李践老师在视频中提到的成功发方式方法,我都尝试过。之前买过行动日志,花了我几十块钱。刚开始感觉新鲜,都在头天晚上把第二天要做的事情规划好。开始时感觉帮助很大的,但后来没坚持下来。发现带着挺麻烦,落下了好长段时间没写,补也补不回来,后来就没坚持写了。
最早把事情分为A、B、C、D是听了余世维的课程,感觉对自己还是有帮助的。把每天要做的事情分类,就不会乱,思路比较清晰。
做梦想板是听了陈安之老师的课程,这个倒是没去做过。感觉没那么大的魔力,再说条件也不具备。首先自己不会画画,住的地方也不固定。
对我感触最深的是假设能活到70岁,每个人也就才25550天,真正去做事情的时间其实很好。那段与死神的对话,让人久久不能忘怀。当听到这段的时候让我想起了保尔·柯察金的一段名言“人,最宝贵的是生命;它,给予我们只有一次。人的一生,应当这样度过:当他回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞耻;这样在他临死的时候,他就能够说:我已经把我的整个生命和全部精力,都献给了这个世界上最壮丽事业——为了人类的解放而斗争。”
是啊!人的生命是有限的我们不能延伸他的长度,但我们可以拓展他的宽度。当我们懒惰时不妨想想,我们的.生命是有限的,我们浪费不起。当我们没有目标时,又懒于设定目标不妨想想保尔·柯察金那段名言的精髓,当回首往事时,不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻。这样我们内心就会变得非常强大。
无论是上万人的大型上市公司,还是几十人小规模的小公司,只要是想可持续经营并期望着做大做强的企业,都面临着同样一个选择:用怎样的管理模式和管理者(管理干部经营和管理公司的运作,并经自己的公司做大做强,并成为知名的企业,形成适合自身企业发展的企业文化。
随着现代化管理越来越趋向于高效和成果,公司各阶层建立一套完善的管理体系和工作学习科学的方法是势在必行的,李践老师的《行动日志--高效人士的五项自我管理》课程,是结合老师自身管理经验和公司管理模式,并融合全球多位企业成功人士的管理经验而总结出的一套管理方法。虽然,我们不能照搬其全部的方法和模式,但是其中的精髓和一些具体行动的方法,是值得学习和借鉴的。
课程首先介绍了李践老师的成长历程,和许多成功人士一样,李践老师没有富有的家庭背景,没有接受高等教育(青少年学习时代,成长经历也是曲折坎坷(辍学做过乞丐,从图书管理员开始改变自己的人生,通过自己的不懈努力和坚定信念,最终成为顶尖的管理人士,通过自己的努力得到世人的认可,并实现着自己不断订立的目标和理想。
在全球几十亿人口里面,成功者只占其中的极少一部分,谁都渴望成功,谁都渴望达成自己的心愿,但是毕竟真正能实现自己目标并成功的只是百分之一,甚至万分之一、百万分之一,无论出身贫穷还是富贵,那只是先天的因素,后天的努力才是影响自己一生的重要因素,所以,看李践老师的“行动日志”,从他自身的奋斗历史可以窥探出这其中的道理。
李践老师的高效人士的五项管理,主要包含:心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理等五个方面,层层深入,一环扣一环,最后落实到行动力上面,也是最重要的一点,并通过一些的具体案例来阐明自己的观点,也列举一些成功人士的成功历程力证。其中最为印象深刻并值得学习的诸如:没有任何借口、保证完成任务、坚守承诺、一次做好等等,是我们在工作生活中需要时刻警醒和做到的,也是体现自身价值的宝贵方法。
除了这些管理的理念和方法,最后着重用一个案例详细讲解了《行动日志》的作用和如何实施填写,李践老师十几年如一日,坚持写这本行动日志,是他如今成功的最好见证和这堂课程的主要目的。从设定长远目标,到设定短期目标,近期目标,年度目标,月度目标,周目标,日目标,每一项都很清楚的叙述每一个工作学习生活的过程,以及最后的总结,是一个成功人士成功的历程和蓝图。这是值得我们学习和借鉴的,一个没有目标没有计划的工作学习和生活,将是杂乱无章,漫无目的。
