鲍德里亚在书中也提到他在《物体系》中的观点:生活在资本主义社会中的人们,因为“受到物的包围”而越来越成为“官能性的人”,作为人类活动的产物,人们自己造出来的物不仅能够服务人,还能反过来包围人。在此基础上,社会成为了物包围人的社会,而不是人主导物。在资本主义社会,人获得物的方式是依靠消费,所以鲍德里亚将目光转向消费过程。他认为,消费者与物的关系已经不再是人和物品的使用功能之间的关系了,而转变成人作为“全套的物”的有序消费对象在这个关系中被强行控制的过程。
在这样的控制关系中,消费主义突出表现为“暗示意义链”。“橱窗、广告、生产的商号和商标在这里起着主要作用,并强加着一种一致的集体观念,好似一条链子、一个无法分离的整体,它们不再是一串简单的物品,而是一串意义,因为它们互相暗示着更为复杂的高档商品,并使消费者产生一系列更为复杂的动机。”也就是说,如今人们在消费某一个商品的时候,商品不仅仅包含着某一个使用功能,背后还拥有庞大的意义链条。比如购买一辆汽车,就需要配套的车库,那就需要带车库的房子,房子就需要一系列的装修等等,这个意义链是无休止的。在消费社会中,人是被一个看不见的意义链捆住并强制消费的,这种强制性并不是来自外在环境的强制力量,而是通过诱导,让人产生主动的动机。
如果说以上部分不经常出现在文化批判中,那么鲍德里亚关于符码操纵和制造消费的观点则经常出现在消费主义批判当中。鲍德里亚认为,在一整套消费品之间存在的必然有序性关涉中,其支配作用的就是由符号话语制造出来的暗示性的结构性意义和符号价值。因而,消费者消费时并不仅仅在意消费品的使用价值,而是其符号价值。同样是手机,OPPO和Iphone的符号价值就是不同的,在广告中就可以看出,二者针对人群也是不同。人们可以从人身上的消费品来定位其身份,反过来,人们也是用物品来定义自己。也就是说,真实的个人是被删除的,所以鲍德里亚认为“消费的主体,是符号的秩序”。在这样的符号秩序下,消费逻辑成为了消费意识形态。“消费是通过某种编码及某种与此编码相适应的竞争性合作的、无意识的纪律来驯化他们;这不是通过取消便利,而相反是让他们进入游戏规则。这样,消费才能只身取代一切意识形态,并同时担负起使整个社会一体化的重任,就像原始社会的等级或宗教礼仪所做到的那样。”消费已经成为当今人们生活不可缺少的一部分,并成为整合生活的角色。无论是基本的生存物资,还是教育、休闲,无不依靠消费的方式,消费深深嵌入社会运转的各个方面。所以,消费意识形态已经成为今时今日统治阶级实施非强制性同一的最有效手段。在这个意识形态中,只需要控制符号便可指导人们向着某一限定的道路走下去。
在消费社会中,社会阶层的分化依旧存在。现代资本主义社会中的消费其实是一个差异性符码之间的交流体系,在消费中,人们获得某种特定的符号认同。举个例子,比如两个素未谋面的女生在街上碰面,确认过眼神,是一个色号的人。相同的口红品牌、色号,就意味着二人在品味上是一致的,又或者不是品味一致,而仅仅是一种利用符号的自我标榜。至少相同的符号,代表二人在消费能力上是处在同一阶层的。尽管每个人在商品的“使用价值”面前都是平等的,但在符号价值面前,等级分化明显。这种等级分化不仅是物品背后的符号差异造成,还是由人的消费选择多少而决定。比如休闲,可以认为是用钱或劳动购买的时间,这个消费品并不是人人拥有,只有某些特定的人群才能拥有。而这种消费品选择的差距其实也就是社会阶层的差距。
亲爱的消费者朋友们:
大家好!
王老吉凉茶始创于1828年,是传承185年的正宗凉茶,是中国传统的历史文化的精粹之一。但是,去年多条“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝”、“王老吉改名加多宝”的相关广告出现在全国各大电视媒体及地面宣传上,这不但让“王老吉”品牌蒙受了不白之冤,同时也给消费者带来了巨大困扰。
我们不得已开始了艰辛的维权之路,希望能以法律捍卫“王老吉”品牌的合法权益。20xx年1月31日,广州市中级人民法院认定加多宝公司实施了虚假宣传、误导消费者的行为,向其下达了诉中禁令。然而由于加多宝公司巨资投入虚假广告宣传,使得消费者产生了混淆,品牌损失难以弥补。我们不得不在红罐王老吉罐身上及相关广告中提及“185年王老吉从未更名”以正视听。
而今天,经过近一年的审理与焦急等待,广州市中级人民法院宣判,让王老吉“被改名”案终于有了结果。法院判定“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”等属于虚假宣传,加多宝公司要立即对上述宣传予以撤回,赔偿广药经济损失1081万元,并公开道歉。
法律最终为王老吉伸张了正义,但在这一年的`时间里,加多宝已经通过改名广告、借王老吉品牌的商誉换取了自己的利益,王老吉在品牌和市场都遭受了巨大的损失。我们在此期间不但要消除加多宝虚假广告的负面影响,还要全力以赴做强做大王老吉凉茶,期间困难重重、难度巨大。
所幸,有了你们的支持与鼓励,我们才得以在各种困难面前坚定信念,努力前行。20xx年王老吉凉茶将实现150亿元的目标,明年将突破200亿元,未来,我们将加倍努力,以最优质的产品和服务回馈广大消费者。同时,我们也再次呼吁公平竞争,共同促进凉茶产业的快速健康发展。
再次感谢法律的公正判决,感谢广大消费者对我们一如既往的支持!
广州王老吉大健康产业有限公司
日期:
尊敬的消费者:
您好!值此辞旧立新,佳节来临之际,我们怀着感恩之心感谢您一直以来对我们的理解和信任,并祝您和您的家人新春快乐,身体健康,阖家幸福。
作为世界500强达能集团的成员,乐百氏桶装水始终坚持每年进步一点的经营理念,不断改善生产工艺流程,提高产品质量安全。现将我们20xx年为品质安全、产品可靠性提升所做的工作向您汇报:
1.投资3000多万进行设备升级,改造。提高自动化水平,减少人为因素。
2.坚持所有的原辅材料是一次性原则,绝不添加任何回收料。加大对桶的淘汰力度,减少桶磨损对产品质量的潜在风险。
3.坚持实行首席质量官管理,生产和品控分离,品控发现任何质量风险都可以及时停产整顿,并且首席质量官对品控实行月月360度考核,对考核不合格者坚决予以淘汰。
20xx年,我们在产品质量安全上将继续努力,再进步一点:
1.提升水源检测项目:水源检测项目由35项大幅提升至106项。
2.推出新一代纯净水,矿物质水,在使用新的桶形、工艺的同时,加厚包装袋,减少桶在运输过程中的磨花,保持桶的美观。
3.我们将改善,提高防伪工艺,技术,让您轻松辨别真伪,喝的更安心。
4.另外,为感谢您多年来的信任和支持,我们将利用达能全球采购优势,选购原装进口食品,通过各种互动,积分奖励直接赠送给您。
新的一年即将来临,我们依然将严格执行达能集团全球质量控制标准和品控监管流程。因为我们深知,这不但是您最基本的诉求,也是我们上千员工家庭安全饮水的要求。最后,再一次感谢您的选择和信任,祝您和您的家人新春快乐,阖家幸福!
乐百氏(广东)桶装水发展有限公司
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