商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。通过商务谈判训练,使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,掌握商务谈判开始之前收集情报的方法,组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。此次实训要求学生掌握商务谈判前收集情报的基本方法;制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划;商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识,实现双赢,以期建立长期合作关系。
通过对角色的分工,我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步的了解。这让我们对商务谈判有了新的认识:在日常生活中,我们周围时时刻刻都在发生着谈判,不论何时何地;商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中,实现维护双方商业利益及商业价值的一种有力手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢,而是双赢互惠。如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。
在收集资料过程中,我们也获益匪浅:要顺利的完成谈判任务,谈判小组必须有分工还有合作。在谈判的过程中,仅靠某一个学生的能力,还不足以完成整个谈判的全过程,每个学生有自己的特点,要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工,通过分工与合作,发挥集体的力量,来共同完成谈判的全过程。这个过程中,在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神,即每一个小组成员在发挥自己能力同时,还必须考虑整体的利益,将对学生的个人能力的培养与发挥团队合作的训练结合起来。
谈判成功的与否,还有赖于谈判前的充分细致的准备工作,只有认真做好谈判前的准备工作,才能使谈判活动取得预期的效果。在准备阶段要做的有三点。
第一,组织一个高效精悍的谈判班子,成员要有较高的素质,成员内部分工明确、协同合作;
第二,搜集情报资料,这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等,此所谓“知己知彼,百战不殆”;
第三,商务谈判方案的制定,包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。
采用模拟谈判的教学方式有利于激发学生学习兴趣,形成自主学习,使学生对商务谈判的理论知识理解的更加透彻、清晰。经过模拟谈判的亲身经历学生也会在谈判中发现一些问题,从而便于教师及时进行指导。谈判的准备过程中同学们之间互相讨论、共同交流学习,有利于活跃课堂气氛。
能够更好地反映学生在模拟谈判中承担的主要工作,可以结合自身的工作以及小组的表现,分析出现的问题、个人的体会以及以后改进的方法,能够让学生进行反思,更有利于对商务谈判理论知识以及实践的体验与掌握,同时也有利于看出各小组成员是否真正参与到整个的谈判中来。在展示过程中,我们也学到了谈判要注意很多细节:清楚、直观地表述思想;充分的准备,要取得谈判的成功,必须在事前尽可能多地搜集相关信息;不要轻易地泄露底线。
