当我们需要紧急救助的时候,最佳的策略是减少不确定性,让周围的人注意到你的状况,搞清楚自己的责任。尽可能精确地说明你需要什么样的帮助,而不要让旁观者自己判断,因为尤其是在人群里,社会认同原理有可能会使他们认为你的情况并不紧急。
《影响力》这本书解释了影响人们日常决策的一些心理学方法,分析人们无意识顺从别人的心理学原因,读罢收获颇多。对于我们来说,合理运用书中给出的一些技巧,可以帮助我们更好地解决一些事情。
此外,明白了生活中让我们无意识顺从的手法的运作机理,亦可帮助我们抵制住这些诱惑和陷阱。应该说,这本书与我们的生活密切相关,它没有抽象高深的理论,而更多的是生活中常见的案例,读完对我们的生活会有很大帮助。
这本书列出了六种影响力的武器,分别为互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺,这六个武器巧妙利用人们心理深处的漏洞。人类在上万年的进化当中,形成了一种“自动反应机制”,这类似于动物的本能反应,只不过人类这种反应机制是在总结生活经验的基础上形成的。这种机制可以帮助人们快速地处理问题,但是缺点之一是人们看到某种“触发事件”往往会不假思索地作出决定,原因是我们觉得这么做往往是正确的。
举几个例子来说,别人给我们施与恩惠(不管多么微不足道),我们会觉得有必要给予报答,有时候报答的程度远远超过别人施与的程度。我们觉得“知恩图报”理所当然,一方面因为我们接受的教育告诉我们知恩图报是美德,另一方面,我们的“自动反应机制”会让我们不假思索地认为应当报答。推销员利用我们这种反应机制可以很巧妙地让我们接受他们的购买建议,比如超市会让我们免费试用一段时间,或者先给我们一些小礼品,我们一旦接受了这些恩惠,往往会购买他们的商品,这就是本书中所说的互惠原理。
另一个例子是关于稀缺原理,它表明人们对于变得稀缺的东西往往会高估其价值,这一原理在我们日常生活中是非常常见的。比如超市里经常挂着清仓大处理,限时抢购等标牌,它是想告诉我们东西在变得越来越少,我们下意识的认为这些东西变得更有价值,因此一个常见的现象就是超市生意异常火爆。
这两个例子都说明我们生活中的很多行为都受到以上六种影响力武器的影响,读完这本书,我们会清楚的知道自己无意识犯的错误并学会怎样抵制这些诱惑。一言以蔽之,学会独立思考而不是随波逐流,多用自己的理性来判断周围的事情,而不是过于依赖别人的行动,这就是这本书教给我们的。
互惠原理认为,我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所作的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去加以回报。互惠源于我们内心的负债感和感恩图报的心理。当别人给我们一些小恩小惠,就能提高我们照其要求做的概率。
书中开篇举了著名心理学家米尔格拉姆的电击实验,我在阅读完之后感到十分心寒。受试者面对权威还是选择将电压加到最大,尽管他们内心是惶恐的,但仍不敌权威的压力。惊人的实验结果强有力证明了:人们对权威根深蒂固的责任心在很多情况下使我们丧失理性的独立思考,选择不假思索地服从。尽管服从权威大多数能做出适当行为,但盲目服从产生的例外情况也不在少数。避免受到权威地位的误导,有效的方法就是先发问:这个权威是真正的专家吗?这些权威及资格是否与眼前的问题相关?最近红黄蓝幼儿园事件引起社会广泛关注,单从权威角度看,年幼的孩子们受到来自老师的权威压力下,加之缺乏相关自我保护的意识,最后酿成悲剧。因此,拒绝权威下的顺从,除了对权威资格的质疑,更重要的是相关知识的了解。
是清洁工每天为我们打扫街道;是清洁工为我们默默无闻的为我们打扫街道;是清洁工毫无怨言的为我们打扫街道;是清洁 工......你们永远是我们学习的榜样。 ——题记
每个人都会被别人影响,有的人是被警察影响;有的人是被一生影响。而清洁工则影响了我。
每天当人们都在睡梦中的时候,是清洁工拿起扫帚,不畏严寒酷暑的为我们这个城市做美化的工作。
他们虽然看起来简单、朴实,看起来和别人没有什么区别,但是他们是了不起的。清洁工看起来是那么渺小,可是他们却是那么的高尚,那么的无私。
他们年复一年,日复一日的在清洁工这个岗位上像蜡烛一样默默无闻的奉献着。
夏天,当我们躲在有空调的屋子里,吃着雪糕、玩着电脑,又何曾想过清洁工的辛苦,或许此时此刻,他们还在辛苦的工作;他们还在受着别人鄙视的目光。可是,他们还在那里坚守着这个岗位。他们不怕炎热,也不怕垃圾的臭味。脸上豆大般的汗珠在阳光下一闪闪的就像钻石一样耀眼、一样明亮。
冬天,当我们在温暖的屋子里用着电暖气,吃着许许多多的零食,又何曾想过清洁工的辛苦,而现在他们却在严寒下用冻僵的双手,拿着扫把清扫被人们所抛弃的垃圾。
他们是勤劳的也是善良的,记得在2007年夏天上学的时候,我看见一个叔叔在马路边晕倒了,只见一个清洁工赶紧拿着自己剩下的半瓶水,可是他的嘴唇已经干了,还是让那位叔叔喝,过一会那位叔叔醒了,十分感谢这位清洁工,说要给他买水,可是那位清洁工只说了一句话:帮助别人很正常。这是一句普普通通的一句话,可是我们永远知道清洁工是我们学习的榜样。
在这里我要向全世界的清洁工致敬,因为你们是我们“城市的美容师”,是创建美好家园的使者,也是我们的榜样,你们辛苦了!
昨天读了《影响力》这本书,书中所提出的6个影响力的武器,在日常工作中可以使用的地方有很多,对于工作帮助很大。
我觉得这一点,就是在讲,盲目从众心理。不明就里的跟从别人的意见。其实就是缺乏主观思想,没有自己的想法。所以在这一点上,我个人认为,每个人都得有自己的主观思想,就可以很大程度上避免被套路。
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