“学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党,爱憎分明不忘本……每当听到这首熟悉的歌曲,我心里就会非常的崇拜雷锋叔叔。他有着助人为乐、默默奉献的精神。
最近,我看了一部关于雷锋助人为乐的电影,实在太棒了,使我对雷锋叔叔更加崇敬和敬佩。这部电影主要讲了”雷锋在一生中以助人为乐为快乐,默默奉献的一幕又一幕,最后因公殉职了。
雷锋叔叔帮过的人太多太多,我数也数不过来,更别想写了。有一个镜头是雷锋叔叔去医院看病,不过走到半路便下起了暴雨,他看见一位老大嫂正抱着一个不满三岁的小孩往医院走去,步子十分艰难,让人看见心里一阵阵的痛,雷锋决定与他们同行。在路上,雨下的好大,像冰块一样打在雷锋叔叔的`脸上。雷锋一手捧着小孩,一手在湿软的土坡上挖出一条平坦的路让紧跟后面的大娘好走些。而在大娘和小孩到达目的地时,雷锋头也不回的走了。雷锋叔叔这种默默奉献的精神值得我们的学习。
虽然雷锋叔叔离开我们将近五十年了,但是他的品质及奉献的精神激励着一代又一代的炎黄子孙。雷锋叔叔自己也曾说过:“人的生命是有限的,可是为人民服务确是无限的,我要把有限的生命投入为人民服务当中去。”
我们应该好好学习雷锋叔叔的那种默默奉献的精神。雷锋叔叔将永远的活在我们心中,让我们一起争做小雷锋,将雷锋精神发扬光大。
来到某餐厅已经两周了,之前一直对餐饮得理解是:它是集诱人的美食,端庄得体的礼仪,华美大方的装潢艺术,淡雅秀丽的妆容,能言善辩的口才为一体的长盛行业,日益欣欣向荣。带着一份对餐饮的好奇和喜爱,期待揭开它神秘的面纱,所以我来到了这里,它是一个大家庭,让我们感到很温馨和快乐,不论从开荒还是到现在的试营业期间。
我们的服务理念是:”亲情一个家,贴心为您”。
在这段时间里,作为一名宴会服务员,我想做好餐饮,美味的佳肴是前提,大厨们都做得很用心,客人都比较满意,那我们服务员就得做好服务工作,让服务物超所值,把产品融入到企业文化内涵中去,让它带着文才来到客人面前,走进客人心里,更是非常重要的,所以我想到了服务附加值。
细节决定成败,细节留住客人,记得卞总说过,要做好细节服务,比如说:客人感冒了要及时告诉厨房,可以为客人熬上一碗姜汤,虽然是一碗姜汤,但是客人会很感激你,会觉得你为他着想,正所谓:“礼”轻情意重,可谓说得就是这个了,也响应了企业品牌的号召,打造绿色健康品牌,亲情一个家,贴心为您。
服务,服务,还是服务,这是我们吕领班倒茶的一个小小的典范,比如给客人倒茶时他会一边倒茶水,一遍说领导您的茶水,祝你喝出一个好的心情。我觉得很好。还有在客人点菊花茶的时候,可以为客人解说一下,菊花清热降火,冰糖温胃止咳,还能养生等等,这都是一中无形的品牌服务附加值,虽然一般,无形却很有型。客人会很享受的去和每一杯茶水,因为他知道他喝得是健康和享受。
服务附加值,为服务锦上添花。诸如,过生日的长寿面,如果干巴巴端上一碗面条,会很普通,如果我们端上去后轻轻挑出来一根,搭在碗边上,并说上一句:长寿面,长出来。祝你福如东海,寿比南山。客人会感觉到很有新意(心意,很开心,这碗面也就变得特别了。
还有好多典故,在餐桌中的适当讲解运用,都是很有意思的。小礼品的赠送,也可加入自己的语言来美化:例如领导,这是本店精心为你准备的小礼品,紫砂壶,紫气东来…再或者赠送的果盘,假如都是小番茄的话,我们就可以说:先生,女士,您的大珠小珠落玉盘来了等。
记得有句谚语说过:你怎样对待别人,别人就会怎样对待你,客人也是一样。当我们给予客人优质的服务时,客人也会深深的体会到。他们很多时候也的“增人玫瑰,手有余香”,像山东倒酒的文化,很有讲究;地方特色;星际酒店好的服务方法等的。
服务附加值,我认为:做好餐饮,作为人员服务,我们不仅要知道菜品色彩的搭配,让客人迫不及待的想吃,细细品尝;要学会得体的语言,礼仪,让客人感到亲切;要了解营养学的知识,满足客人需求。
服务附加值,服务员的葵花宝典,企业创造更多价值的小配方。
雷锋是个伟大的人,他为中国做出了许多事,他一生中活了22岁。但是他在人的心目中是永远活着!
星期一老师带着我们去翠景文化中心看一篇关于雷锋的电影,名字叫做《雷锋在1959》。
当时雷锋19岁。他到一个工厂里一开始他的师傅不喜欢他。可是他为了让师傅喜欢他,于是他一晚上没睡觉去帮别人干活。第二天师傅看到了,开始喜欢上了雷锋。雷锋放弃了一个月37元高薪来到弓长岭上班,吃的是高粱面,细粮是几个白面馒头,睡觉能看到星星和月亮。一天晚上下了一场大暴雨水泥没盖上,于是人们把能盖的东西都拿去盖,雷锋却把自己的被子拿去盖了等一系列的故事……
我印象最深的是:雷锋在19岁的时候说了一句名言:人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的。我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。这句名言让我深深地记在了心目中。没想到19岁的雷锋有这么大的梦想。他值得我们每个人学习,他是我们的榜样。说到这里我想到了一首歌《学习雷锋好榜样》,学习雷锋,好榜样……
19岁的雷锋想入伍,但因身体条件不符合招兵标准而入不了伍,他伤心、难过。就在这时,他师傅助了他一臂之力,他师傅对招兵的人说:“我想让雷锋入伍就凭我是老兵——从朝鲜战场上下来。”一个老兵推荐的新兵当然是最优秀的。
以后的日子里,我要学习雷锋,助人为乐,做个有爱心的小学生!