还记得在我6岁的.时候,跟着爸爸妈妈参加旅游团的一次旅行,我们这个团人数多,在后面往前看,人头攒动,黑压压的一片。导游走在最前面,而后面就是浩浩荡荡的大部队。我们走在大部队的后半段。我在爸爸妈妈前面肆无忌惮地走着,突然我看见在我前面有一位平头短发,穿着带有蓝条纹的白色衬衫,还戴着手表的男士,我第一反应——是爸爸。于是我跑上前去,一走到他背后就抓住他的手,然而转过来的却是一张陌生的面孔。我愣住了,犹如晴天霹雳一般,我在心里呐喊:天啊!这不是我爸!糗大了……。我刚回过神,便听到了真爸真妈的呼唤,周围许多眼睛都转向我这儿,仿佛在嘲笑我,我涨红着脸,不知所措,第一反应就是溜回父母的身边。自从那次,每当我想拉爸爸妈妈手的时候,都会先看看他(她)的脸。
这件事到现在都令我记忆犹新,每当想起,都会觉得当时的自已怎么这有趣,竞分不清哪个是自已的爸爸,但我又安慰自已,谁叫他的背影太像了呢?每当这时,我都会笑出声来。有时跟爸爸说起,他都会笑着对我说:“你好蠢啊!”。我也深深地记住了几个字:“眼见不为实”。
丹阳新区行政中心前的迎春路边,坐落着一所美丽的学校——丹阳市新区实验小学。电动的不锈钢大门在阳光下发出耀眼的银光,著名书法家尉天池亲笔题写的“丹阳市新区实验小学”校牌刚劲有力。
一进大门,东边是一座美丽的花园——怡人苑。荷花池里金鱼在追逐嬉戏,假山曲径通幽,小桥流水通向古色古香的凉亭。旁边种满各种树木,一到中秋时节,桂花开放,香气扑鼻,沁人心腑。
校园里,一股浓浓的文化气息扑鼻而来。正对着大门是学校的行政大楼——崇真楼。抬头就可以看到大楼上六个大字:崇真,务实,创新,那是我们的校训。硕大的校徽寓意深刻,是由陶行知的“XZ”两个字母衍化成人和路的形象。低头可以看到黑色大理石上刻了百家姓,这是百家姓广场。“仁义礼智信”五个方方正正的大字,无声地指引师生为人处事地方向。广场西侧高大的香樟树林里,一尊人民教育家陶行知爷爷给几个小学生正在讲故事的雕塑,栩栩如生。
学校里最具文化气息的地方要数自由大道西侧的近百米长的“经典国学文化长廊”了。长廊里有《弟子规》、《千字文》和陶行知的教育故事,配以生动形象的画面,让我们感受到传统经典文化的魅力。“真人楼”与“真行楼”之间,令你眼前一亮的是“二十四孝广场”,一个个取自于古代生活的大孝故事,成了学校师生道德教育的生动教材和情操熏陶的最好例子!
穿过二幢教学大楼,你的视野会突然宽阔起来:一块橘红色的标准塑胶操场令你心旷神怡!沿着跑道跑一圈,那感觉爽极了!操场的西侧是三幢巍峨挺拔的教学楼。尤其是雄踞中间的旭海楼,大楼上还有匡亚明爷爷的'题词“旭海楼”。匡爷爷是谁?太厉害啦!他祖籍丹阳,是一位老革命家,还当过南京大学的校长呢!学校里最壮观的建筑要数“明珠剧场”和“明星球馆”了。“明珠剧场”今年暑期前刚投入使用,剧场豪华气派,光装修就化了几百万呢,用富丽堂皇来形容一点不为过!这里成了我们学校文娱活动表演和节日庆典的场所。“明星球馆”是一座室内体育馆,每当雨雪天气时,我们的体育活动课就安排在那里上,那里曾留下了我们一窜窜的欢声笑语。
每当春天到来时,桃林里的桃花开了,仿佛一张张绽开的笑脸。花圃里的海棠花开了,娇艳欲滴,迎春花争奇斗艳。秋分时节,花坛里红红的枫树就像一团团火。星星点点的桂花挂满枝头,那香味弥漫在整个校园,真可谓“桂子花开,实里飘香”!校园成了一座美丽的大花园。然而最美的还是我们学校的老师,他们是一个个辛勤的园丁。不管春夏秋冬,寒冬腊月。他们为了浇灌祖国的花朵,为了培育祖国的栋梁之材,呕心沥血,辛勤耕耘,我们的校园变得更加美丽!
别把眼“见”全当“实”。
别把眼见当全实,这所谓的“眼见”的东西,并不完全代表着事物的真相。须知这事物的真相往往被隐藏在一团迷雾后面,需要你的判断,需要你根据事实的前因后果来仔细核对才能得出。只有用自己的`“眼见的客观”加上“主观思维的判断”得出的才是真相,才是“实”。
别把“眼见”全当“实”。
善良的人们,你们可曾因为自己一句武断的话,一个随便的猜想而造成一堆误会,失去一些挚友,甚至将自己从成功的山顶坠入万丈深渊?我想这样的事例比比皆是,只因为太普遍了,大家都不去注意了,惟有等到出问题时才醒悟过来而已。
