虽然是同一个蝴蝶,因为借助的力量不一样。命运和结果竟然如此的相反。对于当今的社会来说,个人能力也是越来越不怎么重要,重要的是你有没有一个好的平台。如果没有这个平台,即使你有81变通天的本领照样被埋没在黄沙里面。因为有了一个好爹,上大学可以任意的挑选,那样拼死拼活学习的人最后只能看着一个好爹比自己十倍努力还强大,自己的努力被巨大的不公平给占领。因为有一个好爹,自己在就业择业方面也比其他普通的人站的高,很容易受到企业的疯抢。相反那些有真才实学的人因为没有任何的关系,经常吃闭门羹,最后成为孔乙己!
蝴蝶虽然自己改变不了命运。但蝴蝶通过自己的特色占据着社会各个领域。外貌协会的,将来出来可以凭借着一个漂亮的脸蛋找一个好干爹。小鲜肉将来凭借着一身的青春可以找到一个好干娘。对于哪些相貌平平的人只能通过个人的努力去实现个人的奋斗。但有平台和没有平台完全是两回事,有平台的'可以少奋斗至少20年。一个家里面房子给准备好了,这个可以比没有平台的少奋斗十年,一个是还没有毕业已经工作好几年了。工资也拿很多年了。等出来的时候,已经资本积累到百万千万富翁了。等没有平台的人出来,基本上和这些人对比一个在山上一个在山下仰望。怎么有可比性呢?
大家都在表面上强大个人能力。但大家背后都借助自己的平台上升。有平台的上升很快,没有平台的基本原地踏步。有能力就是不重用你,没有能力只要关系好上面有人就可以得到升迁机会。这个事实已经说明蝴蝶本身并不怎么重要,重要的是蝴蝶出生的环境。如果蝴蝶生在特权贵族家中,终身注定是享福的命,如果出生在贫困家庭里面注定一辈子很困难抬头。因为有了平台,上大学基本上成为女生追逐的对象。成为女人们的抢手货。因为没有平台即使你再优秀也会被别人骂是个书呆子一点也不懂的情趣。因为有平台,花钱可以不计后果,可以拿钱当空气。因为没有平台,花钱的计算着过,别人说你是抠门,人家有平台的是大气豪爽将哥们义气。
因为有平台。你就是帅哥。因为有平台,你就是别人心目中的偶像。因为你身上有一种不同的颜色。这种颜色不是自己本身固有的。是别人赋予你的。这种赋予其实证明你的与众不同。这个平台充分的说明这个社会只要弄好平台。一切的事情都水到渠成。走正常思维程序基本上都是一个命运。要么是最后无缘无故的被代表。要么是最后莫名其妙的失落感。平台已经成为这个社会的敲门砖铺路石。
有些平台是有目共睹的。有些平台是无形的。无论什么时候都要善于借助利用你周围的平台。只有充分利用好这个平台才能把自己展示的淋漓尽致。毕竟这个社会依靠个人能力占据社会的一小半。绝大多数是平台作用。这个平台告诉我们,要不计后果的利用。只要有可用价值,我们可以昧着良心做。比如***。为了达到个人的成长,我们要挖空平台里面所有资源为我所用。只有这样才能体现出来蝴蝶效应了。
就像人们使用货币购买商品服务一样,使用社交货币能够获得家人,朋友和同事更多的好评和更积极的印象。那么如何铸造社交货币?
