当你走进那阔大的商场,看着那琳琅满目的商品,你是不是在烦恼不知商品的陈设地处,还是忧心自己该挑什么商品?不必愁,超市里自有妙招。
我和妈妈来到了食品区,要知道,看着不能吃这滋味可不好受。我们也不知道该吃些什么,东挑西挑,好一会儿了都没有着落。正当我们束手无策之时,超市的导购员姗姗来迟。
这是一位很斯文的女导购,盘着乌黑的秀发,脸上挂着可掬的笑容,身穿整洁的工作服。她向我们走来,望了我们一眼,就似乎能看穿我们的心事,笑着说:“请问顾客你们要吃些什么呀?”我和妈妈也不知道,摇摇头。
女导购员轻轻地点点头,又环视了周围一眼,说:“如果不麻烦,我可以帮你们介绍。”我和妈妈似乎找到了救星,笑着答应了。
女导购员做出一个“请”的姿势,我们随着她。她首先带着我们到果冻糖果区,娓娓道来:“这果冻是我们前几天刚到货,香软可口,新品牌,可新鲜了。”她又指着糖果,说:“这糖果也是新货,甜津津的,还送饼干呢!”我和妈妈忍不住,挑了好一大袋子甜食。
当我们包装好时,女导购又说:“请问你们还需不需要牙膏牙刷或其他的生活用品?吃太多甜食对牙齿不好,可以选用中华、黑人、田七或其他的牙膏。”
我们还是摇摇头,因为家里不缺。但是我们心里还是在赞着她,这女导购真善解人意,懂得顾客的心理,真会做生意。
我们交了钱,她走来对我们说:“我帮你们提东西吧。”随后便一把劲地提起重物,向楼梯走去。下了楼,她把东西递给我们,还是微笑着说:“欢迎下次光临。”还向我们彬彬有礼地鞠了。
回家的`路上,我感慨万千。导购员虽是个不起眼的工作,工资微薄,但他们仍然敬业,认真对待每一位顾客,有礼貌,讲文明。他们不就是超市里的引路灯,指导我们走正确的方向吗?
无论你是多大的领导,只要心不正影子歪,就会对民众带来不便。总之,心灵美才是美,对工作充满热情,便利群众,这不是做人做事的根本吗?
中午正在午休,手机响了,一看是妹妹打来的,得肯定是逛商场,没说的赶紧起来吧。都说女人爱逛商场,那是女人的专利,可我最不喜欢了,一走进商场我的头就大,到处是人,购物的、闲逛的`,要是有处理的、打折的人更多,人们老是抱怨工资不长、物价太高,要是工资“噌噌”往上涨,那逛商场的人还不象“蜜蜂”一样多呀。
我们来到时代商场,直奔服装区,边走边看、边问边试,转了多少服装区我都记不清了,那么多服装就是没有适合妹妹口味的,衣服太多了、太杂了,五花八门,让你真是眼花缭乱,不知选那件好,我们东转转,西转转,我实在不想转了就对她说差不多就行了,妹妹买东西很挑剔,不行在转转,于是我们又到另一个服装区。
你看那件如何?顺着她手指的那件我们就过去了,妹妹说:“把那件衣服拿下来试试好吗?”谁知那位服务员冷冷的说:“那件可贵,不买就不能试,”你这是什么态度,就是不买你也得让我们试试呀,那有不试就买的呀,我拉了妹妹一下走吧,和这种人没必要生气,妹妹的犟胀气上来了,今天就是不买我也要试试,我们又没叼难她,凭什么呀?要是不行找她们经理,气得妹妹自己拿下衣服试了试,趁妹妹试衣服时我偷偷地问另一位服务员才知道,刚才她和顾客吵架了,妹妹试完衣服说走,我们没买成衣服,到生了气,我说不要生气吗?人家对你这态度是不对,但一定是有原因的,好了,我们去另一家商场。一定让买上称心的。
我们来到百盛,妹妹说我没心情转了,不要这样,你看那件怎么样?这时服务员笑赢赢走过来,你要试衣服吗?这是新到的,你要是不满意,那边还有,你先挑,挑好了试一下,不试看不出效果来,你看人家这态度就是不买心里也舒服,妹妹试了一件觉得有点瘦,样子也不如另外那件,没事在给你一件,这件穿着到是合适,颜色不满意,好我在给你拿那个颜色,直到你满意为止。这就样换了好几回,我都觉得不好意思了,差不多行了,妹妹说就是这件了,买上自己喜欢的衣服妹妹高兴了,一下午的时间就这样逛没了。
其时今天逛商场,那位服务员对我们的态度是不对的,可能是那位顾客不好,但什么事都是相对的,不是所有的服务员都这样,也不是所有顾客都一样,人和人的素质、休养不一样,有时说出的话、办出的事就不一样,所以要相互理解、互相谦让,让我们都生活在和谐的社会中。
时间过得真快啊!转眼间2016年即将到来临,就在2015年圣诞节前夕,大街上的商家们都在以打折、送购物券来吸引顾客,折扣有6折、5折、最低的还打着3折的旗号,其实都是部分的商品在打折,主要就是想招揽顾客,送购物券的有“满300元送300券”“满500元送500券”的,就连我们靖江的文峰大世界也不甘示弱,他们送券的力度还是蛮大,也蛮诱人的,他们是“满500元送580券”,这580券包括100元的返金券,100元的化妆品券,80元的超市券,300元的电器券。
就在妈妈看到了这样的广告的时候,妈妈对我说:“程程,妈妈出道数学题考考你好吗?”我一听连声叫好,妈妈说:“如果我按这广告上说的,我去买衣服一共花了1500元,那我能得到多少券呢?其中返金券是多少?化妆品券是多少?超市券是多少?电器券又是多少呢?”我想了想,赶紧找来纸笔算了起来:
1500÷500=3倍 券:580×3=1740元
返金券:100×3=300元化妆券:100×3=300元
超市券:80×3=240元 电器券:300×3=900元
算完了,一看原来花1500元钱还可以再得到1740元,但看似便宜了,但里面的奥妙是:送的券再来买商品,还是需要加钱才能够买到。
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