玫儿探助是红泥巴村网站的网络主持。有一次,我在浏览“红泥巴村”时遇到了一些问题,就给他发了一个E-mail请教,顺便把我的网址告诉了他。第二天, 我就收到了他给我的回信。在信中详细地解答了我的问题,并且说参观了我的网站,还对我的网站提了许多建议。打那以后,我在网络中遇到什么不懂的事,只要向他请教,他总能及时地给我解答。从此,我与玫儿探助就成了网络上的好朋友。我俩经常通过互联网传递信息。但是,他这个“玫儿探助”的网名让我实在猜不出他是男、是女、是老、是少。我一直盼望能在现实中见上他一面。
3月30日,我的愿望终于实现了,这天,北京人民广播电台新闻部邀请我参加一个现场直播节目。我意外地遇到了网络中的朋友——玫儿探助。原来,她是一位大姐姐,她也是被邀请来参加同一个节目的嘉宾。见到她,我真得好激动!平时我与玫儿探助的交往都是在网络上,今天我们真的见面了。网络下的她和平常人没什么区别,她的头发有些淡黄,看样子只有二十几岁了,一身粉红色的连衣裙使她显得更加精神。刚开始录节目时,我有些紧张,玫儿探助就鼓励我:“放开说,把你平时的水平发挥出来就行了。万一说错了,也没关系,一出这门,谁认识谁呀!”听她这么一说,我真得放松了许多,节目录得很顺利,也很成功。节目结束以后,她送给我一套红泥巴村的人物撕贴留作纪念,并相约第二天在北京少年宫再见。
第二天下午,在少年宫,我再次见到了玫儿探助。再次见面,两人都很高兴。作为昨天节目的延伸,我们一起来这里与听众面对面交流关于儿童上网的话题。开会前,我见她忙得不可开交,就赶紧帮助她散发红泥巴网站的宣传广告。其实我也不知道散发这些材料的意义,只是觉得能帮她做得事情,我就很高兴。大会上,我与她并排坐在主席台上。台下黑压压地坐了一片人,有爷爷带着孙子来的,有父母带着孩子来的。我长这么大,从来没有经历过这样的场面。台下的人不断地向我提出这样那样的.问题,有些问题要是我回答不上来,玫儿探助就会在一边提醒我,让我几次摆脱了窘境。在其它专家讲话的时候,我们俩就趁机悄悄聊天,我告诉她我们班里的一些趣闻,而她则教我一些电脑的知识。三个小时很快过去了,玫儿探助要和我分手了,当我们扬起手说“再见”的时候,我竟有些惘然若失、恋恋不舍,不知好朋友还有没有再见面的机会。
当天晚上,中国国际广播电台《网络调频》节目又邀我作直播。在门口等人的时候,突然间,一位穿粉红色连衣裙的大姐姐在我的眼前一亮,怎么会是她呢?一瞬间,我竟有些不相信自己的眼睛,但现实告诉我,就是她——玫儿探助。我高兴得不知道说什么好,眼睛竟然有些湿润。看得出,她也特别激动,跑过来拉着我的手说:“缘分,咱俩太有缘分了……”
对于我而言,玫儿探助是我网络中认识的唯一朋友。尽管我俩的年龄相差很大,但她从来不摆大人架子,她拥有一颗童心,一颗和我一样的童心。 有人说,网上认识的朋友都是虚拟的。但我认为,只要有着共同的热爱和共同的真诚,就算网上认识的朋友同样可以结下深厚的友谊。玫儿探助不就是这样的一位朋友吗?
这是一本听过,并听了3遍以上的书,结合自己的工作,我发现给了我很多的灵感和工作中的解决问题的办法,今天就分享一下我从这本书中得到的收获。
其中有几点对我影响比较大,并且部分已经在工作中开始实施:
管理是通过被人完成工作,领导是营造氛围带领团队前进:自己以前也就是一名小教务,后来成为教务组长之后,算是有了个小团队吧,但是突然感觉更累了,什么事情都需要操心,工作分工不明确,总插手教导组员的工作,总觉得组员做的太差,考虑的太少,导致和组员关系紧张,自己又累又焦虑!
