看了刘一秒老师的视频攻心销售让我知道,销售就这么简单。只要你懂得客户的心理;成交就这么容易,只要你懂得销售攻心术。
攻心,就有人立即会联想到"阴谋"与"阴险狡诈"的字眼。其实"阴谋"在古代本身并不含有贬意。孙子言:"不战而屈人之兵,善之善者也","攻城为下,攻心为上"。这些都是些典型的攻心术,想要攻心,先学会驾驭自己的心灵力量--外在表现为,能控制***,调节情绪。因为人性还是有所谓共性的,想了解自己。
每个人都在从事某种形式的'销售,销售的本质就是经营人际关系。销售不一要求你去改变客户。但是销售必须要取客户的信任和好感。信任和好感是客户购买你的产品和服务的必要条件,也是客户从你这购买的唯一理由。看了刘老师的心理策略,你可以掌握客户的性格类型、洞察客户的心理需求、抓住客户的理弱、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同。你的所有努力就都会有回报,让你在不经意间升级为销售高手。
顾客的不满就是可以成交的苗头,客户提出抗拒就是谈判的砝码,同样,在我的生活中,别人的不满就是对我改变的一种提醒,别人对我的指责就是我需要改变的方向,一个人走的方向对了,他的一生就对了,我一定要时刻改变,向着正确的方向改变!每一个人都会有害怕的感觉,对事对人我也有很多恐惧心理,看了这视频以后,我理解了一句话,"只要你勇敢去做让你害怕的事情,害怕终将灭亡,被你踩在脚下。"在这视频中,还有两个让我汗颜的叮嘱。
1、不要指出对方错误;
2、要尊重每一个人。
说是汗颜是因为我以前经常犯类似的错误,也包括现在,因为这个世界没有一个人喜欢听"你错了",如果你弄得客户没有面子,客户就会弄得你没有面子,和客户争辩,不管输赢都是输。这个视频给了我很好的警醒。我相信,只要一个人坚持不懈的改变自己,训练自己,只要我是正确的,我的世界就不会错。
不要再找借口了,一名销售员,没有业绩的原因主要是你自己。现在因为是买方市场,所以销售员不但必须对自己的产品了解透彻,而且需要运用相当的销售技巧获取客户的认同和信任,才能实现产品的销售。
销售攻心术就是金融危机下提升销售业绩的决胜秘笈。
攻心术是一种洞察人心、赢得信任的技术,它利用说话及心理技巧,打开客户的心扉。让客户感觉"这个人真是了解我",在不知不觉中就相信对方的话语,接受对方的建议。甚至采取行动。
销售攻心术就是将攻心术运用到销售中的实用技术,从销售话术到心理策略。一应俱全,不仅是一门研究客户的心理现象及其规律的科学,也是一门通过心理策略的运用达到掌控客户心理、实现产品销售的技术。
钙中钙:现在的月饼啊,它含金量高,吃一个顶过去五个,方便!你瞧我,一口气上五楼,不费劲!自从吃了月饼呀,腰不疼,腿不软,包月饼也有劲了!
《大话西游》:吃月饼需要理由吗?需要吗?不需要吗?
《南极人广告》:地球人都吃月饼
《大宝广告》:月饼?明天咱也吃一回试试去啊!
《乐百事广告》:今天,你吃了粽了没有?
《蓝天六必制》:牙好,胃口就好,身体畚棒,吃月饼辈快!
《汇源肾宝》:你吃,我也吃!
《海尔广告》:海尔,吃月饼到永远!
《旺旺》:每天早上起来第一件事,大喊一声:我要月饼!
《第五季》:今年流行吃月饼!
《玉俪粉底霜》:你看见我月饼了么?
《雪花啤酒》:开心有理由,一次吃两个月饼。
美特斯邦威:不吃寻常的月饼。
特步:吃了月饼,成了仙的感觉。
百事:月饼无极限。
李宁:吃月饼,一切皆有可能。
旺旺:你吃,我吃,大家吃,吃月饼~
农夫山泉:月饼有点甜~
好迪:大家吃月饼,才是真的端午节。
白加黑:白天吃一个月饼,不瞌睡;晚上再吃一个月饼,睡得香。
娃哈哈:妈妈,我也要月饼!
清嘴:你知道月饼的味道吗?
安踏:我吃月饼,我喜欢!
早就听说日本的松下电器不错,可是堂堂中国的国庆节怎么能买其他国家的商品呢?电器当然得买国产的。我和妈妈逛了几家电器城,一看,不是打5折甩卖,就是打8折促销。我心里乐开了花:“太好了!这么大的折扣,一定会比平常便宜很多吧?!”我急忙拉着妈妈去找我们上周看过的冰箱,我定睛一看:咦,这台冰箱上周原价3000元,现在打8折,应该是2400元,为什么会是2800元呢?我再一细看,原来商家把原价改成了3500元。又看了其他几家也是这样,而且招数千变万化,有的知道顾客会把商品跟其他店比较,就故意把价钱压低,再做些夸张的'广告,或以“买一送一”、“买一送十”来吸引顾客,其实只是送一些名不副实的小赠品。像我这样缺少经验的顾客很容易就信以为真,觉得这家店的商品物美价廉,购买量自然就上升了。
有些商家真狡猾呀,为了让自己的利益更大化,就使用“障眼法”来迷惑大家,让顾客高兴地上当,明明吃了哑巴亏,还以为捡了个大便宜。为了减少吃亏,我们在买东西之前,可以到苏宁、淘宝、京东大致了解市场价,也可以问问身边买过、用过的人,哪一种质量更好,这样才能买到价格更合理的商品,让生活更舒心愉快。
记住,不要被“打折”所迷惑,要时刻清醒头脑,细心、谨慎、不贪心才是我们智慧实用的“购物方针”。
有一天,森林开了一家服装店。冬天到了,小熊找到了熊猫老板的店,小熊想买一条腰带。熊猫老板想了想决定将绳子连在一起做成一条腰带。小熊说:“谢谢你熊猫老板。我一定帮你多招点顾客。”
河马来了说:“听说你买的东西很好,我来买一个口罩。”熊猫老板把好几个小口罩缝在一起变成一个大口罩。河马高兴得说:“我也再帮你多招点顾客。”
很小的毛毛虫爬过来了说:“我听河马说你卖的东西很好,我也来试试。”毛毛虫想要鞋子,熊猫老板想了想,用毛手套的毛指尖做成小小的鞋。毛毛虫特别感谢熊猫老板。
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