结合公司本身的实际情况,谈一谈自己的一点看法:加工行业,都在和时间和效率赛跑,赢得时间、做好效率、做好品质,就是赢得客户赢得订单的法宝。所以,在效率方面,李践老师的“马上做”“保证完成任务”是值得我们学习和执行的,在利润越来越低的现代加工行业里面,同样的产品同样的价格,效率高就代表成本降低、利润提高,就具备价格和成本的优势。做好品质就是“一次做好”,品质就是生命,做好品质是赢得客户的首要因素,品质不能保证,价格再低服务再好都是徒劳的。所以,按照客户交期保证完成任务,是对客户的承诺;提高效率,是为公司节省生产成本,提高利润,考验生产管理水平高低的重要考核项目。
同时,在公司管理层面上来说,“没有任何借口”、“保证完成任务”“专业”是每个管理者(管理干部应具备的素质,对公司决策的上传下达,对任务和订单的执行力,是每天基本的工作内容。从接到任务的规划(生产计划,到样品的确认,到物料的采购准备,到生产的执行,到品质的管控,到顺利出货,到最后追踪客户反馈信息的服务,才是一个订单的完整完成,这其中包含每个部门的分工和协作,环环相扣,才能使公司的运作顺利合理。
“五项管理”精髓在于规划,规划长期、中期、短期、现在的工作内容,也就是对自己工作、生活的一种书面的描述,并按照计划一步一步实施,并在每天的回顾中找到经验和教训,不断进步。我们不可能照抄别人的模式,但是我们要从这些成功的管理模式中学到适合自己应用的一种方法,自己管理好自己走的每一步,也就是对自己工作的一种检验和负责。就算是每天工作的一种罗列,对工作的一种汇报和反省,也是一种管理,每天进步一小步,总有一天会朝前走一大步。
岁月带走了主人公哥哥的健康,我倒觉得正常,在如此穷的生活条件下,病死是很常有的事情。只能说靠手艺不一定吃得香,多学知识才是硬道理。话又说回来,靠手艺发财的也不在少数,就要看你是做什么事的,像我一个同学虽然成绩全班倒数,但他靠写小说已经月薪一万了,做生意就要靠脑子和灵巧的嘴,死板的人一定穷。
那个年代还好,可以生好多个,死了一个还有一个,我们90后就不行了,独生子女的辛苦是最离谱的。我得好好念书,不走家长安排的路子,我也想靠手艺吃饭。
最近,我看了一本书《带着微笑和快乐去工作》,给我带来很大的启发。
翻开这本书,首先映入眼帘的是这样一段话:“微笑是一种共通的语言,它没有国界、宗教、种族的隔膜,人人皆会、皆懂;微笑是一份最好的礼物,虽价值连城,却不花费一分钱,它使赠送的人心情愉悦,同时使接受的人变得富有;微笑是人际交往中最好的名片,它能够缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的僵局,沟通彼此的心灵,使人产生安全感、亲切感、愉快感。”
作为客服人员,虽然客户看不见我们,但是客户会通过声音来判断我们对他的态度,这就要求我们在接听电话时要始终保持微笑,这样发出的声音才会更有亲和力,也能让客户感觉到我们对他的尊重。这就是我们常说的“用声音传递微笑,用心灵沟通。”通过这么长时间的工作,我也深刻的`认识到微笑特有的魅力,也意识到微笑是提高个人竞争力的有力武器,是我们每个客服人员必备的职业素质。
通过读《带着微笑和快乐去工作》,我觉得在工作中还要摆正心态。干一行,爱一行,这是必要条件。作为客服人员,在每天的日常工作中偶尔遇到那些态度不是很好的客户是很正常的事,我们也不可能期望每一个客户都那么友善,如果遇到这样的客户,我们要做到坦然接受,并让微笑成为工作中的润滑剂。
一位哲人曾说:“拥有了微笑,就同样拥有成功。”因此在工作中,要用微笑去工作,笑对人生,笑对一切,把那些困难事、烦心事、不愉快的事,都用一颗快乐的心去化解。要坦然地去面对工作中的得与失,成与败,做最好的自己。
只是觉得,既然发生了这件事,自习记录就会扣分,到时老师也会知道,不如现在说了算了。然而没想到的是,这毕竟是不一样的,他们可以容忍老师自己查出来,却不能容忍你主动去告诉老师。
不能否认,我这样做的确有一些害怕老师在知道此事后批评我没有尽到班长指责的因素,但更多的,是觉得我不该欺满老师。难道,在这个几乎人人弄虚作假的时代,我连一句真话都说不得了吗?我始终坚信着世上还是好人多,也一直在努力做个好人,可如今,我失望了。
不知道他们会怎样对我,明天上学后,我还能看到那一张张笑脸,听见那一声声充满善意的“班长”吗?
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