(1)、内在吸引力:打破常规,提出有悖于人们思维定式的产品、思想和行为来增加事件的内在吸引力,制造神秘和争议也是产生非凡吸引力的两大要素。
(2)、杠杆原理:参加晋级游戏可以让灵长类动物找到社会中的优越感,通过游戏放大客户感受,我们需要创造一种度量标志,让人们知道并记录自己所达到的成绩,以表明自己比别人做的更好,达到更加优越水平来增加自己的社交货币。
(3)、使人感觉像自己人:让客户感觉自己使自己人,进入了一个小圈子,他会更加乐意和别人分享自己的特权。稀缺性和专属性是这个策略的核心。
(4)、调动人们成就的动机:为什么有时候义工工作比拿了钱的员工更卖力?给他们道德感,而不是钱。
是什么让事物变得流行?你是否知道为什么某些产品会大卖,某些故事被人们口口相传,或者某些视频链接被疯狂地点击,某些谣言更具传播力,某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……《疯传》这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的秘密。
在乔纳·伯杰看来,格拉德威尔在《引爆点》中将一种产品、观念和行为的流行更多归因为人的因素。格拉德威尔在书中提出了联系人、内行和推销员的概念,将此三类人视做流行发起中的关键人物。奇普·希斯在《粘住》中的研究则更集中于内容本身,希斯总结了六条可以让创意更有黏性的法则。
乔纳·伯杰总结出了自己的流行法则。他将其简称为STEPPS,取自他总结的每个因素的首字母。在乔纳·伯杰看来,如果人们愿意疯狂地传播某些产品、思想和行为,要归因于以下六个因素:社交货币(Social Currency)、诱因(Triggers)、情绪(Emotion)、公共性(Public)、实用价值(Practical Value)、故事(Stories)。
人们通常以为的质量、价格和广告并不能解释所有的流行行为,或者不是流行的全部原因。要想真正发起流行,传播者“应该建立一个有社交货币的、已激活的、富含情绪的、公共的、有实用价值的特洛伊木马,并不要忘记把你最想传播的信息融入其中,确保你要传播的信息牢牢地镶嵌在人们谈论的故事中,这样才能被人们广泛地传递开来。”
马尔科姆·格拉德威尔曾经在《纽约客》杂志上发表的一篇文章中称,Twitter在伊朗革命中的作用其实是被夸大的。他更看重的是人际口头传播。乔纳·伯杰也是口头传播的拥趸,他也认同格拉德威尔关于社交网络被夸大的意见:“我们不应该高估人们在线评论的数量,因为在线评论可以被直接观察到……社会化媒体海量宣传的首要问题是,它使人们忽略了重要的线下口头评论。”因此,我们可以说,乔纳·伯杰的STEPPS流行理论也是针对如何发起口头传播浪潮的。
在解释第一个因素“社交货币”时,乔纳·伯杰就说,“最有影响力的市场是靠私人推荐的。没有什么比你的朋友全力向你推荐一个地方或产品更有感召力”。
“社交货币”指的是你会主动跟身边人谈起的话题,包括物质和观念,因为谈起这些会让你觉得是在给自己加分,无论是显得更聪明、更富裕、更时尚还是更博学。你也可将将它理解为一种炫耀心理,人们展示自己想要展示给别人的形象,想要显得自己与众不同,或者比其他人强。
传播者可以借助杠杆原理来帮助人们显示成就。这里的杠杆,指的是“一种有形且可视的标志”,这种标志可以展示出自己与众不同的优越地位,比如常见的贵宾卡。
还有一种创造社交货币的方式是营造稀缺性。苹果公司和中国的小米公司往往被指称利用了饥饿营销。
稀缺性创造出了社交货币,“假如某些商品难以购买,就会引起顾客的注意,人们会相信这个商品值得购买。假如某些服务不能使用,或者销售一空,人们会推测其他人肯定也很喜欢这种服务,所以这些服务是非常好的……只要产品让顾客感觉有稀缺性,让人们有时购买不到,那么他们就会认为这种产品有价值,并将此消息传递给其他人,以显示传信者在此产品上的社交货币功能。”