意思到问题后,我开始主动的和组员沟通,更加细化明确工作,比如以前新班排课,我就让组员添课表确定老师,现在会和他沟通告诉他之后他要独立承担校区的工作,所以想培养他的能力,明确时间节点和目标,定期回顾,全权交给她处理,这样组员觉得受到尊重,从工作中解决问题,得到成长,而自己也能有更多时间规划或处理其他问题;同时定期开会给组员进行一些培训,锻炼她们,让他们可以得到更多的成长,可以承担更多地工作。
还有在目标管理方面,以前布置工作大家总是没能很好的完成,最后开会我都不想提到这件事,以免让士气受挫,知道了SMART原则后,开始制定清晰明确有时间节点的工作,并邀请组员一起参与确定目标,这样目标就变成了大家自己要做的事情,而不是我要催着的事情,工作的效率也有所提高。
所以非常感谢樊登老师,读书改变世界,以前听了会心中油然生出一股敬意,还会想象自己破万卷书的样子;后来再听到这句话就会笑笑,仿佛离自己跟遥远;最近真的有了点变化,通过听书,读书,慢慢让自己的工作和生活发生了一点变化。
在以往的认真中,绝大多数人基本都是这样的认为:“领导力”是一些牛人与生俱来的技能,像武侠小说里的“武功秘籍”,只可意会不可言传,领导力这项技能没有标准,只能看自己的悟性看看摸索,更会认为教会徒弟饿死师傅的危险,这东西也没人愿意教你。有幸学习了樊登老师的课程后,系统的进行了一次升级,以前在工作中遇到的一些难题,当时处理起来还是挺棘手挺头疼的,现在运用课程中的公式和方法进行复盘研究,发现之前确实走了不少弯路,问题出哪了,一目了然。
领导力人人都需要,通过学习人人都能掌握,并且是有标准化的,每一位管理者都希望自己的团队更具有执行力,员工的执行力与领导的管理能力密切相关,执行力不强,不能怪员工,其实是领导能力不过关。要提升领导能力,从:建立信任、建立团队、建立体系和建立文化这四重修炼当中循序渐进。
管理者的使命是培养员工,打造有战斗力的团队,明确自己的角色和定位,避免亲力亲为。衡量管理者的能力高低,就是看他能培养出多少能***人才来!
管理的定义就是通过别人完成任务,完成任务这一点好理解,大多时候我们还是能做到的,而通过别人这一点,有时候真的是不放心,这个问题也是中国众多创业公司的通病。要学会授权,别怕下属犯错。三国时期,拥有五虎上将的蜀国的最终无将可派的故事值得我们每一位管理者深思。
要给员工试错的空间,培养属于员工自己的责任感,让他们迅速成长为“独当一面的“大将”;同时也要培养自己成为营造气氛的优秀管理者,让使命必达的执行层和面面俱到的中层紧密的和自己团结在一起。
新锐是年轻的创业团队,是伴随着互联网成长起来的一代,用游戏化的组织方式让工作变得更有趣。游戏的目的就是通关,目标明确!组织所有力量为完成最终目标而战斗。想要玩儿游戏,制定清晰的游戏规则、建立及时的反馈系统和自愿参与的机制是确保“游戏”正常运行的基本保障。
以前总能听到这样的比喻,公司就是家,团队就是家,在家里就是要处理复杂的关系。而更在精准的形容,应该是一支球队,大家聚在一起是为了进步,为了赢得最终胜利。让每个队员找到自己的位置,要奖罚分明,把你要队员做的事,变成他们自己要做的事。与此同时“退役”(离开)的老队员还是熟人,绝不应该变成路人或者仇人。处理好前员工的问题,既不为日后团队发展留下隐患,还能有诸多好处,这一点我个人也有体会,好多之前离职的员工,到现在还都是好朋友,很多事情相互照应着!
目标是一切管理的基础和开始,与人而言,是内心坚不可摧的精神支柱,与企业而言是推动其发展的最大动力。让人朝思暮想、做梦都想,一想起来就会热血沸腾的才能叫目标。根据企业的发展,制定出理性、过程及方向型的目标,要学会运功公式和管理标准化工具定出明确具体、可量化,可实现、符合实际、有时间限制的目标来。同时也要注意到,员工参与不够,执行力差、资源匮乏、目标拆分不清和目标总在其变化这四个难题,尤其是第四个!
利用好沟通视窗,改善人际关系,运用好沟通四象限。
隐私象限,正面沟通避免误解。DDS、不好意思说和忘了说这些俗称“知识诅咒,会给企业带来非常严重的后果,要引以为戒!
盲点象限,利用反馈看到自身局限,你眼中缺陷在别人看来可能就是优点,不盲目、不一概而论,要理性的分析判断。
潜能象限,不要轻视每一位员工的潜能,一个好的团队能让80%的员工得到80分。充分发挥员工的潜能。
公开象限,让员工尊重你,而不是怕你,靠成员怕来的约束叫管理,靠成员尊重和信任来约束的行为才叫领导。能将隐私象限和盲点象限转为公开象限的领导可以更好的提升自己的管理水平,成为高级的领导者!
善于倾听的人才能当个好领导,用心倾听建立员工的情感账户,要吸收对方的信息,沟通时要学会运用和格外注意肢体语言,要用认同化解对方失控的情绪。良好的沟通能让员工在团队中获得归属感,这种归属感是团队凝聚力的重要来源。团队建设的至关重要。
及时反馈,得到员工的尊重和信任,在这里注意别用绩效考核来代替反馈,要警惕“推理阶”,避免自己的主观判断给员工带来误解和伤害。要通过正面的反馈来引爆团队。要注意正面反馈的三个层次,运用好二级反馈!激励可以让员工业绩翻倍。还要特别注意,遇到负面反馈时,要对事不对人。
有效利用时间,只有科学的安排好事物处理的顺序,才能提高效率及成本,要把时间用在关键要务上,分清楚“理事”和“管人”,我们大多时间都忙于理事!而优秀的管理者会更注重管人。管理者最重要的任务是要培养员工!星巴克的案例更值得我们深思。
要告别效率低下的会议,运用好六顶帽子,让团队不再局限在单一思维模式,帮助团队管理者做出最正确的决策。
你好!