3月11日下午,老师带领着我们在多媒体教室观看了这部令人回味再三的电影——《雷锋》。
这部电影主要讲了:“雷锋给孩子们讲故事”、“ 雷锋送大娘回家”、“雷锋参加义务活动”等等。然而最令我记忆犹新的则是“雷锋送大娘回家”。
有一天,雷锋一如既往的走在回部队的路上,乌云密布,狂风大作,突然间下起了大雨,雷锋便加快步伐。正在这时,雷锋遇见了一个步覆艰难的大娘,大娘还领着一个孩子去几十里外的村子探亲。虽然打着伞,但是浑身都湿透了,雷锋见状急忙跑过去,帮大娘背起孩子,大娘打着伞,和大娘一起在风雨中艰难地行走着。雨很大,泥泞不堪的路又很滑,走着走着到了一个土坡,雷锋用手在土坡上挖了一个个浅坑,好让自己和大娘更容易翻过去。看到这里,我的心中不由得想起那首歌:“学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党,爱憎分明不忘本……”雷锋热爱人民、热爱群众、乐于助人、大公无私的精神值得我们去学习!
虽然雷锋离开我们五十年,但他的优秀品质则一直影响着炎黄子孙。就在20xx年7月2日下午,杭州市的一个小区内,一个两岁的女孩从九楼坠下,正当这时,楼下经过的一位阿姨发现情况后,毫不犹豫地伸出双手接住了女孩,难道她不是一个现代的活雷锋吗?
雷锋曾经说过:“人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限为人民服务当中去。”是啊,我们都应该像雷锋一样。让我们从现在做起、从身边的每一件小事做起,做一个乐于助人的人,做一个当代的活雷锋!
今天,我利用电脑观看了一部纪录片——《永远的雷锋》,看完以后我不禁思考了起来:平时我们是否能向雷锋叔叔那样遇到别人有困难时,能不顾一切的向别人伸出援助之手吗? 在一次上语文课时,同桌的钢笔忘了带。只见他看看我的铅笔盒,见我的铅笔盒里有多余的钢笔,于是他有点不好意思的问我:“可以用你一支钢笔吗?”我豪爽’的说,用就行,你不也借过我东西吗,客气什么呀!真是应了那句‘帮助别人就是帮助自己’,从那以后,我们成了最知心的朋友。
有一天,在去姥姥家的路上,有一段路雪结成的冰还没有融化,姐姐熟练的骑着自行车,经过那一段路的时候,由于速度太快和路面太滑的原因,姐姐“扑哧”一声摔倒了,一位看上去40多岁的中年妇女看见了,连忙跑了过来,帮助妈妈扶起车子和姐姐,妈妈连连道谢,那位妇女却说:“嘿,这点小事算什么。”……那位我只有一面之缘的阿姨,却让我在今天还能记忆犹新。滴水之恩当以涌泉相报,这将是我一别子都不会忘的事了。 每每在我帮助别人时,我都会感到骄傲和自豪,因为我做到了帮助别人。
在别人需要的帮助是你力所能及的事时,你帮助他了吗?如果你帮助了他,那么我相信你也许觉着帮一个小小的忙,算不了什么的,但被你帮助的人,可能会永远记住你;如果你没有帮助身边的人,那就从现在做起,从小事做起你会觉得无比的幸福快乐。所以传承雷锋精神,其实也许只是举手之劳,但是你做了与你没做却相差甚远。让我们一起弘扬雷锋精神,创造出“人人都是活雷锋,天天都把好事做”的好精神!
为了纪念老一辈无产阶级革命家“向雷锋同志学习”题
《青春雷锋》讲述了雷锋爱和奉献的一生。它将雷锋从英雄的神坛还原到现实,还原到一个现实的生动的人,通过他平凡的人生展示出了他不凡的英雄事迹。作为新
观影后,同志们在畅谈
雷锋的一生是平凡的,学习、生活、平凡工作,事迹平凡,然而正是这些无数的平凡构成了伟大的他。
雷锋在日记中曾说道人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。——雷锋
过去,我是孤苦伶仃的穷光蛋。
现在,我是一个光荣共产党员,国家的主人。
将来,我永远是党的忠实的儿子,人民的勤务员。
在电视中曾播道,1960年夏天的一个星期天,雷锋肚子痢疾是厉害,他来到团部卫生连开了些药回来,见一个建筑工地上正热火朝天地进行施工,原来是给本溪路小学盖大楼,雷锋情不自禁地推起辆小车,加入到运砖的行列中去,直到中午休息,雷锋被一群工人围住了,面对大家他说:“我们为社会主义建设添砖加瓦,我和大家一样只要尽了自己的一点义务,也算是一份光,发一份奖吧!”这天下午建设工地打听到,雷锋的名字,敲锣打鼓送来感谢信,大家才知道病中的雷锋做好事,过了一个特殊的星期天。
雷锋这个光辉的名字在我们心中闪烁着不灭的光辉。他把自己上旺盛的青春全部献给了党,献给了人民他的高尚的理想信念,道德和情操,必将在我们青少年万代身上不断发扬光大,他那不可磨灭的美好的形象,将永远活在我们的心中。
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