社交货币和真正的货币会互相排斥。如果一旦付费让人们谈论某事,社交货币就不存在了。“一旦你支付给顾客一笔钱,让他们继续谈论那些事情,那么他们免费谈论的动机就会消失。顾客是否愿意分享产品或思想就不再由他们的喜好决定了,而仅仅依赖于你支付给他们的酬劳。你肯支付多少费用,他们就肯帮你宣传多少内容。”
诱因指的是可以用一些刺激物激发人们的记忆,让他们想到相关的内容,利用一个更加频繁出现或更容易被想到的东西去激活人们的联想。
乔纳·伯杰举的一个例子是玛氏糖果。1997年夏天,玛氏发现自己在巧克力条上的销量增长惊人。但是公司并没有做任何促销活动,产品本身也没有任何改变。最后发现,原因是那一年美国宇航局成功将一位宇航员送上了火星。火星的名字Mars和玛氏公司的巧克力条Mars相同,因为媒体和公众对火星的关注,激活了消费者在超市购物时对Mars巧克力条的购买欲。当然,“诱因”设定的时间和地点也很重要。乔纳·伯杰举出的一个诱因时间不当的'例子是超市和环保袋。人们往往到了超市购物时,才发现这是一个使用环保袋的地点和时机。超市和杂货店是环保袋的诱因,但是这个诱因设定的时间并不恰当,这让它难以奏效。
情绪也会促使人们去传播一条信息。“情绪驱动人们的行为”,也驱动人们转发、评论和谈论。乔纳·伯杰说:“人们是不是要共享这条信息,主要是看这条信息能不能给他们带来面子和别人的尊重。我们之所以去共享更多的积极信息,是因为我们希望通过这种共享能让自己在朋友面前更加积极、更加阳光并富有活力。”
在驱使人们行动的情绪中,最为有效的是:敬畏、生气、担忧、兴奋和快乐。它们都会增加共享和传播。因此,传播者不应该喋喋不休地去宣传产品和相关内容,而应该更多地想办法引起消费者的情感投入。
“公共性”指的是人们会观察其他人的所作所为,并且模仿。“驱动人们相互共享的关键要素就是公共可视性。假如某些东西生来就是可被别人看到的,那么就请让它更好地被更多人看到。”乔纳·伯杰说。
对于一个产品而言,要想流行起来,那就增加它的外在可视性。iPod的流行就受益于此。据称苹果公司最初会雇佣一些衣着时髦的年轻人戴着iPod标志性的白色耳机在东京银座等潮流之地闲逛。iPod的白色耳机就是苹果公司刻意设计出的外在可视性。人们看到戴着白色耳机的人,觉得很酷,然后自己也会去购买。“设计一个能够自我宣传的产品对于小公司或微型组织来说是一个非常有价值的战略,因为这样做不需要为宣传付出额外的资源。”乔纳·伯杰说。
当然,人们更喜欢谈论一些每个人都可能用得上的实用信息。因此,只要公司能够向人们证明自己的产品或理念能够帮他们节省时间或金钱,人们就会自发地去传播公司的产品或理念。这就是“实用价值”法则。
超出预期的信息和具有专业性的内容都有可能得到更大范围的传播。前者是小米公司一直努力奉行的;而更专业的内容之所以会被更强烈地传播,是因为这些专业内容能够让传播它的人显得自己是圈内人。
最后一个法则,“故事”。“故事”的重要性已经被无数次强调过。人们会记住故事,但不会留意宣讲式的广告。
唯一需要警惕的是,人们可能只记住了故事,而没有记住你想要植入在这个故事中的东西。乔纳·伯杰举出了一个这样的失败例子。2004年8月16日,雅典奥运会跳水比赛的现场,作秀者罗恩·本斯姆霍恩闯了进去,镇定地从跳板上跳下,完成了一个腹部入水跳。在这个作秀者穿的紧身衣上,胸前印着一个美国赌博网站宫殿的网址。此后人们纷纷谈论的话题包括奥运会的安检、本斯姆霍恩的闯入是否影响了中国跳水队的发挥让后者错失金牌,以及他该受到怎样的惩罚,但极少有人谈论这家赌博网站。
为什么?因为“人们谈论故事内容和人们谈论传播故事的公司、组织或个人,是两个截然不同的概念”。以上就是乔纳·伯杰总结的“疯传”六法则:社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事。
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