的感情更深更亲;换个角度想问题能使我们学会多一些宽容,多一些谅解,你会发现这将是一笔很好的人生宝藏。
两个人同样是男孩的父亲,如果生命垂危的男孩的父亲可以站在一名刚刚失去儿子的医生的角度想一想,那么他们也许会因为彼此经历相似而互相给予温暖。站在别人的位置想一想,可以避免不必要的伤害。
换位思考,理解别人的内心感受。与其说齐桓公宽容大度,不如说他可以站在管仲的角度思考问题,因此他不计前嫌,重用贤臣,成为一代英明的君主。与其说莎莉文小姐是海伦·凯勒的启蒙老师,不如说莎莉文小姐才是真正从一个盲人的角度理解海伦·凯勒的人。她是盲人的教师,就要从盲人的角度看整个世界。也许我们都会为一个盲人可以出版《假如给我三天光明》而感到震惊,但我们更应该看到伟人成功的背后凝聚了多少人的鼓励与支持。有这样一个小故事,一滴墨水滴在了一张洁白无暇的白纸上,白纸哭诉墨水弄脏了自己,使自己不再完美,其实,白纸如果换个角度想想就会发现,墨水的到来使自己变得丰富了,不再那么单调。白纸如果能这样想她就不会伤心而会开心起来。
历史长河中不免有不会换位思考之辈。据说当年慈禧太后一日与一大臣下棋,正尽兴之时,这位大臣一句“我***老佛爷的马”便引来了灭门之灾。原因是慈禧太后听后大怒道“你***我的马,我***你全家”。于是这位大臣一家便被满门抄斩。其实慈禧太后当时如果能从大臣的角度想一想,就不会下此***手,大臣岂敢口出狂言,不过就是当时入棋太深一时口无遮拦罢了。生活中有太多太多好像是令人心寒的矛盾,实际上只要换个角度想想,没有什么解不开的误会,心有多宽,天就有多宽。
如果你是一颗经历了风吹日晒、久经磨历的石头,你应当感谢大自然给予你的恩惠;如果你是一株不起眼的小草,你应当感谢别人的践踏使你能够坚强成长;如果你是一条小河流,你应当感谢风的力量可以把你融入大海。站在别人的位置上想一想,无论他们让你经历怎样的磨难,在不知不觉中,他们是在帮助你成功。换位思考是让你不要总想着自己的利益得失,别人的生活你并不知晓,一味地责怪别人只会让彼此受到伤害。
水火不相融,水少火燃得更旺,火大可以给水加热,换个角度想一想,伤害会减少,和谐的社会指日可待。
我的老师注册了个百度知道团队,邀请我加入,于是我就踏上了百度知道回答问题的旅程了。会经常去回答一些简单的自己知道的知识,每当被提问者采纳或者被推荐,就会感到十分高兴和有成就感,呵呵。
最近的一次回答让我体会到换位思考的重要。
写完作业我习惯性地去百度知道团队里浏览一下,看有自己能回答的问题吧。结果就看到了一位网友的提问:用Flash画圆,按住Shift键画出的圆怎么看都是椭圆,知道的快帮帮我吧,很急。后边还有他用flash软件所画的圆的截图。
我有些奇怪,那个圆明明就是个正圆,怎么成椭圆了?于是我回答他属性里宽和高的数据是一样的吗?
宽和高的数据是一样的,可是还是显示是椭圆,提问题的人有些急,还截了图证明,而他所说是正圆的圆在我看来却是个椭圆。
那不就是正圆吗?你看到过椭圆的宽和高的数据一般大吗?我也有些急,心想这人怎么这样啊,逗人玩还是捉弄人呢?明明是个正圆啊,难道我眼睛有问题吗?用哪只眼睛看也是个正圆啊,怎么会有这么不讲理的人呢!
还真是不讲理的人,又追问了:这是正圆吗?明明就是椭圆啊,你麻烦看清楚点哦!!
真是气死我了,难道我眼睛有问题吗?另一个回答问题的网友也说是正圆啊。这到底是怎么一回事呢?提问题的人好像不是捉弄人,不然他怎么会不停地追问呢?
突然想起我的学习网站小屋头像的问题,因为我用的浏览器懒得给它升级,而且那个网站不是很支持我所用的浏览器,所以小屋的头像显示一只眼睛大,一只眼睛小。那时候我也并不知道,就去问哥哥,哥哥去我小屋看看然后截图发给我说正常啊。我也是很不解地说明明就是一只眼睛大,一只眼睛小,怎么你看就是正常呢?后来老师帮我换了一个浏览器,我的小屋头像显示就正常了。
我赶紧去问问老师,老师说应该是显示器的分辨率问题,调节一下显示器的屏幕分辨率就可以了。
哦,原来是这样,我赶紧转了别人的一个有关分辩率的设置数据告诉他,然后把我电脑里的屏幕分辨率数据截图给他参考。
问题终于明白了。
所以,当你遇到别人坚持自己的观点,有些不理解的时候,一定要换位思考,站在别人的角度来分析一下,那么你就会明白他坚持自己观点的原因,不但会帮到别人,而且还免除了误会,并且还能学到新的知识,真的是一举三得哦。
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