这是一个严峻的问题。别认为一个武断没什么大不了的,不会造成太大的错误。一句下意识的话或想法,如果碰巧正确,那么恭喜你,今天运气不错;但若你的猜想不幸是谬想,我想你给自己筑起的必定是一堵堵的高墙,既隔断了别人走向你的道路,又阻碍了你往别人走去的前路。这一堵堵高墙若没因发现问题而拆除,你大概认为自己聪明绝顶并从此更加相信自己的直觉,更喜欢凭表面现象做事。长此以往你会赫然发现眼前的路到处都是一堵堵墙,你只能兜远路过去,甚至有些还是死角。面对前路的繁华,那种可望而不可即的滋味不言而喻。这将是何等的可悲,因一时懒惰或因一时意气自掘坟墓;这又将是何等的滑稽,自己推开自己最想亲近的人,自己叫别人不要相信你。
三思吧,人们,不要再像某人一样要等到“一天偶然的经过”才发现“静“鸡的功劳,才发现事情的真相了。那时的如梦初醒早已失去了事情应有的意义。
“事不目见耳闻,而臆断其有无,可乎?”万万不可!无疑是自掘坟墓。
因此,别人的片面只言,自己的匆匆一瞥不能全当实。眼“见”不能全当“实”。
巴黎公社是历史上无产阶级第一次伟大实践,虽轰轰烈烈,但运行不足百天即覆灭。俄国的十月革命,却成功建立第一个无产阶级政权。巴黎公社的失败,在于其仅凭想象就认定实现绝对的公平人们就会幸福,却忽略了实践中人人都有的不可缺少的那一小份私心;认定只要无产阶级的仁人志士聚集起来就可成功,忽略了现实中正蓬勃发展如日中天的资产阶级。而十月革命不仅有想象,更多依据实践。在实践中发现资产阶级的`弊病,无产阶级的优势与壮大。瞅准机会,一句创造历史。
“仰望星空,同时还要脚踏实地。”温总理的这句话穿越时空,印证了每一段时间出真知的佳话。几百年前的欧洲科学界,当每个人都把亚里士多德的物理定律奉为圭臬时,伽利略在“仰望星空”之余,却敢于向这仅凭想想就得到的”不刊之论”发出质疑。但他却没有走前人的“想象之路”,首次将饰演引入到物理学中。他大胆试验,勇于实践,不信想象,坚信实验中实实在在的东西。他的斜塔试验,岁在当时不被认可,但时间的筛子证明了他是对的,他开辟了物理学的新天地!
毕淑敏说:“我不信掌纹,但我相信手掌上的力量。”想象就是掌纹,但若不把掌纹转化到实实在在的力量上去,掌纹就永远是掌纹,永远的趴在手心上,独自幻想。
但在这里并不是要全盘否定想象,想象因为其无拘无束的自由性,的确可以给我们灵感。但“成功需要1%的灵感与99%的汗水”,想象之后若不挥洒汗水去体验,去实践,就只能转瞬即逝,毫无用处。
想象为虚,实践为实。想象并驾实践,走向成功。
11月26日—11月30日,我们商务谈判课的实训周。这一周是忙碌而充实的,也是最开心的一周。
在实训刚开始的时候,我怀着紧张而好奇的心理。第一天,我们进行了商务谈判准备:组织人员准备、人员分工、收集谈判信息资料等。我们组是模拟的是国美电器分别与长虹、TCL商谈采购一批液晶电视的事情。
第一天,老师给我们的任务:根据采购电视机的开局和报价进行谈判。这一天我方和长虹、TCL。主要是开局营造一个良好的气氛,并摸底、针对接下来主要要谈的议题和问题进行了交流。
第二天,在我们与TCL谈判时,他们上来就给我们扔了个草拟的合同,使我们非常的措手不及。造成了僵局,他们说我们要谈的都在这份合同上。从这件事,我们可以看出,在谈判场上会出现任何情况,我们要积极的去面对。另一方,我们在与长虹谈判时,长虹的高报价,使我们感觉非常离谱。但是我们没有明确的打断,也没有坚决的肯定3000元/台以上不谈,而是去听他们的报价让他们去降。而我们却没有想到在商务场上,时间也是金钱。这些都是我们的过失。
经历过这一周的实训,让我真正的感受到商场如战场。还有老师说的谈判前的准备也非常重要,以前老师说:“三天的谈判,也许要用三个月的前期准备,甚至更久。”以前我对这句话不以为然,不过经历过这次谈判让我真正明白,台上一分钟,台下十年功这句经典名句。
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