人与人的相识是缘分,是奥数把来自不同学校的我们联系在了一起,我们做奥校同桌已经有半年了。想起那一次大雨,我便感到一丝惊慌,但更多的是一股浓浓的温暖。
记得吗?那次上完奥数课后,乌云把大地盖得严严实实,雨滴夹着闪电,向地面冲了下来,非得把大楼压倒才肯离开似的。可倾盆大雨来的`并不是时候,这时我们刚好要放学哩!我俩撑着仅有的一把伞想出去找我妈妈,左右张望是和我们一样焦急的同学,往前看是翘首企盼孩子的家长们。尽管极力眺望仍找不到我妈妈的身影。此时,倾斜落下的雨水从走廊上溢到了台阶下,速度快极了,简直和瀑布差不多。天色越来越黑,雨也越来越大。此时,就算再出去,也是寸步难行。在这紧要关头,你无私地拿出了你的手机,一遍一遍拨我妈妈的手机号,想知道我妈在那儿。我更是急得像热锅上的蚂蚁,团团转。终于,你拨通了我妈妈的手机,告诉了我妈妈我们现在的具体位置。最终,我妈妈找到我们。
谢谢你,用手机帮我联络到了我妈妈。你有更朴素的真名字,但我仍愿意叫你小可爱。也许就是一个电话,就可以改变一个人对世界的看法。谢谢你,小可爱!友谊是多么令人感到温暖啊!
敬祝
天天快乐!
吴倩婷
201X年6月
领导力是可以标准化的,他这边举了西方领导力培训跟我们国内的领导力的培训的区别。也举例世界500强大型公司和草根创办的公司在标准化培养人才上的区别。确实,领导力是可以复制,可以通过一二三条理性的流程梳理出来。
那么如何来提高这个领导力呢,解决方案就是通过两个方法游戏话组织和沟通视窗。
1游戏改变世界.游戏化组织,让工作能变得更有趣。操作建议:
------要有共同的目标。就是明确团队的愿景。
------制定清晰的游戏规则。如何做能晋升,如何做能得到成长。
——及时反馈。让员工的参与感产生价值感(关于反馈后面重点做说明)
——自愿参与。就是要把你要员工做的事,变成他自己要做的事。员工就会主动参与并乐在其中。就是我开头举的那个例子。
2沟通视窗。领导力的核心驱动力,是尊敬和信任,信任可以通过沟通视窗来提升。
沟通视窗有四个象限:
公开象限:是自己知道,别人也知道。这个名人是最大的,名人的公开象限最大。
隐私象限:是自己知道别人不知道,包括忘记说的秘密(知识的诅咒),心照不宣的秘密,dds(又深又暗的秘密)。
盲点象限:自己不知道,别人知道。
潜能象限:自己和他人都不知道
提升信任操作建议:
扩大公开的象限,激发潜能象限。
我们会发现,公开象限和信任高低成正比。如果我们要给我们身边的人做个信任的排序,那一定是自己的父母兄弟姐妹最高,其次是自己的闺蜜兄弟,读书笔记然后才同学同事等。就是越是了解,越是信任。扩大公开象限能提升信任——不定期组织团队成员开公开象限扩大会家庭上,扩大和孩子的公开象限可以是——秘密分享会,比如周一个小时,私密时间,分享自己的秘密。
你好!
人与人的相识是缘分,是奥数把来自不同学校的我们联系在了一起,我们做奥校同桌已经有半年了。想起那一次大雨,我便感到一丝惊慌,但更多的是一股浓浓的温暖。
记得吗?那次上完奥数课后,乌云把大地盖得严严实实,雨滴夹着闪电,向地面冲了下来,非得把大楼压倒才肯离开似的。可倾盆大雨来的并不是时候,这时我们刚好要放学哩!我俩撑着仅有的.一把伞想出去找我妈妈,左右张望是和我们一样焦急的同学,往前看是翘首企盼孩子的家长们。尽管极力眺望仍找不到我妈妈的身影。此时,倾斜落下的雨水从走廊上溢到了台阶下,速度快极了,简直和瀑布差不多。天色越来越黑,雨也越来越大。此时,就算再出去,也是寸步难行。在这紧要关头,你无私地拿出了你的手机,一遍一遍拨我妈妈的手机号,想知道我妈在那儿。我更是急得像热锅上的蚂蚁,团团转。终于,你拨通了我妈妈的手机,告诉了我妈妈我们现在的具体位置。最终,我妈妈找到我们。
谢谢你,用手机帮我联络到了我妈妈。你有更朴素的真名字,但我仍愿意叫你“小可爱”。也许就是一个电话,就可以改变一个人对世界的看法。谢谢你,小可爱!友谊是多么令人感到温暖啊!
敬祝
天天快乐!
吴倩婷
20xx年6月
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